Нет информации? ЗВОНИТЕ В ПОЛИЦИЮ!!!

Невероятно!!

Супружеская пара арестована за то, что не оставила чаевых.

http://www.nbcphiladelphia.com/news/local-beat/Time-In-Prison--70426052.html?yhp=1


ФЕЙСБУК

Если вас расстроило плохое обслуживание в ресторане, хорошо подумайте, прежде чем отказываться от чаевых. Возможно, вас ждет нечто большее, чем просто неодобрительный взгляд официанта.

«Никто, абсолютно никто не хочет, чтобы его заставляли платить чаевые или арестовывали за ужасное обслуживание», — сказала Лесли Поуп, когда ее «счастливый час» закончился тем, что ее заковали в наручники.

Поупа и Джона Вагнера задержала полиция и предъявила им обвинение в краже за неуплату обязательных 18 процентов чаевых, что составило в общей сложности 16 долларов, после ужина в пабе Lehigh Pub в городе Бетлехем, штат Пенсильвания, с шестью друзьями.

Поуп заявила, что им пришлось ждать свой заказ почти час, и что ей самой пришлось принести салфетки и столовые приборы на стол.

Это просто невероятно, Genenco.

Обязательные чаевые в размере 18% — это огромная сумма, и при таком уровне обслуживания я не виню их за то, что они не платят.

синий

ВОЗМУТИТЕЛЬНО... с каких это пор стало "обязательным" требованием не меньше 18% за обслуживание, не говоря уже о плохом обслуживании!!!!?????

БУИ

Если 18% были указаны заранее, как того требуют правила, то у них может не быть законных оснований для претензий. Предприятиям разрешено требовать дополнительные услуги. Опять же, все зависит от того, какая сумма была указана заранее.

Привет, Джин!

В больших компаниях чаевые обычно добавляются к стоимости заказа. Арестуют ли кого-нибудь за то, что он не заплатил полную цену за купленный товар? Да, арестуют, поэтому то же правило должно применяться и к чаевым. Чаевые – это их источник дохода.

С другой стороны, если обслуживание действительно плохое, то почему вас заставляют оставлять чаевые? Однако следует учитывать ряд факторов. Была ли это вина официантов? Или поваров, или ресторан был настолько загружен, что не справлялся с потоком посетителей?

Люди, чья жизнь зависит от чаевых, безусловно, заслуживают их. Слишком часто их обделяют чаевыми в ситуациях, в которых они не виноваты. Компенсация клиентам за плохое обслуживание должна быть обязанностью руководства.

Губы

Чаевые — это просто способ поблагодарить официанта/официантку за хорошо выполненную работу! Но если это не так... я думаю, должен быть противоположный вариант! Почему бы не обязать официантов/официанток платить клиентам за плохое обслуживание?!

В суде это не выдержит критики, даже если аргументом будет то, что где-то в ресторане прописано, что группы из 6 и более человек должны будут заплатить 18% чаевых. Если бы использовалось слово «чаевые», то не платить их было бы незаконно. Владельцы ресторанов не могут навязывать или принуждать кого-либо платить чаевые. Хотя это и является нормой этикета, это не закон. Если бы было написано о 18% сервисном сборе/плате за обслуживание — совсем другая история... тогда люди, выбравшие столик группой из 6 и более человек, должны были бы платить дополнительный сервисный сбор.

Думаю, Сода, вероятно, права, учитывая незначительный характер «преступления», прокурор может снять обвинение.

Однако, просмотрев видеоролик, стало ясно, что «плохое обслуживание», которое получила их компания, возможно, произошло не по вине официантов. Это могла быть проблема со стороны руководства или кухни. Поэтому сваливать вину на официантов тоже было бы нецелесообразно.

Я сразу же заявляю: если вы не можете позволить себе/не хотите оставить хорошие чаевые, не ходите в рестораны.

Я всегда оставляю минимум 20%, даже если обслуживание плохое. Почему? Официанты работают не покладая рук. Это тяжелая работа, которую большинство из нас не хотели бы выполнять. Многим матерям-одиночкам, студентам и т.д. приходится работать долго, тяжело и в неурочное время, чтобы сводить концы с концами. За хорошее обслуживание я оставляю 40-50% и больше. А если вам подали письмо, которое вы сами не стали исправлять, это уже повод для щедрых чаевых.

Если вам доставили письмо, которое вам не пришлось исправлять, это вполне заслуживает щедрых чаевых.

Мне следовало сказать: «Чтобы пообедать, вам подают еду…».

Полагаю, я всё ещё был недоволен неэффективной работой почтового отделения.

Я раньше работала официанткой, и да, мы зависим от чаевых. При зарплате в 3,25 доллара в час чаевые покрывают почасовую оплату. Обычно в меню указано, что для групп из 6 и более человек добавляется 18% чаевых. Обслуживание столика на такое количество человек означает меньшую текучесть посетителей и требует больше внимания к этой группе. Поверьте, я видела всякое. Я обслуживала группу из 25 человек (пожилые люди, я не хочу их принижать) и в конце обеда попросила отдельные счета. В меню тоже указано, что отдельных счетов нет, но я всегда так и делала. В организации обеденного обслуживания участвует множество людей: повара, повара на линии раздачи, помощники поваров, мойщики посуды и т.д. Кажется, официантке всегда достается больше всего. Арест — это просто безумие, поверьте мне, официанты обсуждают между собой, кто оставил хорошие чаевые, а кто — плохие, и это печально, потому что это действительно влияет на ситуацию... мы же это помним!

Это правда, мой друг! Меня бы это тоже беспокоило, зная, что они зарабатывают обычно от 15 долларов в час и выше! Конечно, некоторые этого заслуживали, но ту "небольшую" зарплату, которую я получал, мне приходилось делить с поварами. Конечно, мои помощники официантов знали, кто хорошо оставлял чаевые, и вы бы удивились, насколько чистыми были ваши столы и как быстро большинство из них были подготовлены к следующему столику... быстрая смена посетителей (а значит, больше денег для всех!). Я сам всегда оставлял хорошие чаевые, и до сих пор оставляю, зная, какой это тяжелый труд, и да, это ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛЫЙ труд! Слава богу за бесплатный напиток после... едва мог дождаться своего бесплатного мартини (космо) в конце долгого дня (ха-ха).

Ух ты, это безумие! Я бы просто заплатил, если бы это было необходимо.

Ух ты, столько эмоций по этому поводу. Однажды я был в Сиэтле (на региональной встрече группы), и там были обязательные чаевые в размере 15%. Обслуживание было плохим, но я поговорил с менеджером, и он снизил цену на 25%, с чем мы согласились.

Официантка получила свою награду, но если менеджер позже ее оштрафовал, это уже его дело. Я жил в Спрингфилде, штат Миссури, и там была сеть ресторанов, где тебя обслуживали за 12-15 минут, и персонал ВСЕГДА был приветливым.

Да, им давали 20-50% чаевых, потому что это всегда было отличное место.

Кстати, раньше я часто ходил в IHOP неподалеку. После двух неудачных посещений я просто перестал туда ходить... Ужасно, ужасно, ужасно!!

У нас часто складывается мифическое представление о том, что поход в ресторан — это ПРАВО. Поход в ресторан — это привилегия и роскошь. Если правила заведения предусматривают 18% надбавки, то так тому и быть! Да, возможно, надеть на эту пару наручники было перебором. Но, на мой взгляд, они всё равно выглядят эгоистично и в некотором смысле дёшево.

Марианн,

Я полностью с вами согласна и тоже испытываю противоречивые чувства. Мне тоже приходилось сталкиваться с плохим обслуживанием, особенно в части ожидания подачи еды. Я действительно стараюсь выяснить, кто виноват, прежде чем принимать такое жесткое решение, как не оставлять чаевые официантам.

Если вечером на кухне будет задержка или в ресторане нехватка персонала, я учту это и дам чаевые.

Трудно уйти и ничего не оставить, когда речь идёт о чьём-то заработке.

Губы

А теперь...

Однажды был один парень, который каждую пятницу ходил в один и тот же ресторан. Его хорошо обслуживали, но каждый раз он оставлял чаевые в 3 цента. >:(

После пяти месяцев такого поведения официантке это надоело. Когда она собралась принять его заказ, она сказала ему:

«Знаешь, по твоим чаевым я могу многое о тебе рассказать».
\
«Что бы это было?» — спросил мужчина.

«Первая копейка означает, что вы бережливы и осторожны с деньгами, вторая — что вы холостяк».

«Ух ты!» — воскликнул мужчина. — «Вы совершенно правы! Что означает третья пенни?»

«Твой отец тоже был холостяком».

Обычно я оставляю чаевые минимум 2 доллара с человека за своим столиком (столик на 4 или 8 человек = 8 или 16 долларов) или 20% — в зависимости от того, что окажется больше. Если бы я сел за столик и меня обслужили, даже если бы я заказал только тост и кофе, а счет составил бы 2,25 доллара, я бы не оставил 2,70 доллара. Официант/официантка найдет на столе 4,25 доллара. Если обслуживание было исключительным, я бы дал от 3 до 5 долларов с человека или от 30% до 50%. Однако я оставлял чаевые более 100 долларов в выигрышный вечер в казино или кэдди после игры в гольф во время отпуска.

Газировка... АМЕН! Нет ничего лучше щедрости!