I WOULD LIKE TO SHARE WITH YOU, AN INCIDENT I HAD WITH CLUB PLAYER
I RECEIVED 2 PHONE CALLS, FROM CLUB PLAYER"S PROMO MANAGER CHRIS D'ANGELO OFFERING ME THIS PROMO ..USE CODE HOT250 WITH 20.00 DEP FOR 250% NO PLAYTHRU AND 10 X DEP FOR CASH OUT. SO I DEPOSITED 20.00 AND TRIED TO REDEEM COUPON, GOT RESPONSE CANNOT BE REDEEMED AT THIS TIME, BECAUSE YOU HAVE ACTIVE COUPON REQUIRING PLAYTHRU...SO I CONTRACTED SUPPORT
THIS WAS AT 2AM.
LINDA: HELLO, LOGON NICENEZ112A...JUST MADE 20.00 DEP...TRIED TO REDEEM HOT250 PROMO FROM PHONE CALL I GOT, BUT GOT MESSAGE ...CANNOT BE REDEEMED AT THIS TIME, I HAVE COUPON ACTIVE REQUIRING PLAYTHRU....PLEASE CREDIT ACCOUNT
Mark: username please
LINDA: NICENEZ112A
Mark: wait here
LINDA: WILL DO
Mark: k
Mark: sorry, you are not able to play with this bonus
LINDA: I RECEIVE PHONE CALL FROM CHRIS DEANGELOS, OFFERING ME THIS
LINDA: TWICE
Mark: sorry, you are not able to redeem this coupon
LINDA: THEN CREDIT MY 20 BACK TO MY CARD
Mark: Any withdrawals related issues once all your documents are on file and withdrawal is pending for approval and/or approved must be addressed directly to Withdrawals Departemnt. You can contact them from Mon to Sun from 10am EST time until 4pm EST time via Live Help (Chat) or via email to withdrawals@casinosupportcenter.com
LINDA: MESSAGE SAID I CALLED TO OFFER U THIS SPECIAL PROMO HOT250 NO PLAY THRU AND 10 X MAX CASH OUT
LINDA: WHY AM I GETTING PHONE CALLS IF THEY ARE NOT GOING TO BE HONORED
Mark: you are not able to play with this bonus
LINDA: WHY THE PHONE CALL
LINDA: TWICE
Mark: contact Accounting after 9am ET and deal with the manager
LINDA: IF NOT ELIGIBLE THEN U ARE FALSY ADVERTISING....
LINDA: AND HARASSING ME
Mark: contact Accounting after 9am ET and deal with the manager
LINDA: BUT NOW U HAVE MY MONEY TIED UP AND I CAN'T PLAY
Mark: Is there anything else I can help you with?
LINDA: NO I WILL JUST POST THIS IN MY REVIEW OF YOUR CASINO....THAT I AM VERY UNSATISFIED...WITH YOUR METHODS OF ADVERTISING..AND NOT HONORING IT...
Mark: Is out of my hands
LINDA: JUST FOR THE RECORD I'M A MEMBER OF 6 DIFFERENT FORUMS
LINDA: WHATEVER....
Mark: sorry
LINDA: DOESN'T HELP
LINDA: I WILL CONTACT MANAGEMENT, BUT THIS WILL BE MY LAST DEPOSIT AT THIS SITE.......
Mark: please contact them
Mark: I am with you but I can
Я хотел бы поделиться с вами одним случаем, который произошел со мной в клубе.
Мне дважды звонил менеджер по промоакциям Club Player Крис Д'Анджело и предлагал эту акцию: использовать код Hot250 с депозитом 20 долларов для получения 250% бонуса без требований по отыгрышу и 10-кратным депозитом для вывода средств. Я внес 20 долларов и попытался активировать купон, но получил ответ, что в данный момент его нельзя активировать, так как у меня уже есть действующий купон, требующий требований по отыгрышу. Поэтому я обратился в службу поддержки.
Это произошло в 2 часа ночи.
ЛИНДА: ПРИВЕТ, ВОЙДИ В NICENEZ112A...ТОЛЬКО ЧТО СДЕЛАЛА ДЕПОЗИТ 20.00...ПЫТАЛАСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОМО-КУПОН HOT250 ПО ТЕЛЕФОНУ, КОТОРЫЙ МНЕ ПОЗВОНИЛИ, НО ПОЛУЧИЛА СООБЩЕНИЕ...В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ, У МЕНЯ ДЕЙСТВУЕТ КУПОН, ТРЕБУЕТСЯ ОТыгрыш...ПОЖАЛУЙСТА, ЗАЧИСЛИТЕ НА СЧЕТ
Марк: пожалуйста, укажите имя пользователя.
ЛИНДА: NICENEZ112A
Марк: подожди здесь
ЛИНДА: СДЕЛАЮ
Марк: к
Марк: Извините, вы не сможете использовать этот бонус.
ЛИНДА: Мне позвонил Крис ДеАнджелос и предложил вот это.
ЛИНДА: ДВАЖДЫ
Марк: Извините, вы не можете использовать этот купон.
ЛИНДА: ТОГДА ВЕРНИ МНЕ 20 ДОЛЛАРОВ НА КАРТУ.
Марк: Все вопросы, связанные с выводом средств, после того, как все ваши документы будут предоставлены и запрос на вывод средств будет находиться на рассмотрении и/или одобрен, следует направлять непосредственно в отдел вывода средств. Вы можете связаться с ними с понедельника по воскресенье с 10:00 до 16:00 по восточному времени через онлайн-чат или по электронной почте: withdrawals@casinosupportcenter.com
ЛИНДА: В сообщении говорилось, что я звонила, чтобы предложить вам эту специальную акцию Hot250 без требований по отыгрышу и с максимальным размером вывода в 10 раз больше.
Линда: Почему мне звонят, если мои заказы не будут выполнены?
Марк: Вы не сможете использовать этот бонус.
ЛИНДА: ЗАЧЕМ ВЫ ПОЗВОНИЛИ?
ЛИНДА: ДВАЖДЫ
Марк: свяжитесь с бухгалтерией после 9 утра по восточному времени и поговорите с менеджером.
ЛИНДА: ЕСЛИ ВЫ НЕ СООТВЕТСТВУЕТЕ ТРЕБОВАНИЯМ, ТО ВЫ РАЗМЕЩАЕТЕ ЛОЖНУЮ РЕКЛАМУ...
ЛИНДА: И ПРЕСЛЕДУЕТ МЕНЯ
Марк: свяжитесь с бухгалтерией после 9 утра по восточному времени и поговорите с менеджером.
Линда: Но теперь мои деньги заморожены, и я не могу играть.
Марк: Могу я еще чем-нибудь вам помочь?
Линда: Нет, я просто опубликую это в своем отзыве о вашем казино... Я очень недовольна вашими методами рекламы и тем, что вы их не соблюдаете...
Марк: Это вне моей компетенции.
Линда: Просто для справки, я являюсь членом 6 разных форумов.
ЛИНДА: НЕВАЖНО...
Марк: извините
ЛИНДА: ЭТО НЕ ПОМОГАЕТ
Линда: Я свяжусь с руководством, но это будет мой последний депозит на этом объекте...
Марк: пожалуйста, свяжитесь с ними.
Марк: Я с тобой согласен, но я могу