Ст. Новичок
15
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Ст. Новичок
15
Перевод 
переведено с 
Hello,
Agentspins.com casino is withholding the approved withdrawal over 8 days.
They keep saying it will be processed soon, keep promising and not payout made.
the excuse they have loads of withdrawals.
Shocking, keep away of this casino looks like they are not legit.
withdrawal is 1000 euros
username bb198316
Привет,
Казино Agentspins.com задерживает одобренный вывод средств более чем на 8 дней.
Они постоянно говорят, что запрос будет обработан в ближайшее время, продолжают обещать, но выплата так и не производится.
Оправдание, по его словам, заключается в том, что у них сильная ломка.
Шокирует, держитесь подальше от этого казино, похоже, оно нелегальное.
Сумма снятия составляет 1000 евро.
имя пользователя bb198316
Всемогущий участник
15546
Hi Bb198316,
Thanks for posting here. We received your account details and the casino has been informed.
As I already mentioned, this brand is not listed on LCB so we don't have an official rep. However, we'll try to reach them and ask for assistance.
Keep an eye on this topic.
Привет, Bb198316,
Спасибо за ваше сообщение. Мы получили данные вашей учетной записи, и казино уведомлено.
Как я уже упоминал, этот бренд не указан на сайте LCB, поэтому у нас нет официального представителя. Однако мы постараемся связаться с ними и попросить о помощи.
Следите за развитием событий по этой теме.
Ст. Новичок
15
Полноправный участник
126
Are you from the UK ? Does this casino have a uk license?
Вы из Великобритании? Есть ли у этого казино лицензия Великобритании?
Всемогущий участник
15546
As far as I can see they don't have a UK license but they have the UK on their registration page, Bb198316 is also from the UK and he managed to register. I found this in their T&C:
2.1. Registration is prohibited for US, Turkey, Israel, and Singapore residents as well as for residents of any other country where local laws prohibit.
Насколько я вижу, у них нет британских водительских прав, но на странице регистрации указано, что они из Великобритании. Пользователь Bb198316 тоже из Великобритании, и ему удалось зарегистрироваться. Я нашел это в их условиях и положениях:
2.1. Регистрация запрещена для жителей США, Турции, Израиля и Сингапура, а также для жителей любой другой страны, где это запрещено местным законодательством.
Полноправный участник
126
There are far too many casinos accepting UK players without a valid license... Something needs to be done about it! Most people who play at these casinos do so because they have signed up to gamestop due to gambling problems.. These shady casinos know this and that's why they allow them to join. Its awful.
Слишком много казино принимают игроков из Великобритании без действующей лицензии... С этим нужно что-то делать! Большинство людей играют в этих казино, потому что зарегистрировались в GameStop из-за проблем с азартными играми. Эти сомнительные казино знают об этом, и поэтому позволяют им присоединяться. Это ужасно.
Всемогущий участник
15546
Hi Bb198316,
We sent another reminder to the casino. No one replied to our email. Have you heard from them?
Привет, Bb198316,
Мы отправили еще одно напоминание в казино. Никто не ответил на наше письмо. Вы получили от них какой-нибудь ответ?
Всемогущий участник
15546
We finally got update from the casino. Please take a look at what they say:
We are aware of the issues on the withdrawal payouts on the nominated method by the player (wire transfer). The bank that processes all of the casino's bank transfer transactions has been experiencing some technical issues. Unfortunately, the issue is not isolated to the player with username bb198316 but to all our players who have withdrawal payouts through bank transfer. Our finance team is working on securing the services of another bank and hopefully, it will be sorted as soon as possible.
Hope they will sort it out and you'll soon get your money.
Please keep us posted.
Наконец-то мы получили обновление от казино. Пожалуйста, ознакомьтесь с тем, что они говорят:
Нам известно о проблемах с выводом средств, осуществленным выбранным игроком способом (банковский перевод). Банк, обрабатывающий все банковские переводы казино, испытывает некоторые технические неполадки. К сожалению, проблема затрагивает не только игрока с ником bb198316, но и всех наших игроков, выводящих средства банковским переводом. Наша финансовая команда работает над привлечением другого банка, и мы надеемся, что проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Надеюсь, они всё уладят, и вы скоро получите свои деньги.
