Кошмар с отменой... Игрок клуба

1. Я запросил вывод средств 13 декабря.
13.12.2007 запрошено снятие средств в размере 3162,00.

2. Перешел на страницу вывода средств для банковского перевода.
Телеграфный перевод -
Сумма: $ Минимальная сумма: $500.00
Максимальная сумма: 4000,00 долларов США.

Срок вывода средств — 10 рабочих дней.

Процесс вывода средств занимает приблизительно 10 рабочих дней с момента получения средств.
Для одобрения вашего запроса на вывод средств и получения выплаты потребуется еще 5 дней.

3. НА ЭТОМ ЭТАПЕ

1. Я больше не мог вносить депозиты, если не поговорил с поддержкой.
(иногда мне приходилось ждать 30-45 минут, чтобы кого-нибудь подпустить)
2. Я больше не мог обменивать фишки, на которые распространялась страховка.
3. Я больше не мог пользоваться бесплатными чипсами.
4. Я больше не мог использовать свои бонусные баллы.


4. Страница пополнения счета стала очень запутанной.
Потому что я не знал, стоит ли нажимать кнопку «Отправить»...
ПОДТВЕРДИТЬ ОТМЕНУ ВЫВОДА СРЕДСТВ

Здесь вы можете управлять выводом средств со своего счета. Вы можете отменить ожидающий запрос на вывод средств в любое время.
ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание, что отмена вывода средств не считается новым депозитом.
Если вы хотите повторно внести средства, свяжитесь с нашей службой поддержки или позвоните по бесплатному номеру 1-800-406-9557.

01.07.2008 - Банковский перевод - (1 594,00 долл. США) Отправить

5. ЭТО ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В ИСТОРИИ МОЕГО АККАУНТА

01.07.2008 17:05:35 Запрос на снятие средств банковским переводом ($1 594,00)
01.07.2008 17:05:01 Вывод средств одобрен! ($68.00)
01.07.2008 17:05:01 Запрос на вывод средств от менеджера ($68.00)
01.07.2008 17:04:53 Снятие средств банковским переводом отклонено: 1 662,00 долларов США
01.07.2008 17:04:53 Снятие средств банковским переводом одобрено! (1500,00 долларов США)

Как видите, они наконец-то одобрили мой запрос на вывод средств от 13.12.2007 7 января 2008 года.

По какой-то причине это не та сумма, которую я запрашивал... Они разделили ее на 2 операции снятия, и вдобавок ко всему, не сделали банковский перевод, как я просил... Они отправили Money Gram... И если вы посмотрите на верхнюю строку истории, то увидите, что оставшаяся часть снятия все еще ожидает одобрения менеджера. Вдобавок ко всему этому, мне приходится платить дополнительно 85 долларов за каждый Money Gram.

Я наконец-то получил первую часть средств, выведенных из счета, 17 января 2008 года.

Самое обидное, что до сих пор я не получил электронное письмо от Club Player с подтверждением вывода средств... и они так и не прислали мне информацию о том, как получить Money Gram... Если бы я не позвонил, я бы никогда не узнал, что деньги ждут меня у агента!

:'(

Я этим займусь ради тебя, друг.

Привет, nicenez112a, хорошо, я связался с Club Player, и вот какие ответы я получил:

Скидка в размере 68 долларов была вызвана тем, что бонус не подлежал обналичиванию.

В системе MoneyGram установлен лимит в 1500 долларов за один раз.

Вторая посылка MoneyGram на сумму 1500 долларов уже в пути и должна прибыть через несколько дней.

Представители Club Player должны были связаться с вами по поводу MoneyGram, но, по всей видимости, вы обратились к ним первыми. И комиссия была возвращена на ваш игровой счет.

И наконец, клуб игроков приносит свои извинения за произошедшее и просит заверить вас, что для полной выплаты был отправлен еще один платеж через MoneyGram.

Надеюсь, это поможет.

Я сегодня снова с ними разговаривал, поговорил с Дейвом из бухгалтерии, он сказал, что одобрение менеджера должно быть получено к среде. Я тогда еще раз проверю свой счет и посмотрю, что получится. Но это просто совершенно неприемлемо, почти два месяца на то, что должно было занять всего 17 рабочих дней.

Надеюсь, мне возместят расходы на Moneygram, когда наконец-то уберут мой второй вывод средств из очереди, но на сегодняшний день я все еще не могу использовать бесплатные фишки, фишки со страховкой или свои бонусные баллы.

СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ

У меня та же проблема с казино Club Player. Я вывел 890 долларов после выигрыша и траты более 12 000 долларов. После всех их удержаний из бонусов и отговорок о том, что они не могут прочитать мою дебетовую карту, я думал, что все уладилось. Они даже сказали, что отправят еще 100 долларов, если я сделаю копию своей карты и отправлю их им по электронной почте. Они собирались отправить мне на вывод 415 долларов. Все это заняло около месяца. 13 октября 2008 года все было одобрено и готово к отправке. Я терпеливо ждал, проверял почту, ничего.
Сегодня вечером я наконец-то связался с ними, они держали меня на линии уже пять минут, наверное, просто чтобы посмеяться. Они сказали, что отправили деньги несколько недель назад через Moneygram. Никогда не слышал о Moneygram, но ладно, теперь, наверное, прошло слишком много времени, и я не могу получить свои деньги. Как удобно. Кажется, за те два месяца, что я пытался получить свой первый вывод средств, об этом бы уже упомянули. Захожу сюда и нахожу как минимум еще одного человека, с которым это случилось. По крайней мере, это заставляет меня чувствовать себя менее глупым за то, что я доверился CLUB PLAYERS CASINO. Кстати, эти пять минут ожидания я провел, когда начал печатать это, а я печатаю очень-очень медленно. Так что десять минут спустя ответа все еще нет. В общем, они просто украли мои деньги, я очень недоволен CLUB PLAYERS CASINO . ЛЮБАЯ ПОМОЩЬ БУДЕТ ОЧЕНЬ ПРИЗНАНА.

Привет, Task! Если ты пришлешь мне в личные сообщения свой логин в Club Player Casino, я постараюсь помочь... Я мало чем могу помочь, кроме как спросить...

Если вам, как и мне, выдали Moneygram, вам понадобятся все необходимые данные: номер транзакции, имя отправителя, а затем нужно будет забрать наличные в Walmart или пункте выдачи наличных... заполнив форму Moneygram с указанной в ней информацией... и предъявив удостоверение личности, имя которого совпадает с именем, указанным в Moneygram.

У меня та же проблема, что и у других. Я выиграла бесплатный фишку, но получила только 400 долларов. Я вывела деньги 4 марта, и это до сих пор не подтверждено, прошло уже 14 дней. Я не могу использовать купон, который они мне прислали по электронной почте, и не могу использовать свои бонусы на 37 долларов и т.д. Мне не нравится, что это занимает так много времени. Думаю, я больше никогда не буду там оставаться. И, скорее всего, я никогда не получу выигрыш.

Со мной то же самое случилось пару месяцев назад с выводом 4000 долларов. На получение денег ушло более 3 месяцев, и только после того, как я уведомил RTG, они начали одобрять переводы. Я тоже просил о переводе, но получил Moneygrams. Они потеряли хорошего клиента, потому что я больше не буду вносить деньги через эту компанию...

После публикации этого сообщения могу сказать, что наконец-то сегодня получила свой платеж от Money Gram. Это были не полные 400 долларов, а 379 долларов, потому что стоимость перевода составила 21 доллар. Так что могу сказать, что это казино выплачивает деньги, просто медленно.

Рад это слышать, кобра!

Да, хорошо, когда деньги в кармане.