Vernons Casino: бесплатные 10 фунтов стерлингов (Playtech)

Всем привет,

Проверьте свои аккаунты в казино Vernons. Я только что вошел в систему и обнаружил бонус в размере 10 фунтов стерлингов.

Это казино от Playtech.

все

LuckyRJ

Кто-нибудь получил бесплатные 10 фунтов?

LuckyRJ

нет

Я тоже не понял, я иногда туда вношу деньги.

Хорошо, извините, что вы не поняли.

Сейчас у них действует акция с бездепозитным бонусом в 20 долларов.

Спасибо! Зарегистрировался и получил всё без проблем, так как я из Италии!

Условия — x40, максимальная сумма вывода — 100 фунтов стерлингов!

Удивительно, но я прошёл игру всего за полтора часа! На моём счету 125,55 фунтов стерлингов, могу ли я вывести максимум 100 фунтов до минимального депозита в 10 фунтов?

Парень, ты знаешь это казино? Спасибо, я очень рад!

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ОТНОСИТЕЛЬНО БЕСПЛАТНОГО 20-ГО ДЕСЯТКА.

Игроки из Албании, Аргентины, Армении, Австралии, Австрии, Беларуси, Боснии и Герцеговины, Бразилии, Хорватии, Чехии, Дании, Грузии, Венгрии, Казахстана, Латвии, Ливана, Литвы, Македонии, Нидерландов, Польши, Румынии, России, Сербии, Черногории, Словакии, Словении и Украины не имеют права на получение бездепозитного бонуса.

Прошёл отыгрыш, завтра внесу 10 фунтов и посмотрю, выдадут ли 100 фунтов.

Спасибо, я из Италии, и всё в порядке!

Привет. Стоит ли добавить Швейцарию? Думаю, её уже включили в раздел "Франция и её территории".

Как только я создала свой аккаунт, его тут же заблокировали, и я получила электронное письмо о том, что я из страны, в отношении которой действуют ограничения.

Швейцария не такая большая, как США, и мы говорим на трёх языках, но это всё равно полноценная страна, а не часть Франции...

Мне просто будет поступать еще больше спама, так как они получили мои данные, но мой аккаунт был создан и заблокирован в момент создания, что, на мой взгляд, очень несправедливо, поскольку они даже не упомянули Швейцарию...

Если они изучают географию и историю, то Швейцария — это страна.

Следует добавить и Португалию. Я зарегистрировался, и меня сразу же заблокировали, хотя Португалия не указана в списке стран с ограниченным доступом >:(

Извините, я просто скопировал текст из их условий и положений.

Кто-нибудь уже получил свои деньги? Я прошёл игру 20 февраля. Я был удивлён, насколько это было легко, ведь я выиграл 1200 евро, поставив всего 1 евро, всего за 10 минут. Какая досада, что максимальная сумма вывода — 100 евро...

А еще они расширили список стран, на которые распространяются ограничения: «В настоящее время к исключенным территориям относятся Афганистан, Антигуа и Барбуда, Австралия, Болгария, Китай, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Германия, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кахнаваке, Ливия, Макао, Мьянма, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Норвегия, Португалия, Республика Сербия, Судан, Сирия, Филиппины, Турция и США и их территории».

Тем временем мой (немецкий) счет был закрыт. Однако при регистрации и пополнении счета им было все равно, поэтому я с нетерпением жду, выведут ли мне вообще деньги.

Эй, это бесплатные фишки, и это казино... давать вам бесплатные бонусы — это уже достаточно любезно.

Итак, я до сих пор не получил никакой информации, но сегодня мне поступило 10 фунтов стерлингов от Vernons, это был мой депозит для верификации аккаунта. Я позвонил им и спросил о выигрыше от бонуса, и мне сообщили, что, поскольку я запросил сумму, превышающую максимальный лимит вывода (100 фунтов стерлингов), весь мой выигрыш будет аннулирован.

Я сказала им, что обращалась в онлайн-чат перед выводом средств, и мне ответили, что остальная сумма будет вычтена автоматически... Кроме того, в условиях и положениях не указано, что нужно запрашивать точную сумму. Служба поддержки по телефону сказала, что перешлет запрос руководству, но я сомневаюсь, что получу свой выигрыш.

Это звучит странно, я вообще-то считал казино Vernons хорошим, может быть, есть другая причина, но я не уверен. Надеюсь, вы получите свой выигрыш, держите эту тему в курсе того, что произошло, и удачи!

LuckyRJ

Итак, очевидно, проблема в выигрыше 1200 фунтов стерлингов за один спин, хотя мне не сообщают никаких подробностей. Могу лишь сказать, что я ничего плохого не сделал и даже дважды уточнил в чате службы поддержки, как действовать после выполнения требований по отыгрышу.

Вот ответ, который я получил:
-------------------------------------
Это *** от службы поддержки казино Vernons.

Мы ценим, что вы делитесь с нами своими идеями. Позвольте заверить вас, что мы понимаем вашу точку зрения как клиента.

Пожалуйста, примите во внимание, что полученная вами сумма была одобрена и проверена руководством. Обратите внимание, что причина, по которой вы получили только 10,00 фунтов стерлингов, указана в статье 15 наших Условий и положений ( http://www.vernons.com/terms-and-conditions#General_Bonus_Terms_and_Conditions).

Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, сообщите нам, и мы вам поможем.
-------------------

Так вот, я думаю, они были сбиты с толку моими крупными выигрышами, или это стало для них проблемой, потому что, когда у меня на счету было больше 1000 фунтов, а для ставок оставалось всего 600, я просто сделал 6 вращений по 100 долларов каждое. Но и что с того, что максимальная сумма вывода составляет 100 долларов...
ИЛИ: Это место — своего рода обман, по крайней мере, в отношении бонусов.


В статье 15 говорится:

Мы оставляем за собой право периодически проверять записи и журналы транзакций, касающиеся начисления и исполнения бонусов, по любой причине. Если в результате такой проверки выяснится, что вы используете стратегии, которые мы по своему собственному усмотрению сочтем злоупотребляющими, неправомерно используете наши системы или нарушаете какие-либо условия, применимые к такому бонусу (включая, помимо прочего, ставки с минимальным риском), мы оставляем за собой право аннулировать ваше право на соответствующий бонус (а также любые выигрыши, полученные с использованием такого бонуса) и/или аннулировать и/или отменить любые другие бонусы (а также любые выигрыши, полученные с использованием таких других бонусов), которые, по нашему мнению, были начислены, использованы или выиграны в результате этого. В таких обстоятельствах мы также оставляем за собой право закрыть ваш игровой аккаунт. Вы признаете, что игроки, уличенные в злоупотреблении бонусами, могут быть лишены возможности получать дальнейшие бонусы.

У меня все прошло хорошо, повезло на Gladiator, встретил WR с примерно 150 фунтами на счету, внес 10 фунтов, запросил 110. Менее чем через 24 часа они запросили документы, я прислал свидетельство о рождении, выписку из банка, а еще через день получил деньги.

На самом деле, после выплаты выигрыша на моем счету осталось более 10 фунтов стерлингов, поэтому я играл и не выиграл.

HardyK - Тебе следовало как можно медленнее снижать баланс, накапливая бонусные баллы, а потом, возможно, ты смог бы вывести выигрыш плюс стоимость бонусных баллов.

Итак, чтобы проинформировать вас о том, что произошло дальше. После примерно 15 минут разговора с филиппинской горячей линией и 5 электронных писем, в которых я снова и снова объяснял, что выполнил все требования по отыгрышу, проверял каждый шаг, который предпринял в чате поддержки, и вежливо просил объяснить, почему они не выплатили мне выигрыш, я получил вот такой окончательный ответ:
---------------------------
"Привет ***,

Это *** от службы поддержки казино Vernons.

После того, как мы обратились к вам с вашей проблемой, мы получили обновленную информацию от соответствующего отдела. С сожалением сообщаем вам, что в соответствии с решением руководства мы можем обработать только 10,00 фунтов стерлингов.

Мы ценим ваше понимание в этом вопросе.
---------------------------

Чтобы уточнить последнее предложение: я ничего не понимаю. На мой взгляд, произошло следующее: они поняли, что должны закрыть мой счет, так как изменили свои условия, и, будучи гражданином Германии, я не мог вернуться и потерять выигранные деньги. Поэтому они решили просто не выплачивать выигрыш, сославшись на свои бонусные условия, которые позволяют им отказать в выплате, если они этого не захотят. Неприятный, но важный опыт...

Спасибо за информацию, Хардик, и мне очень жаль это слышать.

LuckyRJ