Hey Bgirot,
Can you please update me if you have received your winnings?
Best regards,
Daniel
ЗАКРЫТО - Казино Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado
- Автор темы
- daniel.affactive
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Читателей этой темы также интересует:
-
Я уже два месяца пытаюсь активировать карту, мне прислали подробное письмо с описанием практически невыполнимых новых проверок, например, нужно поднести распечатанную копию карты к лицу, чтобы все...
ЧитатьЗАКРЫТО: Проблема проверки личности клие...
2 7272 месяцев назад -
Vulkan Vegas - Эксклюзивный бездепозитный бонус Все игроки - никаких США! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре Coin Win: Hold The Spin (Gamzix) Big Bass Splash (Pragmatic Play) Как получить бонус:...
ЧитатьЭксклюзивный бездепозитный бонус от Vulk...
2 1.05 K2 месяцев назад -
LuckyGem - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - вход воспрещен! Сумма: 40 бесплатных вращений в игре Lucky Streak 1000 Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться...
ЧитатьLuckyGem - Эксклюзивный бездепозитный бо...
3 1.65 K2 месяцев назад
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Aug 18, 12, 10:19:01 AM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
ОригиналПеревод
переведено с
Привет, Бгирот!
Пожалуйста, сообщите мне, получили ли вы свой выигрыш.
С наилучшими пожеланиями,
Даниэль -
- Ответ от
- bgirot
- в Aug 21, 12, 12:54:10 PM
-
Новичок 13
- последняя активность 10 лет назад
Daniel
I have Not recieved anything. no emails, nothing. The last email I got was from Johnny, who told me:
Dear Brandy,
Regarding your recent withdrawal request, due to a management decision we have temporarily placed this on hold, as our security department are reviewing all accounts. We will keep you updated with any changes via email.
Please accept my profuse apologies for the delay.
Kind Regards
Johnny Wilson
I got this email on august 12th. My casino account is not longer showing the 700.00 withdrawl request as that sat there from the 29th of July until at least the 18th of August. I appreciate any help you can give regarding this situation.
thanks so much
Brandy GirotДаниэль
Я ничего не получил. Ни писем, ничего. Последнее письмо, которое я получил, было от Джонни, который написал мне:
Дорогая Брэнди,
Что касается вашего недавнего запроса на вывод средств, в связи с решением руководства мы временно приостановили его обработку, поскольку наш отдел безопасности проверяет все счета. Мы будем держать вас в курсе любых изменений по электронной почте.
Примите мои искренние извинения за задержку.
С уважением
Джонни Уилсон
Я получил это письмо 12 августа. В моем аккаунте казино больше не отображается запрос на вывод 700 долларов, так как он находился там с 29 июля как минимум до 18 августа. Буду благодарен за любую помощь в этой ситуации.
спасибо
Бренди Жиро -
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Aug 21, 12, 12:57:51 PM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Hey,
No worries that it's not showing since the request is still in place. I assume will go out within 48 h.
Best regards,
DanielПривет,
Не беспокойтесь, что оно не отображается, поскольку запрос все еще действует. Предполагаю, что отправка будет произведена в течение 48 часов.
С наилучшими пожеланиями,
Даниэль -
- Ответ от
- dabigdog
- в Aug 21, 12, 05:18:26 PM
-
Героический Участник 751
- последняя активность 9 лет назад
so, if it does go out in 48 hours,.....what was the holdup? please help us understand what is happening with getting withdrawals daniel...this doesnt tell us anything....thanks
Hey,
No worries that it's not showing since the request is still in place. I assume will go out within 48 h.
Best regards,
Daniel
Итак, если деньги спишутся в течение 48 часов,... в чем задержка? Пожалуйста, помогите нам понять, что происходит с выводом средств, Даниэль... это ничего нам не говорит... спасибо.
Привет,
Не беспокойтесь, что оно не отображается, поскольку запрос все еще действует. Предполагаю, что отправка будет произведена в течение 48 часов.
С наилучшими пожеланиями,
Даниэль -
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Aug 22, 12, 06:06:05 AM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Hey,
I've checked and was informed that the winnings were sent on 16th by check and an email was sent to you.
I assume that the automatic mail may gone to spam and i assume you should received the check any day.
Best regards,
DanielПривет,
Я проверил и получил информацию, что выигрыш был отправлен 16-го числа чеком, и вам было отправлено электронное письмо.
Предполагаю, что автоматическое письмо могло попасть в спам, и думаю, вы должны получить чек в ближайшие дни.
С наилучшими пожеланиями,
Даниэль -
- Ответ от
- bgirot
- в Aug 22, 12, 06:19:51 AM
-
Новичок 13
- последняя активность 10 лет назад
Daniel
i will watch for a check to come, i am guessing it must come regular mail, as fed ex would have been here by now?? I checked my spam folder and didnt see anything...
I will keep you posted to see...also, when I cashed out I requested a funds transfer to my bank account, so do you know why they are sending a check,
dont get me wrong, I will take it however it comes, just wondering why the difference.
thanks for all of your help, you are a busy soul on this forum!
BrandyДаниэль
Я буду ждать чек, думаю, он придёт обычной почтой, ведь FedEx уже должен был приехать? Я проверил папку со спамом, но ничего не нашёл...
Я буду держать вас в курсе... Кроме того, когда я выводила деньги, я запросила перевод средств на свой банковский счет, так вы знаете, почему они прислали чек?
Не поймите меня неправильно, я приму это как есть, просто интересно, почему такая разница.
Спасибо вам за всю помощь, вы очень активный участник этого форума!
бренди -
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Aug 22, 12, 07:03:29 AM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
I need to check why it was sent by check.
I will also see if there might be an issue with automatic email service.
Best regards,
DanielМне нужно выяснить, почему это было отправлено чеком.
Я также проверю, нет ли проблем с автоматической отправкой электронных писем.
С наилучшими пожеланиями,
Даниэль -
- Ответ от
- bgirot
- в Aug 22, 12, 01:57:57 PM
-
Новичок 13
- последняя активность 10 лет назад
Daniel
I wanted to let you know that I did get a check today
hoo! Thank you very much for your help in getting this resolved!
Regards
BrandyДаниэль
Хотел сообщить, что сегодня я получил чек.
Ура! Большое спасибо за помощь в решении этой проблемы!
С уважением
бренди -
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Aug 22, 12, 03:10:17 PM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Great. thank you for the update.
I think that the main problem in your case was with the automatic email that informs that payment went out. If you would receive an email a week ago that the check was sent- it wouldn't need to worry.
I've asked them to check why it didn't go out and fix the issue.
Congrats on your winnings.
DanielОтлично. Спасибо за обновление.
Думаю, главная проблема в вашем случае заключалась в автоматическом электронном письме, сообщающем об отправке платежа. Если бы вы получили письмо неделю назад о том, что чек отправлен, вам не о чем было бы беспокоиться.
Я попросил их проверить, почему товар не был отправлен, и устранить проблему.
Поздравляем с выигрышем!
Даниэль -
- Ответ от
- ashess
- в Sep 01, 12, 12:20:04 PM
- Ст. Новичок 20
- последняя активность 10 лет назад
GoldenCherry casino
4 days ago I sent my documents to you.I did not get an answer.confirm my documents deposit should I do and withdrawal.
username ashesКазино GoldenCherry
Четыре дня назад я отправил вам свои документы. Ответа я так и не получил. Подтвердите, пожалуйста, внесение депозита и вывод средств.
имя пользователя пепел -
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Sep 02, 12, 05:55:10 AM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Will check with our finance guys...
Уточню у наших финансовых специалистов...
-
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Sep 03, 12, 07:31:10 AM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Hey,
I checked and they said that you had some docs missing. Please check if you have received an email from them
Best regards,
DanielПривет,
Я проверил, и они сказали, что у вас отсутствуют некоторые документы. Пожалуйста, проверьте, получили ли вы от них электронное письмо.
С наилучшими пожеланиями,
Даниэль -
- Ответ от
- couchboy
- в Sep 03, 12, 05:15:09 PM
-
Ст. Новичок 22
- последняя активность 10 лет назад
Hi danielg. My withdrawal on casinotitan went through now.Thank you for the help to get things going for me. and thx blueday for connecting me.Can you confirm that it means that i been cleared for the future too from this weird anti-fraud investigation or will there be problems with future withdrawals and deposits too?? with security checks and stuff?
Привет, danielg. Мой вывод средств с casinotitan прошел успешно. Спасибо за помощь в решении этой проблемы. И спасибо blueday за то, что связали меня с ним. Можете подтвердить, что это означает, что я также оправдан в будущем в связи с этим странным расследованием по борьбе с мошенничеством, или же будут проблемы с будущими выводами и пополнениями средств? С проверками безопасности и прочим?
-
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Sep 04, 12, 02:23:07 PM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
GoldenCherry casino
4 days ago I sent my documents to you.I did not get an answer.confirm my documents deposit should I do and withdrawal.
username ashes
Hey,
I've checked with finance and saw that they replied on 28th that some docs are missing and again on sept 2nd.
They still have one doc missing- after you send it your docs will be aproved.
Congrats on your winnings,
Daniel
Казино GoldenCherry
Четыре дня назад я отправил вам свои документы. Ответа я так и не получил. Подтвердите, пожалуйста, внесение депозита и вывод средств.
имя пользователя пепел
Привет,
Я связался с финансовым отделом и обнаружил, что 28-го числа они ответили, что некоторые документы отсутствуют, а 2 сентября — снова.
У них по-прежнему отсутствует один документ — после того, как вы его отправите, ваши документы будут одобрены.
Поздравляем с выигрышем!
Даниэль -
- Ответ от
- blueday
- в Sep 05, 12, 04:06:41 PM
-
Всемогущий участник 37999
- последняя активность 4 лет назад
Hi danielg. My withdrawal on casinotitan went through now.Thank you for the help to get things going for me. and thx blueday for connecting me.Can you confirm that it means that i been cleared for the future too from this weird anti-fraud investigation or will there be problems with future withdrawals and deposits too?? with security checks and stuff?
Glad you got your withdrawal couchboy. Once you have been verified for withdrawals, I would say that should be it but only Daniel will be able to confirm this for sure. It would be pretty unusual to pass all their checks only to have them done each time you make a withdrawal.
blue
Привет, danielg. Мой вывод средств с casinotitan прошел успешно. Спасибо за помощь в решении этой проблемы. И спасибо blueday за то, что связали меня с ним. Можете подтвердить, что это означает, что я также оправдан в будущем в связи с этим странным расследованием по борьбе с мошенничеством, или же будут проблемы с будущими выводами и пополнениями средств? С проверками безопасности и прочим?
Рад, что ты получил подтверждение о снятии средств, Couchboy. После проверки возможности снятия средств, я думаю, на этом всё должно быть, но подтвердить это наверняка сможет только Даниэль. Довольно необычно пройти все их проверки, чтобы потом их проводили каждый раз при снятии средств.
синий -
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 01, 12, 03:25:53 PM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
Daniel,
I need your assistance in a HUGE way ... I am Golden Parrot VIP status at Slots Jungle as of a week ago, which is one level below their highest level. As of today my $3000 withdrawal which I requested on Tuesday September 25th is still sitting there pending! My balance is now over 16000 in the casino (which doesnt include the pending $3000) and there is absolutely nothing that I can do .... right now I can only request $3000 at a time and cannot request another withdrawal until the one that is pending has been approved and removed. This is crazy! Even Isabelle in chat told me that it should have never been sitting there that long. So I have no idea what is going on. I know they have a limit on what you can request, however that should be on a daily basis. I should be able to request a withdrawal every day if I choose since their terms state that it takes "up to 4 days" to approve a withdrawal. The way that it is right now it has been 7 days, they haven't approved the withdrawal I cant withdrawal anything else until that has cleared the system. Having to wait 4-8 days to request a withdrawal because there is one pending is simply ridiculous. I also would like to to check if they can increase my withdrawal limit and lower the approval time for my account with them. I deposit quite a bit of money with them every single month and I feel as though I am being stonewalled now since I have had some luck! Your help with this matter is greatly appreciated.
Mammag is my username with Slots JungleДаниэль,
Мне ОЧЕНЬ нужна ваша помощь... Неделю назад я получила VIP-статус Golden Parrot в Slots Jungle, что на один уровень ниже максимального. На сегодняшний день мой запрос на вывод 3000 долларов, поданный во вторник, 25 сентября, всё ещё находится в статусе ожидания! Мой баланс в казино сейчас превышает 16000 долларов (и это не считая ожидающих 3000 долларов), и я абсолютно ничего не могу сделать... Сейчас я могу запросить вывод только по 3000 долларов за раз и не могу запросить ещё один вывод, пока ожидающий не будет одобрен и снят. Это просто безумие! Даже Изабель в чате сказала мне, что он не должен был так долго там находиться. Так что я понятия не имею, что происходит. Я знаю, что у них есть лимит на сумму запроса, но он должен действовать ежедневно. Я должна иметь возможность запрашивать вывод каждый день, если захочу, поскольку в их условиях указано, что одобрение вывода занимает «до 4 дней». На данный момент прошло уже 7 дней, а вывод средств до сих пор не одобрен. Я не могу вывести ничего, пока это не пройдёт проверку системы. Ждать 4-8 дней, чтобы запросить вывод средств, потому что один запрос находится в обработке, просто нелепо. Также я хотел бы узнать, могут ли они увеличить мой лимит вывода средств и сократить время одобрения моего счета. Я ежемесячно вношу на их счет довольно большие суммы, и сейчас чувствую, что меня просто игнорируют, хотя мне иногда везло! Ваша помощь в этом вопросе будет очень кстати.
Mammag — это мой никнейм на Slots Jungle. -
- Ответ от
- sokhim siv
- в Oct 01, 12, 04:02:53 PM
-
Мл. Участник 78
- последняя активность 8 лет назад
In regards to Winpalace. Hi daniel my name is sokhim, username at Winpalace is mskhimmysiv. I know they rarely give out no deposits chips,but since my birthday is coming up, I feel like it's only right that I can ask for something... I use to deposit with Winpalace, until I see how shady, they can be...I would like to see if their still the same or what? Thank you ...
Что касается Winpalace. Привет, Даниэль, меня зовут Сохим, мой ник в Winpalace — mskhimmysiv. Я знаю, что они редко выдают фишки без депозита, но поскольку у меня скоро день рождения, я считаю, что было бы правильно попросить что-нибудь... Раньше я пополнял счет в Winpalace, пока не увидел, насколько они могут быть сомнительными... Хотелось бы узнать, остались ли они такими же или нет? Спасибо...
-
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Oct 02, 12, 02:45:43 AM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Hey Mammag- i've followed up on that during the weekend but forgot to message you that I did. Let me see after the weekend ends.
Congrats on your winningsПривет, Маммаг! Я уточнила этот момент на выходных, но забыла тебе об этом написать. Посмотрим, что будет после окончания выходных.
Поздравляем с выигрышем! -
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 02, 12, 08:04:41 AM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
Hey Mammag- i've followed up on that during the weekend but forgot to message you that I did. Let me see after the weekend ends.
Congrats on your winnings
Thanks for following up, however, my request for the $3000 withdrawal is still pending and it has now been exactly 7 days since I first requested it ... I still have another $16,000 that I need to withdrawal and with this taking so long I am beginning to get a little concerned that they are dragging their feet or are going to try and find a way to keep me from receiving my winnings. I should be able to request a withdrawal at any time should I win and not have to wait for the request that is pending to clear the system before I request another. I know their terms state,The minimum withdrawal is $/€100. All withdrawals are paid in installments of up to $/€3,000. This is determined according to player class. Withdrawal approval time can take "up to 4 business days". I am third level VIP, one below the highest, I deposit with them multiple times per week and have withdrawn from them before so why is it that it is taking this long to approve my withdrawal? Are they having cash flow problems? As far as my account goes, it should not even take 4 days for them to approve my withdrawal since they have all of my documentation and I have withdrawn from them in the past. I also feel that, as their terms state, if you are lucky enough to be able to ask for the max of $3000, then you should be able to receive that without a hassle. The way that it is right now it has been 7 days, they haven't approved the withdrawal, I was told that their finance department does not work on Fridays, Sat or Sundays, so even if they approve it tomorrow, it will be the same darn thing over and over again ... requesting on a Tuesday and not getting approval until the following Tuesday or Wednesday, not to mention the 7 days it takes to receive my winnings. They also ignore my request for wire transfer and send a check. The way it stands right now, I cant withdrawal anything else until that has cleared the system. Having to wait 4-8 days to request a withdrawal because there is one pending is simply ridiculous. Even if it hasn't been approved as of yet, the date is on the request, so why cant I ask for another withdrawal, since it is a different date? I sent an email to the finance department directly and haven't heard a word. I hate to be a pain, but please see if you can get this resolved for me. I followed the rules, made the play through, happened to get lucky and now I am stuck in limbo. Thanks in advance for your help.
mammag
Привет, Маммаг! Я уточнила этот момент на выходных, но забыла тебе об этом написать. Посмотрим, что будет после окончания выходных.
Поздравляем с выигрышем!
Спасибо за уточнение, однако мой запрос на вывод 3000 долларов все еще находится в обработке, и с момента первого запроса прошло уже ровно 7 дней... Мне нужно вывести еще 16 000 долларов, и из-за такой задержки я начинаю беспокоиться, что они затягивают процесс или попытаются помешать мне получить выигрыш. Я должен иметь возможность запросить вывод средств в любое время, если выиграю, и не ждать, пока запрос, находящийся в обработке, будет обработан системой, прежде чем я смогу запросить следующий. Я знаю, что в их условиях указано: минимальная сумма вывода составляет 100 долларов/евро. Все выплаты производятся частями до 3000 долларов/евро. Это определяется в зависимости от класса игрока. Время одобрения вывода может занять «до 4 рабочих дней». Я VIP-игрок третьего уровня, на один уровень ниже самого высокого, я пополняю счет несколько раз в неделю и раньше выводил средства, так почему же одобрение моего вывода занимает так много времени? У них проблемы с денежным потоком? Что касается моего счета, то одобрение моего вывода средств не должно занимать даже 4 дня, поскольку у них есть все мои документы, и я уже выводил средства с их счета раньше. Я также считаю, что, согласно их условиям, если вам посчастливилось запросить максимальную сумму в 3000 долларов, то вы должны получить ее без проблем. Сейчас прошло уже 7 дней, а вывод средств не одобрен. Мне сказали, что их финансовый отдел не работает по пятницам, субботам и воскресеньям, поэтому даже если они одобрят его завтра, все повторится снова и снова... запрос во вторник, а одобрение только во вторник или среду, не говоря уже о 7 днях, необходимых для получения выигрыша. Они также игнорируют мой запрос на банковский перевод и отправляют чек. В нынешней ситуации я не могу вывести ничего, пока это не пройдет проверку системы. Необходимость ждать 4-8 дней, чтобы запросить вывод средств, потому что есть один ожидающий подтверждения, просто нелепа. Даже если запрос еще не одобрен, дата указана в заявке, так почему я не могу запросить еще один вывод средств, если дата другая? Я отправил электронное письмо напрямую в финансовый отдел, но ответа пока не получил. Не хочу вас беспокоить, но, пожалуйста, попробуйте решить эту проблему. Я следовал правилам, прошел все этапы игры, мне повезло, и теперь я застрял в подвешенном состоянии. Заранее спасибо за помощь.
маммаг -
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 02, 12, 10:39:58 AM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
Daniel,
I just spoke with Julia from Slots Jungle and she contacted the finance department and told me that they had experienced some delays and that they would be processing my payout today, however, I believe that they are only going to approve $1000, Please see what you can do to get that limit raised for me to at least $2000 or the max of $3000 (which I would prefer). Also please check into getting my approval time shortened, since I am a regular depositor and player. Thanks for all your do! I know you work hard and I greatly appreciate your help.Даниэль,
Я только что поговорил с Джулией из Slots Jungle, и она связалась с финансовым отделом и сообщила, что у них возникли задержки, и что они обработают мой вывод средств сегодня. Однако, я думаю, они одобрят только 1000 долларов. Пожалуйста, посмотрите, что вы можете сделать, чтобы увеличить этот лимит хотя бы до 2000 долларов или максимум до 3000 долларов (что я бы предпочел). Также, пожалуйста, проверьте возможность сокращения времени одобрения, так как я являюсь постоянным игроком и вкладчиком. Спасибо за все, что вы делаете! Я знаю, что вы много работаете, и я очень ценю вашу помощь. -
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Oct 02, 12, 11:58:01 AM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Hey mskhimmysiv - your account is ready. Happy Birthday!
Привет, mskhimmysiv! Твой аккаунт готов. С Днём рождения!
-
- Ответ от
- dabigdog
- в Oct 02, 12, 05:42:02 PM
-
Героический Участник 751
- последняя активность 9 лет назад
can we also find out WHO is eligible to withdraw 3000,. has anyone ever been eligible? i was the highest level VIP and i wasnt eligible so what gives??
Daniel,
I just spoke with Julia from Slots Jungle and she contacted the finance department and told me that they had experienced some delays and that they would be processing my payout today, however, I believe that they are only going to approve $1000, Please see what you can do to get that limit raised for me to at least $2000 or the max of $3000 (which I would prefer). Also please check into getting my approval time shortened, since I am a regular depositor and player. Thanks for all your do! I know you work hard and I greatly appreciate your help.
Можно ли также узнать, кто имеет право снять 3000? Кто-нибудь когда-нибудь имел на это право? Я был VIP-клиентом высшего уровня, но не имел права на это, так в чем дело?
Даниэль,
Я только что поговорил с Джулией из Slots Jungle, и она связалась с финансовым отделом и сообщила, что у них возникли задержки, и что они обработают мой вывод средств сегодня. Однако, я думаю, они одобрят только 1000 долларов. Пожалуйста, посмотрите, что вы можете сделать, чтобы увеличить этот лимит хотя бы до 2000 долларов или максимум до 3000 долларов (что я бы предпочел). Также, пожалуйста, проверьте возможность сокращения времени одобрения, так как я являюсь постоянным игроком и вкладчиком. Спасибо за все, что вы делаете! Я знаю, что вы много работаете, и я очень ценю вашу помощь. -
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 02, 12, 09:24:04 PM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
can we also find out WHO is eligible to withdraw 3000,. has anyone ever been eligible? i was the highest level VIP and i wasnt eligible so what gives??
Daniel,
I just spoke with Julia from Slots Jungle and she contacted the finance department and told me that they had experienced some delays and that they would be processing my payout today, however, I believe that they are only going to approve $1000, Please see what you can do to get that limit raised for me to at least $2000 or the max of $3000 (which I would prefer). Also please check into getting my approval time shortened, since I am a regular depositor and player. Thanks for all your do! I know you work hard and I greatly appreciate your help.
I hear ya dog! Here is how Julia explained to me ... she said that you can "request" between $100 - $3000 per week ... my question is ... where does it say "per week" in their terms and conditions? Pretty much you are at their mercy when it comes to "requesting" and "receiving" ... I requested $3000, they approved only $1000, denied the other $2000 and put it right back into my account. In fact, they did it while I was playing ... good thing I noticed that. I immediately went to the cashier and requested 3 separate withdrawals for $1000 each ... today is Tuesday, so I guess this withdrawal is not going to get approved until next week, as they say "up to 4 business days" (which by the way, they take the entire 4 days and then some AND the finance department only operates Mon - Thurs ... hows that for having the deck stacked against you? I am also sure that they will once again deny 2 of the withdrawals and only approve $1000 just like they did this week. This is getting very tiresome for me and it really is not fair to have to wait that long for your money when you are lucky enough to win. They take your money right away but make you wait when you try and get it back. OH and don't forget that it takes "at least" 5 days for the wire to get to your bank! So the way it stands right now, $1000 every 2 weeks is about all I am going to get unless Daniel can do something to get them to pay me more at one time. I NEVER had this problem when Microgaming was catering to US players, when I requested $3000 or more, I was always paid the full amount and the entire process from request, to approval, to receiving was never more than 3 days. You can't tell me that it takes 4 days to approve a withdrawal when you have cashed out with them before. In fact, it should pretty much be automatic ...Why even have VIP levels if your cash outs don't amount to squat anyway! I have been depositing with them for a while now and feel that those of us who are regular VIP players should be treated to faster and bigger payouts. I know this, if something isn't done to get my money quicker for me, then they are going to lose a customer. I have over $12000 sitting there in the casino and all I can get is $1000 of it every 2 weeks? That's pretty crummy if you ask me! I did play some of it back (which is what they are after anyway), BUT when I reached the limit I had set for myself, I immediately logged out and will stay logged out until I have been paid everything that I have in my account and also see some changes in the way they approve and the amount that they approve for me at one time. Yes I am a tiny bit irritated by this and wish that there was someone who could force their hand. But alas, we are, as I said previously, "at their mercy". SighМожно ли также узнать, кто имеет право снять 3000? Кто-нибудь когда-нибудь имел на это право? Я был VIP-клиентом высшего уровня, но не имел права на это, так в чем дело?
Даниэль,
Я только что поговорил с Джулией из Slots Jungle, и она связалась с финансовым отделом и сообщила, что у них возникли задержки, и что они обработают мой вывод средств сегодня. Однако, я думаю, они одобрят только 1000 долларов. Пожалуйста, посмотрите, что вы можете сделать, чтобы увеличить этот лимит хотя бы до 2000 долларов или максимум до 3000 долларов (что я бы предпочел). Также, пожалуйста, проверьте возможность сокращения времени одобрения, так как я являюсь постоянным игроком и вкладчиком. Спасибо за все, что вы делаете! Я знаю, что вы много работаете, и я очень ценю вашу помощь.
Я тебя понимаю, дружище! Вот как мне объяснила Юлия... она сказала, что можно "запрашивать" от 100 до 3000 долларов в неделю... мой вопрос... где в их условиях написано "в неделю"? По сути, ты полностью в их власти, когда дело доходит до "запроса" и "получения"... Я запросил 3000 долларов, они одобрили только 1000, отклонили остальные 2000 и сразу же вернули их на мой счет. Более того, они сделали это, пока я играл... хорошо, что я это заметил. Я тут же подошла к кассиру и запросила 3 отдельных снятия по 1000 долларов каждое... Сегодня вторник, так что, похоже, это снятие не будет одобрено до следующей недели, так как они говорят "до 4 рабочих дней" (кстати, они используют все 4 дня и даже больше, а финансовый отдел работает только с понедельника по четверг... как вам такая неравная оплата?). Я также уверена, что они снова отклонят 2 из снятий и одобрят только 1000 долларов, как и на этой неделе. Это меня очень утомляет, и это действительно несправедливо — так долго ждать своих денег, когда тебе посчастливилось выиграть. Они забирают деньги сразу, но заставляют ждать, когда ты пытаешься их вернуть. О, и не забывайте, что перевод на ваш банковский счет занимает "как минимум" 5 дней! Так что, в нынешней ситуации, 1000 долларов каждые 2 недели — это примерно все, что я буду получать, если только Даниэль не сможет что-то сделать, чтобы они выплатили мне больше за один раз. У меня НИКОГДА не было такой проблемы. Когда Microgaming ориентировалась на игроков из США, при запросе 3000 долларов и более мне всегда выплачивали полную сумму, и весь процесс от запроса до одобрения и получения средств никогда не занимал более 3 дней. Вы не можете сказать мне, что одобрение вывода средств занимает 4 дня, если вы уже выводили деньги через них раньше. На самом деле, это должно происходить практически автоматически... Зачем вообще нужны VIP-уровни, если ваши выплаты все равно ничего не стоят! Я уже давно пополняю счет в этой компании и считаю, что постоянные VIP-игроки должны получать выплаты быстрее и крупнее. Я знаю одно: если ничего не будет сделано для ускорения получения моих денег, они потеряют клиента. У меня в казино лежит более 12000 долларов, и я могу получить только 1000 долларов каждые 2 недели? Это довольно убого, если вы спросите меня! Я отыграл часть денег (именно это им и нужно), НО когда я достиг установленного мной лимита, я немедленно вышел из системы и больше не буду этого делать. Я остаюсь вне системы, пока мне не выплатят все деньги со счета, а также пока не увижу изменения в способе утверждения и сумме, которую они мне выдают за один раз. Да, меня это немного раздражает, и я бы хотела, чтобы кто-нибудь мог заставить их это сделать. Но, увы, как я уже говорила, мы «в их власти». Вздох. -
- Ответ от
- dabigdog
- в Oct 02, 12, 09:44:23 PM
-
Героический Участник 751
- последняя активность 9 лет назад
just stay logged out...i never did get any solid answers from these people...ever....vague and disguised is their motto....dont play back any more...thats what they want...and just for the record...their terms are crap when they cant explain them
Просто оставайтесь вне сети... Я так и не получил от этих людей никаких внятных ответов... никогда... их девиз — расплывчато и завуалированно... больше не отвечайте... вот чего они хотят... и просто к сведению... их условия — полная чушь, когда они не могут их объяснить
-
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 03, 12, 10:48:45 AM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
just stay logged out...i never did get any solid answers from these people...ever....vague and disguised is their motto....dont play back any more...thats what they want...and just for the record...their terms are crap when they cant explain them
Well they do pay and every time I have ever spoken to anyone in chat, they were always very polite and courteous, so you cant categorize them as "rogue" ... BUT the manner in which they handle payouts by having the amounts capped AND just sending what they feel like sending should be considered "rogue" . So in my book, these guys are sitting in between. The sad thing is is that I enjoy their games and find that the casino itself plays pretty fair BUT, the payout thing is the biggest problem and they really should think about changing that part of their business. It's almost as if they have a "cash flow" problem. The fact that the "finance" department can't be contacted directly by telephone by the player with the issue AND that they only work Mon - Thurs is very "rogue" ... Finance working that way gives them MORE time to hold your money in the hopes that you will play it back. Their terms and conditions are very vague "All withdrawals are paid in installments of up to $3,000. This is determined according to player class. Withdrawal approval time can take up to 4 business days. You will be notified by email when we send out your winnings." They always take 4 days or more to approve a payout AND since they only work 4 days a week the player ends up waiting for payment approval for at least a week or more. Very Very Very Rogue and underhanded, oh and lets not forget that they never follow the instructions you give them for payout methods either. I always ask for a wire, which should only take a day or two to materialize, but for some reason they seem to think that a wire takes 5 days or more to show up in at your bank. But even though I specifically ask for the wire, I have always gotten a check. which takes at least a week or more to receive. The check is always from a Canadian Bank and thank god I can cash it at Walmart without a problem. If you deposited that check into your bank account it would take forever to be cleared by our bank. What a hassle it is becoming to deal with Slots Jungle.
Просто оставайтесь вне сети... Я так и не получил от этих людей никаких внятных ответов... никогда... их девиз — расплывчато и завуалированно... больше не отвечайте... вот чего они хотят... и просто к сведению... их условия — полная чушь, когда они не могут их объяснить
Да, они платят, и каждый раз, когда я общался с кем-либо в чате, они всегда были очень вежливы и учтивы, так что их нельзя назвать "мошенниками"... НО то, как они обрабатывают выплаты, устанавливая лимиты сумм и отправляя только то, что им вздумается, следует считать "мошенничеством". Так что, на мой взгляд, эти ребята находятся где-то посередине. Печально то, что мне нравятся их игры, и я считаю, что само казино играет довольно честно, НО, система выплат — это самая большая проблема, и им действительно следует подумать об изменении этой части своего бизнеса. Создается впечатление, что у них проблемы с "денежным потоком". Тот факт, что игрок не может напрямую связаться с "финансовым" отделом по телефону, и что они работают только с понедельника по четверг, очень "мошеннически"... Такой подход к работе финансового отдела дает им БОЛЬШЕ времени, чтобы удерживать ваши деньги в надежде, что вы их вернете. Их условия и положения очень расплывчаты: «Все выплаты производятся частями до 3000 долларов. Сумма определяется в зависимости от класса игрока. Время одобрения вывода средств может составлять до 4 рабочих дней. Вы получите уведомление по электронной почте, когда мы отправим ваш выигрыш». Им всегда требуется 4 дня или больше для одобрения выплаты, И поскольку они работают только 4 дня в неделю, игрок в итоге ждет подтверждения платежа как минимум неделю или больше. Очень, очень, очень нечестно и подло, и не будем забывать, что они никогда не следуют инструкциям, которые вы им даете относительно способов выплаты. Я всегда прошу банковский перевод, который должен поступить за день-два, но почему-то они считают, что перевод занимает 5 дней или больше, прежде чем поступит на мой банковский счет. Но даже несмотря на то, что я специально прошу банковский перевод, я всегда получаю чек, получение которого занимает как минимум неделю или больше. Чек всегда выписан канадским банком, и слава богу, я могу обналичить его в Walmart без проблем. Если бы вы внесли этот чек на свой банковский счет, его обработка в нашем банке заняла бы целую вечность. Как же сложно стало иметь дело со Slots Jungle.
-
- Ответ от
- dabigdog
- в Oct 03, 12, 04:55:48 PM
-
Героический Участник 751
- последняя активность 9 лет назад
i hear ya, hopefully daniel will step up and answer some of these lifelong questions
Я тебя понимаю, надеюсь, Дэниел всё-таки ответит на некоторые из этих вопросов, которые мучают его всю жизнь.
-
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 04, 12, 10:03:04 AM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
WOW ... I guess my persistence payed off or Daniel did something to make this happen, but this morning when I logged into my Slots Jungle Account ... all of my withdrawal requests and been approved and the money wire! Thanks Daniel and a big thanks to Slots Jungle!
... I am seriously doing the happy dance now!Ух ты... Похоже, моя настойчивость окупилась, или Даниэль что-то сделал, чтобы это произошло, но сегодня утром, когда я вошел в свой аккаунт Slots Jungle... все мои запросы на вывод средств были одобрены, и деньги перевели! Спасибо Даниэлю и огромное спасибо Slots Jungle!
...Я сейчас вовсю танцую от радости! -
- Ответ от
- bingocrazy48
- в Oct 04, 12, 11:23:25 AM
-
Могучий участник 3637
- последняя активность 4 лет назад
Good to hear trpschick!! Have fun with your winnings!!

Рад это слышать, trpschick!! Желаю удачи с выигрышем!!

-
- Ответ от
- chillymellow
- в Oct 04, 12, 11:23:44 AM
-
Могучий участник 3618
- последняя активность 6 лет назад
That's great, trpschick. I was beginning to wonder what was up. So glad Daniel took care of the issue for you. Happy you are getting paid!
Отлично, trpschick. Я уже начала сомневаться, что происходит. Очень рада, что Даниэль решил вашу проблему. Рада, что вам платят!
-
- Ответ от
- dabigdog
- в Oct 04, 12, 05:29:57 PM
-
Героический Участник 751
- последняя активность 9 лет назад
that is fantastic, what was the total you ended up withdrawing if i may ask, and are they going to send it all at once? many thanks to daniel if he was the one who made this right.
Это просто замечательно! Если можно спросить, какую общую сумму вы в итоге сняли, и отправят ли они все сразу? Большое спасибо Даниэлю, если именно он все исправил.
-
- Ответ от
- blueday
- в Oct 05, 12, 05:12:21 AM
-
Всемогущий участник 37999
- последняя активность 4 лет назад
WOW ... I guess my persistence payed off or Daniel did something to make this happen, but this morning when I logged into my Slots Jungle Account ... all of my withdrawal requests and been approved and the money wire! Thanks Daniel and a big thanks to Slots Jungle!
... I am seriously doing the happy dance now!
Thanks for the update trpschick. Looks like Daniel worked a bit of magic for you. Congrats again.
blue
Ух ты... Похоже, моя настойчивость окупилась, или Даниэль что-то сделал, чтобы это произошло, но сегодня утром, когда я вошел в свой аккаунт Slots Jungle... все мои запросы на вывод средств были одобрены, и деньги перевели! Спасибо Даниэлю и огромное спасибо Slots Jungle!
...Я сейчас вовсю танцую от радости!
Спасибо за обновление, trpschick. Похоже, Даниэль сотворил для вас настоящее чудо. Еще раз поздравляю.
синий -
- Ответ от
- footdr
- в Oct 05, 12, 11:44:39 PM
-
Ст. участник 403
- последняя активность 6 лет назад
Daniel is very helpful. In fact I would say one of the most helpful reps. I have encounteed.
WOW ... I guess my persistence payed off or Daniel did something to make this happen, but this morning when I logged into my Slots Jungle Account ... all of my withdrawal requests and been approved and the money wire! Thanks Daniel and a big thanks to Slots Jungle!
... I am seriously doing the happy dance now!
What I saw in the Terms and Conditions was that the payout amount per withdrawal was based on the players level but when I asked support what that meant and how a player could determine their level I was told that I could withdraw up to $3000.00 and when I asked if it would be paid in total in one payment they said I would.
I have asked Daniel to find out why after my first withdrawl at Slots Jungle I was banned from further slots bonuses, he tried to find out but couldn't get an answer. I think there is only so much a Rep can do based on what information the casino furnishes them or allows them to make public.
My withdrawl at Casino Titan has been shown pending longer than the norm. And, my withdrawls from inetbet and CW made in last 3 weeks took far longer than usual to recieve and all of them said they were have processor delays so I think it is an RTG processor problem accross the board.Дэниел очень отзывчивый. На самом деле, я бы сказал, один из самых отзывчивых представителей компании, с которыми мне приходилось сталкиваться.
Ух ты... Похоже, моя настойчивость окупилась, или Даниэль что-то сделал, чтобы это произошло, но сегодня утром, когда я вошел в свой аккаунт Slots Jungle... все мои запросы на вывод средств были одобрены, и деньги перевели! Спасибо Даниэлю и огромное спасибо Slots Jungle!
...Я сейчас вовсю танцую от радости!
В условиях использования я увидел, что сумма выплаты за каждый вывод средств зависит от уровня игрока, но когда я спросил службу поддержки, что это значит и как игрок может определить свой уровень, мне сказали, что я могу вывести до 3000 долларов, и когда я спросил, будет ли это выплачено одним платежом, мне ответили утвердительно.
Я попросил Даниэля выяснить, почему после моего первого вывода средств в Slots Jungle меня забанили и запретили получать дальнейшие бонусы для игровых автоматов. Он попытался это выяснить, но не смог получить ответ. Думаю, возможности представителя казино ограничены тем, какую информацию оно предоставляет или разрешает публиковать.
Мой запрос на вывод средств в Casino Titan отображается в статусе «в ожидании» дольше обычного. Кроме того, мои запросы на вывод средств из inetbet и CW, сделанные за последние 3 недели, обрабатывались гораздо дольше обычного, и во всех случаях сообщалось о задержках в обработке платежей, поэтому я думаю, что это проблема процессора RTG в целом. -
- Ответ от
- daniel.affactive
- в Oct 06, 12, 01:37:36 AM
-
Супергерой 1199
- последняя активность 10 лет назад
Hi Footdr,
Thank you.
I'll check regarding your cashout but not sure since I can interfere when something is not correct, but they do state that it's up to 6-8 business days.
Anyway, will try.
Best regards,
Daniel
Привет, Footdr!
Спасибо.
Я уточню насчет вашей выплаты, но не уверен, так как могу вмешаться, если что-то не так, но они указывают, что это занимает от 6 до 8 рабочих дней.
В любом случае, попробую.
С наилучшими пожеланиями,
Даниэль -
- Ответ от
- dabigdog
- в Oct 06, 12, 09:48:16 AM
-
Героический Участник 751
- последняя активность 9 лет назад
you can request up to 3000, they just wont approve it, what they approve will be paid in one payment.....i was the highest level VIP (which they never would show me the list of VIPS and define them) but thats what they said, and they would not guarantee that i would have 3000 requests approved, just that i could request 3000 and it would be based on how many withdrawals they had that week. this is an issue from way back before i quit playing there that was never ever ever ever cleared up and defined. ( sorry for the taylor swift song)Daniel is very helpful. In fact I would say one of the most helpful reps. I have encounteed.
WOW ... I guess my persistence payed off or Daniel did something to make this happen, but this morning when I logged into my Slots Jungle Account ... all of my withdrawal requests and been approved and the money wire! Thanks Daniel and a big thanks to Slots Jungle!
... I am seriously doing the happy dance now!
What I saw in the Terms and Conditions was that the payout amount per withdrawal was based on the players level but when I asked support what that meant and how a player could determine their level I was told that I could withdraw up to $3000.00 and when I asked if it would be paid in total in one payment they said I would.
I have asked Daniel to find out why after my first withdrawl at Slots Jungle I was banned from further slots bonuses, he tried to find out but couldn't get an answer. I think there is only so much a Rep can do based on what information the casino furnishes them or allows them to make public.
My withdrawl at Casino Titan has been shown pending longer than the norm. And, my withdrawls from inetbet and CW made in last 3 weeks took far longer than usual to recieve and all of them said they were have processor delays so I think it is an RTG processor problem accross the board.
Вы можете запросить до 3000, но они просто не одобрят запрос, одобренная сумма будет выплачена одним платежом... Я был VIP-игроком самого высокого уровня (список VIP-игроков мне так и не показали, как их определить), но они сказали, что не гарантируют одобрение 3000 запросов, а лишь то, что я могу запросить 3000, и это будет зависеть от количества выводов средств за неделю. Эта проблема возникла ещё до того, как я перестал там играть, и так и не была решена. (Извините за песню Тейлор Свифт)Дэниел очень отзывчивый. На самом деле, я бы сказал, один из самых отзывчивых представителей компании, с которыми мне приходилось сталкиваться.
Ух ты... Похоже, моя настойчивость окупилась, или Даниэль что-то сделал, чтобы это произошло, но сегодня утром, когда я вошел в свой аккаунт Slots Jungle... все мои запросы на вывод средств были одобрены, и деньги перевели! Спасибо Даниэлю и огромное спасибо Slots Jungle!
...Я сейчас вовсю танцую от радости!
В условиях использования я увидел, что сумма выплаты за каждый вывод средств зависит от уровня игрока, но когда я спросил службу поддержки, что это значит и как игрок может определить свой уровень, мне сказали, что я могу вывести до 3000 долларов, и когда я спросил, будет ли это выплачено одним платежом, мне ответили утвердительно.
Я попросил Даниэля выяснить, почему после моего первого вывода средств в Slots Jungle меня забанили и запретили получать дальнейшие бонусы для игровых автоматов. Он попытался это выяснить, но не смог получить ответ. Думаю, возможности представителя казино ограничены тем, какую информацию оно предоставляет или разрешает публиковать.
Мой запрос на вывод средств в Casino Titan отображается в статусе «в ожидании» дольше обычного. Кроме того, мои запросы на вывод средств из inetbet и CW, сделанные за последние 3 недели, обрабатывались гораздо дольше обычного, и во всех случаях сообщалось о задержках в обработке платежей, поэтому я думаю, что это проблема процессора RTG в целом. -
- Ответ от
- 2fast4u
- в Oct 06, 12, 10:48:26 AM
-
Героический Участник 829
- последняя активность 1 день назад
I have to give the credit where the credit is due. Daniel is one of the most active Reps on LCB and usually very helpful and swift with most of the issues.
It is true that you will always get paid by this group and thats a big plus given the problems that USA facing brands are experiencing with money processing these days.
But the main issue here that still goes unanswered is the weekly payout limits.
Even Zuga tried to talk to them about this but since they havent changed this policy they were removed from top US casino list.
