Обожаю это "письмо с жалобой"!

Разочарованный путешественник написал настолько забавное письмо с жалобой на авиакомпанию, что оно привлекло внимание главы Virgin сэра Ричарда Брэнсона, который разослал его своим миллионам подписчиков в социальных сетях.

В 2009 году Брэнсон получил печально известное письмо с жалобой на авиакомпанию, которое вошло в историю как «лучшее в мире письмо с жалобой», когда один из пассажиров назвал еду на борту «кулинарным адом».

Брэнсон в сообщении для своих более чем 3 миллионов подписчиков в Твиттере заявил, что он "в восторге" от еще одной "блестящей ноты".

«Как написать жалобное письмо — прочитайте это забавное письмо от расстроенного пассажира авиакомпании», — написал в Твиттере Брэнсон, основатель Virgin Group. Он даже написал об этом пост в блоге.

По словам недовольного пассажира по имени Артур Хикс, ему и другим пассажирам пришлось пережить многочисленные пересадки и задержки во время недавнего рейса. Статья была впервые опубликована в апреле в местной газете, позже её заметил Брэнсон.

Уважаемая компания LIAT,

Позвольте мне выразить вашу благодарность за предоставленную возможность пассажирам совершить столь подробную и обстоятельную экскурсию по Карибскому региону.

Большинство других авиакомпаний, которыми я летал, просто хотели бы доставить меня из пункта А в пункт Б в спешке. Меня же удивило, что вчера нам разрешили сделать остановки не в одном-двух, а целых шести аэропортах. Да и кому хочется лететь одним и тем же самолетом все время? Мы же можем пересаживаться и заправляться на каждом этапе пути!

Мне особенно понравилось опробовать сканеры безопасности в каждом аэропорту. Меня возмущает, что люди считают их все одинаковыми. А что касается досмотра разными островитянами, то у меня было ощущение, будто меня уже обняли почти все жители Карибского бассейна. Мне также показалось уникальным, что все это происходило в «островном темпе», потому что я люблю иметь время, чтобы насладиться атмосферой различных залов ожидания. Что касается нашего прибытия, ну, кому вообще хочется ехать на пароме после всех этих перелетов? Я рада, что к тому времени, как мы прибыли на Тортолу прошлой ночью, паром уже давно уплыл, и что все эти шумные бары и рестораны были закрыты.

Спасибо вам, LIAT. Теперь я действительно понимаю, почему вас называют «Карибской авиакомпанией».

P.S. Оставьте сумку. Она мне никогда не нравилась.

Брэнсон заявил, что это письмо является серьезным напоминанием о том, что компаниям необходимо прислушиваться к своим клиентам.

«Если сделать обслуживание клиентов ключевым элементом вашей компании, это поддержит мотивацию сотрудников и удовлетворенность клиентов. В свою очередь, это обеспечит долгосрочную лояльность, успех бизнеса и лучший опыт для всех», — написал Брэнсон.

Бесценно, вот это действительно круто!

Мне очень нравятся эти письма, в которых все недостатки компании описаны так, будто это доставляет удовольствие. Классика жанра.

Это действительно великолепно, а PS просто потрясающий.

Ха-ха, очень смешно! Спасибо за смех, Габби!

Блестяще!!!

Фантастика; очень правдиво и ужасно знакомо.

Боже мой, это бесценно!

Ха! Обожаю!

Немного устаревшая история, но всё ещё классная.
Мужчина получил штраф за парковку, когда выходил из машины и шел к паркомату...

:D Да, иногда сотрудники парковочной службы бывают очень преданными своему делу.

Отличники

Специализированные доски объявлений.

Я понимаю, это всего лишь их работа, но, честное слово, выпишите штраф, пока водитель выходит из машины.

Чтобы написать такое потрясающее письмо, нужно быть в ярости! Я бы тоже взбесился. Как мог полицейский не заметить открытый багажник?

Кто сказал, что он этого не делал? Ему, наверное, было просто наплевать! Или, может быть, его зарплата зависит от количества выписанных им штрафов...