РЕШЕНО: 77spins меня обманули
- 2,513
- просмотры
- 16
- ответы
Последний пост
создано 3 лет назад юзером
indiana
- Автор темы
- indiana
-
Ст. участник
412
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- indiana
- в Dec 26, 22, 01:57:00 AM
-
Ст. участник
412
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 26, 22, 02:23:22 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello indiana,
Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about this case and once we get a response we will get back to you. Keep you posted.
Привет, Индиана !
Спасибо за обращение. Мы уведомим представителя казино об этом случае, и как только получим ответ, свяжемся с вами. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- indiana
- в Dec 26, 22, 04:20:12 PM
-
Ст. участник
412
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 29, 22, 03:50:41 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello indiana,
We are still waiting for a response from Casino. We will send them a reminder email in hopes that we will get an update as soon as possible. Keep you posted.
Привет, Индиана !
Мы всё ещё ждём ответа от казино. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде получить информацию как можно скорее. Будем держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- indiana
- в Jan 02, 23, 01:54:46 PM
-
Ст. участник
412
-
- Ответ от
- Berks
- в Jan 04, 23, 03:11:03 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello indiana,
We still haven't got any response from the Casino. We will try to reach out again to them in hopes that maybe we can get some feedback. Please keep an eye on this thread.
Привет, Индиана !
Мы до сих пор не получили ответа от казино. Мы попробуем связаться с ними еще раз в надежде получить хоть какую-то информацию. Пожалуйста, следите за этой темой.
-
- Ответ от
- indiana
- в Jan 04, 23, 03:48:03 AM
-
Ст. участник
412
Спасибо от:
-
- Ответ от
- indiana
- в Jan 04, 23, 09:58:45 PM
-
Ст. участник
412
lcb team u might had to block 77 spins of lcb. they r not good casino.
Команда LCB, возможно, вам придётся заблокировать 77 вращений LCB. Это не хорошее казино.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jan 05, 23, 02:53:50 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello indiana,
We managed to get to Casino Rep, and we've been told that your case will be reviewed as soon as possible. Hope that we will get an update very soon , so we can forward to you. Please keep you posted.
Привет, Индиана !
Нам удалось связаться с представителем казино, и нам сообщили, что ваше дело будет рассмотрено в кратчайшие сроки. Надеемся, что скоро получим обновленную информацию, чтобы мы могли передать ее вам. Пожалуйста, держите нас в курсе.
-
- Ответ от
- indiana
- в Jan 05, 23, 05:16:26 AM
-
Ст. участник
412
Спасибо от:
thank u very much lcb team.but i dont like the way this casino move... i think they should not be on lcb..anyway like always than u very much lcb team!
Большое спасибо команде LCB. Но мне не нравится, как ведёт себя это казино... Я думаю, им не место на LCB... В любом случае, как всегда, большое спасибо команде LCB!
-
- Ответ от
- Berks
- в Jan 06, 23, 09:36:47 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello indiana,
Casino Rep got back to us with this clarification:
"'Unfortunately, EveryMatrix provider currently has a problem crediting winnings from free spins. We believe that the player might have tried to restart the spins or alter the bonus and unintentionally canceled it. When the bonus is canceled on the player's side support team cannot restore the bonus as the player was informed in chat. However, taking into consideration the problem described above our team has credited the winnings 213.5 ARS from played spins to the player's account anyway. We apologize for the inconvenience caused and if customers would like to use the credited winnings he can simply log in to his account.''Hope this will help Indiana. Let us know if everything is fine!
Привет, Индиана !
Представитель казино предоставил нам следующее уточнение:
«К сожалению, у провайдера EveryMatrix в настоящее время возникла проблема с зачислением выигрышей от бесплатных вращений. Мы полагаем, что игрок мог попытаться перезапустить вращения или изменить бонус и непреднамеренно отменить его. Когда бонус отменяется на стороне игрока, служба поддержки не может его восстановить, как игроку было сообщено в чате. Однако, принимая во внимание описанную выше проблему, наша команда все же зачислила выигрыш в размере 213,5 ARS от сыгранных вращений на счет игрока. Приносим извинения за причиненные неудобства, и если клиенты хотят использовать зачисленный выигрыш, они могут просто войти в свой аккаунт».Надеюсь, это поможет Индиане. Дайте нам знать, если всё будет в порядке!
-
- Ответ от
- indiana
- в Jan 06, 23, 10:09:52 PM
-
Ст. участник
412
Thanks berks and lcb team. i received this email today of the casino.i syill dont get it. the way they work...
Hello Oscar,
Thank you for your patience!
Unfotunately, we couldn't earlier restore your bonus because it was cancelled on the customer's side. In this case as support agent informed you bonuses cannot be restored. However, we were able to credit missing winnings from the free spins to your bonus balance.
The bonus funds must be wagered before the funds can be withdrawn. To complete your wagering requirements please open any game with the bonus sign.
Please note, that your all winnings will be added to your bonus balance until wagering is completed.You can use the "Bonus Games" filter in the search bar to see all games available during the bonus play.
Please accept our apologies for the inconvenience caused. Enjoy and good luck!
For reference, your Ticket ID is [JHT-TKTXD-728]
Спасибо Berks и команде LCB. Сегодня я получил это письмо от казино. Я до сих пор не понимаю, как они работают...
Привет, Оскар!
Спасибо за ваше терпение!
К сожалению, ранее мы не смогли восстановить ваш бонус, поскольку он был аннулирован на стороне клиента. В этом случае, как вам сообщил сотрудник службы поддержки, бонусы не подлежат восстановлению. Однако мы смогли зачислить недостающий выигрыш от бесплатных вращений на ваш бонусный баланс.
Бонусные средства необходимо отыграть, прежде чем их можно будет вывести. Для выполнения требований по отыгрышу, пожалуйста, откройте любую игру со значком бонуса.
Обратите внимание, что все ваши выигрыши будут зачислены на бонусный баланс до завершения отыгрыша.Вы можете использовать фильтр «Бонусные игры» в строке поиска, чтобы увидеть все игры, доступные во время бонусной игры.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Приятного отдыха и удачи!
Для справки, ваш идентификатор билета: [JHT-TKTXD-728]
-
- Ответ от
- indiana
- в Jan 09, 23, 05:03:05 AM
-
Ст. участник
412
Спасибо от:
yes they did berks thank you
Да, они это сделали, Беркс, спасибо.
-
- Ответ от
- Berks
- в Jan 09, 23, 07:00:09 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
-
- Ответ от
- indiana
- в Jan 09, 23, 11:45:36 PM
-
Ст. участник
412
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
