РЕШЕНО: Задержка подтверждения аккаунта (казино OZWIN)

4,127
просмотры
14
ответы
Последний пост создано 5 лет назад юзером MelissaN
juliete69
  • Автор темы
  • juliete69
  • Brazil Новичок 6
  • последняя активность 4 лет назад

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

  • Новая австралийская платформа Ацтекское изобилие **Мгновенный вывод средств** 274

    Читать
  • Wazbee — безопасное для меня казино, они просят пополнить счет на 100 долларов для подтверждения аккаунта, у меня на игровом счету 34 000 евро, но я не очень ему доверяю, можете ли вы мне помочь?

    Читать
  • После отправки моей первой заявки на вывод средств в размере 760 USDT мой аккаунт временно заблокирован, никаких выплат, обновлений по KYC или каких-либо последующих обновлений не поступает.

    Читать

    РЕШЕНО: Wolf.io - Проблема с оплатой

    9 1.32 K
    2 месяцев назад

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Good night my dear friends...
    unfortunately I have come to this forum today to file a complaint against the Casino (Ozwin Casino), I've been waiting 11 days for them to verify my account and I don't have a response from them, and when I enter the chat, the representatives always ask me to wait longer and more, I would like to ask the help of you from LCB.

    Спокойной ночи, мои дорогие друзья...
    К сожалению, сегодня я обратился на этот форум с жалобой на казино ( Ozwin Casino ). Я жду подтверждения своей учетной записи уже 11 дней, и до сих пор не получил ответа. Когда я обращаюсь в чат, представители постоянно просят меня подождать еще дольше. Я хотел бы обратиться за помощью к вам, LCB.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Sorry to hear that, juliete69. 

    Please private message me your casino username so we can notify the casino rep and check on the progress of your verification. 

    Мне очень жаль это слышать, juliete69.

    Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли уведомить представителя казино и проверить ход вашей верификации.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi juliete69,

    We received your username and notified the casino rep. Keep you posted. 

    Привет, juliete69!

    Мы получили ваше имя пользователя и уведомили представителя казино. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    they answered me today, took 15 days to say that my document is cut off and request a photo of me holding it, I will reply and hope not to have to wait another 15 days for another answer that I'm not even sure will be with my verified account, because because of this I consider this casino suspicious.

    Мне ответили сегодня, но только через 15 дней сообщили, что мой документ обрезан, и попросили прислать фотографию, где я держу его в руках. Я отвечу и надеюсь, что не придётся ждать ещё 15 дней ответа, в котором я даже не уверена, что получу его с подтверждённым аккаунтом, потому что из-за этого я считаю это казино подозрительным.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for the info, juliete69. Glad they reached out to you. Please send what they ask for and I'm sure there won't be any issues. 

    Спасибо за информацию, juliete69. Рада, что они с вами связались. Пожалуйста, пришлите то, что они запрашивают, и я уверена, что проблем не возникнет.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi juliete69,

    The casino rep has advised us that they don’t see any new emails with new docs yet. Please make sure you sent the documents to the casino. 

    Привет, juliete69!

    Представитель казино сообщил нам, что пока не получает новых писем с новыми документами. Пожалуйста, убедитесь, что вы отправили документы в казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I already sent it, 4 days ago and so far no reply

    Я отправил его 4 дня назад, и до сих пор нет ответа.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    juliete69 wrote:

    I already sent it, 4 days ago and so far no reply

    Okay. Thanks for the update. We'll check with the casino rep then and let you know. 

    juliete69 написала:

    Я отправил его 4 дня назад, и до сих пор нет ответа.

    Хорошо. Спасибо за информацию. Мы свяжемся с представителем казино и сообщим вам.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    8 days...

    8 дней...

  • Оригинал английский Перевод Русский
    juliete69 wrote:

    8 days...

    We'll double-check with the casino rep and let you know. Have you re-sent the documents they required? 

    Мы ещё раз свяжемся с представителем казино и сообщим вам. Вы повторно отправили запрошенные ими документы?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yes, 9 days.

    Да, 9 дней.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi juliete69,

    We received an update from the casino regarding your case. Your documents were received and verified - cashout has been processed. 

    Please let us know when you receive your winnings. 

    Привет, juliete69!

    Мы получили обновленную информацию от казино по вашему делу. Ваши документы получены и проверены — вывод средств обработан.

    Пожалуйста, сообщите нам, когда получите свой выигрыш.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yes. Melissa, thanks for everything.

    Да. Мелисса, спасибо тебе за всё.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    juliete69 wrote:

    Yes. Melissa, thanks for everything.

    Great. Glad we could help. heart

    juliete69 написала:

    Да. Мелисса, спасибо тебе за всё.

    Отлично. Рады, что смогли помочь. heart

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins