Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Wildblaster

12,129
просмотры
71
ответы
Последний пост создано 5 лет назад юзером MelissaN
Wildblaster
  • Автор темы
  • Wildblaster
  • Malta Представитель казино 20
  • последняя активность 5 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Казино SlotoCash - Эксклюзивный фриролл- турнир на 200 долларов в июне Доступно только в мгновенной версии! Призовой фонд: 200 долларов.

    Читать
  • Обзор Бетиро Бонус за регистрацию - 100% до €500 + 75 бесплатных вращений Бонус в виде возврата части потраченных средств: 10% возврата части потраченных средств.

    Читать

    Бонусы и акции казино Betiro

    1 627
    2 месяцев назад
  • Я уже два месяца пытаюсь активировать карту, мне прислали подробное письмо с описанием практически невыполнимых новых проверок, например, нужно поднести распечатанную копию карты к лицу, чтобы все...

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Wildblaster wrote:

    Dear tenjiotex,

    We appologize for discomfort you felt, as mentioned we are acting according to T&C Please contact the provider directly for the resolution and from our side we will be happy to follow it. .

    tenjiotex wrote:

    Wildblaster wrote:

    Dear tenjiotex,

    Play-n-go officialy confirmed about vulnerability in games regarding JackPots. All winnings received by players in these games are canceled.

    "If we mistakenly credit your user account with winnings that do not belong to you, whether due to a technical, error in the pay-tables, or human error or otherwise, the amount will remain our property and will be deducted from your Member Account. If you have withdrawn funds that do not belong to you prior to us becoming aware of the error, the mistakenly paid amount will (without prejudice to other remedies and actions that may be available at law) constitute a debt owed by you to us."

    Deposits are returned to player's account and we are sorry about this situation.

    Best regards,

    Kate

     

     



    And by the way. There is no evidence that there was any mistake in the slot. Other top and HONEST casinos still allow these slots to be played.

    Wildblaster написал:

    Уважаемый Tenjiotex,

    Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. Как уже упоминалось, мы действуем в соответствии с условиями и положениями. Пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком услуг для решения проблемы, и мы с удовольствием вам поможем.

    tenjiotex написал:

    Wildblaster написал:

    Уважаемый Tenjiotex,

    Компания Play-n-go официально подтвердила наличие уязвимости в играх, связанных с джекпотами. Все выигрыши, полученные игроками в этих играх, аннулированы.

    «Если мы по ошибке зачислим на ваш пользовательский счет выигрыш, который вам не принадлежит, будь то из-за технической ошибки, ошибки в таблицах выплат, человеческой ошибки или по какой-либо другой причине, эта сумма останется нашей собственностью и будет вычтена из вашего членского счета. Если вы вывели средства, которые вам не принадлежат, до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма (без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону) будет представлять собой задолженность, которую вы должны нам».

    Внесенные средства возвращаются на счет игрока, и мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

    С наилучшими пожеланиями,

    Кейт



    И кстати, нет никаких доказательств того, что в этом слоте была допущена ошибка. Другие лучшие и честные казино по-прежнему разрешают играть в эти слоты.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    AND SILENCE AGAIN

    И снова тишина

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello tenjiotex,

    We've tried to contact Play'n GO software provider regarding this issue, but they didn't want to provide us with any info. They said that the casino should contact them regarding any issues.

    We've sent another email to Wildblaster Casino Representative and asked them to provide us with the evidence.

    Здравствуйте, tenjiotex!

    Мы пытались связаться с поставщиком программного обеспечения Play'n GO по этому вопросу, но они отказались предоставить нам какую-либо информацию. Они сказали, что казино должно связаться с ними по любым вопросам.

    Мы отправили еще одно электронное письмо представителю Wildblaster Casino и попросили предоставить нам подтверждающие документы.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello tenjiotex,

    We contacted Play-n-Go again and haven't yet got the official reply regarding the latest request. As soon as we get any news, will inform you accordingly. We apologize again for the situation.

    Здравствуйте, tenjiotex!

    Мы снова связались с Play-n-Go, но пока не получили официального ответа по последнему запросу. Как только получим какую-либо информацию, сообщим вам. Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

  • Оригинал английский Перевод Русский


    Finally, you started doing something instead of empty words. Let's keep in touch here?


    Наконец-то вы начали что-то делать, а не просто говорить пустые слова. Давайте оставаться на связи?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello everybody! I'm here again. How are you doing with my case? Some casinos have started returning money. How are you doing with that?

    Всем привет! Я снова здесь. Как у вас дела с моим случаем? Некоторые казино начали возвращать деньги. Как у вас обстоят дела с этим?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello tenjiotex,

    We still haven't heard from the Casino Representative. She said she would get back to us as soon as they receive some info from Play'n GO. 

    Since it's weekend and most of the Casino Representatives don't work on weekends, we'll send them an email on Monday and ask if they have any updates.

    Здравствуйте, tenjiotex!

    Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Она сказала, что свяжется с нами, как только получит информацию от Play'n GO.

    Поскольку сегодня выходные, и большинство представителей казино не работают по выходным, мы отправим им электронное письмо в понедельник и спросим, есть ли у них какие-либо новости.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Sydney wrote:

    Hello tenjiotex, We still haven't heard from the Casino Representative. She said she would get back to us as soon as they receive some info from Play'n GO.  Since it's weekend and most of the Casino Representatives don't work on weekends, we'll send them an email on Monday and ask if they have any updates.


    hello Sydney.

    I hope they will at least try to contact them :) Will wait.

    Сидней написал:

    Здравствуйте, tenjiotex! Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Она сказала, что свяжется с нами, как только получит информацию от Play'n GO. Поскольку сейчас выходные, и большинство представителей казино не работают по выходным, мы отправим им электронное письмо в понедельник и спросим, есть ли у них какие-либо новости.


    Привет, Сидней.

    Надеюсь, они хотя бы попытаются с ними связаться :) Подожду.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello tenjiotex,

    We've received a reply from the Casino Representative. She says they received an email from Play'n GO that this case has been resolved and that the balance was successfully withdrawn.

    Could you please confirm if you received your payment?

    Здравствуйте, tenjiotex!

    Мы получили ответ от представителя казино. Она сообщила, что они получили электронное письмо от Play'n GO о том, что этот вопрос урегулирован и средства были успешно выведены.

    Пожалуйста, подтвердите получение платежа.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Sydney wrote:

    Hello tenjiotex,

    We've received a reply from the Casino Representative. She says they received an email from Play'n GO that this case has been resolved and that the balance was successfully withdrawn.

    Could you please confirm if you received your payment?

    hello Sydney,


    I confirm that I have returned the balance and withdrawn the money. The problem has been resolved. Thank you for your help

    Сидней написал:

    Здравствуйте, tenjiotex!

    Мы получили ответ от представителя казино. Она сообщила, что они получили электронное письмо от Play'n GO о том, что этот вопрос урегулирован и средства были успешно выведены.

    Пожалуйста, подтвердите получение платежа.

    Привет, Сидней!


    Подтверждаю, что вернул остаток средств и снял деньги. Проблема решена. Спасибо за помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello tenjiotex,

    We're glad to hear that. Thanks for letting us know!

    Здравствуйте, tenjiotex!

    Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Sydney, similarly to the situation with tenjotex, the wildblaster casino stole RUB 215,000 ($ 3,000) from the account, I ask you to help me solve my problem. Representatives of the casino have already unsubscribed for three months that they expect a response from the provider that he approved the payment of this money, but at the moment the money has not been returned. I ask you to help. thank you in advance!

    Здравствуйте, Сидней! Аналогичная ситуация с Tenjotex: казино Wildblaster украло со счета 215 000 рублей (3000 долларов). Прошу помочь мне решить эту проблему. Представители казино уже три месяца не отвечают на запросы, ожидая подтверждения от провайдера о возврате этих денег, но на данный момент деньги не возвращены. Прошу вашей помощи. Заранее спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello StrongGAMBLER.

    The player with username tenjiotex has been paid and his case has been resolved.

    Could you please private message me your casino username and we're going to contact the Casino Representative regarding the issue you're having at the casino.

