Форум игроков от WMS

Так что здесь, в США, я не уверена, как обстоят дела в других местах.
WMS создала своего рода форум для игроков. Здесь мы можем обмениваться идеями, мнениями и тестировать новые идеи от WMS Gaming. Они также рассылают опросы о возможных новых лицензиях и игровых идеях, которые дают право на участие в ежеквартальном розыгрыше денежного приза в 100 долларов для 5 счастливчиков. Кроме того, если вы активны на форуме, они раз в месяц объявляют такого-то участника нашей панели месяца, и его фотография размещается на главной странице форума. Это свидетельствует об активном и преданном участии в жизни форума. А теперь начинается моя жалоба.
Мне прислали электронное письмо, в котором сообщалось, что я стала победительницей в номинации «Участник месяца» за февраль. Я была бы очень признательна и хотела бы получить мою фотографию и актуальный адрес для отправки чека.
Я сделал, как они просили, они ответили: «Мы вышлем вам выигрыш через 6-8 недель». Хорошо, долгое ожидание, но за бесплатные деньги я не могу жаловаться. Я предполагал, что это стандартный приз в 100 долларов, который получают победители опроса, или, возможно, даже больше.
Итак, наступает февраль, они публикуют мою фотографию, и все поздравляют меня с отлично выполненной работой и получением такого почетного статуса.
Наступает середина марта, день зарплаты, детка! Я думаю: "Отлично, мой первый настоящий приз в конкурсе в жизни". Открываю чек и обнаруживаю, что это всего лишь 25 долларов. Серьезно? Вы спрашиваете моего разрешения на публикацию моей фотографии в интернете и заявляете, что с гордостью поддерживаете WMS. Что я и делаю, целый месяц, и в отличие от тех, кому не нужно публично заявлять о своей страсти и стремлении к WMS, кому разрешено получить 100 долларов?
Поэтому я сразу же отправил им электронное письмо с благодарностью за чек. Хотя я и ценю бесплатные деньги, разве не была допущена ошибка в сумме? Разве к человеку, который получает всю известность как победитель на вашем сайте, не следует относиться как минимум наравне с победителем опроса, если не лучше?
В итоге я получаю стандартный ответ: «Ну, нам нужно отправить это в отдел обработки призов, и они скоро с вами свяжутся». Получается, что «скоро» — это уже 6-8 недель? Как, например, обработка чека на 25 долларов?
Так что, хотя я уверен, что некоторые из вас могут подумать: «Ну, вы же получили деньги бесплатно, почему вы должны расстраиваться? Вы же ничего для этого не сделали?»
Итак, немного предыстории. В январе они разослали значки, рекламирующие их новые игровые автоматы «Алиса в Стране чудес» и «Аладдин». Также они раздавали бесплатные подарки преданным участникам панели, оплачивая только дополнительную стоимость доставки значков.
Итак, из-за почтового фиаско и того, что сумма чека оказалась значительно меньше той, которую получил бы случайный победитель опроса, и без какого-либо вразумительного объяснения от них, почему участник месяца получает меньше, я, мягко говоря, расстроен. Я не совсем уверен, что делать, есть ли у меня какие-либо возможности для защиты своих прав или мне просто лучше подождать ответа.
Я лишь надеюсь, что они не пытаются меня замять.
Мне показалось, что игорный форум — лучшее место, чтобы высказать своё недовольство по поводу того, как хороший производитель игровых автоматов в казино буквально обманывает игроков.

Мне очень жаль это слышать, надеюсь, вы скоро уладите эту ситуацию.

WMS и Jackpot Party поступают абсолютно одинаково со всеми игроками, им совершенно всё равно, ведь это очень крупная компания, и такое отношение к клиентам просто ужасно.

Казино Jackpot Party (только для Великобритании) предлагает слоты WMS с очень низкими выплатами, и мы не можем пожаловаться, да и не имеем никаких оснований для претензий. Они просто используют любые отговорки или не отвечают на наши жалобы. Я действительно не понимаю, почему такая крупная компания так плохо относится к игрокам и своим клиентам.

Думаю, им действительно нужно это изменить, пока не поздно.

LuckyRJ

Возможно, вам стоит поискать информацию на этом сайте, Cheetah. Они могут вообще не иметь никакого отношения к WMS, и, честно говоря, звучит немного странно, что им вообще нужен такой форум, учитывая, что они ОГРОМНЫЕ игроки в отрасли.

Губы

Вот доказательство того, что они связаны с WMS.

1. ПЕРИОД ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА: Конкурс на PLAYERSFORUM.COM начинается 1 марта 2012 года в 00:01 по тихоокеанскому времени и заканчивается 31 марта 2012 года в 23:59 по тихоокеанскому времени. Спонсором конкурса является компания WMS Gaming Inc. («Спонсор»). Компания Vision Critical Communications Inc. («VCCI») была привлечена Спонсором для проведения конкурса. VCCI несет и будет нести исключительную ответственность за доставку Приза(ов) победителю(ам).

Они уже довольно давно проводят различные конкурсы, подобные этому. В качестве стимулов, чтобы выяснить, во что люди с большей вероятностью будут играть ради получения игровых лицензий, чем если бы гейм-дизайнеры сами решали, какие игры создавать. Это более дешевый способ для них собрать фокус-группу, чем приводить людей лично.
Выше приведён один из самых последних примеров, где я могу предоставить доказательства того, что он действительно связан с WMS.
Если вы посмотрите на главную страницу, то увидите, что на ней размещена игра Zeus. Игра от WMS. Кроме того, имена большинства модераторов начинаются с WMS_(вставьте имя модератора).