РЕШЕНО - Проблема в казино Adameve

У меня проблемы с казино Adameve. Я не могу открыть рулетку через клиентское приложение, открывается новое окно, и снова запрашивается пароль, который не совпадает. Чат постоянно недоступен, я отправил электронное письмо несколько дней назад, но ответа так и не получил. Меня заинтересовал их бонус на рулетку в размере 1000%, но, похоже, играть им сложно. Сайт также часто недоступен. Есть какие-нибудь предложения?

В итоге я сам всё решил, рулетка корректно работает во флэш-версии в режиме мгновенной игры.
Три дня назад я активировал их новую акцию (код MUSTACHIO1), в рамках которой за депозит в 10 евро они дают еще 500 евро бонуса (оборот бонуса 40x). После долгой ночи, проведенной за игрой в рулетку и слоты, я завершил отыгрыш и только что запросил свой первый вывод средств (100 евро). Я отправил им сообщение через чат (к сожалению, онлайн-чат всегда недоступен), чтобы получить бесплатный MUSATACHIO2 (как указано в их акции). Надеюсь, они скоро ответят, и мне не придется долго ждать их ответа.

Рад, что вам удалось (хотя бы частично) решить проблему.

Я написала представителю, и он подтвердил, что по-прежнему работает в казино, но так и не ответил на ваш запрос (пока).

Служба поддержки Adameve, на мой взгляд, очень плохая. Прошло 24 часа, а ответа нет (они говорят, что отвечают на сообщения в течение 24 часов). Онлайн-чат постоянно недоступен. Я отправил электронное письмо и сообщение через чат. Никакого ответа. Я выполнил первую промо-акцию и жду второй бесплатный код. Что мне делать? Можете отправить мне в личные сообщения ваш контактный адрес? Надеюсь, они выплатят мне выигрыш (в панели вывода средств написано 72 часа)...

Я могу написать им сообщение от вашего имени, но нет гарантии, что они ответят. Пожалуйста, напишите мне ваше имя пользователя ЗДЕСЬ.

Большое спасибо, я отправил вам сообщение со своим именем пользователя и текстом электронного письма, которое я им отправил вчера.

Спасибо, udacia, он этим занимается.

Adameve выплатили мне сегодня (на четвертый день после запроса, так что все в порядке, вчера было воскресенье), но я все еще жду второй код для бесплатной активации MUSTACHIO2. Сегодня они ответили только о том, что мой документ одобрен (я отправил его сам) и что мне выплатили деньги. Жаль, что их служба поддержки так медленно работает. Это могло бы быть хорошее казино, где можно играть и в итоге получать выплаты, но если они предлагают акцию, то должны полностью выполнять свои обещания. Я напишу подробнее, если получу новости.

Рад, что вам заплатили. Держите меня в курсе насчет кода MUSTACHIO2 и получите ли вы от них ответ.

Сегодня (спустя 5 дней) они ответили мне по поводу MUSTACHIO2:

«Начисление второго этапа бонуса невозможно, поскольку он связан с вашим депозитом, а вы уже вывели все средства. Вы автоматически теряете бонус, как только запрашиваете вывод средств».

Это не было прописано в условиях выплаты бонусов, откуда я мог об этом узнать?
Я думаю, в итоге они ошибаются, им следует предоставлять клиентам всю информацию об акции в разумные сроки и помогать им правильно оформить заявку на участие.
Я не думаю, что буду снова участвовать в других промоушенах с большим количеством этапов.

Насколько я понимаю, подобные ступенчатые акции означают, что выводить средства в середине акции не следует. Я уже видел подобные акции в казино Rival, и там вывод средств в середине акции не предусмотрен. Вы используете свой баланс для активации второго кода и так далее.

Акция всё ещё доступна для повторного участия... и... по крайней мере, вы выиграли.

синий

Что ж, я всё ещё считаю, что им следовало бы добавить пару слов в условия предоставления этого бонуса. Но деньги вы всё-таки получили, и это хорошо.