Вкасино

Простите!!! Я уже упоминала об этом в своем первом сообщении в этой ветке!! Пожалуйста, прочтите его: «Мне удалось восстановить средства...»

В этот момент меня больше всего злит то, что здесь используют моё настоящее имя, а НЕ имя пользователя. Куда делись защита конфиденциальности и всё такое?

Я не собирался настаивать на объяснении несоответствия временных меток, но теперь мне кажется, что я хотел бы получить объяснение.

С уважением,

Тринзис

Привет, Тринзис!

Приносим свои извинения за использование вашего настоящего имени, это наша ошибка, вы предпочли вести публичную переписку, а не переписку по электронной почте.

Мне кажется, этот разговор теряет цель. Что, по-вашему, мы будем делать?

С наилучшими пожеланиями

Тринзис, ваше имя было удалено для защиты вашей конфиденциальности.

Спасибо, Зуга, за то, что удалил мое имя.

Что касается фразы «этот разговор теряет цель»? Позвольте мне, пожалуйста, вернуть его в нужное русло, WcasinoOnline.

Повторюсь, вот факты: моя первоначальная ставка составляла 20 x 140 долларов = 2800 долларов (при этом 54,43% уже было сделано), а превратилась в 29640 долларов, когда 20 x 741 доллар = 14820 долларов. Это не 20 x, а 40 x 741 доллар.

Ну, серьёзно, ребята!! Либо ваша игра выдаёт ошибку и выключается, либо я сдаюсь от усталости, если сижу и пытаюсь сделать ставки в течение 3 дней.

Подумать только, мои требования по ставкам выросли с 2800 до 29640 долларов, и всё это при депозите в 40 долларов и 100 долларах фиктивных денег.

С уважением,

Тринзис

Привет,

Сегодня казино Wcasino конфисковало мои средства в размере 12 000 евро и закрыло мой счет. Они не предоставили мне внятного объяснения.

В онлайн-чате было написано: «Аккаунт закрыт из-за нарушений в сфере спортивных ставок, выгодных и нечестных ставок, будет обработан последний вывод средств, и больше ничего». Я попросил уточнить, что они имеют в виду, но ответа не получил.

Я пользуюсь этим сайтом с ноября 2018 года. Я сделал 196 ставок, проиграл 108, выиграл 75, а 13 ставок были аннулированы/возвращены. Я совершил 13 успешных выводов средств по 500 евро, что является максимальной суммой, которую можно вывести за одну транзакцию. Я ни разу не воспользовался бонусом.

Понятия не имею, в чём проблема.

Здравствуйте, IonnieLCB!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино по поводу вашей жалобы.

Я только что отправил вам свой логин в личном сообщении. Вы также можете увидеть его на скриншотах. Спасибо за помощь.

Спасибо, что предоставили нам свой логин в казино, IonnieLCB. Мы отправили электронное письмо в казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Уважаемый LonnieLCB, во-первых, этот форум посвящен казино, и ваш аккаунт был закрыт за мошеннические ставки на спорт, а это значит, что форум не может до конца понять причину. Тем не менее, ваш аккаунт был закрыт из-за мошеннического поведения: вы делали ставки только на турниры с низкими коэффициентами, где, как вы знали, у вас есть преимущество, и только на те матчи, где коэффициенты были выше, чем у конкурентов. Такое поведение запрещено на сайтах букмекерских контор. С уважением, служба поддержки Wcasino NET.

С каких это пор запрещено делать ставки только в турнирах низкого уровня? Есть ли такое условие в ваших правилах и условиях? Если нет, вы должны заплатить этому человеку и ограничить его ставки. Так поступают все легальные букмекерские конторы.

Поведение LonnieLCB совершенно не запрещено на сайтах букмекерских контор! Однако конфискация выигрышей по необоснованным причинам, на основании предположений и догадок запрещена!

Ставки на спорт — это не высшая математика. Многие игроки казино привыкли к ставкам на спорт, и наоборот, вы же знаете.

Забавно, когда новая букмекерская контора рекламирует «более 100 000 футбольных матчей в месяц, 500 различных лиг и т. д.», а когда игрок делает ставки на эти матчи и выигрывает, вы обвиняете его в том, что он выиграл на матчах 2-й и 3-й лиг! Если он проигрывает, то, конечно, ничего страшного!

Не уверен, стоит ли мне отвечать на это «оправдание», но должен упомянуть, что я делал ставки не только на низшие лиги. Я также ставил на Бундеслигу (Штутгарт — Нюрнберг, Хоффенхайм — Леверкузен), Английскую Премьер-лигу (Челси — Вулверхэмптон), команды MLS (Ред Булл Нью-Йорк — ФК Даллас) и товарищеские матчи с участием крупных команд, таких как РБ Лейпциг — Погон Щецин, и многие другие подобные игры. Я также делал ставки на двойной результат в Лиге чемпионов УЕФА (Тоттенхэм — Борт-Боруссия x Ливерпуль — Бавария).

Поскольку у меня нет доступа к своему аккаунту, я не могу показать вам доказательства по всем этим матчам, но по крайней мере по некоторым из них. Пожалуйста, смотрите прикрепленный файл.

Я только что просмотрел ваши условия использования. Нигде не указано, что ставки на низшие лиги запрещены. Как вы можете использовать это как основание для конфискации 12 000 евро?

Здравствуйте, IonnieLCB!

Мы уведомили представителя казино и попросили его ответить в этой ветке обсуждения.

Сегодня мне выплатили ожидающую вывода сумму в 500 евро, которую я запросил 8 недель назад. Это значит, что общая сумма конфискованных средств уменьшилась до 11 564,75 евро. Удивительно, что они выплатили мне еще одну сумму через 3 недели после закрытия моего счета, не так ли? Почему они так делают, а остальное оставляют себе? Очевидно, они готовы заплатить, но у них недостаточно денег, чтобы это сделать. Вероятно, именно поэтому они закрыли мой счет и конфисковали средства.

Здравствуйте, IonnieLCB!

Мы отправили еще одно электронное письмо представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо. Можете сказать им, что я соглашусь на план оплаты, например, 500 евро в месяц.

Я не могу войти в свой аккаунт. Пытался сменить пароль, но всё равно не получается.

Здравствуйте, Иван Иванов,

Мы отправили электронное письмо представителю казино, чтобы уточнить, что происходит с вашим аккаунтом. Будем держать вас в курсе.