Пожалуйста, держите нас в курсе.
Супергерой
2369
The bank had technical issues so they just go to another bank with all this money for payouts ... Truly incredible hehehe ... I really would love to see there behind the scenes how that works :P ...
Ofcourse I hope that the issue of the withdraw from this topic will be solved soon!
У банка возникли технические проблемы, поэтому они просто перевели все эти деньги в другой банк для выплат... Поистине невероятно, хе-хе... Мне бы очень хотелось увидеть, как это работает за кулисами :P ...
Конечно, я надеюсь, что вопрос об отказе от участия в обсуждении этой темы будет решен в ближайшее время!
Всемогущий участник
15546
Hi Bb198316,
Do you have any updates for us?
Привет, Bb198316,
У вас есть какие-нибудь новости для нас?
Всемогущий участник
15546
Hi Bb198316,
We got the update from the casino:
Happy to let you know that the withdrawal issues have been rectified and the player's withdrawal was successfully paid today.
He will see the money to his bank account in the next 2 to 3 business days as per the intermediary and the receiver's bank processing times.
Please let us know as soon as you get your money. 
Привет, Bb198316,
Мы получили обновление из казино:
Рады сообщить, что проблемы с выводом средств устранены, и сегодня игроку успешно выплачена сумма.
Деньги поступят на его банковский счет в течение следующих 2-3 рабочих дней в соответствии со сроками обработки платежей посредником и банком получателя.
Пожалуйста, сообщите нам, как только получите деньги.
Всемогущий участник
14944
Hello Bb198316,
Could you please let us know if you've received your money, so that we can close this complaint.
Thank you.
Привет, Bb198316,
Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свои деньги, чтобы мы могли закрыть эту жалобу.
Спасибо.
Всемогущий участник
14944
Hello Bb198316,
Do you have any updates for us? Please let us know if you received your money so we can close this complaint.
Привет, Bb198316,
Есть ли у вас какие-либо новости? Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свои деньги, чтобы мы могли закрыть эту жалобу.
Ст. Новичок
15
Not paid, still.
chasing every day, needed to proove with all bank statements I have not received money.
no payment received and think I will never do.
fake casino
stay away
Оплата до сих пор не произведена.
Каждый день пытаюсь добиться своего, нужно предоставить все банковские выписки, чтобы доказать, что я не получала деньги.
Оплата не получена, и я думаю, что никогда этого не сделаю.
фальшивое казино
держитесь подальше
Всемогущий участник
14944
Not paid, still.
chasing every day, needed to proove with all bank statements I have not received money.
no payment received and think I will never do.
fake casino
stay away
Ok, thanks for the update! We're going to send them another reminder email regarding your complaint. We'll keep you updated.
Оплата до сих пор не произведена.
Каждый день пытаюсь добиться своего, нужно предоставить все банковские выписки, чтобы доказать, что я не получала деньги.
Оплата не получена, и я думаю, что никогда этого не сделаю.
фальшивое казино
держитесь подальше
Хорошо, спасибо за информацию! Мы отправим им еще одно напоминание по электронной почте относительно вашей жалобы. Будем держать вас в курсе.
Ст. Новичок
15
Thank you
it has been such a hard work to chase remind email them always been fed with tomorrow, tomorrow and then that payment has been made and it is my problem I have not received and bank.
not really even called Barclays several times but they can not trace anything with reference they have given to me, and Barclays says either they never paid or not completed transfer or it is somewhere in limbo due wire transfer not done proper.
I lost my hopes I ever will get the money
very "fishee" all situation
Спасибо
Было очень сложно постоянно напоминать им о платеже, мне постоянно говорили «завтра», «завтра», а потом сообщали, что платеж уже произведен, и теперь это моя проблема, что я ничего не получила и банк не зачислил деньги.
Я даже несколько раз звонил в Barclays, но они не могут отследить ничего по предоставленной мне информации, и в Barclays говорят, что либо они вообще не платили, либо перевод не был завершен, либо он где-то в подвешенном состоянии из-за неправильно выполненного банковского перевода.
Я потерял всякую надежду когда-нибудь получить эти деньги.
вся ситуация очень "рыбная"
Всемогущий участник
14944
Hello Bb198316,
Yes, it must be very frustrating. Unfortunately, we don't have this casino listed on our site and we don't know what they're like.
We can't do much except keep sending them reminder emails. If we hear back from them regarding your withdrawal issue, we'll let you know immediately.
Привет, Bb198316,
Да, это, должно быть, очень неприятно. К сожалению, этого казино нет в нашем списке, и мы не знаем, как оно работает.
Мы мало что можем сделать, кроме как продолжать отправлять им напоминания по электронной почте. Если мы получим от них ответ по поводу вашей проблемы с выводом средств, мы немедленно сообщим вам об этом.
Ст. Новичок
15
Ст. Новичок
15
The funny thing now is apparently there has been problem with payments and they are fixing it know.
the cheek to provide wire transfer and say it has been paid and asking me to justify that I have not received money; where they know for sure they have not paid, is so bad, so fraud.
they must be closed
Самое забавное сейчас то, что, по всей видимости, возникли проблемы с платежами, и сейчас они их исправляют.
Какая наглость — предоставлять банковский перевод и говорить, что он оплачен, а потом требовать от меня объяснений, что я не получала денег, когда они точно знают, что не платили, это просто мошенничество.
их необходимо закрыть
Всемогущий участник
15546
Hi Bb198316,
We emailed them again asking for the proof of payment. Let you know as soon as we hear from them.
Привет, Bb198316,
Мы снова отправили им электронное письмо с просьбой предоставить подтверждение оплаты. Сообщим вам, как только получим от них ответ.
Всемогущий участник
15546
Hi Bb198316,
We received the update from the casino, please see below. They also sent an evidence that the payment was done from their end. Could you please private message me your name, surname and address so we can make sure it is your payment?
We understand that the funds had not turned up on her bank account and our finance team is working with the bank who processed the payment to find out what had happened to the missing payments. Unfortunately, it has been taking too long and we are still waiting for the update. We will get in touch with you once we heard back from the bank.
Привет, Bb198316,
Мы получили обновление от казино, см. ниже. Они также прислали подтверждение того, что платеж был произведен с их стороны. Не могли бы вы отправить мне личное сообщение с вашим именем, фамилией и адресом, чтобы мы могли убедиться, что это ваш платеж?
Мы понимаем, что средства не поступили на ее банковский счет, и наша финансовая команда работает с банком, обработавшим платеж, чтобы выяснить, что произошло с пропавшими деньгами. К сожалению, это затягивается, и мы все еще ждем информации. Мы свяжемся с вами, как только получим ответ от банка.
Всемогущий участник
15546
Hi Bb198316,
Any update regarding your withdrawal? Have you got your money?
Привет, Bb198316,
Есть ли какие-либо новости относительно вашего вывода средств? Вы получили свои деньги?
Всемогущий участник
15546
The players private messaged us saying that the payment finally reached their account. We're going to mark this case as resolved.
Игроки написали нам в личные сообщения, что платеж наконец-то поступил на их счета. Мы отметим этот случай как решенный.
Участник-суперзвезда
7088
It is always great to see someone get their issue resolved :) . Congrats.
Всегда приятно видеть, как кто-то решает свою проблему :) . Поздравляю.
Ст. Новичок
15
Paid after over a month waiting and chasing every day
Оплата поступила после более чем месяца ожидания и ежедневных напоминаний.
Всемогущий участник
15546
Yes, it took too long to receive the money, unfortunately.
Да, к сожалению, получение денег заняло слишком много времени.
Супергерой
2369
Took WAY to long ... but luckly you got the money in the end ...
Better use a e-wallet next time :) ... banktransfer can be tricky ;)
Это заняло СЛИШКОМ много времени... но, к счастью, в итоге вы получили деньги...
В следующий раз лучше воспользуйтесь электронным кошельком :) ... банковский перевод может быть сложным делом ;)
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