    Привет, StrongGAMBLER.

    Игроку с ником tenjiotex была выплачена компенсация, и его дело урегулировано.

    Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, и мы свяжемся с представителем казино по поводу возникшей у вас проблемы.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Sydney wrote:

    Hello StrongGAMBLER.

    The player with username tenjiotex has been paid and his case has been resolved.

    Could you please private message me your casino username and we're going to contact the Casino Representative regarding the issue you're having at the casino.

    Sydney has sent information to you by personal message. Specify, please, did you receive?

    Сидней написал:

    Привет, StrongGAMBLER.

    Игроку с ником tenjiotex была выплачена компенсация, и его дело урегулировано.

    Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, и мы свяжемся с представителем казино по поводу возникшей у вас проблемы.

    Сидней отправил вам информацию личным сообщением. Уточните, пожалуйста, получили ли вы его?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello StrongGAMBLER,

    Thanks for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Привет, StrongGAMBLER!

    Спасибо за предоставленный вами логин в казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello StrongGAMBLER,

    The Casino Representative says that this issue has been settled earlier this morning. Could you please confirm if this has been resolved.

    Привет, StrongGAMBLER!

    Представитель казино сообщил, что этот вопрос был урегулирован сегодня утром. Не могли бы вы подтвердить, что проблема решена?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sydney, yes it is true, the money was restored and already withdrawn. Thank you for your help. The problem has been resolved.

    Привет, Сидни, да, это правда, деньги были восстановлены и уже сняты. Спасибо за помощь. Проблема решена.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    StrongGAMBLER wrote:

    Hi Sydney, yes it is true, the money was restored and already withdrawn. Thank you for your help. The problem has been resolved.

    Hello StrongGAMBLER,

    Glad to hear that. Thanks for letting us know! 

    StrongGAMBLER написал:

    Привет, Сидни, да, это правда, деньги были восстановлены и уже сняты. Спасибо за помощь. Проблема решена.

    Привет, StrongGAMBLER!

    Рад это слышать. Спасибо, что сообщили!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    good evening dear forum casino wildblaster refuses to pay winnings they offer me such systems for withdrawal which are prohibited in Belarus I offered them to withdraw money to Bitcoin they refuse although the operator wrote to me that I need to make a deposit from bitcoin and I can withdraw money to it well i didn't since they are not converted into rubles my understanding is casino refuses to pay money this is the player's throw

    invite a casino representative to answer here and finally resolve the issue

    mail casino renisans33@mail.ru

    Добрый вечер, уважаемые участники форума! Казино Wildblaster отказывается выплачивать выигрыш. Они предлагают мне системы вывода средств, которые запрещены в Беларуси. Я предложил им вывести деньги в биткоинах, но они отказались, хотя оператор написал мне, что мне нужно внести депозит в биткоинах, и я могу вывести деньги на них. Но я этого не сделал, так как биткоины не конвертируются в рубли. Насколько я понимаю, казино отказывается выплачивать деньги. Это ошибка игрока.

    Пригласите представителя казино ответить здесь и, наконец, решить проблему.

    mail casino renisans33@mail.ru

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi vidinov33,

    The casino rep will be notified. We'll keep you posted. 

    Привет, vidinov33,

    Представитель казино будет уведомлен. Мы будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi vidinov33,

    We received feedback from the casino rep. Namely, they advised us that you never made any deposit or request withdrawal at their casino. You took 20FS on registration (which could never be withdrawn by itself), wagered and lost them. 

    Привет, vidinov33,

    Мы получили отзыв от представителя казино. В частности, они сообщили нам, что вы никогда не вносили депозиты и не запрашивали вывод средств в их казино. Вы взяли 20 FS при регистрации (которые сами по себе не могли быть выведены), сделали ставки и проиграли их.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
40

Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новым игрокам вход воспрещен! Сумма: 50 бесплатных вращений в игре «Книга волков» Как получить бонус: Игрокам необходимо Зарегистрируйтесь по нашей...
Казино Weltbet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Dzile
Dzile Serbia 27 дней назад
108

Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026