Okay ... now I am venting ...
Last week I played multiple Cash Tournaments. The weekend ended surprisingly busy and I did not even bother to see the results ... I just knew that I probably won some money. On Sunday, I found $75 dollars had been added to my account. YAY!
The next day, $40 dollars of that had disappeared. EEK!
I opened a chat. They said I had been credited $35 dollars. I showed them a couple screenshots I took showing the $75 dollars. Then they said it had been played on bonus games. I started getting upset as I had not played any games (I was saving the money to re-invest in more cash tournaments).
They ended it saying it would need to go to another team for further review and I would get an email within 24 hours with the response.
At the moment, I would say avoid Superslots.ag (based out of Panama) ... and be wary of their sister sites Wildcasion.ag and Betonline.ag also based out of Panama. I will write again later to let you know what their response is ... but considering their reviews, I am not hopeful. I do not want to make a huge deal out of $40 dollars, but if I do not get the funds, just on the principle of the matter I might open a case and ask LCB to help in the matter to let them know they cannot do this.
End of rant.
Ладно... теперь я выплескиваю свои эмоции...
На прошлой неделе я участвовал в нескольких денежных турнирах. Выходные закончились на удивление насыщенно, и я даже не стал смотреть результаты… Я просто знал, что, вероятно, выиграл немного денег. В воскресенье я обнаружил, что на мой счет поступило 75 долларов. Ура!
На следующий день 40 долларов из этой суммы исчезли. Ужас!
Я открыл чат. Мне сказали, что мне начислили 35 долларов. Я показал им пару скриншотов, подтверждающих наличие 75 долларов. Затем они сказали, что деньги были использованы в бонусных играх. Я начал расстраиваться, так как я не играл ни в какие игры (я копил деньги, чтобы вложить их в участие в новых денежных турнирах).
В конце они сказали, что дело нужно передать на рассмотрение другой команде, и я получу ответ по электронной почте в течение 24 часов.
На данный момент я бы посоветовал избегать Superslots.ag (компания базируется в Панаме)... и быть осторожным с их дочерними сайтами Wildcasion.ag и Betonline.ag, также базирующимися в Панаме. Я напишу позже, чтобы сообщить вам об их ответе... но, учитывая отзывы, я не питаю больших надежд. Я не хочу раздувать из 40 долларов большую проблему, но если я не получу эти деньги, просто из принципа я могу открыть дело и попросить LCB помочь в этом вопросе, чтобы дать им понять, что они не могут так поступать.
Конец моей тирады.