Проблема с Neteller

Я думаю, что стала жертвой мошенничества с электронными письмами, которые получила в прошлую пятницу. Я думала, что это письмо от Neteller. Я перешла по ссылке и подтвердила свои данные. Через несколько минут я вошла в свой аккаунт и обнаружила, что он взломан, и появилось следующее сообщение: «Вы не сможете вносить, снимать или оплачивать счета NETELLER, пока не поговорите с представителем компании».
Я сменил пароль и идентификатор безопасности.
Я несколько раз просила перезвонить мне, указав свой номер телефона, но ни один оператор мне так и не позвонил. С пятницы я отправила несколько электронных писем, но ответа до сих пор не получила.
У кого-нибудь была подобная проблема?

Вы пробовали написать им письмо? Если я правильно помню, где-то в разделе помощи есть форма. Возможно, это будет лучше, чем ждать звонка.

Neteller — крупная группа компаний, и они обрабатывают множество транзакций. Возможно, вы сможете найти оператора в онлайн-чате на их сайте. Я давно ими не пользовался, поэтому не могу гарантировать, что эта функция всё ещё доступна. Спасибо.

Доступ к онлайн-чату есть только у пользователей определенного VIP-уровня. У меня однажды возникла проблема, и на отправку электронного письма ушло очень много времени.

Я просто позвонил, и мне сразу же помогли.

У меня никогда не возникало проблем или нареканий к Neteller.

Но у меня есть возможность связаться с ними через онлайн-чат, когда я авторизован... А несколько месяцев назад у меня возник вопрос по поводу моей карты Neteller Mastercard, я воспользовался формой обратной связи и получил ответ в течение 24 часов.

Будь осторожен!

*****ССЫЛКА УДАЛЕНА***** Этот сайт вводит в заблуждение и может привести к совершению опасных действий, таких как раскрытие личной информации, например, ваших паролей или номера кредитной карты.

Сайт dsjylssc был признан вводящим в заблуждение.

maiwen63, чтобы предотвратить переход по вашей ссылке и оставление ваших учетных данных Neteller на мошенническом сайте, я удалила ссылки и оставила только название сайта.

Я еще раз призываю всех проявлять осторожность и проверять ссылки, по которым вы переходите, прежде чем вводить свои учетные данные. Или, если вы не хотите этим заниматься, хотя бы перейдите непосредственно на сайт neteller.com.

Проблема решена, мой аккаунт активирован.

Я вношу депозиты и снимаю средства через Neteller. Если я меняю свой адрес электронной почты в Neteller, обязательно ли менять также адрес электронной почты в казино?

Рад слышать, что проблема решена!

Что касается смены вашего почтового адреса, я не уверен, является ли это обязательным или нет, и правила могут различаться в разных казино, но лучший совет, который я могу вам дать, — это исходить из того, что это обязательно, и изменить адрес, чтобы предотвратить использование этого факта казино в качестве предлога для проблем или задержек с выводом средств и т. д.

Neteller заблокировал мой аккаунт и баланс. Они запросили документы, которые я отправил. Они никогда не отвечают на электронные письма. Мой аккаунт заблокирован. Я не могу войти в систему или связаться с ними. Что мне делать?