Hello my casino username is kimberly08 and I am a member at all of the casinos you represent. Back in September at Yabby Casino you guys offered a promotion where you solve a riddle and were awarded 200 freespins. I participated and answered correctly however they sent me an email stating that I first needed to make a deposit then I would be eligible. I have made several deposits and contacted customer service via live chat numerous times and they gave me 30 freespins (which I don't think is fair) instead. I did receive and email from the blog department stating they would be contacting me soon. It has been days and still no response. If you can please take care of this I would greatly appreciate it.
Kimberly Cotterman (kimberly08)
Hello,
Thank you for participating at our blog promotion. You solved a riddle correctly, but per the terms of this promo, you have to make one deposit to be eligible for these spins. Than, you can contact our support team and they will process free spins to you.
All the best,
Yabby Casino Blog Team
April 12, 2020, 15:54:59
Здравствуйте, мой ник в казино — kimberly08, и я являюсь участником всех казино, которые вы представляете. В сентябре в казино Yabby вы проводили акцию, в рамках которой нужно было разгадать загадку и получить 200 бесплатных вращений. Я приняла участие и ответила правильно, однако мне пришло электронное письмо о том, что сначала нужно внести депозит, после чего я смогу получить бонус. Я несколько раз вносила депозиты и неоднократно обращалась в службу поддержки через онлайн-чат, но вместо этого мне дали всего 30 бесплатных вращений (что, на мой взгляд, несправедливо). Я также получила электронное письмо от отдела блогов, в котором говорилось, что со мной скоро свяжутся. Прошло уже несколько дней, а ответа до сих пор нет. Если вы сможете решить эту проблему, я буду вам очень благодарна.
Кимберли Коттерман (kimberly08)
Привет,
Спасибо за участие в нашей акции в блоге. Вы правильно разгадали загадку, но согласно условиям этой акции, для получения бесплатных вращений вам необходимо внести один депозит. После этого вы можете связаться с нашей службой поддержки, и они начислят вам бесплатные вращения.
Всего наилучшего,
Команда блога казино Yabby
12 апреля 2020 г., 15:54:59
Перевод 
