Hello LCB!
I'm a relatively new member and I just wanted to share my experience with this special bonus. My username on Diceland is the same as it is here. Diceland was the first TopGame casino that I successfully "beat" in terms of wagering requirements on the bonus.
I ended up with $150+ in my account so I should be getting the maximum amount. Basically, the way it works is that there is a maximum withdrawal amount of $100 for a bonus and then a $50 fee to withdraw money.
I also had to deposit $25 (which was lost quickly) so I actually only won $75. After requesting a withdrawal, I sent in all of my necessary documentation as requested. It took 12 days for their finance department to "receive" my documentation and add it to my file which was very difficult to believe. I am, however, happy that they have finally gotten all of my documents so that they can process my withdrawal.
Although I am displeased with the ridiculously slow processing, their 24-7 live chat support is very very nice because the chat support persons are quite helpful and informed, especially Barry. Anyway, even though they are clearly using some slow processing tricks to delay the withdrawal, the casino still seems pretty legit and I am overall happy (can't complain about the $75 win.)
Let's just hope they actually send me my money.
Привет, LCB!
Я относительно новый участник и просто хотел поделиться своим опытом использования этого специального бонуса. Моё имя пользователя на Diceland такое же, как и здесь. Diceland стало первым казино TopGame, где мне удалось успешно выполнить требования по отыгрышу бонуса.
В итоге у меня на счету оказалось более 150 долларов, так что я должен получить максимальную сумму. В принципе, система работает так: максимальная сумма вывода бонуса составляет 100 долларов, а комиссия за вывод средств — 50 долларов.
Мне также пришлось внести депозит в размере 25 долларов (который быстро проиграл), поэтому фактически я выиграл только 75 долларов. После запроса на вывод средств я отправил все необходимые документы, как и требовалось. Финансовому отделу потребовалось 12 дней, чтобы «получить» мои документы и добавить их в мое дело, во что было очень трудно поверить. Тем не менее, я рад, что они наконец получили все мои документы, и теперь могут обработать мой запрос на вывод средств.
Хотя меня и расстраивает невероятно медленная обработка платежей, их круглосуточная поддержка в чате очень хороша, потому что сотрудники чата довольно отзывчивы и компетентны, особенно Барри. В любом случае, несмотря на то, что они явно используют какие-то уловки для задержки вывода средств, казино все равно кажется довольно легитимным, и в целом я доволен (не могу пожаловаться на выигрыш в 75 долларов).
Будем надеяться, что они всё-таки пришлют мне деньги.