Честны ли казино?

Так честны ли онлайн-казино? К сожалению, ответ — нет. В жизни есть множество способов заработать много денег. Вы можете стать врачом и спасать жизни, вы можете работать над поиском лекарства от рака ИЛИ вы можете продавать наркотики, оружие, управлять казино. К чему я клоню? Я имею в виду, что управление казино — не самый лучший способ заработать деньги, поэтому ожидать, что все посетители будут добрыми ангелами, — это сладкие мечты.

Могу ли я это доказать? Да, конечно. Меня обманывали столько раз, что я перестал считать. Даже ведущие бренды не исключение. Leovegas: у меня произошёл сбой в работе игрового автомата, и мой выигрыш был аннулирован. После «расследования» казино заявило, что провайдер не обнаружил никаких неисправностей, поэтому я ничего от них не получу, и решение будет окончательным. Но я записал свою игру, выложил её на YouTube, и мне выплатили компенсацию, а казино признало неисправность в течение дня. Superlenny: у меня тоже был сбой в работе игрового автомата, они отказались платить и даже прислали мне Excel-файл с изображением того, что я якобы выиграл, что явно было неправильным... та же ситуация, что и с Leovegas. Rizk: меня отключили именно в тот самый момент, когда я сделал свою самую крупную ставку за живым столом, у меня были плохие карты в блэкджеке, и мне нужно было взять ещё одну карту (у меня была семёрка, а у дилера — картинка). Меня не только отключили и я проиграл, но они ещё и дважды забрали мою ставку с моего счёта. Они сказали, что никакой неисправности не было, что я сам потерял связь, и даже притворились, что я поставил 25 долларов, а не 50, чтобы избежать выплаты всей суммы, если бы оказалось, что я неправ. Они сказали, что решение окончательное, но я отправил им скриншот своей истории ставок, и с тех пор они больше со мной не общались и не отвечали. Некоторые из этих жалоб есть здесь, в разделе жалоб.

Могу ли я защитить себя? Ответ — да. Во-первых, записывайте свою игру. Существуют бесплатные инструменты, такие как OBS, которые можно использовать для трансляции и/или записи ваших действий. Ни одно казино ни разу не признало сбой и не вернуло мне деньги, все они лгали и пытались избежать ответственности, поэтому не ждите от них помощи. Также не стесняйтесь использовать форумы, например, раздел жалоб LCB, поскольку казино могут стараться держаться подальше от закона, но им действительно не нравится плохая огласка, поэтому иногда достаточно просто опубликовать жалобу на форуме, чтобы все увидели, чтобы решить вашу проблему. Наконец, старайтесь играть в одних и тех же нескольких казино. Они занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги, и если вы проигрываете или много играете в одном и том же казино, они будут ценить вас как игрока и с гораздо меньшей вероятностью попытаются вас обмануть, поскольку не хотят терять вас как клиента. Не поступайте как я. Я играл во все онлайн-казино, поэтому, даже играя каждый день, у меня было всего несколько депозитов в каждом из них. Поэтому каждый раз, когда мне удавалось сорвать крупный выигрыш или происходила "неисправность", меня считали никчемным случайным игроком-лоулдером, а значит, идеальным кандидатом для мошенничества. Наверное, поэтому меня так часто обманывали и мошенничали во многих местах, хе-хе.

В заключение, если у вас произошла какая-либо неисправность или что-то еще, и вы потеряли связь с казино именно в тот момент, когда проиграли, и это показалось вам подозрительным, не стоит сразу же обращаться на форумы, обвиняя всех в мошенничестве. Дайте мошеннику шанс и спросите казино, поскольку, хотя многие, если не большинство, нечестны, это не значит, что все они без исключения. Мне самому никто не помогал, и я пока ничего не признал, но это не значит, что не было тех, кто был бы прав, поэтому хотя бы сделайте все правильно и сначала спросите у них. Если они ответят, что все в порядке, нет неисправности или это ваша вина, тогда вспомните мой пост здесь и попросите о помощи. Если вы использовали мои советы и у вас есть записи, скриншоты и тому подобное, отправьте их в казино, и вам, вероятно, даже не понадобится помощь LCB. Если после этих шагов они все еще отказываются, подайте жалобу здесь, на LCB, они очень отзывчивы :).

Кроме того, даже лучшие казино мира (мне, к сожалению, довелось с ним столкнуться) могут использовать тактику, чтобы заставить вас проиграть. Хотя затягивание платежа само по себе не является незаконным, отказ от предоставления документов или даже требование чрезмерной проверки — это способ заставить вас отменить ставку и проиграть. Если вы пытаетесь вывести деньги, а казино отказывается предоставить ваши документы, требует все больше и больше или просто отказывается их принимать, вы всегда можете обратиться за помощью в LCB (Калифорнийский совет по азартным играм). Казино не требуют рентгеновского снимка костей для вашей идентификации. Им просто нужно доказательство вашей личности, и для этого не требуется многого, поэтому, когда они просят вас предоставить фотографию в высоком разрешении HD 4K с вашей картой, а также 10 000 других документов, вы можете предположить, что они пытаются затруднить вам вывод средств, надеясь, что вы отмените ставку. Они будут утверждать, что это протокол, что этого требует их лицензия, но, хотя это и правда, они намеренно преувеличивают правду в своих интересах. Сейчас, когда я сталкиваюсь со злоупотреблениями при верификации, я просто блокирую себе доступ к казино, чтобы потом не смог отменить процедуру. Но опять же, если у вас возникнут проблемы, 2 минуты, потраченные на размещение жалобы в разделе LCB, могут сэкономить вам много хлопот, и если вы играете в тех же нескольких казино, которые я рекомендую выше, то после верификации вам не придётся проходить её снова. Ну, обычно, когда видеослоты верифицируют и отменяют верификацию, я запрашиваю всё больше и больше бессмысленных документов по какой-то причине, лол.

Конечно, это зависит от конкретного казино. Но также важно понимать, что казино — это коммерческое заведение, прежде всего, это бизнес, а любой бизнес направлен на получение прибыли для своих владельцев.

Для казино существует своего рода свод правил, включающий 10 положений:

1. Казино должно иметь лицензию и соответствовать требованиям законодательства.

2. Все игры в казино должны ежемесячно проверяться независимой третьей стороной.

3. Должен иметь «знак одобрения» как минимум от одной организации, санкционированной правительством.

4. Необходимо обеспечить безопасные и надежные операции по внесению и снятию средств.

5. Вся информация об игроках останется конфиденциальной и никогда не будет продана или использована ненадлежащим образом.

6. Требуется круглосуточная поддержка.

7. Казино обязано соблюдать Закон о борьбе со спамом Федеральной торговой комиссии (CAN-Spam Act), даже если регулирование осуществляется за пределами США.

8. Все снятые средства должны быть выплачены в полном объеме в течение 5 дней.

9. Если игрок решит подать жалобу на казино, указанное в списке, то OCBB будет обладать полным и окончательным правом принятия решения.

10. Придерживаться принципов социальной ответственности, определенных в стандарте ISO.

Вы можете прочитать больше о неразборчивости термина «казино»:

1) ISO-26000 — Социальная ответственность (https://www.iso.org/iso-26000-social-responsibility.html)

2) Легальные казино с мгновенными выплатами в США

Большинство, я думаю, такие, но, с другой стороны, сомнительных тоже предостаточно... просто проверьте черный список LCB (Комиссия по контролю за азартными играми). Такие "юрисдикции", как Кюрасао или Коста-Рика, также практически не оказывают никакой помощи игрокам, поэтому казино могут безнаказанно совершать сомнительные и граничащие с ними действия.

Но не забывайте, что игроки тоже играют здесь большую роль, и существует множество мошенников и злоумышленников, которые усложняют жизнь обычному пользователю. Не говоря уже о том, сколько раз мы видели ложные или необоснованные жалобы, или просто случаи, когда игроки не проводили предварительного исследования или не читали условия использования.

Я считаю, что мы, игроки, сами отвечаем за свои действия. Если бы большинство игроков удосужились провести собственное исследование, прежде чем регистрироваться в первом попавшемся казино с приличными бонусными предложениями и т.д., то жалоб было бы гораздо меньше, а такие сомнительные казино быстро бы обанкротились.

Должен сказать, что из всех жалоб/предупреждений, которые у меня были (не могу поверить, как мне не везло с казино, словно я был их мишенью, лол), самая большая проблема заключалась в том, что так много людей ничего не понимают, не читают условия или просто пытаются обмануть или выманить дополнительные деньги на азартные игры, что когда кто-то вроде меня приводил реальные доказательства, меня в большинстве случаев мгновенно относили к одной из вышеперечисленных категорий. Но через некоторое время помогло то, что все мои жалобы и предупреждения оказались правдивыми и обоснованными, поэтому ответственные лица, например, здесь, на LCB, знали, что я не из тех, кто будет делать подобные вещи, и если я жаловался, значит, что-то не так. Я помню свою проблему с Rizk, где они намекали, что я пытаюсь обмануть на 100 долларов, лол, я проиграл 10 тысяч за последние 6 месяцев, ставя 20-40 пенсов... были дни, когда я проигрывал от 500 до 1000 долларов и играл настолько ужасно, что это не имело смысла, и я не жаловался здесь. Из всего, что со мной случалось плохого, мошеннического или иного рода, примерно 1-2% заканчивались жалобами. В остальное время я просто самоисключался от казино и больше туда не возвращался. Но иногда проблема настолько серьёзна, что её нужно вынести на всеобщее обозрение. Именно поэтому я часто подаю жалобы. Как и в случае с Rizk, я сделал это, чтобы люди хотя бы открыли глаза на то, что возможно, и этот пост даёт советы и объясняет, почему я их даю, чтобы люди могли играть «безопасно» с защитой. В итоге Rizk вернул мне 100 долларов на счёт... счёт, который они так и не проверили и даже не посмотрели документы, они не собирались платить, иначе мне пришлось бы очень сильно бороться, поэтому я просто пошёл в игровые автоматы... поставил 40 пенсов... проиграл за 5 минут (ничего другого не ожидал) и сказал LCB, чтобы они закончили на этом, я больше туда не вернусь. В итоге я ничего не выиграл и не вернул свои деньги, но я предал дело огласке, и это то, чего я хотел.

И к другому пользователю, который оставил комментарий. Указанные вами правила существуют «на бумаге». Игорная индустрия управляет огромными деньгами, а третьи стороны и лица, ответственные за регулирование, часто зарабатывают не так уж много или, по крайней мере, намного меньше, чем должны, чтобы быть на 100% в безопасности. У меня нет доказательств, и я не собираюсь выдвигать обвинения, но лично я подозреваю коррупцию, потому что, если это не так, то в этой области наблюдается серьезный недостаток компетентности и навыков. Если такие компании, как Volkswagen, Apple и другие, которые считаются нормальными, могут мошенничать и обманывать повсюду, я не ожидаю, что казино будут лучше. Список, который вы опубликовали, — это то, что должно быть в идеальном мире, но правда — это совсем другая история. Но на данный момент это только моя точка зрения, и я не собираюсь вступать в полноценную дискуссию по этому поводу, поскольку ничего не могу доказать, это всего лишь наблюдения и выводы. Я никого не заставляю принимать мою точку зрения, я просто пытаюсь предупредить людей, чтобы они были осторожны и осведомлены о рисках онлайн-азартных игр. Как я всегда говорю, тратьте деньги, которые вы можете позволить себе потерять, деньги, которые вы бы потратили на рестораны или кино, но не больше, если только вы действительно не можете себе этого позволить и вам все равно. У меня есть друг, который смотрел онлайн-стримы и верил, что игровые автоматы будут работать так же хорошо, как и у них, и взял кредит на 20 тысяч, чтобы играть по 20 долларов. Это продлилось всего одну ночь. Я бы не хотел оказаться на его месте, но я бы тоже так не поступил, зная то, что знаю сейчас, хе-хе. Но, к сожалению, многие люди «наивны» и/или верующие, которые действительно хотят верить, что казино — это благотворительные фонды, созданные для распределения денег, и если им никто ничего не скажет, они просто будут слепо ходить по казино, терять все, что у них есть, а потом думать: «Почему никто ничего не сказал?».

И ещё одно. Во многом из того, в чём я обвиняю казино, они могли бы избежать наказания, если бы просто были честны, но это повредило бы их имиджу и трафику, поэтому они этого не сделают. Например, некоторые провайдеры указывают RTP, которые в лучшем случае являются чрезмерно оптимистичным прогнозом, далёким от реальности, особенно это касается слотов с ультравысокой дисперсией, где у вас есть 1 шанс из миллионов выиграть крупную сумму, поэтому для 99% игроков RTP будет намного ниже, как, например, в Mystic Mirror, где RTP составляет 20% по сравнению со всеми казино, хе-хе. Или другие, такие как Bgaming, которые заявляют о 97%, но я сделал миллионы вращений на них, потому что я их люблю, хотя я просто не могу поверить, что у них 97%, это совершенно невозможно, и даже сам провайдер удалил RTP со своего сайта. Я люблю их игры за то, что они делают и как в них играют, когда они популярны, но очень часто они обманывают вас, как банки с вареньем, хотя они почти никогда не выплачивают выигрыши в 200 раз больше. Я потерял на них кучу денег, намного, намного больше, чем должен был потерять, если бы процент выигрыша составлял 97%. Многие видят 92%, 96% и думают, что это примерно одно и то же, в то время как на самом деле в долгосрочной перспективе вы потеряете в два раза больше денег на 92%, поскольку маржа казино составляет 8% по сравнению с 4%. Если слот работает на 88%, а казино/провайдер рекламирует 96%, то игрок в среднем потеряет в 3 раза больше, чем ему говорят, и для меня это более чем нечестно. Bgaming Slots хвастаются максимальными выигрышами в 3000 раз больше, но за миллионы вращений у меня ни разу не было выигрыша больше 700 раз, и это было на 9 пенсов, разумеется, хе-хе. В то время как у моих друзей есть слот типа Jammin Jars, где они выигрывают огромные суммы, и их видео можно найти на YouTube и других платформах, так что мы знаем, что он существует... Я пытался найти кого-нибудь, кто выигрывал максимальные суммы на Bgaming, но так и не нашел. Я даже написал провайдеру письмо с вопросом, есть ли у них какие-либо цифры/статистика/доказательства того, что люди выигрывали такие суммы, просто потому что, во-первых, я хотел узнать, возможно ли это, и, во-вторых, каковы реальные шансы на выигрыш? Со временем я решил, что крупные выплаты похожи на большие прогрессивные джекпоты, и мне невероятно повезет, если за всю мою игровую жизнь я когда-нибудь их выиграю, хе-хе. Но все же, как и в случае с играми, я просто хотел бы знать, какой РЕАЛЬНЫЙ RTP у игроков, чтобы хотя бы рассчитать, сколько я должен потратить/потерять, играя так, как я играю. Если я думаю, что мой стиль игры, ставки и сумма ставок будут обходиться мне в среднем, скажем, в 100 долларов в неделю, а я постоянно теряю 300-400 долларов, то у меня возникнет серьезная проблема. На мой взгляд, провайдеры и казино могут устанавливать любой RTP для своих слотов, какой им нравится, если они предоставляют игрокам точный реальный RTP, чтобы те могли хотя бы решить, хотят они играть или нет. Например, если я играю в слот, который работает на 70% (теоретически), но рекламируется как 96%, я определенно буду кричать на казино. А если бы они просто указали "70% RTP", то, если бы я сыграл и проиграл все свои деньги, я бы винил только себя.