Hi erickrioswalter and blacky777,
Thank you for sharing your thoughts and experience with us. We understand your frustration, and unfortunately, in some casinos, the rules are not always clearly stated, which can lead to situations like the ones you described.
On the other hand, it is also very important for players to check and read, if not with all of the casino’s T&Cs, then at least with the most important points, such as bonus rules, restricted countries for the casino and for specific bonuses, KYC procedures, minimum bet requirements, restricted games, etc. Because these are the terms you agree to when registering, and the casino has the right to refer to them in any later situation. That doesn’t necessarily mean every casino's decision made under those rules is justified, but players being informed about the rules and restrictions is also very important. So, in that sense, the responsibility goes both ways.
As for the emails inviting you to play, these are generally sent automatically to registered players to inform them about a new or existing offer. If you want to claim a bonus you received through an email from the casino, it is always recommended to contact their live chat first and asking them to check your account and confirm whether you are eligible.
Please also note that the offers we feature on LCB, including our exclusive promotions, have clearly stated rules, details, restricted countries, and claiming instructions. On pages like No Deposit bonuses to our Exclusive offers, there are also filters that allow you to find exactly the type of bonus that suits you and that you are eligible for, so you can avoid the situations you are referring to. It's simple. 
If you have a specific issue with a casino, feel free to submit a complaint through this link, and our team will look into it and see how we can assist further.
Thank you.
Привет Эрикриосвальтеру и blacky777 !
Спасибо, что поделились с нами своими мыслями и опытом. Мы понимаем ваше разочарование, и, к сожалению, в некоторых казино правила не всегда четко сформулированы, что может приводить к ситуациям, подобным описанным вами.
С другой стороны, игрокам также очень важно ознакомиться , если не со всеми условиями и положениями казино , то хотя бы с наиболее важными пунктами, такими как правила бонусов, страны, в которых казино и определенные бонусы запрещены, процедуры KYC, минимальные требования к ставкам, запрещенные игры и т. д. Потому что это условия, с которыми вы соглашаетесь при регистрации, и казино имеет право ссылаться на них в любой последующей ситуации. Это не обязательно означает, что решение каждого казино, принятое в соответствии с этими правилами, оправдано, но информированность игроков о правилах и ограничениях также очень важна. Таким образом, в этом смысле ответственность лежит на обеих сторонах.
Что касается писем с приглашением к игре, то они, как правило, автоматически отправляются зарегистрированным игрокам, чтобы сообщить им о новом или существующем предложении. Если вы хотите получить бонус, полученный по электронной почте от казино, всегда рекомендуется сначала связаться с их службой поддержки в онлайн-чате и попросить проверить ваш аккаунт и подтвердить, имеете ли вы право на получение бонуса.
Обратите внимание, что все предложения, которые мы размещаем на LCB, включая наши эксклюзивные акции, имеют четко указанные правила, подробности, список стран с ограничениями и инструкции по получению. На страницах, от бездепозитных бонусов до наших эксклюзивных предложений, также есть фильтры, которые позволяют найти именно тот тип бонуса, который вам подходит и на который вы имеете право, чтобы вы могли избежать ситуаций, о которых вы говорите. Это просто. 
Если у вас возникла конкретная проблема с казино, вы можете подать жалобу по этой ссылке , и наша команда рассмотрит ее и определит, как мы можем вам помочь.
Спасибо.