So Dainel we would all appreciate if you adress this issue and tell us what and how you plan to fix this?
Im sure that if you resolve this rather ridiculous rule you would get back all the players you lost and it will only help your for now solid operation..
Just my two centsНадо отдать должное. Дэниел — один из самых активных представителей на LCB, и обычно он очень отзывчив и оперативно решает большинство проблем.
Действительно, эта группа всегда будет платить вам, и это большой плюс, учитывая проблемы, с которыми сталкиваются в настоящее время бренды, работающие с американским рынком, в сфере обработки платежей.
Но главный вопрос, который до сих пор остается без ответа, — это еженедельные лимиты выплат.
Даже Зуга пытался поговорить с ними об этом, но поскольку они не изменили свою политику, их исключили из списка лучших казино США.
Итак, Дейнель, мы все будем признательны, если вы рассмотрите эту проблему и расскажете, как и что вы планируете исправить?
Я уверен, что если вы исправите это довольно нелепое правило, то вернёте всех потерянных игроков, и это только поможет вашей пока ещё стабильной компании.
Это всего лишь моё мнение. -
- Ответ от
- dabigdog
- в Oct 06, 12, 03:07:16 PM
-
Героический Участник 751
- последняя активность 9 лет назад
you are sooo correct...it seems like to define something that is a policy would be so easy that we would already know....the problem is that the policy is we will do whatever we want as it states in our terms and conditions.
Вы совершенно правы... кажется, определить что-то как политику было бы настолько просто, что мы бы это уже знали... проблема в том, что политика заключается в том, что мы будем делать все, что захотим, как это указано в наших условиях и положениях.
-
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 10, 12, 12:21:11 PM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
Well the withdrawals from Slots Jungle that were approved last week are now somewhere stuck in limbo .... >:( I spoke with Julia Lewis who said she would contact the Finance department yesterday regarding the issue with my withdrawals, she was to follow up with me this morning and has failed to do so. I also sent emails to support and finance trying to get this issue resolved. I also contacted live chat ( which was nothing but a big waste of my time) all they said was that they would email the finance department regarding my withdrawal wire transfers and I still have not heard a peep. My wire transfers sent on Oct 2nd and Oct 4th were sent to the wrong bank. They were sent to Wells Fargo (according to Slots Jungle) instead of Bancorp as I instructed in the withdrawal system via the cashier. I contacted Wells Fargo yesterday and they said that they would have been returned the same day they were received since the account they were sent to no longer exists in the system. I can't get any response from the Finance Department ... I have emailed them with no response at all. I was stressed out before but now I am to the point of pure anger. If the wires were returned, then they should have been sent back out immediately to the right place! If for some reason they sent checks instead then that is ok also, but I would like to know WHEN I can expect to see this money. Not being able to contact the Finance department by telephone is pure BS as I am sure that they are in the same place as the entire operation. There is no way to tell me that they don't have a working phone number. Having to be dependent on an email response to solve a financial issue is pure BS and I am tired of the run around I am now experiencing! Phew, sorry for being so long winded guys, but I just had to get this off my chest!
Что ж, мои запросы на вывод средств из Slots Jungle, одобренные на прошлой неделе, теперь где-то застряли в подвешенном состоянии... >:( Я разговаривала с Джулией Льюис, которая вчера сказала, что свяжется с финансовым отделом по поводу проблемы с моими выводами, она должна была перезвонить мне сегодня утром, но так и не сделала этого. Я также отправляла электронные письма в службу поддержки и финансовый отдел, пытаясь решить эту проблему. Я также обращалась в онлайн-чат (что оказалось пустой тратой времени), и все, что они сказали, это что они напишут в финансовый отдел по поводу моих банковских переводов, и я до сих пор ничего не слышала. Мои банковские переводы, отправленные 2 и 4 октября, были отправлены в неправильный банк. Они были отправлены в Wells Fargo (по данным Slots Jungle) вместо Bancorp, как я указала в системе вывода средств через кассу. Я связалась с Wells Fargo вчера, и они сказали, что переводы должны были быть возвращены в тот же день, когда они были получены, поскольку счет, на который они были отправлены, больше не существует в системе. Я не могу получить никакого ответа от финансового отдела... Я отправляла им электронные письма, но ответа так и не получила. Я и раньше была в стрессе, но сейчас я на грани ярости. Если переводы были возвращены, то их следовало немедленно отправить обратно по назначению! Если же по какой-то причине вместо них прислали чеки, это тоже нормально, но я хотела бы знать, КОГДА я могу ожидать эти деньги. Невозможность связаться с финансовым отделом по телефону — это полная чушь, я уверена, что они находятся в том же месте, что и вся организация. Нет никакого способа сказать мне, что у них нет работающего номера телефона. Необходимость зависеть от ответа по электронной почте для решения финансовых вопросов — это полная ерунда, и я устала от этой волокиты! Фух, извините за многословность, ребята, но мне просто нужно было выговориться!
-
- Ответ от
- dabigdog
- в Oct 10, 12, 04:43:37 PM
-
Героический Участник 751
- последняя активность 9 лет назад
-
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 10, 12, 05:16:17 PM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
Daniel?
I contacted him via personal msg early this morning and he hasn't responded. I did finally get an email from Julia at Slots Jungle and all she said was "I"m taking care of the issue, and finance dep is trying to solve it ASAP. They will reply to you soon." Hmmmm "soon"???? What in the heck does that mean? There is 1 day left in the finance departments week .... they dont work on Fri Sat or Sun so if they dont get this settled by tomorrow then I will be waiting into next week. This whole thing just irritates me.
Даниэль?
Я связалась с ним по личному сообщению рано утром, но он так и не ответил. Наконец, я получила электронное письмо от Джулии из Slots Jungle, и все, что она написала, это: «Я занимаюсь этим вопросом, и финансовый отдел пытается решить его как можно скорее. Они скоро вам ответят». Хммм... «Скоро»??? Что это вообще значит? До конца недели финансового отдела остался всего один день... они не работают по пятницам, субботам и воскресеньям, так что если они не решат этот вопрос к завтрашнему дню, мне придется ждать до следующей недели. Вся эта ситуация меня просто раздражает. -
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 12, 12, 12:21:39 AM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
** to update everyone, I got an email from them telling me they resent the transfer this morning and I should receive it in 3 days or less. I will let you guys know when I receive it.
**Для всех в курсе, я получил от них электронное письмо, в котором говорится, что они повторно отправили перевод сегодня утром, и я должен получить его в течение 3 дней или меньше. Я сообщу вам, когда получу его.**
-
- Ответ от
- HighHeelSneakers
- в Oct 12, 12, 02:02:43 AM
-
Новичок 5
- последняя активность 9 лет назад
What you said is the whole problem. Casinos want to exercise the right to put a stipulation in terms but this over stepping it and abusing what the cashouts should be. The delays & limits are preposterous and why i refuse to play there anymore until there are some concrete changes.
you are sooo correct...it seems like to define something that is a policy would be so easy that we would already know....the problem is that the policy is we will do whatever we want as it states in our terms and conditions.
Вся проблема в том, что вы сказали. Казино хотят использовать свое право устанавливать условия, но это уже перебор, злоупотребление правилами вывода средств. Задержки и лимиты абсурдны, и именно поэтому я отказываюсь играть там до тех пор, пока не произойдут конкретные изменения.
Вы совершенно правы... кажется, определить что-то как политику было бы настолько просто, что мы бы это уже знали... проблема в том, что политика заключается в том, что мы будем делать все, что захотим, как это указано в наших условиях и положениях. -
- Ответ от
- chillymellow
- в Oct 12, 12, 08:03:12 AM
-
Могучий участник 3618
- последняя активность 6 лет назад
good luck trpschick, I hope it's all smooth sailing from here on.
Удачи, trpschick, надеюсь, дальше все будет гладко.
-
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 17, 12, 08:12:58 PM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
good luck trpschick, I hope it's all smooth sailing from here on.
spoke to soon I guess .... I never received any money into my account which they said they wired last Thursday. So I have tried all day to resolve this, but Julia Lewis is awol ... you cant speak to anyone in finance because guess what? They are in an entire different building and dont accept incoming calls. So, unless Daniel can do something I dont know where else to turn. I am getting no where with this and I am so ticked off right now!
Удачи, trpschick, надеюсь, дальше все будет гладко.
Полагаю, я поторопилась с выводами… На мой счет так и не поступили деньги, хотя, как они сказали, перевод был осуществлен в прошлый четверг. Весь день я пытаюсь решить эту проблему, но Джулия Льюис куда-то пропала… Невозможно связаться ни с кем из финансового отдела, потому что, знаете что? Они находятся в другом здании и не принимают входящие звонки. Так что, если Дэниел ничего не сможет сделать, я не знаю, куда еще обратиться. Я ничего не добиваюсь, и меня это ужасно бесит! -
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 18, 12, 04:37:25 PM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
As of today, nothing has been resolved regarding my withdrawal. I still have not received it and no one seems to know where it is. I am seriously at the end of my rope here .... now I guess if nothing is done today, I have to wait until next week to find out the status since finance does not work on Fri, Sat or Sun ... Why is this taking so long???? I have never had a problem with them paying out before ... why now?

На сегодняшний день ничего не решено по поводу моего вывода средств. Я до сих пор их не получила, и никто, кажется, не знает, где они. Я уже на грани отчаяния... Теперь, если ничего не будет сделано сегодня, мне, наверное, придется ждать до следующей недели, чтобы узнать о статусе, поскольку финансовый отдел не работает по пятницам, субботам и воскресеньям... Почему это так долго затягивается???? Раньше у меня никогда не было проблем с выплатами... почему сейчас?

-
- Ответ от
- blueday
- в Oct 18, 12, 05:41:09 PM
-
Всемогущий участник 37999
- последняя активность 4 лет назад
I'll message Daniel to see if there is anything he can do to help.
blueЯ напишу Даниэлю, чтобы узнать, может ли он чем-нибудь помочь.
синий -
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 19, 12, 02:08:11 PM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
I'll message Daniel to see if there is anything he can do to help.
blue
Thanks so much ... Daniel did get in touch with me and is working to resolve this issue. Also want to thank everyone who have supported me through all of this nonsense
Я напишу Даниэлю, чтобы узнать, может ли он чем-нибудь помочь.
синий
Большое спасибо... Дэниел связался со мной и работает над решением этой проблемы. Также хочу поблагодарить всех, кто поддерживал меня на протяжении всего этого абсурда. -
- Ответ от
- footdr
- в Oct 20, 12, 04:21:31 AM
-
Ст. участник 403
- последняя активность 6 лет назад
Very disappointed, after almost 2 years of vip play, I received an email that "management has determined I am no longer eligible for bonuses". No reason given. I have always followed the terms and conditions. So why did this happen.
It happened to me at Slots Jungle following my very first withdrawal. But nearly 2 years at casino titan for them to do it. Why?
Daniel, can you find out please?Я очень разочарован. После почти двух лет VIP-игры я получил электронное письмо о том, что «руководство решило, что я больше не имею права на бонусы». Причина не указана. Я всегда соблюдал условия. Так почему же это произошло?
Со мной это случилось в Slots Jungle после моей первой же попытки вывода средств. Но прошло почти два года с тех пор, как они это сделали в казино Titan. Почему?
Даниэль, можешь, пожалуйста, узнать? -
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 20, 12, 11:51:27 AM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
Very disappointed, after almost 2 years of vip play, I received an email that "management has determined I am no longer eligible for bonuses". No reason given. I have always followed the terms and conditions. So why did this happen.
It happened to me at Slots Jungle following my very first withdrawal. But nearly 2 years at casino titan for them to do it. Why?
Daniel, can you find out please?
Wow! Now why would they do that to you, as you are a frequent player and depositor? I almost always play with some type of bonus and have withdrawn from them a few times ... Why would they do that? When you take a bonus, you have to meet playthrough requirements, which I think are a bit excessive and gives the casino a HUGE edge! So what would be the point of banning someone from bonuses, knowing that by doing that, that they almost will surely lose a very valuable, regular depositor and player? Makes no sense!
Я очень разочарован. После почти двух лет VIP-игры я получил электронное письмо о том, что «руководство решило, что я больше не имею права на бонусы». Причина не указана. Я всегда соблюдал условия. Так почему же это произошло?
Со мной это случилось в Slots Jungle после моей первой же попытки вывода средств. Но прошло почти два года с тех пор, как они это сделали в казино Titan. Почему?
Даниэль, можешь, пожалуйста, узнать?
Ух ты! Зачем они так поступили с тобой, ведь ты частый игрок и регулярно пополняешь счет? Я почти всегда играю с какими-нибудь бонусами и несколько раз выводил деньги... Зачем они это сделали? Когда получаешь бонус, нужно выполнить требования по отыгрышу, которые, на мой взгляд, несколько чрезмерны и дают казино ОГРОМНОЕ преимущество! Так какой смысл банить кого-то за использование бонусов, зная, что таким образом они почти наверняка потеряют очень ценного, постоянного игрока и игрока, регулярно пополняющего счет? Это не имеет смысла! -
- Ответ от
- btrue30
- в Oct 27, 12, 01:11:34 PM
-
Новичок 10
- последняя активность 10 лет назад
Hi Daniel, my username is btrue31. I am having a problem at slots jungle. I made a withdraw on 10/18 it is now 10/27 and i still cant get a tracking #. I have emailed julia 5 times and i get the same response i dont have it yet. I like slots jungle but if i have to worry about getting paid i wont play there anymore :'(
Привет, Даниэль, мой никнейм btrue31. У меня проблема со слотами в Jungle. Я вывел деньги 18 октября, сейчас 27 октября, а я до сих пор не могу получить номер отслеживания. Я написал Джулии 5 раз, и получаю один и тот же ответ: «Номер отслеживания пока не получен». Мне нравятся слоты в Jungle, но если мне придется беспокоиться о выплатах, я больше не буду там играть :'(
-
- Ответ от
- trpschick
- в Oct 27, 12, 09:42:05 PM
-
Героический Участник 795
- последняя активность 6 лет назад
I did receive my wire transfer yesterday. It only took 2 days! So I am quite happy! thanks again Daniel for everything! I dont think there will any more delays when I request any withdrawal again. Slots Jungle was quite cooperative and really tried to help with all the problems with the banks ... so thanks to them also!
Вчера я получил свой банковский перевод. Всё заняло всего 2 дня! Так что я очень доволен! Спасибо ещё раз Даниэлю за всё! Думаю, больше никаких задержек при выводе средств не будет. Slots Jungle очень отзывчивы и действительно старались помочь со всеми проблемами с банками... так что спасибо и им!
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins