Казино 1Win - Проблема с учетной записью

469
просмотры
8
ответы
Последний пост создано 1 час назад юзером Sahil Borde
Sahil Borde
  • Автор темы
  • Sahil Borde
  • Новичок 6
  • последняя активность 1 час назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I am filing a complaint against 1Win Casino regarding my Account ID: ****. My account had a total non-bonus balance of over 500,000 INR. 1win Security processed a partial refund of only 702.32 INR (~7.34 USDT) to my crypto wallet and blocked my account. After this, they started sending contradictory automated emails claiming the account was closed "at my request", while ignoring my requests for an itemized transaction ledger or the remaining unpaid balance. I have requested my account transaction ledger multiple times, but 1win continues to repeat the same partial payment transaction reference without providing any breakdown of how my funds were deducted. I request LCB's intervention to ask 1win for a full transaction breakdown and the remittance of my remaining balance.

    Сумма убытков: 500000₹

    Казино: 1Win Casino

    Дело №: 4679

    Я подаю жалобу на казино 1Win в связи с моим ID аккаунта: ****. На моем счету было более 500 000 INR (не бонусных средств). Служба безопасности 1Win произвела частичный возврат средств в размере всего 702,32 INR (~7,34 USDT) на мой криптовалютный кошелек и заблокировала мой аккаунт. После этого они начали отправлять противоречивые автоматические электронные письма, утверждая, что аккаунт был закрыт «по моей просьбе», игнорируя мои запросы на детализированную выписку транзакций или информацию об оставшемся непогашенном балансе. Я неоднократно запрашивал выписку транзакций, но 1Win продолжает повторять одну и ту же ссылку на частичную оплату, не предоставляя никакой информации о том, как были списаны мои средства. Я прошу LCB (Комиссию по контролю за мошенничеством в казино) вмешаться и запросить у 1Win полную детализацию транзакций и возврат оставшегося баланса.

    Сумма убытков: 500000₹

    Казино: 1Win Casino

    Дело №: 4679

    3.8/ 5

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    UPDATE & FINAL WARNING TO 1WIN CASINO:

     
    Please be informed that I have already submitted a formal complaint regarding this unpaid balance (500,000+ INR) and 1win's contradictory responses to the Curacao Gaming Authority (CGA) under email reference: complaints@cga.cw.
     
    If 1win fails to provide a full itemized ledger breakdown and release my remaining balance through this LCB mediation, I will escalate all forum updates and transaction records directly to CGA to proceed with formal regulatory sanctions against 1Win N.V.
     
    Account ID:*****

    ОБНОВЛЕНИЕ И ПОСЛЕДНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ КАЗИНО 1WIN:

    Прошу принять к сведению, что я уже подал официальную жалобу в Управление по азартным играм Кюрасао (CGA) по электронной почте на адрес: complaints@cga.cw, касающуюся этого неоплаченного остатка (более 500 000 индийских рупий) и противоречивых ответов компании 1win.
    Если компания 1Win не предоставит полную детализированную выписку по счету и не разблокирует мой оставшийся баланс в рамках этого посредничества LCB, я передам все обновления форума и записи о транзакциях непосредственно в CGA для принятия официальных регуляторных санкций против 1Win NV.
    Идентификатор учетной записи:*****

    3.8/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sahil Borde,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you are facing this issue.

    Please note that recently we have not been able to receive responses from 1Win Casino regarding complaints submitted by our members. However, we will try to contact them.

    Can you please elaborate and provide us with more information via private message:

    • A screenshot showing your balance before your account was closed
    • Your transaction history, if you still have access to it
    • Any emails you received from the casino regarding the closure of your account and the partial payment
     

    Also, could you please let us know what happens when you try to log in to your account? If you receive any error message or notice that your account has been closed, please send us a screenshot of that as well.

    Once we have this information, we will try to contact the casino and ask them to look into your case.

    Привет , Сахил Борде !

    Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой.

    Обращаем ваше внимание на то, что в последнее время мы не получаем ответов от 1Win Casino по жалобам, поданным нашими пользователями. Однако мы постараемся связаться с ними.

    Пожалуйста, уточните и предоставьте нам более подробную информацию в личном сообщении :

    • Скриншот, показывающий ваш баланс до закрытия счета.
    • Ваша история транзакций, если у вас еще есть к ней доступ.
    • Все электронные письма, которые вы получили от казино по поводу закрытия вашего счета и частичной оплаты.

    Также, пожалуйста, сообщите нам, что происходит при попытке входа в вашу учетную запись. Если вы получаете какое-либо сообщение об ошибке или замечаете, что ваша учетная запись закрыта, пожалуйста, пришлите нам скриншот этого.

    Как только мы получим эту информацию, мы постараемся связаться с казино и попросить их разобраться в вашем случае.

    3.8/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Only same massage forrwrd me 1win 9 month complit but no respons 1win id stalled ammount500000inr but is refund only 702inr continue 1replay me 1win. Please 

    Только одно и то же сообщение для меня, 1win, завершено за 9 месяцев, но нет ответа. 1win ID заблокирован на сумму 500000 INR, но возвращено только 702 INR. Продолжайте, 1 ответьте мне, 1win. Пожалуйста.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear njanjam and LCB Complaints Team,

    Thank you for handling my case (Case #: 4679). I am providing all the specific details regarding the fraudulent action taken by 1win Casino against my account.

    Here is the complete summary of my case and the requested details:

    • Casino Platform: 1win
    • Player Account ID: 93781967
    • Disputed Amount: 500,000 INR
    • Date of Incident: 30/12/2025
    • What Happened:On 30th December 2025, I had a legitimate winning session and accumulated a balance of 500,000 INR. Right after I placed a withdrawal request, the system marked the withdrawal as "Failed" and my account was instantly placed under a permanent block.The Operator's Fraudulent Excuse:When I reached out to 1win security via email, they refused to provide any transparency or financial audit. Instead, they kept sending a generic automated reply stating that the account was "permanently blocked at my own request." This is completely false. No rational player would request account termination right after winning half a million INR without withdrawing it first.
    • Furthermore, to make their transaction logs look settled, 1win forcibly pushed a tiny fraction of 702.34 INR (sent via USDT) to my wallet address and confiscated the remaining 499,000+ INR balance.My Request to LCB:I have completely co-operated with all basic procedures, but the casino has gone completely silent and ignored my emails. I request the LCB team to contact the 1win casino representative directly and demand a full review of the backend gameplay and financial logs for Account ID: 93781967. They cannot abuse the "Player Request / Self-Exclusion" clause to steal legitimate winnings.I am ready to upload and share any communication emails or transaction IDs if required by thedirectly and demand a full review of the backend gameplay and financial logs for Account ID: 93781967. They cannot abuse the "Player Request / Self-Exclusion" clause to steal legitimate winnings.I am ready to upload and share any communication emails or transaction IDs if required by the LCB team. Please help me get my hard-earned money back.Best regards,Sahil Borde

    Уважаемые njanjam и команда по рассмотрению жалоб LCB,

    Благодарим вас за рассмотрение моего дела (номер дела: 4679). Я предоставляю все подробности, касающиеся мошеннических действий, совершенных казино 1win в отношении моего аккаунта.

    Ниже приведено полное описание моего дела и запрошенные подробности:

    • Платформа казино: 1win
    • Идентификатор учетной записи игрока: 93781967
    • Спорная сумма: 500 000 индийских рупий
    • Дата инцидента: 30/12/2025
    • Что произошло: 30 декабря 2025 года у меня была законная выигрышная сессия, и я накопил баланс в 500 000 индийских рупий. Сразу после того, как я отправил запрос на вывод средств, система отметила вывод как «Неудачный», и мой аккаунт был мгновенно заблокирован навсегда. Мошенническое оправдание оператора: Когда я обратился в службу безопасности 1win по электронной почте, они отказались предоставить какую-либо прозрачность или финансовый аудит. Вместо этого они продолжали присылать стандартный автоматический ответ, в котором говорилось, что аккаунт был «навсегда заблокирован по моей собственной просьбе». Это совершенно неверно. Ни один здравомыслящий игрок не стал бы запрашивать закрытие аккаунта сразу после выигрыша полумиллиона индийских рупий, не выведя их предварительно.
    • Кроме того, чтобы их транзакции выглядели завершенными, 1win принудительно перевел небольшую часть суммы в 702,34 INR (отправленную через USDT) на мой электронный адрес, а оставшиеся 499 000+ INR были конфискованы. Моя просьба к LCB: Я полностью выполнил все основные процедуры, но казино полностью замолчало и игнорирует мои электронные письма. Я прошу команду LCB связаться напрямую с представителем казино 1win и потребовать полного анализа игровой и финансовой отчетности по учетной записи с ID: 93781967. Они не могут злоупотреблять пунктом «Запрос игрока / Самоисключение» для кражи законных выигрышей. Я готов загрузить и предоставить любые электронные письма или идентификаторы транзакций, если это потребуется. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои с трудом заработанные деньги. С уважением, Сахил Борде

    3.8/ 5

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sahil Borde,

    Thank you for sending us all the information.

    We will forward everything to their team and hopefully they will get back to us with an explanation.

    If you can find any evidence of your winnings or your balance at the time, please send it to us as well. Unfortunately, the evidence you provided so far does not show or prove anything other than the casino’s statement that you requested the self-exclusion yourself.

    Привет , Сахил Борде !

    Спасибо за предоставленную информацию.

    Мы перешлем все их команде, и, надеюсь, они ответят нам с объяснением.

    Если вы сможете найти какие-либо доказательства вашего выигрыша или баланса на тот момент, пожалуйста, пришлите их нам. К сожалению, предоставленные вами доказательства не подтверждают ничего, кроме заявления казино о том, что вы сами запросили самоисключение из игры.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear njanjam,

     
    Thank you for forwarding my case to the 1win team. 
     
    Regarding the balance evidence: Since the casino immediately kicked me out and threw a permanent block error screen right after my withdrawal failed, I was unable to capture a direct screenshot of the final 500,000 INR dashboard balance inside the account. 
     
    However, I strictly demand that the 1win representative provide the complete financial ledger, gameplay history for Aviator, and transaction logs for Account ID: 93781967 on 30/12/2025. Those backend logs will clearly prove that a legitimate balance of 500,000 INR was active at the exact time of the forced block. 
     
    They cannot hide behind a fake "self-exclusion" statement to pocket a player's half a million INR winnings. I appreciate your help in pushing them for this data.
     

    Уважаемый Нджанджам,

    Спасибо за передачу моего обращения команде 1win.
    Что касается подтверждения баланса: поскольку казино немедленно выкинуло меня из игры и выдало постоянное сообщение об ошибке блокировки сразу после неудачной попытки вывода средств, я не смог сделать прямой скриншот итогового баланса в 500 000 INR на панели управления счета.
    Однако я категорически требую, чтобы представитель 1win предоставил полную финансовую отчетность, историю игрового процесса Aviator и журналы транзакций для учетной записи с ID: 93781967 по состоянию на 30.12.2025. Эти внутренние журналы четко докажут, что на момент принудительной блокировки на счету имелся законный баланс в размере 500 000 INR.
    Они не смогут прикрыться поддельным заявлением о «самоисключении», чтобы присвоить себе выигрыш игрока в размере полумиллиона индийских рупий. Я ценю вашу помощь в получении этих данных.
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear njanjam,

     
    Here is the concrete evidence directly from the 1win Security Team. I am attaching the official email they sent me regarding the TRONSCAN transaction of 702.34 INR. 
     
    As you can see, 1win officially states that this payout was a "refund for an unsuccessful deposit." This completely destroys their narrative of a "voluntary account closure / self-exclusion." 
     
    If my account was closed permanently 9 months ago at my own request, why did their backend system suddenly trigger an "unsuccessful deposit refund" on 30/12/2025 right after my 500,000 INR withdrawal failed? 
     
    This email proves that 1win is manipulating their financial logs, canceling legitimate winning withdrawals, and forcing micro-refunds to exit-scam players. I strictly demand that the 1win representative present my full Aviator gameplay history and backend transaction logs for 30/12/2025 on this thread. They have illegally confiscated my remaining 499,000+ INR balance.
     

    Уважаемый Нджанджам,

    Вот конкретные доказательства, полученные непосредственно от команды безопасности 1win. Прилагаю официальное электронное письмо, которое они мне прислали по поводу транзакции TRONSCAN на сумму 702,34 индийских рупий.
    Как видите, 1win официально заявляет, что эта выплата была «возвратом средств за неудачный депозит». Это полностью опровергает их версию о «добровольном закрытии счета / самоисключении».
    Если мой счет был окончательно закрыт 9 месяцев назад по моей собственной просьбе, почему их внутренняя система внезапно выдала сообщение о «неудачном возврате депозита» 30.12.2025 сразу после того, как моя попытка вывода 500 000 индийских рупий провалилась?
    Это письмо доказывает, что 1win манипулирует своими финансовыми данными, аннулирует законные выплаты выигрышей и принуждает к микровозвратам игроков, занимающихся мошенничеством. Я категорически требую, чтобы представитель 1win предоставил в этой теме полную историю моей игры в Aviator и журналы транзакций в бэкэнде за 30.12.2025. Они незаконно конфисковали мой оставшийся баланс в размере более 499 000 индийских рупий.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Dzile
Dzile Serbia 13 дней назад
132

Привет, участники LCB! Ваши отзывы очень важны, и мы искренне ценим каждое ваше предложение. Призовой фонд составляет 250 долларов.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в сентябре 2026 года: Давайте протестируем казино!

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
6

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

JovanaV
JovanaV Serbia 24 дней назад
27

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус