Возник спор с казино RTG?
- Автор темы
- Jimbeaux
-
Героический Участник 879
- последняя активность 1 месяц назад
Читателей этой темы также интересует:
-
Spininio - Эксклюзивный бонус за регистрацию Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 234% до €567 + 20 вращений в играх Book of Darkness или Wilds of Fortune Как получить бонус: Игрокам необходимо...
ЧитатьSpininio - Эксклюзивный бонус за регистр...
1 1.02 K2 месяцев назад -
Название казино: casino-wazbee.com ДОМЕН: https://casino-wazbee.com/en/ (Зарегистрирован: 21.12.2024) Дата расследования: 08 июня 2026 г.
ЧитатьПредупреждение о мошенничестве: casino-w...
2 7432 месяцев назад -
iNetBet , Kudos , PrimaPlay , RedCherry , LadyLuck , TripleSeven и Sunny Spins Casino — эксклюзивный июньский фриролл-турнир с призовым фондом $250 Для новых и существующих игроков — США...
ЧитатьЗАКРЫТО: iNetBet, Kudos, PrimaPlay, RedC...
3 7142 месяцев назад
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Jimbeaux
- в Jul 15, 09, 09:25:41 AM
-
Героический Участник 879
- последняя активность 1 месяц назад
ОригиналПеревод
переведено с
http://www.centraldisputesystem.com/
This is the link for filing complaints and disputes for all RTG casino's. -
- Ответ от
- genenco
- в Jul 15, 09, 09:45:07 AM
-
Могучий участник 3032
- последняя активность 7 лет назад
Hey JIm,
I did some research on CDS and hit a site that has quite a bit of info regarding "Who is and who is not honest"
I won't post the link because it's to another website, so how do I go about bringing the info here?
They list good, not so great and "Oh no! Don't play there!"Привет, Джим!
Я провел небольшое исследование по теме CDS и наткнулся на сайт, где содержится довольно много информации о том, «кто честен, а кто нет».
Я не буду публиковать ссылку, потому что она ведет на другой сайт, поэтому как мне перенести эту информацию сюда?
Они перечисляют хорошее, не очень хорошее и говорят: «О нет! Не играйте там!» -
- Ответ от
- medtrans
- в Jul 15, 09, 08:19:58 PM
-
Супергерой 1359
- последняя активность 5 лет назад
I would like to see that list pleeeeeeez
medtransЯ бы очень хотел увидеть этот список, пожалуйста!
медтранс -
- Ответ от
- Quixane
- в Jul 18, 09, 02:45:11 AM
-
Мл. Участник 55
- последняя активность 5 месяцев назад
Copy and paste. Minus the actual link?
Скопируйте и вставьте. Без самой ссылки?
-
- Ответ от
- Fongod7
- в Aug 02, 09, 02:39:24 AM
-
Новичок 4
- последняя активность 9 лет назад
I'm SO glad that others are expressing displeasure in the out and out THIEVERY by RTG casinos! I have been gaming online for nearly 15 years now...(yeesh, that sounds longer than it's been, lol.)
Anyway, I enjoy free-no deposit coupons and forums & truly use the freebies to determine a casinos 'playability.' I regularly deposit in Microgaming, (Which paid me a $1,725.00 win in a timely manner recently.) Playtech, and MANY POKER SITES.
Recently I was solicited by Palace of Chance by C.S. call, and made a deposit based upon her word of 200% of dep. w/ only 4 times playthrough and no max cashout! I won $750.00, met req.'s and was denied cashout, lied to, passed from rep to mgr, etc. and so forth... Needless to say, I will never deposit
$ i n POC or ANY affiliate. I use free $, and nvr. abuse the no dep's @ casinos I play 4 real. Tell a friend, and sink these "crooks."
Fongod7
'FREE, my 4 favorite letters!'
Я ТАК рада, что другие выражают недовольство откровенным ВОРСТВОМ со стороны казино RTG! Я играю в онлайн-игры уже почти 15 лет... (фу, звучит дольше, чем есть на самом деле, лол).
В любом случае, мне нравятся бесплатные купоны без депозита и форумы, и я действительно использую бесплатные предложения, чтобы определить «играбельность» казино. Я регулярно пополняю счет в Microgaming (где недавно мне быстро выплатили 1725 долларов), Playtech и на МНОГИХ ПОКЕРНЫХ САЙТАХ.
Недавно мне позвонили из Palace of Chance и предложили внести депозит, поверив её словам о 200% от суммы депозита, с требованием отыграть всего 4 раза и без ограничения максимальной суммы вывода! Я выиграл 750 долларов, выполнил все требования, но мне отказали в выводе средств, солгали, перенаправили от представителя к менеджеру и так далее... Само собой разумеется, я больше никогда не буду вносить депозиты.
$ в POC или любой другой партнерской программе. Я использую бесплатные деньги и никогда не злоупотребляю отсутствием депозитов в казино, где играю на реальные деньги. Расскажите другу и потопите этих "мошенников".
Фонгод7
«СВОБОДА, мои 4 любимые буквы!»
-
- Ответ от
- Imagin.ation
- в Aug 04, 09, 05:05:32 PM
-
Участник-суперзвезда 5026
- последняя активность 7 лет назад
Seems to be the same thing about RTG's and Bonuses, and the free chips.
I've noticed alot have been revising their bonuses, some with good potential
for winning something, and making them easier to understand.
I think the best way to go, is with a smaller bonus chip, or none at
all. That way they can't deny a legit win, and also theres no playthrough
amount or "stepulations" lol
We all say you should always read ALL the terms and conditions of
the bonuses you are going to redeem, they do explain it, and you must understand those terms.
Another thing, alot of people make more then one account to redeem
chip bonuses, then expect a cashout if they win, and get really upset
when they can't cashout. The bonuses are designed to give you
the oportunity to "check out the casino" and/or give you more playing time
added to your deposit, they have to add terms, the obvious reason is,
If 1000 people used a free chip, or extra bonus, and everyone redeemed
free chip, or extra deposit bonus, then 5 minutes later cashedout, then made another account did it over and over.. the casino wouldn't be a casino it would be bankrupt!
Entertainment costs money, to make money costs money, nothing in
this sort of business is really free.
Yes some can be crooked, and yes some can be thieves, and some
are just really trying to protect themselves from free chippers lol
But there are also very reputable casinos out there, check the
LCB Lists and reviews for a casino before depositing, although
each will have their own experience, hopefully it will help you
in the future.
I say Good Luck!Похоже, то же самое касается RTG, бонусов и бесплатных фишек.
Я заметил, что многие пересматривают свои бонусы, у некоторых из них хороший потенциал.
за победу и за то, что они делают их более понятными.
Думаю, лучший вариант — это небольшой бонусный фишка или вообще никакого бонуса.
Всех. Таким образом, они не смогут отрицать законную победу, и, кроме того, не будет необходимости в прохождении игры.
количество или "шаги" лол
Все мы говорим, что всегда следует читать ВСЕ условия и положения.
Условия получения бонусов, которые вы собираетесь использовать, подробно описаны, и вы должны их понимать.
Ещё один момент: многие создают несколько аккаунтов, чтобы воспользоваться этим предложением.
Получают бонусы в виде фишек, затем ожидают вывода средств в случае выигрыша и очень расстраиваются.
когда они не могут вывести средства. Бонусы предназначены для того, чтобы дать вам
возможность "ознакомиться с казино" и/или получить больше игрового времени.
К вашему депозиту добавляются дополнительные условия, очевидная причина в следующем:
Если 1000 человек воспользуются бесплатным чипом или дополнительным бонусом, и все их получат,
Бесплатный фишка или дополнительный бонус за депозит, а через 5 минут вывод средств, затем создание нового аккаунта — и так снова и снова... казино перестало бы быть казино, оно бы обанкротилось!
Развлечения стоят денег, чтобы заработать деньги, ничего не стоит
Подобный бизнес действительно бесплатный.
Да, некоторые могут быть нечестными, да, некоторые могут быть ворами, а некоторые...
Они просто изо всех сил пытаются защитить себя от тех, кто раздаёт чипсы бесплатно, лол.
Но существуют и очень уважаемые казино, проверьте сами.
LCB составляет списки и публикует обзоры казино перед внесением депозита, хотя
У каждого свой опыт, надеюсь, это вам поможет.
в будущем.
Удачи! -
Заблокировано
- Ответ от
- Shelli
- в Aug 05, 09, 01:47:02 AM
-
Супергерой 2183
- последняя активность 8 лет назад
Hey Viv, funny how we all know the rules.... don't use 2 free chips in a row, only one account per household, the max cash out, etc. It still AMAZES me that people get mad when they don't get paid or when they think they should get $5,000 from a free chip. i have come to the conclusion that all casinos that I want to play the "free chips" on are basically just for fun. Play money is what it really is.
GOOD LUCK!!Привет, Вив, забавно, что мы все знаем правила... нельзя использовать две бесплатные фишки подряд, только один аккаунт на семью, максимальная сумма вывода и т.д. Меня до сих пор поражает, что люди злятся, когда им не выплачивают деньги или когда они считают, что должны получить 5000 долларов с помощью бесплатной фишки. Я пришла к выводу, что все казино, где я хочу играть с "бесплатными фишками", — это, по сути, просто развлечение. Игровые деньги — вот что это такое на самом деле.
УДАЧИ!! -
- Ответ от
- greys
- в Aug 06, 09, 09:19:38 PM
-
Мл. Участник 66
- последняя активность 9 лет назад
After 4 years playing online casinos, I saw that 99% of disputes are because the people
DON'T READ T&C before playing with free chips and deposit bonuses.
You can see it here on LCB that many people redeem a lot of chips in a row and this is bad, because one day, when they will won something, they will not get any money.
If you like playing but don't have the money to do so, just play for fun. It's the same with playing more than one freebie in a row.После 4 лет игры в онлайн-казино я обнаружил, что 99% споров возникают из-за людей.
НЕ ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ, прежде чем начать играть с использованием бесплатных фишек и бонусов за пополнение счета.
Здесь, на LCB, вы можете увидеть, что многие люди обменивают множество фишек подряд, и это плохо, потому что однажды, когда они что-то выиграют, они не получат никаких денег.
Если вам нравится играть, но у вас нет на это денег, просто играйте ради удовольствия. То же самое относится и к игре в несколько бесплатных игр подряд. -
- Ответ от
- genenco
- в Aug 06, 09, 10:07:40 PM
-
Могучий участник 3032
- последняя активность 7 лет назад
After 4 years playing online casinos, I saw that 99% of disputes are because the people
DON'T READ T&C before playing with free chips and deposit bonuses.
You can see it here on LCB that many people redeem a lot of chips in a row and this is bad, because one day, when they will won something, they will not get any money.
If you like playing but don't have the money to do so, just play for fun. It's the same with playing more than one freebie in a row.
I hear you and understand what you're saying.
Here's my take.
"You take the chip, you take your chances"
But frankly, after the the recent posting by CasinoJack and Jimbeaux I feel that these "Rouges" deserve nothing less then outright disdain.
Yes, they do pay, only after tons of calls, emails and even intervention using the admin here. such should NEVER be the case. So in all fairness, THEY shouldn't be making these free chips available or, they should (and I'm sure they can do this) make using more then 2 in a row "Impossible"
But they don't. why? Maybe they are hoping you will deposit, win big and then they can deny you the winnings. That doesn't sound right, does it?
Maybe they'll take you money, flick a switch and suddenly that "Loose slot" tightens up big. I'd more likely believe that.
But in all honesty, I'd only do this to KNOWN "Rouges" there's more then enough "Honest and Fair" casinos online. so what if someone DOES hit it big, they already know (Or should have by visiting here, the best place to learn) that there's not a chance in hell for them to get anything out of that chip.
My personal take on playing for fun, it is not the "Same" feeling as playing for real.
So then why play for fun, when you can get the "Feeling" of playing for real.
This topic can be discussed into the end of time. But there's two choices. Do it and maybe suffer, or don't and be bored with free play.
I'll take the former.
После 4 лет игры в онлайн-казино я обнаружил, что 99% споров возникают из-за людей.
НЕ ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ, прежде чем начать играть с использованием бесплатных фишек и бонусов за пополнение счета.
Здесь, на LCB, вы можете увидеть, что многие люди обменивают множество фишек подряд, и это плохо, потому что однажды, когда они что-то выиграют, они не получат никаких денег.
Если вам нравится играть, но у вас нет на это денег, просто играйте ради удовольствия. То же самое относится и к игре в несколько бесплатных игр подряд.
Я вас слышу и понимаю, что вы говорите.
Вот моё мнение.
«Если берёшь фишку, то рискуешь».
Но, честно говоря, после недавних сообщений CasinoJack и Jimbeaux я считаю, что эти «мошенники» заслуживают не меньше, чем откровенного презрения.
Да, они платят, но только после множества звонков, электронных писем и даже вмешательства администратора. Такого НИКОГДА не должно быть. Поэтому, по справедливости, ОНИ не должны предоставлять эти бесплатные фишки или же (и я уверен, что они могут это сделать) должны сделать использование более двух фишек подряд «невозможным».
Но они этого не делают. Почему? Возможно, они надеются, что вы внесете депозит, выиграете крупную сумму, а затем они смогут лишить вас выигрыша. Звучит неправильно, не правда ли?
Может быть, они возьмут с вас деньги, щелкнут выключателем, и внезапно этот "свободный слот" сильно затянется. Я бы скорее поверил в это.
Но, честно говоря, я бы так поступал только с известными мошенниками, в интернете более чем достаточно «честных и честных» казино. Ну и что, если кому-то всё-таки повезёт, он уже знает (или должен был бы знать, посетив это место, лучшее для обучения), что у него нет ни единого шанса что-либо получить от этой фишки.
Лично я считаю, что игра ради удовольствия не дает тех же ощущений, что и игра всерьез.
Так зачем же играть ради удовольствия, когда можно получить "ощущение" настоящей игры?
Эту тему можно обсуждать до скончания веков. Но есть два варианта. Сделать это и, возможно, пострадать, или не сделать этого и заскучать от свободной игры.
Я выберу первый вариант. -
- Ответ от
- Imagin.ation
- в Aug 06, 09, 10:57:51 PM
-
Участник-суперзвезда 5026
- последняя активность 7 лет назад
Leave the free chips alone i say, just realize
when you do double chip, that your wins are void.
Or do what i do and alot do.. free chip, deposit, free chip,
deposit.
Some casinos won't let you use free chips after deposit,
so 2nd chance chips on in play, those are great to
I've doubled chipped many times, because i do hunt
for codes for posting, but i KNOW if i hit it.. it's voided
i'm not getting paid.
Yes the feel and fun is much better playing on free chips
compared to just playing for fun, it gives you the incentive
to wonder what you would win, and/or can win, also the
limit on the amount of money you play is another feel.
Many times tempted to deposit, so that is a catcher.
You can win and cash-out on the freebies, you just have to know
the terms and conditions of the chip you redeem.
Alot of the winnings collected are really not about the chips
it's about the slow pay, and the run-around we do get
when trying to cash-out on a legit win. Though many
are at fault ( more then one account, double chipping, not understanding the terms and conditions of the chips exp: playthrough amount)
mainly it's your WIN but their MONEY.. and you won't get their money
that easily.
Free is there although not easy at times..Оставьте бесплатные чипсы в покое, говорю я, просто поймите.
Если вы удвоите сумму выигрыша, ваши выигрыши будут аннулированы.
Или сделайте то, что делаю я и многие другие... бесплатный фишка, депозит, бесплатный фишка.
депозит.
В некоторых казино нельзя использовать бесплатные фишки после внесения депозита.
Так что фишки для второго шанса в игре — это здорово.
Я много раз делал двойные чипы, потому что я охочусь.
Коды для публикации, но я ЗНАЮ, что если я нажму на него... он будет аннулирован.
Мне за это не платят.
Да, ощущения и удовольствие от игры на бесплатных фишках намного лучше.
В отличие от просто игры ради удовольствия, это дает вам стимул.
гадать, что бы ты выиграл и/или что ты можешь выиграть, а также...
Ограничение суммы денег, которую вы ставите, — это еще один фактор, влияющий на ощущения.
Нередко возникает соблазн внести депозит, так что это ловушка.
Вы можете выиграть и получить бесплатные призы, нужно только знать.
Условия использования чипа, который вы активируете.
Большая часть полученных выигрышей на самом деле связана не с фишками.
Речь идёт о задержке выплат и о том, как нас обманывают.
при попытке обналичить выигрыш, полученный законным путем. Хотя многие
Виноваты (более одного аккаунта, двойное использование фишек, непонимание условий использования фишек, например, суммы отыгрыша).
В основном, это ваша победа, но их деньги... и вы их денег не получите.
С легкостью.
Бесплатное существует, хотя порой и не всегда легко получить доступ к ресурсам. -
Заблокировано
- Ответ от
- cobra
- в Aug 07, 09, 12:05:50 AM
-
Ст. участник 278
- последняя активность 4 месяцев назад
I have been playing online now for years.I have been paid from wildvegas,club player,club world and am waiting on vip,party city and slots of vegas payments.These casinos do pay out,but not when you abuse thier free chips.I have cashed out on meny free chips and had never any problems. Now i haven't been paid from caption jacks nor super slots casino.I am no longer aloud to play on thier sites.Guess they didn't like my u-tube video about them
Further more CDS web site does help when you need them.Я играю в онлайн-казино уже много лет. Мне выплачивали выигрыши Wildvegas, Club Player, Club World, и я жду выплат от VIP, Party City и Slots of Vegas. Эти казино действительно выплачивают выигрыши, но не тогда, когда вы злоупотребляете их бесплатными фишками. Я выводил деньги с множества бесплатных фишек и никогда не сталкивался с проблемами. Теперь мне не выплатили выигрыши ни от Caption Jacks, ни от Super Slots Casino. Мне больше не разрешено играть на их сайтах. Видимо, им не понравилось мое видео на YouTube о них.
Кроме того, веб-сайт CDS оказывает помощь, когда она необходима. -
- Ответ от
- TURBOSUE
- в Aug 08, 09, 01:43:46 AM
-
Ст. Новичок 39
- последняя активность 9 лет назад
Hello,
I dont know if i have a dispute yet.
I used a free $15 chip a 99 slot machines casino,first time I have ever played there.\
i am up to over $600. Does anyone know how much I can cash out?
thanksПривет,
Я не знаю, есть ли у меня уже спор.
Я использовал бесплатный фишку на 15 долларов в казино с 99 игровыми автоматами, это была моя первая игра там.
У меня уже более 600 долларов. Кто-нибудь знает, сколько я могу вывести?
Спасибо -
- Ответ от
- Jimbeaux
- в Aug 08, 09, 10:39:20 AM
-
Героический Участник 879
- последняя активность 1 месяц назад
Turbosue,
while I was unable to get the specific information for the 99slots promotion 9without going to live support and asking) i was able to find the terms and conditions regarding free chips at their sister site mighty Slots. here is the link directly to the terms and conditions page.
http://www.mightyslots.com/terms_use.shtml
I recommend reading through the terms and conditions to ensure you have met all of them prior to contacting Live support and requesting a withdrawal.Турбосу,
Хотя мне не удалось получить конкретную информацию о промоакции 99slots без обращения в службу поддержки, я смог найти условия предоставления бесплатных фишек на их дочернем сайте Mighty Slots. Вот прямая ссылка на страницу с условиями.
http://www.mightyslots.com/terms_use.shtml
Рекомендую внимательно ознакомиться с условиями и положениями, чтобы убедиться, что вы выполнили все требования, прежде чем обращаться в службу поддержки и запрашивать вывод средств. -
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 01:49:11 AM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
after winning on the first free chip at Cirrus casino i talked with the casino chat host this what he said
A site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Andres'. How can I help you?
Andres: hello
Cirrus: hi
Cirrus: I met the required playthrough amount with the freechip
Cirrus: i have $250 i want to cash out
Andres: $150 Maximum Cash-Out
Andres: go to Withdrawals
Cirrus: yes
Andres: and put the amount and select the method
Cirrus: can you send it through mail
Andres: yes
Andres: We require that all players send in a copy of their ID and a signed Certification Form to us. If you have ever deposited by Credit Card, we also require that you send in a copy of the front and back of all Credit Cards that you have used with us in addition to adding all of these cards to the Certification Form. We also require that you send in a copy of your utility bill for address verification. Once you have all your documentation, please send it either via fax to 1-800-880-6186 or via email to ccprocessing@cirruscasino.com You can view all of these requirements . http://www.cirruscasino.com/autho_form-cirrus.htm
Andres: http://www.cirruscasino.com/autho_form-cirrus.htm
Ok then 4 days laters i go check on my account and talked to a chat host name Brian and he said he will removed all the money from my account cause i had won with a free chip and he said it was their money, then he said how about playing with your money first to see your a real player and he kept telling me that they dont give their money away, after telling him to tell me why he took my money he didn't wanna hear it then kicked me out.
Andres checked that everything was in order and that i qualified for the winnings, 4 days later Brian was very rude and kicked me out of Cirrus for no reason just so they wont pay me.После выигрыша первого бесплатного бонуса в казино Cirrus я поговорил с администратором чата казино, и вот что он сказал.
С вами в ближайшее время свяжется оператор сайта. Напоминаем, что для обеспечения эффективной обработки ваших будущих пополнений и снятий средств крайне важно убедиться, что ваши личные данные, а также все необходимые документы для снятия средств, внесены в нашу систему. Благодарим за сотрудничество.
Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Андрес. Чем я могу вам помочь?
Андрес: привет
Циррус: привет
Cirrus: Я выполнил необходимое количество ходов с помощью бесплатного бонуса.
Cirrus: У меня есть 250 долларов, я хочу их обналичить.
Андрес: Максимальная сумма вывода средств — 150 долларов.
Андрес: перейдите в раздел «Выводы средств».
Циррус: да
Андрес: введите сумму и выберите способ оплаты.
Cirrus: Можете отправить это по почте?
Андрес: да
Андрес: Мы требуем, чтобы все игроки предоставили нам копию своего удостоверения личности и подписанную форму подтверждения. Если вы когда-либо вносили депозит с помощью кредитной карты, мы также требуем, чтобы вы предоставили копии лицевой и оборотной сторон всех кредитных карт, которые вы использовали у нас, в дополнение к указанию всех этих карт в форме подтверждения. Мы также требуем, чтобы вы предоставили копию счета за коммунальные услуги для подтверждения адреса. После того, как вы соберете все необходимые документы, пожалуйста, отправьте их по факсу на номер 1-800-880-6186 или по электронной почте на адрес ccprocessing@cirruscasino.com. Вы можете ознакомиться со всеми этими требованиями по ссылке: http://www.cirruscasino.com/autho_form-cirrus.htm
Андрес: http://www.cirruscasino.com/autho_form-cirrus.htm
Итак, спустя 4 дня я проверил свой аккаунт и поговорил с администратором чата по имени Брайан. Он сказал, что заберет все деньги с моего счета, потому что я выиграл с помощью бесплатного бонуса, и сказал, что это их деньги. Затем он предложил сначала поиграть на свои деньги, чтобы убедиться, что я настоящий игрок, и продолжал повторять, что они не раздают свои деньги просто так. После того, как я попросил его объяснить, почему он забрал мои деньги, он не захотел меня слушать и выгнал.
Андрес проверил, что все в порядке и что я имею право на выигрыш, а через 4 дня Брайан повел себя очень грубо и выгнал меня из Cirrus без всякой причины, лишь бы они мне не заплатили. -
- Ответ от
- Imagin.ation
- в Aug 14, 09, 02:12:10 AM
-
Участник-суперзвезда 5026
- последняя активность 7 лет назад
Did you file your complaint with
http://www.centraldisputesystem.com/
as well luke?
See about getting your money.. concentrate on that..
Getting your money is important.. this will help you more
I know them f***** with you and with your money pisses you off
Try and relax a little bit, and keep doing the right things rather
then doing the spamming.
Theres others here who might help as well as to giving you advice.
Calm down some things will be alright..Вы подали жалобу в...?
http://www.centraldisputesystem.com/
А как же и Люк?
Подумайте о том, чтобы вернуть свои деньги... сосредоточьтесь на этом...
Получение денег важно... это вам очень поможет.
Я знаю, что они тебя обманули и посягнули на твои деньги, это тебя бесит.
Постарайтесь немного расслабиться и продолжайте делать правильные вещи.
а затем заняться рассылкой спама.
Здесь есть и другие люди, которые могут помочь и дать вам совет.
Успокойся, всё будет хорошо. -
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 03:53:37 AM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Thanks for your advice Imagination your a very sweet young lady. I just hope they put the money back.
Спасибо за совет, Имейшн, вы очень милая молодая леди. Я только надеюсь, что они вернут деньги.
-
Заблокировано
- Ответ от
- Shelli
- в Aug 14, 09, 04:42:13 AM
-
Супергерой 2183
- последняя активность 8 лет назад
Hey Luke, sorry that you are having problems hun. Was that the 1st and only free chip you used at Cirrus? If so hun they should give you a reason for closing your account. If you are in the US or Canada you can call them at 1-800-880-6186. Also read the T & C's http://www.cirruscasino.net/terms.php
You can also check out the post https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-no-deposit-casino-bonuses/the-warning-sign-fully-explained It explains how we here at LCB warn members of rogue casinos. GOOD LUCK!!
Just trying to help. ShelliПривет, Люк, мне очень жаль, что у тебя возникли проблемы. Это был первый и единственный бесплатный бонус, который ты использовал в Cirrus? Если да, то они должны объяснить причину закрытия твоего счета. Если ты находишься в США или Канаде, ты можешь позвонить им по номеру 1-800-880-6186. Также ознакомься с условиями и положениями : http://www.cirruscasino.net/terms.php
Вы также можете ознакомиться с сообщением https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-no-deposit-casino-bonuses/the-warning-sign-fully-explained . В нем объясняется, как мы в LCB предупреждаем участников о мошеннических казино. УДАЧИ!!
Просто пытаюсь помочь. Шелли -
- Ответ от
- Jimbeaux
- в Aug 14, 09, 08:53:23 AM
-
Героический Участник 879
- последняя активность 1 месяц назад
Luke,
My first recommendation when you have a dispute with a casino, any casino not just the Virtual group ones, is to read the T&C one more time and build your case. If you go to the central Dispute section, also see what their recommendation is for approaching the filing of a dispute... and follow it.
I saw where you saved the copy of your chat with Andres, but not the one with "Brian". It is a good habit to copy all conversations with a casinos support for your own record, particularly when it is to the effect of what Brian said to you. Yes the casino does keep logs of the chats... no, once it is in dispute, they probably will not share them with you so it is a CYA move to ensure you have what was really said, and not what your memory says it was.
Shelli posted a contact phone number as well. Often, when results are les than satisfactory or your dispute is with live support... a call and request to speak with the casino manager or Rep can, if you are able to maintain your calm rectify things properly. When it becomes apparent that this will not be the case, thank them for their time and let them know you will file your grievance with Central Dispute.
No shouting or out of control, even when your pissed. Idea is to show you are reasonable... and determined to have resolution. Yes it feels great to rant, and posting the warning here does give others some form of foreknowledge if you are ready to give up on pursuing your claim. If your claim is still active though, or is already filed, a public rant can actually harm your attempt, just as in a Landbased suit.
It is possible you may be contacted by The Prism casino rep, Ingrid for more information. She has been doing a great job with similar issues but remain aware that she does not represent the Cirrus group so while wishing to may not be able to , once again, pull the rabbit out of the hat. What she can do is see that a similar exchange never occurs at the three casinos she does represent, and your information can work wonders at ensuring that, so i ask you cooperate with her if she contacts you.Лука,
Моя первая рекомендация при возникновении спора с казино, любым казино, а не только с казино группы Virtual, — это еще раз внимательно прочитать условия и положения и подготовить аргументы в свою защиту. Если вы зайдете в центральный раздел «Споры», посмотрите также рекомендации по подаче заявления о споре... и следуйте им.
Я видел, что вы сохранили копию вашей переписки с Андресом, но не с «Брайаном». Полезно копировать все разговоры со службой поддержки казино для себя, особенно если речь идёт о том, что вам сказал Брайан. Да, казино ведёт журналы переписки... нет, если возникнет спор, они, вероятно, не поделятся ими с вами, поэтому это мера предосторожности, чтобы убедиться, что у вас есть то, что действительно было сказано, а не то, что вам подсказывает память.
Шелли также указала контактный номер телефона. Часто, когда результаты неудовлетворительны или ваш спор касается службы поддержки... звонок и просьба поговорить с менеджером или представителем казино могут, если вы сможете сохранить спокойствие, должным образом урегулировать ситуацию. Когда станет ясно, что это не поможет, поблагодарите их за уделенное время и сообщите, что вы подадите жалобу в Центральный отдел по разрешению споров.
Никаких криков и неконтролируемых выходок, даже когда вы злы. Идея в том, чтобы показать, что вы разумны... и полны решимости добиться решения. Да, приятно выплеснуть эмоции, и размещение предупреждения здесь дает другим некоторое представление о том, готовы ли вы отказаться от дальнейшего рассмотрения вашего иска . Однако, если ваш иск все еще активен или уже подан, публичная тирада может навредить вашим попыткам, как и в случае с иском против компании Landbased.
Возможно, с вами свяжется представитель казино Prism, Ингрид, для получения дополнительной информации. Она отлично справляется с подобными проблемами, но имейте в виду, что она не представляет группу Cirrus, поэтому, хотя ей и хотелось бы, она, возможно, не сможет, как обычно, вытащить кролика из шляпы. Однако она может проследить за тем, чтобы подобная ситуация никогда не повторялась в трех казино, которые она представляет, и ваша информация может сотворить чудеса в этом плане, поэтому я прошу вас сотрудничать с ней, если она с вами свяжется. -
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 14, 09, 01:01:41 PM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
...
Andres checked that everything was in order and that i qualified for the winnings, 4 days later Brian was very rude and kicked me out of Cirrus for no reason just so they wont pay me.
Hi Luke,
I'll be happy to look into this, can you send me your username by PM please?
Thanks, I'll get back to you asap.
Ingrid
...
Андрес проверил, что все в порядке и что я имею право на выигрыш, а через 4 дня Брайан повел себя очень грубо и выгнал меня из Cirrus без всякой причины, лишь бы они мне не заплатили.
Привет, Люк!
Я с удовольствием разберусь в этом, не могли бы вы прислать мне ваше имя пользователя в личных сообщениях?
Спасибо, я свяжусь с вами как можно скорее.
Ингрид -
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 14, 09, 03:23:15 PM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
Hi Luke,
Thank you for sending me your username.
I've reviewed your account and all the chats you've had with our CS staff. Unfortunately there are a couple of wrong statements in your post, and your description of the chats you had with Brian is very edited.
1. First you said "after winning on the first free chip at Cirrus casino" when it was actually your third chip in a row, just in Cirrus.
You made playthrough in Palace of Chance as well, on your 9th redeemed free chip on a row (you have requested over 30 only in that casino) and when you contacted CS by chat, Carolyn explained that you cannot cash out when you request one free chip after the next.
[14:30:50] Carolyn: Unfortunately you are not entitled to cash out since have redeemed more than one no deposit bonus in a row. A deposit in now required for you to continue to play, win then cash out.
[14:32:08] Palace of chance: so basically the money i have won right now i wont get nothing from it ?
[14:32:24] Carolyn: that is correct
[14:32:27] Carolyn: as per casino rules
[14:32:36] Palace of chance: what if i make a deposit can i withdraw it
[14:33:55] Carolyn: you can withdrawal what you have won with that deposit,you can actually add a nice bonus with that
[14:34:17] Carolyn: to have another chance to win
[14:34:55] Palace of chance: so if i deposit $25 i can withdrawl the 190.00 i have in my account ?
[14:35:13] Carolyn: not possible
[14:35:19] Palace of chance: dang
[14:35:28] Palace of chance: so i gotta start fresh
[14:36:29] Carolyn: that is correct
This chat above was this week if I'm not mistaken, so I believe you already understand how our terms work and you are conveniently omitting some facts in your post.
2. You also said "Andres checked that everything was in order and that i qualified for the winnings" and that is not the case. All Andres did was give you instructions on the procedure to request a withdrawal. Even though most of the time CS reps try to check accounts in case there's a problem, if they have several chats and/or calls at the same time, sometimes they're not able to check the account thoroughly. The department in charge is our Withdrawals department and if you had requested your withdrawal they would've denied it and explained why.
3. You came in the chat to ask why you couldn't redeem a free bonus in Slots of Vegas, that's when you spoke with Brian. He explained:
19:59:12] Brian: Unfortunately at this moment you cannot receive a free bonus, the last transaction on your account is a free chip you cannot receive a free chip on top of a free chip you can ask again after your next deposit
[19:59:21] Brian: anything else this evening?
[19:59:51] Slots of Vegas: you got any other casinos i havent played in?
and this is when, at your request, Brian started reviewing your accounts in other asinos, found the funds you had in Cirrus and explained he would have them removed because you would not be able to cash out.
I have the rest of this chat and a following one; if you have further questions on what you spoke with Brian there please let me know. There were valid reasons for him to terminate the chat, I can post them if you'd like. I am sorry if you feel he was rude to you, but I feel he was responding to what you were saying.
Basically, as it was explained to you more than once, you should not redeem a free chip after another. I am sorry Andres didn't have the time to review your account and notice you had redeemed two chips before the one where you made playthrough, but that definitely does not change the standard terms and conditions.
If you have any questions, please let me know.
Sincerely,
IngridПривет, Люк!
Спасибо, что прислали мне свой логин.
Я проверил ваш аккаунт и все ваши переписки с сотрудниками нашей службы поддержки. К сожалению, в вашем сообщении есть несколько неточностей, а описание ваших бесед с Брайаном сильно отредактировано.
1. Сначала вы сказали «после выигрыша первой бесплатной фишки в казино Cirrus», хотя на самом деле это была ваша третья фишка подряд, только в Cirrus.
Вы также отыграли фишку в Palace of Chance, получив девятую бесплатную фишку подряд (вы запросили более 30 бесплатных фишек только в этом казино), и когда вы связались со службой поддержки через чат, Кэролин объяснила, что вы не можете вывести деньги, если запрашиваете одну бесплатную фишку за другой.
[14:30:50] Кэролин: К сожалению, вы не имеете права на вывод средств, так как использовали более одного бездепозитного бонуса подряд. Теперь для продолжения игры, выигрыша и вывода средств требуется внести депозит.
[14:32:08] Дворец Шанса: То есть, деньги, которые я выиграл сейчас, мне ничего не дадут?
[14:32:24] Кэролин: это верно
[14:32:27] Кэролин: согласно правилам казино
[14:32:36] Дворец Шанса: что, если я внесу депозит, смогу ли я его снять?
[14:33:55] Кэролин: Вы можете вывести выигрыш, полученный с помощью этого депозита, и даже добавить к нему неплохой бонус.
[14:34:17] Кэролин: получить еще один шанс на победу
[14:34:55] Дворец Шанса: значит, если я внесу 25 долларов, я смогу снять 190 долларов, которые у меня есть на счету?
[14:35:13] Кэролин: невозможно
[14:35:19] Дворец удачи: черт возьми
[14:35:28] Дворец Шанса: значит, мне нужно начать все заново
[14:36:29] Кэролин: это верно
Если я не ошибаюсь, этот разговор состоялся на этой неделе, поэтому я полагаю, вы уже понимаете, как работают наши правила, и намеренно умалчиваете некоторые факты в своем сообщении.
2. Вы также сказали: «Андрес проверил, что все в порядке и что я имею право на выигрыш», но это не так. Все, что сделал Андрес, — это дал вам инструкции по процедуре запроса на вывод средств. Хотя в большинстве случаев сотрудники службы поддержки пытаются проверить счета на предмет проблем, если у них одновременно несколько чатов и/или звонков, иногда они не могут тщательно проверить счет. За это отвечает наш отдел вывода средств, и если бы вы запросили вывод средств, они бы отказали и объяснили причину.
3. Вы зашли в чат, чтобы спросить, почему не можете активировать бесплатный бонус в Slots of Vegas, и тогда поговорили с Брайаном. Он объяснил:
[19:59:12] Брайан: К сожалению, в данный момент вы не можете получить бесплатный бонус. Последняя транзакция на вашем счете — это бесплатный бонус. Вы не можете получить один бесплатный бонус поверх другого. Вы можете запросить его повторно после следующего пополнения счета.
[19:59:21] Брайан: Что-нибудь ещё сегодня вечером?
[19:59:51] Slots of Vegas: У вас есть еще какие-нибудь казино, в которых я еще не играл?
И вот тогда, по вашей просьбе, Брайан начал проверять ваши счета на других азиатских платформах, обнаружил средства, которые у вас были на Cirrus, и объяснил, что он собирается их изъять, потому что вы не сможете вывести деньги.
У меня есть остальная часть этого чата и следующий за ним; если у вас возникнут дополнительные вопросы по поводу того, о чем вы говорили с Брайаном, пожалуйста, дайте мне знать. У него были веские причины для завершения чата, я могу их опубликовать, если хотите. Мне жаль, если вы считаете, что он был груб с вами, но я думаю, что он отвечал на ваши слова.
В принципе, как вам уже неоднократно объясняли, не следует использовать один бесплатный фишку за другим. Мне жаль, что у Андреса не было времени проверить ваш аккаунт и заметить, что вы использовали две фишки до той, которую отыграли, но это, безусловно, не меняет стандартных условий.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите мне.
Искренне,
Ингрид -
- Ответ от
- Jimbeaux
- в Aug 14, 09, 03:42:22 PM
-
Героический Участник 879
- последняя активность 1 месяц назад
Thank you for looking into that Ingrid.
Often we see a single side of the story.Спасибо, что изучили этот вопрос, Ингрид.
Часто мы видим только одну сторону истории. -
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 14, 09, 03:52:22 PM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
-
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 05:00:00 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Who would have thought that Cirrus has 20 other casinos and if you win on a free chip in one of them you will lose your money if you play a free chip at a different one. that is new to me, why not put all your 20 casino names of your casinos on the Terms&Conditions list so new people dont get confused.
I never in my right mind thought Cirrus was related to slots of vegas i just found out, what a joke.Кто бы мог подумать, что у Cirrus есть еще 20 казино, и если вы выиграете, используя бесплатный фишку в одном из них, то потеряете деньги, если попробуете использовать бесплатный фишку в другом казино. Для меня это новость, почему бы не добавить названия всех ваших 20 казино в список условий и положений, чтобы новички не путались?
Я никогда в здравом уме не думал, что Cirrus как-то связан со слотами в Вегасе, я только что узнал об этом, какая нелепость. -
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 05:08:35 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
So thats the trick you keep on giving free chips so if you win a playthrough on one casino you will lose it all playing another free chip at a different casino that you had no idea was related to the one where you won.
Like they say if its to good to be true then it probably is.Вот в чем хитрость: вы продолжаете раздавать бесплатные фишки, так что если вы выиграете в одном казино, то проиграете все, сыграв на другой бесплатной фишке в другом казино, о связи которого с тем, где вы выиграли, вы даже не подозревали.
Как говорится, если что-то слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, это неправда. -
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 14, 09, 05:19:32 PM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
1. First you said "after winning on the first free chip at Cirrus casino" when it was actually your third chip in a row, just in Cirrus.
Luke,
Your winnings were voided because it was your 3rd free chip in a row in Cirrus alone. I just mentioned Slots of Vegas because that's the reason you came in the chat, because you had multiple free chips in a row there as well.
Ingrid
1. Сначала вы сказали «после выигрыша на первом бесплатном фишке в казино Cirrus», хотя на самом деле это была ваша третья фишка подряд, только в Cirrus .
Лука,
Ваш выигрыш был аннулирован, потому что это был ваш третий бесплатный фишка подряд только в Cirrus . Я упомянул Slots of Vegas, потому что вы зашли в чат именно по этой причине, так как у вас там тоже было несколько бесплатных фишек подряд.
Ингрид -
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 05:50:02 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Please stop giving away free chips cause they aint free, tell it like its is.
Пожалуйста, прекратите раздавать бесплатные фишки, потому что они не бесплатные, говорите как есть.
-
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 05:50:16 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Please stop giving away free chips cause they aint free, tell it like its is.
Пожалуйста, прекратите раздавать бесплатные фишки, потому что они не бесплатные, говорите как есть.
-
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 05:50:25 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Please stop giving away free chips cause they aint free, tell it like its is.
Пожалуйста, прекратите раздавать бесплатные фишки, потому что они не бесплатные, говорите как есть.
-
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 05:50:51 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Please stop giving away free chips cause they aint free, tell it like its is.
Пожалуйста, прекратите раздавать бесплатные фишки, потому что они не бесплатные, говорите как есть.
-
- Ответ от
- Luke
- в Aug 14, 09, 05:51:36 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Please stop giving away free chips cause they aint free, tell it like its is.
Пожалуйста, прекратите раздавать бесплатные фишки, потому что они не бесплатные, говорите как есть.
-
- Ответ от
- Imagin.ation
- в Aug 14, 09, 06:16:11 PM
-
Участник-суперзвезда 5026
- последняя активность 7 лет назад
Luke.. we have all been there.. i am one that isn't legit
at alot of these casinos, i abuse the chips constantly
That is bad.. double chipping then trying to cash-out
is all voided, you cannot cash-out on double chipping
the only thing you can do is just enjoy the free chip.. it's free real
account money, but if you win and make playthrough.. sorry
but you are out of luck...
Double chipping makes it your own fault NOT the casinos, they
have to protect themselves as well as you protect you.
Terms and conditions explains it, when you pop that second
free chip in a row.. any winnings are just done and voided
for cash-out..
What you can do, is before you play a chip.. talk to chat
find out if you are eligible to recieve winnings on the freebie
you are about to play, check your history look and see if
the last one was a free one.
Ingrid here is doing an "amesty" for her casinos, which if you accept
it you got to stay clean, (no double chipping) you have to make a deposit
but she is wiping out all bad history of doubling and other accounts
You start fresh.. you can ask her if you will be eligible for that.
Luke, i'm trying to tell you that it is IMPOSSIBLE to try to cash-out
on accounts that have used multiple chips, and it is in the casinos right
to do deny it, but then again it was only a free chip, not your real money.
The threads in here have shown us if all is done right you
can cash-out on free chips, so if you've done all the right things
it is POSSIBLE to cash-out on a freebie.
Luke i understand you, and as me just a player, free chipper
not really understanding terms and conditons, you will absolutley
feel you are in the right and be upset.
But now that i have learned and know better, now that
i understand the terms, i had to admit it was my own fault
You know what to do now..Люк... мы все через это проходили... я один из тех, кто не совсем прав.
Во многих из этих казино я постоянно злоупотребляю фишками.
Это плохо... дважды внести фишки, а затем попытаться вывести деньги.
Все аннулировано, вы не можете вывести средства при двойном внесении фишек.
Единственное, что вы можете сделать, это просто наслаждаться бесплатными фишками... они действительно бесплатные.
Деньги на счету, но если вы выиграете и пройдете игру... извините.
Но вам не повезло...
Двойное внесение фишек – это ваша вина, а не вина казино.
Они должны защищать себя так же, как и вы защищаете себя.
В условиях и положениях все объясняется, когда вы нажимаете на эту вторую кнопку.
Бесплатный фишка подряд... любой выигрыш просто аннулируется.
для вывода средств...
Перед тем как сделать ставку, вы можете поговорить с кем-нибудь в чате.
Узнайте, имеете ли вы право на получение выигрыша в рамках этой бесплатной акции.
Если вы собираетесь начать игру, проверьте историю просмотров и посмотрите, если...
Последний был бесплатным.
Ингрид здесь дает "поцелуй" своим казино, и если вы его примете,
Если вы хотите оставаться в чистоте (без двойного чипирования), вам необходимо внести залог.
но она стирает всю негативную историю, связанную с удвоением и другими сведениями.
Начните все сначала... можете спросить у нее, имеете ли вы на это право.
Люк, я пытаюсь сказать тебе, что обналичить средства НЕВОЗМОЖНО.
на счетах, где использовалось несколько фишек, и это происходит в казино.
Можно было бы это отрицать, но с другой стороны, это был всего лишь бесплатный чип, а не ваши настоящие деньги.
Обсуждения здесь показали нам, что если все сделать правильно, то...
можно обналичить бесплатные фишки, если вы выполнили все необходимые условия.
Можно получить деньги за бесплатный товар.
Люк, я тебя понимаю, а я всего лишь игрок, свободный задира.
Если вы не совсем понимаете термины и условия, вы обязательно...
Считаете себя правым и расстраиваетесь.
Но теперь, когда я узнал и понял лучше, теперь, когда
Я понимаю условия, но должен был признать, что это была моя собственная вина.
Теперь вы знаете, что делать... -
- Ответ от
- Luke
- в Aug 15, 09, 06:29:59 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Well the chat host needs to do a better job at checking info before i deposit a free chip, before depositing my free chip i ask the chat host if i had deposit a free chip there before and she said no its ok go ahead.
Also where can i find out my freechip history cause i dont see it ?Сотруднице чата нужно лучше проверять информацию перед внесением бесплатного бонуса. Перед внесением я спросила, вносила ли я его раньше, и она ответила, что нет, всё в порядке, можете вносить.
А где я могу посмотреть свою историю бесплатных бонусов, потому что я её не вижу? -
- Ответ от
- Imagin.ation
- в Aug 15, 09, 06:43:51 PM
-
Участник-суперзвезда 5026
- последняя активность 7 лет назад
Luke goto cashier, one of the tabs has "account history"
put the dates in then click it's either send or view i forgetЛюк заходит на кассу, в одной из вкладок есть раздел «История операций».
Введите даты, затем нажмите «Отправить» или «Просмотреть», я уже не помню. -
- Ответ от
- Luke
- в Aug 15, 09, 06:49:03 PM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
thanks your so sweet.
Спасибо, ты такая милая.
-
- Ответ от
- maphesto
- в Aug 15, 09, 06:59:03 PM
-
Мл. Участник 76
- последняя активность 8 лет назад
I am now for the first time kicked out from a casino.
I am called a bonus abuser at Cirrus Casino.
Short story:
I have a withdrawal request for 250$ from the 250$ free chip that is shown here at LCB. I had almost 1600$ when the playthrough was done and then I made the request. This was aug 7.
Today I asked live chat how it´s going.
The chat girl Linda tells me that I have redeemed several free chips in a row(but I havent). I then told her that I haven´t and that I can see it here. I also told her that I have read the T&C and that I had followed those rules.
She then went replaced by "Ralph" and he tells me that I am getting my deposit money back and they will close my account.
The reason: I didn´t deposit enough money between the free chips.. >:(
This means that I have deposit between every free chip BUT they want me to pay more.
Yes, it´s true.
They are sending me emails about bonuses almost every day. I thing I have 50 emails about bonuses from them since june.
One of the latest has a funny subject : Cirrus wants you to win.

WELL, IN THAT CASE YOU REALLY SHOULD PAY ME!
I have print screens of the things I have written here about the conversations.
Luke: Go to cashier and there you choose transaction history.
EDIT: I saw now that you already got help LUKE..Меня впервые выгнали из казино.
В казино Cirrus меня называют злоупотребителем бонусами.
Новелла:
У меня есть запрос на вывод 250 долларов с бесплатного бонуса в 250 долларов, который отображается здесь, на LCB. На момент завершения отыгрыша у меня было почти 1600 долларов, после чего я отправил запрос. Это было 7 августа.
Сегодня я спросил в онлайн-чате, как обстоят дела.
Сотрудница чата Линда сообщила мне, что я несколько раз подряд использовала бесплатные фишки (хотя это не так). Я ответила, что не использовала, и что могу посмотреть это здесь. Я также сказала ей, что ознакомилась с условиями и правилами и следовала им.
Затем ее заменил "Ральф", и он сказал мне, что мне вернут мои деньги, внесенные на счет, и что мой счет закроют.
Причина: я не внесла достаточно денег между бесплатными фишками... >:(
Это значит, что между получением каждого бесплатного бонуса у меня есть депозит, НО они хотят, чтобы я заплатил больше.
Да, это правда.
Они почти каждый день присылают мне электронные письма о бонусах. Думаю, с июня я получил от них около 50 писем о бонусах.
Одна из последних публикаций посвящена забавной теме: компания Cirrus хочет, чтобы вы победили.
В таком случае тебе действительно следует мне заплатить!
У меня есть скриншоты того, что я здесь написал о разговорах.
Люк: Зайдите в кассу и выберите там историю транзакций.
ДОПОЛНЕНИЕ: Я увидел, что тебе уже помогли, Люк. -
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 17, 09, 11:02:15 AM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
Hi Maphesto,
Making deposits of $3 between free chips is considered by us an attempt to "cheat" the system and the casino, free chips are meant as a way to thank our loyal players or have new players try out the casino, the idea is not for you to play chip after chip until you hit a jackpot and deposit $3 at a time in between.
I think you know no company on its right mind would consider what you're doing acceptable. Cirrus does want players to win with us, but real legitimate ones.
IngridПривет, Мафесто!
Внесение депозитов в размере 3 долларов между бесплатными фишками мы считаем попыткой «обмануть» систему и казино. Бесплатные фишки предназначены для того, чтобы поблагодарить наших постоянных игроков или дать новым игрокам возможность попробовать казино. Идея не в том, чтобы вы играли фишка за фишкой, пока не сорвете джекпот, и вносили по 3 доллара за раз между депозитами.
Думаю, вы понимаете, что ни одна компания в здравом уме не сочтет ваши действия приемлемыми. Cirrus действительно хочет, чтобы игроки побеждали с нами, но по-настоящему, честно.
Ингрид -
- Ответ от
- maphesto
- в Aug 17, 09, 04:04:51 PM
-
Мл. Участник 76
- последняя активность 8 лет назад
Hello Ingrid!
First of all, you seem to have a good representative for the whole "Virtual Group". I have to tell you that I have deposit a lot more at your group than I have received. While you can answer for Cirrus I can use the whole Virtual group as an example. Right?
Of course your free chips is not only meant as a way to thank loyal players. It´s also a way to keep the players hangin at the casino. All this is good for the casino and the players. You can call it a win-win situation.
What you call "hit the jackpot" is not that fun when playing with free chips, they have usually a quite low "max cashout"..This means that the casino doesn´t "gamble" to much with the free chips. Free chips is a good thing but cannot compare to real money. This means that no one are waiting for free chips to hit the jackpot.
The casinos has advantages when it comes to winnings compared to the player. This is, of course, as it should be. The players has different ways to minimize the advantage the casino has. One of them is many casinos bonuses for example.
When the player wins and tries to make withdrawals the casino checks everything the player has done just to "not approve" the withdrawal.
To prevent this the player has to read all the rules(this is of course ok) and he also has to guess what is ok and what´s not. This is not ok.
As I wrote above I have deposit a lot more at your casino group than I have received. I made earlier this summer a HUGE mistake. I made a deposit of 100$ at a casino at the virtual group and received a great bonus of 590$(I believe it was this amount).
I played slots and made the wagering requirements(over 17700$) and had a lot of money at the account.
Unfortunately I thaught that I could use my winnings on roulette...
Everything was void.
This was an example of things I could have prevent. This was a mistake from me. The correct thing would have been to withdraw everything and then deposit to bet on roulette.
It´s also en example of how a casino does everything just to prevent winnings if they could see a mistake. This mistake was done after the wagering requirements was done.
But when it comes to guessings, it´s just wrong. I have read a lot of bad examples and after the thing with my roulette session I mentioned above I am very careful. I often ask live support what I can do and what I cannot do.
But, this thing about to low deposits I can´t understand.
Where is the limit? Many casinos has minimum deposit limits.
I see this as yet another example of how casinos can increase their advantage compared to the player in a way that´s really bad.
And 24 hours after my account was blocked Cirrus Casino have sent me emails with 70$ Free Chip for depositing customers.
Now the poor people who reads this really are gtting bored, this is my letter to the RTG dispute system:
Hello!
I apologize if this is hard to understand due to my "bad english" but I have tried to do it right.
Cirrus Casino has closed my account and they don´t want to pay me my winnings. They call me a bonus/free chip abuser.
I have read the T&C at Cirrus Casino and I have followed all the rules.
I am one person and I have one account. I have not acted fraudulent.
They have a free chip system that tells you that you cannot redeem two(or more) free chip coupons in a row.
This means that you have to be a depositing customer to use the free chip coupons.
I have deposit between the free chips.
I redeemed a free coupon of 250$ august 7.
MAX cashout was 250$ and the chip itself isn´t cashable. The wagering requirements was 20 times the bonus amount.
I had over 1500 on my account when I met the wagering requirements. At that moment the bonus amount and the winnings over 250$ went automatically removed and it said 250$ withdrawable.
I made a withdrawal request and waited. Yesterday I asked the live chat how it´s going with my withdrawal request.
Chat girl Linda told me: "I truly apologize but since you abused the free chip system by redeeming several free chips in a row".
This is a lie. Later she suddenly was replaced by "Ralph" as a chat person.
Ralph tells me that I have abused the system and therefor they are removing my winnings and closing my account.
They tells me that they will give me my deposit back to neteller and after that they will close my account.
They lied again. They closed it before I had my money back. They probably ended the conversation( it´s said "Chat session ended! This may be a technical error")
A popup came that said that my account was deactivated.
Now their main reason to why they don´t like me as a customer: I am depositing to little money. Chat person "Ralph" told me that. I even have print screen on that.
Now I have to ask you as a RTG-staff:
Do I have to be really rich to use RTG-bonus system? I deposit the same amount that I can buy milk, bread and margarine to my children here in Sweden.
I have deposit larger amounts and lower amounts at RTG Casinos and even inside same group (Virtual). I am a depositing player.
It seems very strange to me that I can play several hundred times on Cirrus Casinos slots for the amount they tells me is to low...
I wasn´t rude in my conversation either.
Now a couple of questions more(remember the one above this):
1. Why did they close my account? ( I followed the rules and I wasn´t rude, they could have given me the explonation without lies and after that compensated me in a way I can´t think of now. Maybe given me a lower amount than 250$ and tells me that they have to change their system. This is like I am not welcome as a customer because I am poor. Think like this: A man who only buys one cheep magazine every week at the shop suddenly cannot go into the store!!!)
2. Why don´t they have a minimum deposit limit for the free chips?(Between) Other RTG Casinos have that.
3. Why can´t they see that I have followed the rules and if they see that they have made mistakes by offering free chips they have to pay the players and after that stop giving free chips?
4. Does this mean that I have deposit at several RTG casinos without having the opportunity to win? Did I deposit "for no use"?
5. I maybe receive the deposit back at Cirrus Casino but what happens with all the other deposits I have made at other RTG Casinos? (In the Virtual Group)
6. All other players that have deposit lower amounts at Cirrus Casino, do they get their deposit money back?
Now what I want and suggestions:
1. Even if I really want my 250(yes, "my" because i followed the rules) I can be a little satisfied with a lower amount(not too low..). This means that I didn´t win for no use. Yes, it´s fun to win. I felt happy when I managed to make the playthrough and win, but as you can see it´s even worse to see that they cheated me.
2. I want my account to open again. Even if I´m not going to deposit for a while or ever I don´t want to be treated as a thief or a fraudulent man. I would feel better if it opens, in that way I feel like an honest man again.
3. I want Cirrus Casino to explain how much money a customer has to deposit between free chips. This they can write in their T&C. You at RTG really have to make the Casinos do this. You have wonderful games, you can have many customers and make winnings without robbing them off with lies and stupid behaviour.
I have a couple of print screens of the conversation with both Linda and Ralph at the live chat. This was written between 10.45 and 11.54 at august 16 here in Sweden and when I began to write there was no money from Cirrus Casino at my neteller account.
Once again: I am an honest man who does not use rude language or making bad threats.
Regards
XXXXXXXXXX XXXXXXX
Puh! Sorry for all this writing..Привет, Ингрид!
Во-первых, похоже, у вас есть хороший представитель для всей "Виртуальной группы". Должен сказать, что я внес в вашу группу гораздо больше средств, чем получил. Хотя вы можете ответить за Cirrus, я могу привести в пример всю "Виртуальную группу". Верно?
Конечно, бесплатные фишки — это не только способ поблагодарить лояльных игроков. Это также способ удержать игроков в казино. Всё это выгодно и казино, и игрокам. Можно сказать, что это беспроигрышная ситуация.
То, что вы называете «сорвать джекпот», не так уж и весело, когда играешь на бесплатные фишки, поскольку у них обычно довольно низкий «максимальный размер вывода». Это означает, что казино не слишком «играет» на бесплатные фишки. Бесплатные фишки — это хорошо, но они не сравнятся с реальными деньгами. Это значит, что никто не ждет, пока сорвет джекпот, используя бесплатные фишки.
Казино имеют преимущества перед игроками в плане выигрышей. Это, конечно, правильно. Однако у игроков есть разные способы минимизировать это преимущество казино. Один из них — многочисленные бонусы казино, например.
Когда игрок выигрывает и пытается вывести деньги, казино проверяет все его действия, чтобы "отказать" в выводе средств.
Чтобы этого избежать, игрок должен прочитать все правила (это, конечно, допустимо), а также догадываться, что допустимо, а что нет. Это недопустимо.
Как я уже писал выше, я внес в ваше казино гораздо больше денег, чем получил. Этим летом я совершил ОГРОМНУЮ ошибку. Я внес депозит в размере 100 долларов в казино вашей виртуальной группы и получил отличный бонус в размере 590 долларов (кажется, это была именно эта сумма).
Я играл в игровые автоматы и выполнил требования по отыгрышу (более 17700 долларов), и у меня на счету было много денег.
К сожалению, я подумал, что смогу потратить свой выигрыш на рулетку...
Всё было пусто.
Это был пример того, чего я мог избежать. Это была моя ошибка. Правильным решением было бы снять все деньги, а затем внести депозит для ставок на рулетку.
Это также пример того, как казино делает все, чтобы предотвратить выигрыш, если обнаружит ошибку. Эта ошибка была допущена после выполнения требований по отыгрышу.
Но когда дело доходит до догадок, это просто неправильно. Я читал много неудачных примеров, и после того случая с моей игрой в рулетку, о котором я упоминал выше, я очень осторожен. Я часто спрашиваю службу поддержки в режиме реального времени, что я могу сделать, а что нет.
Но вот это вот про низкие депозиты я понять не могу.
Где находится лимит? Во многих казино существуют лимиты на минимальный депозит.
Я считаю это еще одним примером того, как казино могут увеличить свое преимущество перед игроком, причем весьма неэффективным способом.
А через 24 часа после блокировки моего аккаунта Cirrus Casino прислало мне электронные письма с бесплатными фишками на 70 долларов за пополнение счета.
Теперь беднягам, которые это читают, действительно становится скучно, вот мое письмо в систему разрешения споров RTG:
Привет!
Прошу прощения, если мой "плохой английский" покажется вам сложным для понимания, но я постарался всё объяснить правильно.
Казино Cirrus заблокировало мой счет и отказывается выплачивать мне выигрыш. Они называют меня злоупотребителем бонусами/бесплатными фишками.
Я ознакомился с условиями и положениями казино Cirrus и соблюдал все правила.
Я один человек, и у меня один аккаунт. Я не совершал мошеннических действий.
У них действует система бесплатных купонов, которая запрещает использовать два (или более) бесплатных купона подряд.
Это означает, что для использования бесплатных чиповых купонов необходимо быть клиентом, внесшим депозит.
У меня есть депозит между бесплатными фишками.
7 августа я активировал бесплатный купон на 250 долларов.
Максимальная сумма вывода составляла 250 долларов, а сам бонусный фишка не подлежит обналичиванию. Требования по отыгрышу составляли 20-кратную сумму бонуса.
На момент выполнения требований по отыгрышу на моем счету было более 1500 долларов. В этот момент сумма бонуса и выигрыш свыше 250 долларов были автоматически списаны, и отобразилось сообщение о том, что к выводу можно получить 250 долларов.
Я отправил запрос на вывод средств и жду. Вчера я спросил в онлайн-чате, как продвигается обработка моего запроса на вывод средств.
Сотрудница чата Линда сказала мне: «Я искренне извиняюсь, но вы злоупотребили системой бесплатных фишек, обменяв несколько бесплатных фишек подряд».
Это ложь. Позже её внезапно заменил "Ральф" в качестве пользователя чата.
Ральф говорит мне, что я злоупотребил системой, и поэтому они аннулируют мой выигрыш и закроют мой счет.
Мне сказали, что вернут мой депозит на Neteller, а после этого закроют мой счет.
Они снова солгали. Они закрыли чат до того, как мне вернули деньги. Вероятно, они завершили разговор (там написано: «Сессия чата завершена! Возможно, это техническая ошибка»).
Появилось всплывающее окно с сообщением о том, что мой аккаунт деактивирован.
Главная причина, по которой я им не нравлюсь как клиент: я вношу слишком мало денег. Об этом мне сказал сотрудник чата "Ральф". У меня даже есть скриншот этого.
Теперь я должен задать вам вопрос как сотруднику RTG:
Нужно ли быть очень богатым, чтобы пользоваться бонусной системой RTG? Я вношу на счет сумму, равную той, на которую я могу купить молоко, хлеб и маргарин для своих детей здесь, в Швеции.
Я вношу как крупные, так и мелкие суммы в казино RTG, даже внутри одной группы (виртуальные казино). Я игрок, который регулярно пополняет свой счет.
Мне кажется очень странным, что я могу играть в слоты Cirrus Casinos несколько сотен раз, и сумма, которую они мне называют слишком низкой...
В разговоре я тоже не был груб.
Теперь еще пара вопросов (помните тот, что был выше):
1. Почему они закрыли мой аккаунт? (Я следовал правилам и не был груб, они могли бы объяснить мне ситуацию без лжи, а затем компенсировать мне ущерб каким-нибудь способом, который я сейчас даже не могу вспомнить. Например, выплатить меньшую сумму, чем 250 долларов, и сказать, что им нужно изменить свою систему. Это как если бы меня не приветствовали как клиента из-за моей бедности. Представьте себе: человек, который каждую неделю покупает в магазине всего один дешевый журнал, вдруг не может туда зайти!!!)
2. Почему у них нет минимального лимита депозита для бесплатных фишек? (В других казино RTG он есть.)
3. Почему они не видят, что я следовал правилам, и если они видят, что допустили ошибку, предлагая бесплатные фишки, то должны выплатить игрокам компенсацию, а затем прекратить раздачу бесплатных фишек?
4. Означает ли это, что я вносил депозиты в несколько казино RTG, не имея возможности выиграть? Я вносил депозиты «безрезультатно»?
5. Возможно, мне вернут депозит в Cirrus Casino, но что произойдет со всеми остальными депозитами, которые я внес в других казино RTG? (В виртуальной группе)
6. Получат ли обратно депозиты все остальные игроки, внесшие меньшие суммы в Cirrus Casino?
Теперь о том, чего я хочу, и о предложениях:
1. Даже если я очень хочу получить свои 250 (да, «мои», потому что я следовал правилам), я могу быть немного доволен и меньшей суммой (не слишком маленькой...). Это значит, что я выиграл не зря. Да, выигрывать весело. Я радовался, когда мне удавалось пройти игру и выиграть, но, как видите, еще хуже осознавать, что меня обманули.
2. Я хочу, чтобы мой счет снова открылся. Даже если я какое-то время или вообще никогда не буду вносить деньги, я не хочу, чтобы со мной обращались как с вором или мошенником. Мне будет спокойнее, если он откроется, тогда я снова почувствую себя честным человеком.
3. Я хочу, чтобы Cirrus Casino объяснило, сколько денег клиент должен внести на депозит между бесплатными фишками. Это можно прописать в их условиях и положениях. Вам, в RTG, действительно нужно заставить казино это сделать. У вас замечательные игры, вы можете обслуживать множество клиентов и получать выигрыши, не обкрадывая их ложью и глупыми поступками.
У меня есть несколько скриншотов переписки с Линдой и Ральфом в онлайн-чате. Это было написано между 10:45 и 11:54 16 августа здесь, в Швеции, и когда я начал писать, на моем счету Neteller не было денег от Cirrus Casino.
Ещё раз: я честный человек, который не использует грубую лексику и не угрожает злоупотреблениями.
С уважением
XXXXXXXXXX XXXXXXX
Фу! Извините за весь этот текст... -
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 18, 09, 02:37:15 PM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
Hi Maphesto,
I believe the CDS has probably answered your complaint by now.
On my part, what I can tell you is that welcome free chips like the one you redeemed are for players that want to try the casino, that's their main goal. After that, we do offer other free chips but they are meant as a thank you to depositing players.
I do see you have deposited in other casinos, where you have received large bonuses as well, but this is the casino where your account was deactivated.
I hope you can understand that the idea is not for you to deposit $3 at a time and in between receive bonuses of 20, 30, 40 or in this case 80 times that amount.
We certainly do not "check everything the player has done just to "not approve" the withdrawal." A casino that did this would not stay in business for long. We want players to win, but those that are playing fair.
Please feel free to continue playing in our other casinos, I would just recommend that you play differently.
IngridПривет, Мафесто!
Полагаю, что CDS уже ответила на вашу жалобу.
Со своей стороны, могу сказать, что приветственные бесплатные фишки, подобные той, которую вы получили, предназначены для игроков, которые хотят попробовать казино, это их главная цель. После этого мы предлагаем и другие бесплатные фишки, но они предназначены в качестве благодарности игрокам, пополнившим счет.
Я вижу, что вы пополняли счет в других казино, где также получали крупные бонусы, но именно в этом казино ваш аккаунт был деактивирован.
Надеюсь, вы понимаете, что идея не в том, чтобы вы вносили по 3 доллара за раз и получали бонусы в 20, 30, 40 или, в данном случае, в 80 раз больше этой суммы.
Мы, конечно же, не проверяем все действия игрока только для того, чтобы «отказать» в выводе средств . Казино, которое так поступает, долго бы не продержалось. Мы хотим, чтобы выигрывали игроки, но те, кто играет честно.
Пожалуйста, продолжайте играть в других наших казино, я просто рекомендую вам выбрать другой стиль игры.
Ингрид -
- Ответ от
- bm29
- в Aug 21, 09, 04:03:26 PM
-
Новичок 9
- последняя активность 10 лет назад
I tried this no deposit bonus at cool cat and went through the $8000 playthrough. The casino took $3000 from my account leaving me with $392. I tried to withdraw this but they said I had another account and used the $100 bonus explosion code. If this was the case they should of only took the $100 back at the most. My account is bm2929 and the way I see it they stole $3400 from me. They said the other account could of been made at wildvegas etc. they shouldn't of let me make another account if it was going to mess up my main account somewhere else.
Я попробовал этот бездепозитный бонус в Cool Cat и выполнил условия отыгрыша в 8000 долларов. Казино сняло с моего счета 3000 долларов, оставив мне 392 доллара. Я попытался вывести эти деньги, но они сказали, что у меня есть другой аккаунт и я использовал промокод на 100 долларов. Если бы это было так, они должны были бы забрать максимум 100 долларов. Мой аккаунт bm2929, и, как я понимаю, они украли у меня 3400 долларов. Они сказали, что другой аккаунт мог быть создан, например, в Wildvegas, и им не следовало позволять мне создавать еще один аккаунт, если это могло бы навредить моему основному аккаунту где-то еще.
-
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 21, 09, 05:44:55 PM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
Hi Bm29,
Please send me your username by PM, I'll be happy to review your account.
Best regards,
IngridПривет, Bm29,
Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в личных сообщениях, я с удовольствием проверю ваш аккаунт.
С наилучшими пожеланиями,
Ингрид -
- Ответ от
- bm29
- в Aug 21, 09, 05:50:30 PM
-
Новичок 9
- последняя активность 10 лет назад
my username is bm2929 i was just hung up on...then on live support nathan said you know what have a great day...im banning all your accounts. my phone number is 15026090933. im outraged at the customer service etc. i run some gamiong advice websites...that ive had down for awhile...winitall.com etc. i havent used them in yrs but im going on a mission to reveal how rude they are. thanks for looking into it.
Мой никнейм bm2929, мне только что бросили трубку... потом в службе поддержки Натан сказал: "Знаете что, хорошего дня... я блокирую все ваши аккаунты". Мой номер телефона 15026090933. Я возмущена работой службы поддержки и т.д. Я управляю несколькими сайтами с советами по играм... которые уже давно не работают... winitall.com и т.д. Я не пользовалась ими много лет, но я решила раскрыть, насколько они грубы. Спасибо за то, что вы этим занимаетесь.
-
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 21, 09, 07:26:11 PM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
Hi Bm29,
I do not have a record of the phone call, so I'm unsure as to why it was terminated. If you provide me with the name of the person you spoke to, I can look into it further.
You went on live support with Nathan but it was apparently cut off from the beginning, you then spoke with Vivian and this is what was said:
...
[15:14:29] bm2929: why did it drop me take away 3k...then why did it even take away my 372 i tried to withdraw
[15:14:52] Vivian: yes, you have multiple accounts and redeemed free chips in there.. you also have brandonroth, and you redeemed free chips in there
[15:15:01] Vivian: so you can not cash out those funds
[15:15:26] Vivian: remember that Redemption of free chip is only entitled to one account per person, per family, per household or per computer. Players having received more than one free chip in the same account or over multiple accounts will have all winnings forfeited and removed from their account. If a Player continues to proceed abusing of the free chip program, they will be completely banned from the casino
[15:15:55] bm2929: i thought i used the 100explosion bonus at my wildvegas casino.....it shouldnt of let me make another account...ki cant keep up w my accounts
[15:16:41] Vivian: You hereby agree to have fully read and understood the Terms and Conditions and agree to be bound by them.
[15:17:21] bm2929: where did it say that when u play through the 8k....it takes away 3k
[15:18:39] Vivian: if you are playing with a free chips coupon, once you complete the playthrough the computer removes all over the max cash out, automatically
I feel Vivian explained everything well. If you used to run gaming advice sites, you probably know that more than one account is not allowed nor redeeming two free chips in a row. We reviewed your login records and at no point did you log in through Wild Vegas, plus, the bonus codes you redeemed in both accounts are promoted for Cool Cat.
I'm sorry you're upset but I honestly feel everything was done by the book.
Best regards,
IngridПривет, Bm29,
У меня нет записи телефонного разговора, поэтому я не знаю, почему он был прерван. Если вы сообщите мне имя человека, с которым вы разговаривали, я смогу разобраться в этом подробнее.
Вы попытались связаться с Натаном в режиме онлайн-поддержки, но, по всей видимости, связь прервалась с самого начала. Затем вы поговорили с Вивиан, и вот что они сказали:
...
[15:14:29] bm2929: Почему с меня сняли 3000... тогда почему вообще сняли 372, которые я пытался вывести?
[15:14:52] Вивиан: Да, у тебя несколько аккаунтов, и ты активировала там бесплатные фишки... У тебя также есть аккаунт BrandonRoth, и ты активировала там бесплатные фишки.
[15:15:01] Вивиан: значит, вы не можете обналичить эти средства.
[15:15:26] Вивиан: помните, что использование бесплатных фишек разрешено только для одного аккаунта на человека, семью, домохозяйство или компьютер. Игроки, получившие более одной бесплатной фишки на одном аккаунте или на нескольких аккаунтах, лишатся всех выигрышей, которые будут удалены с их счета. Если игрок продолжит злоупотреблять программой бесплатных фишек, он будет полностью заблокирован в казино.
[15:15:55] bm2929: Я думал, что использовал бонус 100explosion в казино Wildvegas... Мне не должны были позволить создать еще один аккаунт... Я не могу отслеживать свои аккаунты
[15:16:41] Вивиан: Настоящим вы подтверждаете, что полностью прочитали и поняли Условия и положения и соглашаетесь соблюдать их.
[15:17:21] bm2929: Где написано, что при игре через 8k... это отнимает 3k?
[15:18:39] Вивиан: если вы играете с купоном на бесплатные фишки, то после завершения отыгрыша компьютер автоматически забирает все фишки из максимальной суммы вывода.
Мне кажется, Вивиан всё хорошо объяснила. Если вы раньше вели сайты с советами по играм, то, вероятно, знаете, что нельзя использовать более одной учетной записи или активировать два бесплатных фишки подряд. Мы проверили ваши данные для входа, и вы ни разу не входили через Wild Vegas, к тому же, бонусные коды, которые вы активировали в обеих учетных записях, предназначены для Cool Cat.
Мне жаль, что вы расстроены, но я искренне считаю, что всё было сделано по правилам.
С наилучшими пожеланиями,
Ингрид -
- Ответ от
- bm29
- в Aug 22, 09, 12:53:48 AM
-
Новичок 9
- последняя активность 10 лет назад
This proves that the cs is terrible....You say I was immediately cut off from nathan in live chat. Well heres a 14 minute conversation with him. I like how he ends it............
Customer Service Chat Transcript
General Info
Chat start time Aug 21, 2009 5:20:15 PM EST
Chat end time Aug 21, 2009 5:34:55 PM EST
Duration (actual chatting time) 00:14:39
Operator Nathan
Chat Transcript
info: A site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
info: Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Nathan'. How can I help you?
bm2929: the live person just ended my conversation
bm2929: i cashed out for 372...and apparently i had another account where i used a 100 coupon so they declined my 372 withdraw
Nathan: You might got disconnected.
Nathan: Username please?
bm2929: bm2929
bm2929: if i had another account it was by accident.....i dont even think i made it at coolcat.... take the 100 away if anything
Nathan: The transaction was denied as you are already informed because of the similarities with another account.
bm2929: and the guy i talked to on the phone hung up on me....told me to make a real deposit etc......he was rude...why would i make a real deposit...all online reviews show coolcat of being the most fraudulent
Nathan: Ok then why should we Pay you anything?
Nathan: You are violating our rules and standard policies.
bm2929: because i played through the amount....why did it let me make another account...i cant keep up with all the accounts i make
Nathan: You should.
bm2929: and if i make a real deposit ill get the same response
bm2929: the 100explosion was for wild vegas
Nathan: You are not entitle to apply for any new coupon codes un less that you make deposit.
bm2929: theres not 1 positive review anywhere about your casino...there was no max cash out rule etc posted anywhere...look at these reviews from lcb.org
bm2929: Member Comments tsaunaz - 8/5/09: Coolcat casino scam. I made a couple of deposits and played through some bonuses and requested a withdrawal. After 2 weeks, my account history said that my withdrawal was manager approved. After another week I chatted with their online support and was told that this was not the case and my winnings were taken away. They redeposited my original amount with no comments whatsoever. After a week of waiting for the "overnight" check, I chatted with online support once again. They then gave me the information that my winnings were taken away and that all the rules about the bonuses and withdrawal requirements are on their website. The only problem is when clicking on the link for specific rules about specific deposits, it says that the page is not available and none of the information provides any more specifics. The casino host was very rude and just kept referring me back to the non-existent rules about the bonuses. I would not suggest that anyone play at this casino until the rules are made available and account history shows more specific information. dsingl - 1/6/09: I have played at other online casinos and received my winnings quite promply but at Coolcat I have been waiting since April 20, 2009 I keep getting the excuse thing and still have not reived my winnings. They are giving online casinos a bad rep. Surely there is a gaming commission that set rules? So take my advice Do not play there if you are playing to win judi99 - 29/6/09: I won a small amount and it's been 2 weeks, and still nothing. I received phonecalls almost every night offering a no max playthrough no max cashout coupon offer. As of two weeks ago that all stopped and now I can't log in to the web site or any of their other sites. Sounds and feels like i'am not going to see my money so stay away from cool cat. A good casino to go to is Gold Club Vip. Last year I won 5 JACKPOTS and was funded on all of them within a week and a half max. Hopefully the bad casinos will just go away. georgesbrat - 11/8/09: I requested a $1100 withdrawal on 7/13. It is now 8/11 & finally got an email telling me they approved $750 & it would be another couple of weeks for them to wire transfer it to me!!!! When I inquired abount the difference in amounts, was told they make you repay any bonuses received if you win. You don't have to repay the bonus if you lose!!! Cool cat casino is a joke if you are from USA
!!!! joshac - 12/8/09: Hi georgesbrat, sounds like you took a non-cashable bonus but the delay in getting back to you is not acceptable. ruffitupz - 12/8/09: Another victims of cool cat casino.... Won $200 of the n/d $400 bonus... withdrew $200 and I sent in documents. Rep tells me to wait 2 days before confirming... Logged on after two days to confirm and noticed they denied my winnings claiming i had two free chips. I went to account and noticed a bonus chip redeemed after a day of my withdrawal request. Can't believe they posted a bs bonus redeem history so that they dont have to pay. I told cashier rep that it was bs and i didnt log on that whole day but she kept telling me two free chips and wins are voidable. STAY away from this casino. prism aff mngr - 17/8/09: Hi ruffitupz, I don't know if you're aware of this, but Wild Vegas is a skin of Cool Cat, they are the same casino. What happened was that you have an account in Cool Cat, where you requested your withdrawal and another one in Wild Vegas, with a different username (if you don't remember what it is, let me know and I can send it to you by PM). On the 11th, you logged into Wild Vegas but instead of using your WV account to log in, you used your same Cool Cat account. So you redeemed and played the second bonus without realizing you were actually using your Cool Cat account, in the WV skin. I asked the grievance group to review your situation and asked them if an exception could be made in your case, they agreed so your withdrawal has been re-requested for you. This is a one time exception because I wanted you and other players to know about this type of situation. Please everybody, be careful. We allow two accounts in the same casino when they are opened through different skins, that is the case of Cool Cat / Wild Vegas or Prism / Slots of Vegas, but PLEASE make sure you log in with the username that belongs to that casino, so you can avoid this type of situations. Let me know if you have any questions Ingrid cknight - 21/8/09: I have played at Cool Cat and Wild Vegas using the no dep bonus with different usernames. How on earth am I supposed to know that this is one and the same casino? It wasn't a problem anyway as I lost my bonuses on the slots so quick it's just not funny! Come to think of it, over the last six years I have never won at any RTG casinos. bm29 - 21/8/09: I tried this no deposit bonus and went through the $8000 playthrough. The casino took $3000 from my account leaving me with $392. I tried to withdraw this but they said I had another account and used the $100 bonus explosion code. If this was the case they should of only took the $100 back at the most. My account is bm2929 and the way I see it they stole $3400 from me. They said the other account could of been made at wildvegas etc. they shouldn't of let me make another account if it was going to mess up my main account somewhere else.
Nathan: You know what, have a great Day, I have just submitted all usernames related to you to be permanently banned from the Casino.
Nathan: Thank you.
info: Chat session has ended. This may have been a technical error.
Thought there was no conversation with him?Это доказывает, что служба поддержки ужасна... Вы говорите, что меня сразу же отключили от Натана в онлайн-чате. Ну вот 14-минутный разговор с ним. Мне нравится, как он его закончил...
Расшифровка чата службы поддержки клиентов
Общая информация
Время начала чата: 21 августа 2009 г., 17:20:15 EST
Время окончания чата 21 августа 2009 г., 17:34:55 EST
Продолжительность (фактическое время общения в чате): 00:14:39
Оператор Натан
Расшифровка чата
Информация: Оператор сайта свяжется с вами в ближайшее время. Напоминаем, что для обеспечения эффективной обработки ваших будущих пополнений и снятий средств крайне важно убедиться, что ваши актуальные персональные данные, а также все необходимые документы для вывода средств, внесены в нашу систему. Благодарим за сотрудничество.
Информация: Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Натан. Чем я могу вам помочь?
bm2929: Оператор только что завершил мой разговор.
bm2929: Я вывел 372... и, видимо, у меня был другой счет, где я использовал купон на 100, поэтому они отклонили мой запрос на вывод 372.
Натан: Возможно, произошло отключение.
Натан: Пожалуйста, укажите имя пользователя?
bm2929: bm2929
bm2929: Если у меня и был другой аккаунт, то это было случайно... Я даже не думаю, что попал на Coolcat... Уберите 100, если уж на то пошло.
Натан: Транзакция была отклонена, как вы уже были уведомлены, из-за сходства с другим счетом.
bm2929: А парень, с которым я разговаривал по телефону, повесил трубку... сказал мне сделать реальный депозит и т.д.... он был груб... зачем мне делать реальный депозит... все онлайн-отзывы говорят о том, что Coolcat — самая мошенническая компания.
Натан: Хорошо, тогда почему мы должны вам что-либо платить?
Натан: Вы нарушаете наши правила и стандартную политику.
bm2929: Потому что я уже всё отыграл... почему мне разрешили создать ещё один аккаунт... я не могу справиться со всеми созданными аккаунтами.
Натан: Тебе следует.
bm2929: А если я внесу реальный депозит, получу тот же ответ.
bm2929: Взрыв 100 был предназначен для дикого Вегаса
Натан: Вы не имеете права подавать заявки на новые купоны, если не внесете депозит.
bm2929: Нигде нет ни одного положительного отзыва о вашем казино... нигде не было указано правила максимальной суммы вывода средств и т.д.... посмотрите эти отзывы с сайта lcb.org
bm2929: Комментарии пользователя tsaunaz - 05.08.2009: Мошенничество в казино Coolcat. Я сделал несколько депозитов, использовал бонусы и запросил вывод средств. Через 2 недели в истории моего счета появилось сообщение о том, что мой вывод средств одобрен менеджером. Еще через неделю я связался со службой поддержки, и мне сказали, что это не так, и мой выигрыш был списан. Они вернули мне первоначальную сумму без каких-либо комментариев. После недели ожидания "ночного" чека я снова связался со службой поддержки. Там мне сообщили, что мой выигрыш был списан, и что все правила, касающиеся бонусов и требований к выводу средств, есть на их сайте. Проблема в том, что при переходе по ссылке на конкретные правила для конкретных депозитов появляется сообщение о недоступности страницы, и никакой дополнительной информации там нет. Сотрудник казино был очень груб и постоянно ссылался на несуществующие правила о бонусах. Я бы никому не рекомендовал играть в этом казино, пока правила не будут опубликованы, а в истории счета не появится более подробная информация. dsingl - 01.06.09: Я играл в других онлайн-казино и получал выигрыш довольно быстро, но в Coolcat я жду с 20 апреля 2009 года, мне постоянно придумывают отговорки, и я до сих пор не получил свой выигрыш. Они портят репутацию онлайн-казино. Наверняка есть игровая комиссия, которая устанавливает правила? Так что послушайте моего совета: не играйте там, если вы играете, чтобы выиграть. judi99 - 29.06.09: Я выиграл небольшую сумму, прошло 2 недели, а ничего. Мне почти каждый вечер звонили с предложениями купонов без ограничений по отыгрышу и выводу средств. Две недели назад все это прекратилось, и теперь я не могу войти на сайт или на любой другой их сайт. Похоже, я не увижу свои деньги, поэтому держитесь подальше от Coolcat. Хорошее казино — Gold Club VIP. В прошлом году я выиграл 5 джекпотов и получил все выигрыши максимум за полторы недели. Надеюсь, плохие казино просто исчезнут. georgesbrat - 11.08.09: Я запросил вывод 1100 долларов 13 июля. Сейчас 11 августа, и я наконец получил электронное письмо о том, что они одобрили 750 долларов, и что перевод на мой счет займет еще пару недель!!!! Когда я спросил о разнице в суммах, мне сказали, что они заставляют вас возвращать любые полученные бонусы, если вы выигрываете. Вам не нужно возвращать бонус, если вы проигрываете!!! Казино Cool Cat — это просто посмешище, если вы из США.
!!!! joshac - 12.08.09: Привет, georgesbrat, похоже, вы взяли невыводимый бонус, но задержка с ответом неприемлема. ruffitupz - 12.08.09: Еще одна жертва казино Cool Cat... Выиграл 200 долларов из бонуса в 400 долларов... вывел 200 долларов и отправил документы. Представитель сказал мне подождать 2 дня перед подтверждением... Зашел через два дня, чтобы подтвердить, и заметил, что они отклонили мой выигрыш, заявив, что у меня было два бесплатных фишки. Я зашел в свой аккаунт и увидел бонусную фишку, использованную через день после моего запроса на вывод средств. Не могу поверить, что они опубликовали фальшивую историю использования бонусов, чтобы не платить. Я сказал кассиру, что это чушь, и что я не заходил в систему весь день, но она продолжала говорить мне, что две бесплатные фишки и выигрыши аннулируются. Держитесь подальше от этого казино. prism aff mngr - 17/8/09: Привет, ruffitupz, не знаю, в курсе ли ты, но Wild Vegas — это скин Cool Cat, это одно и то же казино. Дело в том, что у тебя есть аккаунт в Cool Cat, куда ты запрашивал вывод средств, и ещё один в Wild Vegas с другим именем пользователя (если не помнишь, как он называется, дай знать, и я вышлю его тебе в личные сообщения). 11-го числа ты вошёл в Wild Vegas, но вместо своего аккаунта WV использовал тот же аккаунт Cool Cat. Таким образом, ты активировал и использовал второй бонус, не понимая, что на самом деле используешь свой аккаунт Cool Cat в скине WV. Я попросил группу по рассмотрению жалоб проверить твою ситуацию и спросил, можно ли сделать исключение в твоём случае, они согласились, поэтому твой запрос на вывод средств был отправлен повторно. Это разовое исключение, потому что я хотел, чтобы ты и другие игроки знали о подобных ситуациях. Пожалуйста, будьте все осторожны. Мы разрешаем два аккаунта в одном казино, если они открыты с использованием разных скинов, как в случае с Cool Cat / Wild Vegas или Prism / Slots of Vegas, но, ПОЖАЛУЙСТА, убедитесь, что вы входите в систему под именем пользователя, принадлежащим этому казино, чтобы избежать подобных ситуаций. Если у вас возникнут вопросы, пишите. Ингрид Кнайт - 21.08.09: Я играла в Cool Cat и Wild Vegas, используя бездепозитный бонус, с разными именами пользователей. Как я вообще могла понять, что это одно и то же казино? В любом случае, это не было проблемой, так как я так быстро проиграла свои бонусы на слотах, что это просто смешно! Если подумать, за последние шесть лет я ни разу не выигрывала ни в одном казино RTG. bm29 - 21.08.09: Я попробовала этот бездепозитный бонус и выполнила условия отыгрыша в 8000 долларов. Казино сняло с моего счета 3000 долларов, оставив мне 392 доллара. Я попытался вывести деньги, но они сказали, что у меня есть другой аккаунт, и я использовал промокод на бонус в 100 долларов. Если бы это было так, они должны были бы забрать максимум 100 долларов. Мой аккаунт bm2929, и, как я понимаю, они украли у меня 3400 долларов. Они сказали, что другой аккаунт мог быть создан на wildvegas и т.д., и им не следовало позволять мне создавать другой аккаунт, если это могло бы навредить моему основному аккаунту где-то ещё.
Натан: Знаешь что, хорошего тебе дня! Я только что отправил все связанные с тобой имена пользователей на пожизненную блокировку в казино.
Натан: Спасибо.
Информация: Сеанс чата завершен. Возможно, произошла техническая ошибка.
Думали, что никакого разговора с ним не было? -
- Ответ от
- Luke
- в Aug 22, 09, 02:09:10 AM
-
Ст. участник 391
- последняя активность 4 лет назад
Your like the 97287209227837287289 person that has gotten ripped off from these casinos, Im yet to hear anything positive from these casinos,Best advice is to go to a land based casino where you can have a blast and have free drinks and food all day.
Вы похожи на того человека, которого обманули в этих казино (97287209227837287289). Я пока не слышал ничего хорошего от этих казино. Лучший совет — сходите в наземное казино, где вы сможете отлично провести время и весь день наслаждаться бесплатными напитками и едой.
-
- Ответ от
- prism aff mngr
- в Aug 22, 09, 07:00:47 PM
-
Ст. участник 308
- последняя активность 9 лет назад
Hi Bm29,
I apologize, I found two of your chats, I thought the one that got cut off with Nathan was the one you were referring to.
Basically the rules are very clear: you are not allowed to have more than one account, both your accounts are in Cool Cat and both free chips are promoted for Cool Cat, at no point did you log into Wild Vegas. You are also not allowed to redeem two free chips in a row, the one where you made winnings was your second free chip. These rules are very clear to real players here in this forum and they understand them and respect them.
why would i make a real deposit...all online reviews show coolcat of being the most fraudulent
Nathan: Ok then why should we Pay you anything?
Nathan: You are violating our rules and standard policies.
bm2929: because i played through the amount....why did it let me make another account...i cant keep up with all the accounts i make
Nathan: You should.
I agree with Nathan: it is your responsibility to "keep up with all the accounts you make" as you put it. You are also saying to Nathan that you have no intention of making a deposit with us because you consider our casino to be fraudulent, so to be honest I do not see why we would be interested in having you as a player or giving you more free chips, this is a business.
Unfortunately players like you are part of the reason why real players have to wait for their withdrawals to be sent. And I'm sure Nathan had other players, legitimate ones, to attend to, so I understand why he would terminate your chat and let you know that your other accounts would be closed.
Sincerely,
IngridПривет, Bm29,
Прошу прощения, я нашел два ваших сообщения в чате, я думал, что вы имели в виду то, которое прервалось с Натаном.
В принципе, правила очень четкие: у вас не может быть более одного аккаунта, оба ваших аккаунта зарегистрированы в Cool Cat, и оба бесплатных фишки были предоставлены в рамках акции Cool Cat, вы ни разу не заходили в Wild Vegas. Также вам не разрешается использовать две бесплатные фишки подряд, вторая фишка должна быть той, на которой вы выиграли. Эти правила очень понятны реальным игрокам на этом форуме, и они их понимают и уважают.
Зачем мне вносить реальный депозит... Все отзывы в интернете говорят о том, что Coolcat — самая мошенническая платформа.
Натан: Хорошо, тогда почему мы должны вам что-либо платить?
Натан: Вы нарушаете наши правила и стандартную политику.
bm2929: Потому что я уже всё отыграл... почему мне разрешили создать ещё один аккаунт... я не могу справиться со всеми созданными аккаунтами.
Натан: Тебе следует.
Я согласен с Натаном: это ваша обязанность — «следить за всеми созданными вами аккаунтами», как вы выразились. Вы также говорите Натану, что не намерены вносить депозит в наше казино, потому что считаете его мошенническим, поэтому, честно говоря, я не понимаю, почему мы должны быть заинтересованы в том, чтобы вы были нашим игроком или чтобы мы предоставляли вам больше бесплатных фишек, это же бизнес.
К сожалению, такие игроки, как вы, являются одной из причин, по которой реальным игрокам приходится ждать вывода средств. И я уверен, что у Натана были и другие игроки, честные игроки, которым нужно было помочь, поэтому я понимаю, почему он завершил ваш чат и сообщил, что ваши другие аккаунты будут закрыты.
Искренне,
Ингрид -
- Ответ от
- bm29
- в Aug 23, 09, 06:36:44 PM
-
Новичок 9
- последняя активность 10 лет назад
I gamble constantly. I go through thousands of dollars each month online through tvg, sportsbooks etc. I checked your free chips out to see if you were legitimate. You just said people who test out free chips etc aret real players in your own words so do them a favor and quit offering free chips so people can check you out. O and btw look through this site and find just one positive remark about cool cat. You are disrespectful and dishonest.
Я постоянно играю в азартные игры. Каждый месяц трачу тысячи долларов онлайн через TVG, букмекерские конторы и т.д. Я проверил ваши бесплатные фишки, чтобы убедиться, что вы честный игрок. Вы сами сказали, что люди, которые тестируют бесплатные фишки, не являются настоящими игроками, поэтому сделайте им одолжение и перестаньте предлагать бесплатные фишки, чтобы люди могли проверить вас. И кстати, просмотрите этот сайт и найдите только один положительный отзыв о Cool Cat. Вы неуважительны и нечестны.
-
- Ответ от
- bm29
- в Aug 23, 09, 06:48:46 PM
-
Новичок 9
- последняя активность 10 лет назад
My goodness. Please make banner adds saying hey were giving you starter free chips.....But if you win you have NO chance of recieving anything......And a quote from you .... you have no intention of making a deposit with us because you consider our casino to be fraudulent, so to be honest I do not see why we would be interested in having you as a player..... O and tell everyone that if you have a complaint before you make a real deposit its easier for you all to just terminate the chat and end your account. Really please find one post on here that is positive about cool cat. Which casinos are you representing? I really would like to know because I promise you I'll get the message out about how you treat players.
Боже мой. Пожалуйста, сделайте баннерную рекламу, в которой говорится, что мы даем вам стартовые бесплатные фишки... Но если вы выиграете, у вас НЕТ шансов ничего получить... И цитата от вас: "Вы не собираетесь делать депозит у нас, потому что считаете наше казино мошенническим, поэтому, честно говоря, я не понимаю, почему мы должны быть заинтересованы в вас как в игроке..." И еще, скажите всем, что если у вас есть жалоба до того, как вы сделаете реальный депозит, вам будет проще просто закрыть чат и удалить свой аккаунт. Пожалуйста, найдите здесь хотя бы один положительный пост о Cool Cat. Какие казино вы представляете? Я очень хочу это знать, потому что обещаю вам, что я донесу до вас информацию о том, как вы относитесь к игрокам.
-
- Ответ от
- bm29
- в Aug 24, 09, 03:07:10 PM
-
Новичок 9
- последняя активность 10 лет назад
I was asking a simple question.... Why would I deposit into a casino with 100% negative feedback from every website...including this one? That isn't a legit statement? Your answer to that was that you agree with him being rude to me and to dismiss anything I say. Your customer service is horrible and your here to fix that...lol good luck. Cool Cat Casino is as crooked as they come and I wish this site would remove it completely.
Я задал простой вопрос... Зачем мне вносить деньги в казино со 100% отрицательными отзывами на каждом сайте... включая этот? Это что, необоснованное утверждение? Ваш ответ на это заключался в том, что вы согласны с его грубостью по отношению ко мне и должны игнорировать все, что я говорю. Ваша служба поддержки ужасна, и вы здесь, чтобы это исправить... ха-ха, удачи. Казино Cool Cat — это сплошная мошенническая схема, и я бы хотел, чтобы этот сайт полностью удалил его.
-
- Ответ от
- carlito brigante
- в Aug 28, 09, 09:04:39 PM
-
Полноправный участник 158
- последняя активность 7 лет назад
Ok heres an update on my withdrawal request .
I made the request on the 20/08/2009 .
So i just went on to live chat a short time ago to see if anyone had looked at approving my withdrawal request yet.
Linda said to check back after 10 business days which is 03/09/2009
and that noone was available from the withdrawals dept until Monday.
She then said after i get approved it would be another 10 days for my money to be sent to me
!!
I asked why it takes so long when other casinos pay me out within days and she said she understands and was sorry for the inconvenience.
But this is the real funny part for me i told Linda i got an e-mail today that had great
promos for depositing players and heres what it said about withdrawals
!!
QUICK AND EASY PAYOUTS
CoolCat Casino prides itself on quick and easy payouts .With new management abrand new accounting team and new streamlined payment options for players all around the globe CoolCat is making CASHING OUT AS EASY AS BUYING IN.
OMG how funny is that i couldnt stop laughing when i read that
!! 
Итак, вот обновленная информация по моему запросу на вывод средств.
Я отправил запрос 20.08.2009.
Я только что зашёл в онлайн-чат, чтобы узнать, одобрил ли кто-нибудь мой запрос на вывод средств.
Линда сказала, чтобы я проверила через 10 рабочих дней, то есть 03.09.2009.
и что до понедельника никто из отдела по снятию наличных средств не был доступен.
Затем она сказала, что после одобрения моей заявки деньги поступят на мой счет еще через 10 дней.
!!
Я спросил, почему это занимает так много времени, когда в других казино выплаты производятся в течение нескольких дней, и она сказала, что понимает и сожалеет о неудобствах.
Но вот что для меня действительно забавно: я сказал Линде, что сегодня получил электронное письмо, в котором было много интересного.
Акционные предложения для игроков, пополняющих счет, и вот что говорилось о выводе средств.
!!
БЫСТРЫЕ И ПРОСТЫЕ ВЫПЛАТЫ
Казино CoolCat гордится быстрыми и простыми выплатами. Благодаря новому руководству, новой команде бухгалтеров и новым упрощенным способам оплаты для игроков со всего мира, CoolCat делает вывод средств таким же простым, как и внесение депозита.
О боже, как это смешно! Я не могла перестать смеяться, когда это прочитала.
!! 
-
- Ответ от
- bm29
- в Aug 29, 09, 01:46:49 AM
-
Новичок 9
- последняя активность 10 лет назад
Their a joke.....worst fraud on the net
Они просто посмешище... худшее мошенничество в интернете.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026