More issues with Lucky Star.
Forward this chat transcript to the rep aswell:
IAMLUCKY
Oscar:Hello! Welcome to the LuckyStar!
Oscar:May I know your username, please?
just4kicks
Oscar:Thank you. Allow me a moment to check your code, please.
so may i have the spins on jokerizer ?
Oscar:While I'm checking, let me introduce you about our New Players Welcome offer. It's an amazing offer, upper than regular 100% Welcome bonuses, that you may like:
✩ Deposit for the 1st time and we’ll reward you with 150% matching bonus plus 50 Free Spins!
✩ Deposit for the 2nd time with the code SECOND and will reward you with 50% matching bonus plus 50 Free Spins!
✩ Deposit for the 3rd time with the code THIRD and will reward you with 75% matching bonus plus 50 Free Spins!
Each bonus required a deposit of 20 $/€ or above.
this game
https://www.luckystar.io/play/gh/yg-jokerizer
Oscar:I'm sorry but you are not on the list of eligible players for the code IAMLUCKY
i have received the email today
want me to forward it to you?
Oscar:This code is available to players that haven't received a free bonus with their sign-up.
email states:
According to your profile, you already received one.
The email: Hello xxx
Still not convinced that LuckyStar is the place to be?
Contact our LIVE chat agents available 24/7/365 and provide them with the code IAMLUCKY and receive 20 free spins on the house!
You read that right. 20 no wagering free spins, no strings attached.
Your username is: just4kicks
no such thing mentioned in the email
and your support already messed up the affiliate offer
by crediting me wrong spins
on wrong game
with a wrong ammount
what kind of casino business are you running when you don't honor any of your promotions
how come you expect people to start depositing
when everything is a hoax rofl
Oscar:We apologize if there was any inconvenience caused, but as I mentioned, those are the conditions to redeem free no deposit bonuses.
tell me mate
can you read
and process the information
you read
if so
tell me what is written in that email
Oscar:The email is a promotional newsletter. However, any promotion of our casino is under the terms and conditions stated in the website.
that is not what the email says mate
you might need glasses
Oscar:As I have mentioned, our casino is glad to offer a free sign-up no deposit bonus per player, but unfortunately, only one is allowed.
the thing is i haven't got any
was promised 25 free spins on a selection of 4 different games
and your support didn't even managed to do that right
credited 20 spins on a totally false game with a spin value of 0.01€
total 20 spins value = 0.2€
lovely welcome offer mate
Oscar:According to the agent note, he offered 25 free spins on a game to select, but that was on top of your first deposit and/or welcome offer.
20 cents to waste my time
another false/misleading offer
to come back and waste more time
thumbs up business practices!
Новые проблемы с Lucky Star.
Также перешлите эту переписку представителю компании:
Мне повезло
Оскар: Привет! Добро пожаловать на «ЛакиСтар»!
Оскар: Можно узнать ваше имя пользователя?
just4kicks
Оскар: Спасибо. Позвольте мне на минутку проверить ваш код.
Можно мне, пожалуйста, посмотреть спойлеры Jokerizer?
Оскар: Раз уж я проверяю, позвольте мне рассказать вам о нашем приветственном предложении для новых игроков. Это потрясающее предложение, превосходящее обычные 100% приветственные бонусы, которое вам может понравиться:
✩ Внесите первый депозит, и мы вознаградим вас бонусом в размере 150% от суммы депозита, а также 50 бесплатными вращениями!
✩ Внесите второй депозит, используя код SECOND, и получите бонус в размере 50% от суммы депозита, а также 50 бесплатных вращений!
✩ Внесите депозит в третий раз, используя код THIRD, и получите бонус в размере 75% от суммы депозита, а также 50 бесплатных вращений!
Для получения каждого бонуса требовался депозит в размере 20 долларов/евро или более.
эта игра
https://www.luckystar.io/play/gh/yg-jokerizer
Оскар: Извините, но вас нет в списке игроков, имеющих право на использование кода IAMLUCKY.
Я получил электронное письмо сегодня.
Хотите, чтобы я вам это переслал?
Оскар: Этот код доступен игрокам, которые не получили бесплатный бонус при регистрации.
В электронном письме говорится:
Согласно вашему профилю, вы уже получили один.
Электронное письмо: Здравствуйте, xxx
Все еще не убеждены, что LuckyStar — это то место, где стоит пожить?
Свяжитесь с нашими операторами в онлайн-чате, доступными круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году, сообщите им код IAMLUCKY и получите 20 бесплатных вращений от заведения!
Вы всё правильно прочитали. 20 бесплатных вращений без требований к отыгрышу, без каких-либо условий.
Ваше имя пользователя: just4kicks
В электронном письме ничего подобного не упоминалось.
А ваша служба поддержки уже испортила партнерское предложение.
зачислив мне неправильные бонусные баллы.
не в той игре
с неправильной суммой
Какой бизнес в сфере казино вы ведете, если не выполняете свои рекламные обещания?
Почему вы ожидаете, что люди начнут вносить депозиты?
когда всё оказывается обманом, лол
Оскар: Приносим извинения за доставленные неудобства, но, как я уже говорил, это условия для получения бесплатных бездепозитных бонусов.
скажи мне, приятель
Вы умеете читать?
и обработать информацию
вы читаете
если так
Расскажите, что написано в этом электронном письме.
Оскар: Это рекламная рассылка. Однако любая реклама нашего казино осуществляется в соответствии с условиями, указанными на сайте.
В электронном письме говорится совсем не это, дружище.
Вам могут понадобиться очки.
Оскар: Как я уже упоминал, наше казино с удовольствием предлагает бесплатный бонус за регистрацию без депозита каждому игроку, но, к сожалению, разрешен только один такой бонус.
Дело в том, что у меня их нет.
Было обещано 25 бесплатных вращений на выбор в 4 разных играх.
А ваша поддержка даже этого не смогла сделать должным образом.
Начислено 20 вращений в совершенно неиграбельной игре со стоимостью вращения 0,01 €.
Общая стоимость 20 вращений = 0,2 €
Прекрасное приветственное предложение, приятель!
Оскар: Согласно записке агента, он предложил 25 бесплатных вращений в выбранной игре, но это было в дополнение к вашему первому депозиту и/или приветственному бонусу.
20 центов, чтобы потратить своё время впустую
еще одно ложное/вводящее в заблуждение предложение
вернуться и потратить еще больше времени
Отличная деловая этика!
Перевод 
