Ну почему же так часто в пунктах быстрого питания возникают проблемы с обслуживанием клиентов через окно автомобиля???

Привет, ребята,

Почему же, когда я подъезжаю к окошку автокафе... заказ НИКОГДА не бывает правильным! Либо заказ неправильный, либо мне приходится повторять его 5 раз!

Несколько недель назад я проснулся и обнаружил, что у меня закончился кофе... да, это был самый ужасный кошмар! Я быстро принял душ и оделся, прежде чем начать болтать и бежать в Dunkin Donuts за кофе.

Разговор у окошка, когда я делал заказ, был как из телешоу "Saturday Nite Live"! Я подъезжаю к окошку... "Можно мне большой кофе... только со сливками, пожалуйста?" Девушка говорит: "Извините, но не могли бы вы повторить свой заказ?" Конечно... большой кофе только со сливками.

Хорошо, мэм, — говорит она... один кофе мокко. Нет-нет... один большой обычный кофе только со сливками. Окей... один обычный мокко. Меня начинает раздражать... Нет-нет, один большой ОБЫЧНЫЙ кофе... никакого мокко. Хорошо, мэм, один мокко обычного размера... никакого большого?

Ладно, я начинаю думать, что здесь скрытая камера, и меня показывают по телевизору. Это должно быть шутка. Эмм, нет, нет, нет, нет... давайте начнем сначала... Нет, мокко, хорошо, нет, мокко... вы меня понимаете... она говорит «да». Хорошо, это начало... я хочу один кофе... я хочу большой кофе... только со сливками. Хорошо, мэм, пожалуйста, подъезжайте.

Я подхожу к окну... она протягивает мне кофе и повторяет заказ: "Вот, мэм, один кофе без сливок!" Мое нетерпение перерастает в истерический смех над ней у окна. Я говорю: "Вы серьезно? Где скрытая камера?"... едва могу говорить, так сильно смеюсь над ней.

Она смотрит на меня с недоумением... как будто спрашивая: «Что тут смешного?» Ладно, говорю я... возьми большую чашку... она приносит большую чашку... налей в нее сливок... она наливает... хорошо, теперь налей в нее кофе... она наливает. БИНГО... миссия выполнена!

Когда я отъезжал... за мной не бежала съемочная группа... это было по-настоящему... вы можете в это поверить?

Случалось ли вам когда-нибудь, чтобы в пункте обслуживания автомобилей испортили ваш заказ?

Губы

Губы, это так смешно! Когда со мной такое начинает случаться... я просто перестаю говорить и еду прямо к окну!
Мне нравится, когда я иду в Burger King, делаю заказ, а когда заканчиваю, всегда говорю: «И всё!» То есть, не спрашивайте меня, хочу ли я сыр на этот бургер или десерт к нему... АЛЛО... что именно в этом «и всё» вам непонятно?
А ещё мне очень нравится, когда я прошу салфетки и соль... а они дают мне целые горсти и того, и другого... один бургер, 17 салфеток и 27 солей... здорово!

Троттер

Троттер... мне не везет. У меня полный пакет товаров, а я не могу достать ни одной салфетки, и мне повезло, если я вообще найду трубочки для напитков. Соль для картошки фри? Невероятно.

PMM2008, тебе обязательно нужно сходить в Макдоналдс, там очень жадно! lol

Всем хорошего дня!

Я тоже... когда прочитала пост, первое, что мне пришло в голову, это когда я в последний раз заходила в одно из таких мест... ответ... чтобы пожаловаться на ошибку в моем заказе, который я получила, проезжая через окно для заказов на вынос!

Очень смешно!

РЖУ НЕ МОГУ!!

Я тоже хожу в Shell... наверное, это единственная физическая активность, которой я занимаюсь.

Ух ты... я и не знала, что у стольких людей бывают проблемы с автокассами... Мне кажется, у меня никогда раньше не путали заказы... но я заметила, что Троттер упомянул, что они постоянно спрашивают, не нужно ли что-нибудь еще, и это забавно, потому что у меня всегда противоположная реакция. Почти каждый раз, когда я одна заказываю для всей семьи, они пытаются меня перехватить! Я говорю им, что мне нужно 2 чизбургера, они спрашивают: «И это всё?», а я отвечаю: «Нет... мне ещё нужно 3 куриных наггетса», потом они просто называют мне общую сумму, а я говорю: «Ээээ... мне ещё нужно 4 порции картошки фри...» Потом они снова называют общую сумму и говорят мне подъехать к первому окну, и я снова говорю: «Эээээ... мне ещё нужно...», и так далее, и так далее. И, честно говоря, я НЕНАВИЖУ, когда они так делают, потому что после первой пары раз я начинаю раздражаться и беспокоиться, что они думают так же, и, может быть, в моей еде окажется немного больше, чем я просила, ха-ха!!!

Сатансмафф,
В юности я работал в Burger King... и, имея личный опыт, могу сказать, что вы определенно "получаете больше, чем платите". lol
Я просто много чего видела... сама никогда ничего подобного не делала! lol

Троттер

Спасибо, Троттер... Теперь я чувствую себя намного лучше!!

Я полтора года работала в окошке автокафе Tim Hortons. Иногда наушники ужасные, и сотрудник тебя не слышит. Обычно это происходит потому, что компания слишком скупа, чтобы позволить себе нормальное оборудование. Также следует помнить, что большинство сотрудников — это школьники, которые едва могут вытереть себе попу, не говоря уже о том, чтобы правильно выполнить большой заказ, ха-ха. Однажды клиент бросил в меня маффин, а в другой раз — бублик, потому что они ошиблись с заказом. Я не сама делала заказ, мне просто повезло, что я стояла у окошка и передала его клиенту. Мой совет... проверьте пакет перед уходом и помните, что человек у окошка может быть не тем, кто испортил ваш заказ. Или вы можете сделать, как сказала моя подруга Шелли... встаньте с дивана и зайдите внутрь!!!!!!!!!!!!!!!!!

Booo73,

Я знаю одно... я бы залез головой вперед через это окно автокафе и задушил этого ублюдка... потерял бы работу и попал бы в тюрьму. Ваш менеджер не накричал на этого человека, или вы? Пожалуйста, скажите мне, что они просто не уехали, скажите, что вы выбросили их обоих обратно через это окно.

Люди бывают такими уродливыми.

ХАХАХАХА ЛОЛ....Я на стороне Троттера, детка!!!!
Скажите также, пожалуйста, почему вы там больше не работаете.
Люди бывают невероятно грубыми. Кто-нибудь ещё работал в розничной торговле? Я много лет работала в розничной торговле. Мне никогда не удавалось удержаться на работе, почему? Потому что, как и многие из вас, я, наверное, просто не могла мириться с людьми и их поведением.


"Засунь эту работу куда подальше, я здесь больше не работаю..." Ураааа!

Я ответила им тем же, добавив несколько неприятных замечаний, хе-хе-хе. Но меня за это не уволили. Мой начальник был на моей стороне. Меня уволили, потому что у меня был норовирус (желудочный вирус), и я обратилась в отделение неотложной помощи. Я не дождалась трех часов, пока мой начальник получит разрешение, поэтому он меня уволил. С другой стороны, я боролась с трудовой инспекцией и выиграла. Это победа для простых людей.

Не могу поверить, что вы этого не знали, но работника автокассы, скорее всего, научили произносить слово «мокко» как минимум три раза... это новая волна навязчивых продаж... теперь каждый раз, когда Липс покупает кофе, она будет думать о мокко... независимо от того, закажет она его или нет... это навсегда останется в её памяти... и насколько далеко распространится эта сила... думаю, мы все это узнаем... и посмотрим, будем ли мы думать о мокко, когда заказываем кофе.

........РЖУ НЕ МОГУ!!!!

Я в ярости... >:( Я заказал Биг Мак БЕЗ СОУСА... а мне дали ХОЛОДНЫЙ Биг Мак без центральной булочки... с 2 тоннами НАРЕЗАННОГО САЛАТНОГО ЛИСТЬЯ... и они забыли про мои ЧЁРТОВЫ куриные наггетсы Но он дал мне СОУС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Представьте себе, это ужасно. Макдоналдс, наверное, худший из всех, где есть автокасса.
Они очень жадничают с кетчупом, теперь берут дополнительную плату за соус, и считайте себя счастливчиком, если ваш заказ будет выполнен именно так, как вы хотели. Однажды я заказала салат с курицей-гриль, пришла домой, открыла контейнер, а курицы там не было. Я заплатила почти шесть долларов за тарелку салата-латука — фу!
Однако я очень рад, что вы возобновили обсуждение этой темы.

Однажды я поехала в Макдоналдс всей семьёй. Моя старшая сестра с тремя детьми и мужем, моя младшая сестра, мама и я. Я подъехала к стойке и сказала: «Я бы хотела 13 чизбургеров и три Биг Мака».

Сотрудник спрашивает: "Это что, шутка?"

Я резко подъехал на машине к зданию, вышел и сказал: "Мне нужен МЕНЕДЖЕР!"

Я ушёл через 10 минут со всем и бесплатно. Я также сказал той девушке (в присутствии менеджера), что из-за её «поведения» я больше сюда не вернусь.

Одна история, которую я услышал позже, меня очень рассмешила. Я слышал, как один парень жаловался на то, что в заведении быстрого питания перепутали заказ. Его друг сказал: «Помни, это АВТОКАФЕ БЫСТРОГО ПИТАНИЯ, а не АВТОКАФЕ ТОЧНОЙ КУХНИ!»

Работа в сфере быстрого питания = доказательство того, что минимальная заработная плата не равна производительности труда.

Да... и что это за дела, почему нам добавляют салат в бургеры через окно для автомобилистов? Когда мы заходим и делаем заказ, этого не делают...

Серьезно... у меня было то же самое с этим салатом и бургерами... Боже мой, пользоваться автокассой означает, что мяса нет?