ЗАКРЫТО: Тема для обращений в службу поддержки и жалоб казино Casdep

6,899
просмотры
9
ответы
Последний пост создано 6 лет назад юзером Sydney
partners@casdep.com
  • Автор темы
  • partners@casdep.com
  • Представитель казино 2
  • последняя активность 10 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Hit'n'Spin - Эксклюзивный бездепозитный бонус Все игроки - никаких США! Сумма: 65 бесплатных вращений в играх Coin Win Express: Hold The Spin (Gamzix) и Gates of Olympus 1000 (Pragmatic Play) Как...

    Читать
  • Примерно 3000$ замороженных средств. В то время (2024 год) я регулярно пользовался Rainbet и несколько раз выводил деньги. Также прошла процедуру KYC (насколько помню, прошло уже много времени!).

    Читать
  • На этом сайте утверждают, что все процессы в Magicianbet выполняются с помощью искусственного интеллекта, поэтому проверка, верификация KYC и вывод средств занимают всего несколько минут, хотя они...

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    PLEASE REDIRECT TO THE FOLLOWING SUPPORT AND COMPLAINTS THREAD HERE!

     

    Hi there for everyone, You are always welcome to Casdep thumbs_up

    Here is everything permitted. If you like the elegant atmosphere with modern themes - then you are here in the right place.
    We have more than 200 of such brands as: Microgaming, Playtech, Playson, GamesOS and Gaminator. Casdep is young, but already famous casino with high-quality games, and timely payments and a rapid response to any level of solutions for the players.

    Casdep Tagline: "Our Casino + Your deposit = Big Win at Casdep" [::]

    ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕЙДИТЕ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ НА ТЕМУ ПОДДЕРЖКИ И ЖАЛОБ !

    Привет всем! Всегда рады видеть вас в Casdep. thumbs_up

    Здесь разрешено всё. Если вам нравится элегантная атмосфера в современном стиле, то вы попали по адресу.
    У нас представлено более 200 таких брендов, как: Microgaming, Playtech, Playson, GamesOS и Gaminator. Casdep — молодое, но уже известное казино с высококачественными играми, своевременными выплатами и быстрой реакцией на любые запросы игроков.

    Слоган Casdep: "Наше казино + Ваш депозит = Крупный выигрыш в Casdep" [::]

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you Simon! Welcome to our forum!!  cheesy We are happy to have you here  party

    Спасибо, Саймон! Добро пожаловать на наш форум!!cheesy Мы рады приветствовать вас здесь. party

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB  smiley

    Добро пожаловать в LCB smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Well, first time review here...gotta start somewhere so here goes.
    New casino's , I'm a fan ... and a stressy critic when it comes down to 1st deposit + bonus X % money and/or free spins.
    I started with €10, Paysafe as usual.
    Deposit wouldn't go through with Opera browser...strange.
    Switched to IE ... the hole in the wall browser works for every casino...stranger :-)
    Made deposit but 200% extra not included.
    Searched Live chat...not present so e-mail is the only form of contact.
    Stated my problem but played with the €10 nonetheless already which sheds the fair from the non-fair casino's as a first marker.

    I played rather long with €10, got a "big win" on reel rush but all other slots are somewhat limited it felt.
    Terms state min. amount for withdrawal €25...I reached this almost 3 times...almost, never over.
    It looks legit but will comment further...

    Что ж, это мой первый отзыв... с чего-то же нужно начинать, так что начнём.
    Я люблю новые казино... и очень критично отношусь к бонусам за первый депозит, X% от суммы депозита и/или бесплатным вращениям.
    Я начал с 10 евро, как обычно, через Paysafe.
    В браузере Opera платеж не проходил... странно.
    Переключился на Internet Explorer... этот ужасный браузер работает во всех казино... странно :-)
    Внесен депозит, но дополнительные 200% не включены.
    Искал в онлайн-чате... его нет, поэтому электронная почта — единственный способ связи.
    Я изложил свою проблему, но всё равно уже сыграл на 10 евро, что, как первый признак, отличает честное казино от нечестного.

    Я довольно долго играл на 10 евро, получил "крупный выигрыш" на Reel Rush, но, как мне показалось, остальные слоты довольно ограничены.
    В условиях указана минимальная сумма для вывода средств — 25 евро... Я достигал этой отметки почти 3 раза... почти, но никогда не превышал её.
    Выглядит правдоподобно, но я прокомментирую подробнее...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    To continue...
    I got a message through the website.
    No use of my registered email was made by the casino except for an answer on my test email to get them whitelisted.
    Dubious.
    More frowns when reading the answers:

    WPS3 WPS3 - Hello Jan. Thank you for contacting us. Unfortunately Bonuses are not available in your country. You can play only on real money. Thank you for understanding and good luck.
    2016-02-05 07:30:34

    - You - Can you show me where it says that?
    I found nothing in your rules stating this....nor on the affiliates end.
    - You - Black on white...Belgium is not eligible for this bonus or excluded better...
    2016-02-05 08:34:06

    WPS3 WPS3 - Hello Jan. Thank you for your attentiveness. Information will be added to our Casino Terms and Conditions. Unfortunately in your country you can play only Netent games, but Bonuses are available for 'GamesOs' games (Bonus money can only be used under the '' Games tab ''. To avoid confusion these games have a GamesOS logo on the loading screen;) If you have any further questions don't hesitate to contact us.

    Why offer it knowingly it is nowhere mentioned and surprise...I'm the first attentive player huh
    It's a rip-off clear and open because not even a mentioning of cash-back because of being misled.
    For all my attentiveness not even a not-satisfied-because-we-want-to-mislead-and-cheat-but-nonetheless-money-return ... Stay away, they'll find remarks on everything in between looking at their welcome / 1st deposit bonus anywhere and the rare moment of someone being able to withdraw.


    Well, first time review here...gotta start somewhere so here goes.
    New casino's , I'm a fan ... and a stressy critic when it comes down to 1st deposit + bonus X % money and/or free spins.
    I started with €10, Paysafe as usual.
    Deposit wouldn't go through with Opera browser...strange.
    Switched to IE ... the hole in the wall browser works for every casino...stranger :-)
    Made deposit but 200% extra not included.
    Searched Live chat...not present so e-mail is the only form of contact.
    Stated my problem but played with the €10 nonetheless already which sheds the fair from the non-fair casino's as a first marker.

    I played rather long with €10, got a "big win" on reel rush but all other slots are somewhat limited it felt.
    Terms state min. amount for withdrawal €25...I reached this almost 3 times...almost, never over.
    It looks legit but will comment further...

    Продолжить...
    Я получил сообщение через сайт.
    Казино не использовало мой зарегистрированный адрес электронной почты, за исключением ответа на мое тестовое письмо с просьбой добавить их в белый список.
    Сомнительно.
    При чтении ответов появляется ещё больше хмурых взглядов:

    WPS3 WPS3 - Здравствуйте, Ян. Спасибо, что связались с нами. К сожалению, бонусы недоступны в вашей стране. Вы можете играть только на реальные деньги. Спасибо за понимание и удачи.
    2016-02-05 07:30:34

    — Ты — Можешь показать мне, где это написано?
    Я не нашел ничего подобного ни в ваших правилах, ни у партнеров.
    - Вы - Черное на белом...Бельгия не имеет права на этот бонус или исключена из программы...
    2016-02-05 08:34:06

    WPS3 WPS3 - Здравствуйте, Ян. Спасибо за ваше внимание. Информация будет добавлена в наши Условия и положения казино. К сожалению, в вашей стране вы можете играть только в игры Netent, но бонусы доступны для игр GamesOS (бонусные деньги можно использовать только во вкладке «Игры». Во избежание путаницы на экране загрузки этих игр отображается логотип GamesOS). Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

    Зачем предлагать это, зная, что об этом нигде не упоминается, и сюрприз... я первый внимательный игрок.huh
    Это явный и очевидный обман, потому что даже не упоминается о возврате денег, так как нас ввели в заблуждение.
    Несмотря на всю мою внимательность, я не получил даже возврата денег, даже если бы был недоволен, потому что мы хотели ввести в заблуждение и обмануть, но тем не менее... Держитесь подальше, они найдут комментарии по любому поводу, рассматривая их приветственный бонус/бонус за первый депозит и редкий момент, когда кто-то может вывести деньги.


    Что ж, это мой первый отзыв... с чего-то же нужно начинать, так что начнём.
    Я люблю новые казино... и очень критично отношусь к бонусам за первый депозит, X% от суммы депозита и/или бесплатным вращениям.
    Я начал с 10 евро, как обычно, через Paysafe.
    В браузере Opera платеж не проходил... странно.
    Переключился на Internet Explorer... этот ужасный браузер работает во всех казино... странно :-)
    Внесен депозит, но дополнительные 200% не включены.
    Искал в онлайн-чате... его нет, поэтому электронная почта — единственный способ связи.
    Я изложил свою проблему, но всё равно уже сыграл на 10 евро, что, как первый признак, отличает честное казино от нечестного.

    Я довольно долго играл на 10 евро, получил "крупный выигрыш" на Reel Rush, но, как мне показалось, остальные слоты довольно ограничены.
    В условиях указана минимальная сумма для вывода средств — 25 евро... Я достигал этой отметки почти 3 раза... почти, но никогда не превышал её.
    Выглядит правдоподобно, но я прокомментирую подробнее...
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Good day, We see that you too soon began to complain. In the text, we do not see that you have been denied in Your request. Please write to our customer support, with a decision about how to resolve this issue in your favor.
    With Respect,
    Affiliate Manager - Simon Conrad

    Добрый день! Мы видим, что вы тоже недавно начали жаловаться. В тексте сообщения мы не видим, что ваш запрос был отклонен. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки клиентов с решением о том, как решить этот вопрос в вашу пользу.
    С уважением,
    Менеджер партнерской программы - Саймон Конрад

  • Оригинал английский Перевод Русский

    @JanDuchau - you are right, they should have mentioned it in the term and conditions. It is important that all the rules our outlined for the player to avoid confusion and disappointment.

    They said they will be adding it to the terms. We will also be pointing this out on the bonuses listed on the review page.

    @ Simon Casdep Manager - please make sure this is clearly stated in the terms and lust exactly which countries cannot claim bonuses and what slots are excluded.

    Because at the moment you terms do not list Belgium, they say:
    Players from the following countries will not be eligible for and cannot claim any bonus offer either directly from the casino and sportsbook or indirectly via invite or a 3rd party website - Afghanistan, Albania, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Greece, India, Indonesia, Kazakhstan, Kyrgyztan, Macedonia, Mongolia, Montenegro, Nepal, Pakistan, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tajikistan, Thailand, Turkmenistan, Uzbekistan. In the event that players from any of these countries claim the bonus, all winnings resulting from it will be made null and void.

    @JanDuchau - вы правы, это следовало указать в условиях. Важно, чтобы все правила были четко изложены для игрока во избежание путаницы и разочарования.

    Они сказали, что добавят это в условия. Мы также укажем на это в описании бонусов на странице обзора.

    @ Simon Casdep Менеджер - пожалуйста, убедитесь, что в условиях четко указано, из каких стран нельзя получить бонусы и какие слоты исключены.

    Потому что в данный момент в ваших условиях поиска Бельгия не указана, говорится в сообщении:
    Игроки из следующих стран не имеют права и не могут претендовать на какие-либо бонусные предложения ни напрямую от казино и букмекерской конторы, ни косвенно через приглашение или сторонний веб-сайт: Афганистан, Албания, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Чехия, Греция, Индия, Индонезия, Казахстан, Кыргызстан, Македония, Монголия, Черногория, Непал, Пакистан, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Туркменистан, Узбекистан. В случае, если игроки из любой из этих стран воспользуются бонусом, все выигрыши, полученные в результате его использования, будут аннулированы.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey, just registred but didn't get a nn deposit is there a code i can put somewhere plz

    Thx

    Привет, я только что зарегистрировался, но не получил депозит. Есть ли какой-нибудь код, который я могу куда-нибудь ввести?

    Спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский
    SaveYourSelf wrote:

    Hey, just registred but didn't get a nn deposit is there a code i can put somewhere plz

    Thx

    Hello SaveYourSelf,

    Which code did you try to claim? LCB exclusive bonus with code LCBCD15VE or something else? Please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    SaveYourSelf написал:

    Привет, я только что зарегистрировался, но не получил депозит. Есть ли какой-нибудь код, который я могу куда-нибудь ввести?

    Спасибо

    Здравствуйте, SaveYourSelf!

    Какой код вы пытались активировать? Эксклюзивный бонус LCB с кодом LCBCD15VE или что-то другое? Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins