РЕШЕНО: 24 ВЫВОДА СРЕДСТВ ИЗ MCASINO

Я недавно открыл счет в 24MCASINO.

Что касается моих первых двух выводов средств (вывод средств осуществляется только банковским переводом, хотя они указывают, что выигрыши выплачиваются мгновенно картой, которую я использую для пополнения счета), у меня не было проблем, так что все их данные в порядке. Однако два других вывода средств были рассмотрены (на это уходит 3-4 дня), а не максимальные 48 часов, как они указывают. Лимит на вывод средств очень низкий — всего 500 фунтов стерлингов.

Мои последние выводы средств в размере 500 фунтов стерлингов были проверены и подтверждены на странице вывода средств (вы можете сделать только один вывод средств в размере 500 фунтов стерлингов за раз, независимо от суммы выигрыша). Но деньги (1000 фунтов стерлингов) на мой счет не поступили. У меня есть еще выигрыши, которые я хотел бы вывести, но ничего не поступает на мой счет. Связаться с ними можно только по электронной почте, на которую они не отвечают.

Буду очень признателен за любую помощь в этом вопросе.

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы постараемся связаться с казино. Обратите внимание, что этот бренд не указан на LCB.

Мы получили данные вашей учетной записи и уведомили казино. Сообщим вам, как только получим от них информацию.

Привет, johnd197038,

Вы уже получили ответ от казино? Мы отправили еще одно напоминание. Посмотрим, ответят ли они.

Мне еще ничего не выплатили, хотя через их систему вывода прошло 1500 фунтов. Вчера я получил от них сообщение об этом. Так что прошло уже 16 дней с момента моего первого вывода средств. Надеюсь, вы тоже с ними связываетесь. Может быть, деньги все-таки поступят на мой счет. Банковский перевод не занимает столько времени. Остается только надеяться! Так что буду держать вас в курсе. Спасибо еще раз.

Дорогой Джон,

Спасибо за обращение.

Мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему и обеспечить поступление денег на ваш счет. Обращаем ваше внимание на то, что процесс занимает немного больше времени, поскольку мы используем иностранные банки и банковские переводы из другой базовой валюты. Поэтому нам необходимо быть на 100% уверенными, что деньги, отправленные на ваш счет, поступят в полном объеме и в вашей валюте, и что перевод не будет возвращен, и процесс не придется начинать заново. Я искренне понимаю ваше разочарование, и заверяю вас, что мы делаем все возможное, чтобы как можно быстрее произвести вам выплату.

Вам всегда будут выплачены все причитающиеся деньги в полном объеме в соответствии с указанными условиями. Мы — опытная команда, и ежедневно осуществляем тысячи платежей.

Спасибо за обновление. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет, johnd197038,

Вы получили известие от казино? Вы получили свой выигрыш?

Привет,

Спасибо

Нет, я ничего от них не слышал (с момента моего последнего сообщения, которое я вам показал), и не получал от них никаких выплат.

Я отправила им электронное письмо еще раз, и действительно не знаю, что еще могу сделать.

Это ответ, который я получил вчера...

Дорогой Джон,

Спасибо за обращение.

Прежде всего, позвольте нам принести извинения за ужасную задержку с получением вашего вывода средств. Мы полностью осведомлены о ситуации и делаем все возможное, чтобы ускорить процесс, поскольку ценим ваше доверие и то, что вы играете с нами.

Из-за огромного количества выводимых средств возникли некоторые технические проблемы, которые в настоящее время устраняются, а также сложности со стороны наших платежных систем, поэтому процесс замедлился, но нас заверили, что ваш платеж передан в приоритетном порядке.

Благодарим вас за терпение и понимание сложившейся ситуации и еще раз приносим свои извинения за задержку.

Спасибо, что сообщили нам об этом, johnd197038.

Надеюсь, ваш платеж будет обработан в ближайшее время. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Сделаю ..

• Хочу сообщить, что мне выплатили всю сумму в полном объеме... На это ушло почти 4 недели, но мне выплатили 1500 фунтов стерлингов. Большое спасибо за вашу помощь.

Надеюсь, вам тоже заплатят... Мне заплатили 1500 одним платежом... конечно, через 4 недели, но это вселит в вас гораздо больше надежды.

Это отличная новость. Рады, что проблема решена. Спасибо, что сообщили.