To all LCB members,
Recently Ive noticed way too many abusive and inappropriate posts directed at some of our Casino Representatives.
This is unacceptable! Casino Reps. are ,like you, members of this forum, so please show them respect as you would do to any other member.
I can understand that sometimes it can be frustrating not to get answers you want, but that doesnt give you the right to disrespect any member , representative or no representative.
By doing so you are making things counterproductive, and it won't do any good to anyone.
You can always choose NOT to play at that casino. That's your prerogative.
Also, Ive noticed too many posts where members are asking for free chips. I have to remind you this is Direct Casino Support board, its designed to address your problems and any issues you might have with certain casino, so please dont abuse this board and stay on the topic.
Thank You
Zuga
LCB Team
Внимание: сообщения содержат оскорбления и неприемлемый контент.
- 31,498
- просмотры
- 25
- ответы
- Автор темы
- zuga
-
Админ
8484
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- zuga
- в Nov 01, 09, 06:30:13 PM
-
Админ
8484
Спасибо от:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Спасибо за этот пост от:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Спасибо за этот пост от:
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Всем членам LCB,
В последнее время я заметил слишком много оскорбительных и неуместных сообщений, направленных в адрес некоторых наших представителей казино.
Это недопустимо! Представители казино, как и вы, являются участниками этого форума, поэтому, пожалуйста, проявляйте к ним уважение, как и к любому другому участнику.
Я понимаю, что иногда бывает неприятно не получить нужные ответы, но это не дает вам права проявлять неуважение к любому члену организации, представителю или отсутствию представителя.
Таким образом, вы создаёте контрпродуктивные условия, и это никому не принесёт пользы.
Вы всегда можете отказаться от игры в этом казино. Это ваше право.
Кроме того, я заметил слишком много сообщений, где участники просят бесплатные фишки. Напоминаю, что это форум прямой поддержки казино, он создан для решения ваших проблем и любых вопросов, которые могут у вас возникнуть в конкретном казино, поэтому, пожалуйста, не злоупотребляйте этим форумом и придерживайтесь темы обсуждения.
Спасибо
Зуга
Команда LCB -
- Ответ от
- josie46
- в Nov 03, 09, 03:00:37 AM
-
Героический Участник
887
Спасибо от:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Спасибо за этот пост от:
-
- Ответ от
- genenco
- в Nov 03, 09, 11:56:57 AM
-
Могучий участник
3032
Спасибо от:
I'm pretty stunned such would occur. Nobody demanded they come here. They did so to "Enhance" the players fun and settle issues with them if such a need arises.
I want to thank them all fo9r coming and please, don't let some of the foolishly vitrolic make you think of not coming at all. You are ALL appreciated all the time!!
Я крайне удивлен, что такое могло произойти. Никто не требовал, чтобы они сюда пришли. Они сделали это, чтобы "улучшить" удовольствие от игры для игроков и уладить с ними разногласия, если возникнет такая необходимость.
Хочу поблагодарить всех за то, что пришли, и, пожалуйста, не позволяйте некоторым глупо-злобным людям заставить вас вообще не приходить. Мы ценим каждого из вас всегда! -
Заблокировано
- Ответ от
- Shelli
- в Nov 03, 09, 03:02:47 PM
-
Супергерой
2183
Спасибо от:
GREAT POST!!!
I just want ALL the reps to know that they are truly appreciated!!!!
ОТЛИЧНЫЙ ПОСТ!!!
Я просто хочу, чтобы ВСЕ представители знали, что мы их по-настоящему ценим!!!!
-
- Ответ от
- wnanhee
- в Nov 03, 09, 06:05:25 PM
-
Участник-суперзвезда
5413
Great post,zuga! I agree with everything is said. If we dont respect others we wouldnt be respected as well. We are all adult and we should know better!!!thanks again to remind us.
Отличный пост, zuga! Я согласен со всем сказанным. Если мы не уважаем других, нас тоже не будут уважать. Мы все взрослые, и нам следует это понимать!!! Спасибо еще раз за напоминание.
-
- Ответ от
- Poker-Player
- в Nov 04, 09, 09:59:38 AM
-
Мл. Участник
95
-
- Ответ от
- hyefivess
- в Nov 14, 09, 12:54:49 PM
-
Ст. участник
350
Спасибо от:
I have been with latest casino for a very long time I am not a newbee as the forum calls new members. I do know how to respect other members and what they do write. Some might be wrong some might be right. I love the forum I am on it everyday to see what is out their as far as bonus goes.
As far as the casino reps go some of them do not respone in a timely manner not going to mention who. When I post something in the forum I get fast responce to my post from zuga or the other latest casino bonuses reps. Times are tuff and people are on the edge about how the economy is. I think if you promote other casinos in the forum we should get the same respect back from the casino reps just like the latest casino forum reps. So if they cant answer or help why do we even have them here. Latest casino forum should be able to weed out the good and bad. It is a great idea to have them but if they are not willing to help then don't promote the casinos here.
Happy Gaming allЯ являюсь пользователем последнего казино уже очень давно, я не новичок, как говорят на форуме. Я умею уважать других участников и то, что они пишут. Кто-то может ошибаться, кто-то может быть прав. Мне нравится форум, я захожу на него каждый день, чтобы посмотреть, какие бонусы там есть.
Что касается представителей казино, некоторые из них не отвечают своевременно, не буду упоминать, кто именно. Когда я публикую что-то на форуме, я получаю быстрый ответ от Zuga или других представителей, занимающихся последними бонусами казино. Времена непростые, и люди обеспокоены состоянием экономики. Я думаю, что если вы рекламируете другие казино на форуме, мы должны получать такое же уважение от представителей казино, как и от представителей форума, посвященного последним казино. Так что, если они не могут ответить или помочь, зачем они вообще здесь? Форум, посвященный последним казино, должен уметь отсеивать хороших и плохих. Это отличная идея — иметь их, но если они не хотят помогать, то не стоит рекламировать казино здесь.
Всем приятной игры! -
- Ответ от
- nodeposit.se
- в Nov 20, 09, 05:57:38 PM
-
Ст. Новичок
16
Thsi post is great, people shall be happy that they are here helping!
Этот пост замечательный, люди будут рады, что они здесь помогают!
-
- Ответ от
- spazz03
- в Nov 24, 09, 09:07:42 AM
-
Ст. участник
391
if i am out of line oabout tradition casino i am sorry i have joined your chatroom cuz i thought it was awesome been following it for sometime i usually never get angry and yeah we have a choice not to play there but when you get promised certain promotions and cant get answers it is frustrating because as you know it is my money i am losing and even when i win i play it out i feel unappreciated as a player and an answer you will recieve an email is not an answer it leaves you frustrated so know this when i talk to live help most of the time i thank them i tell them to have a good day and how much i appreciate thier help but i wont tolerate them being rude to me either so sorry if i overstepped i really dont know but i do know i dont like not having complete answers would you. As far as getting replys back since i joined i havent and i am on here alot. but i do apprecieat the bonuses and the funny topics its not so lonely that way
Если я перегнул палку в разговоре о казино Tradition, извините. Я присоединился к вашему чату, потому что он мне очень понравился, слежу за ним уже некоторое время. Обычно я никогда не злюсь, и да, у нас есть выбор не играть там, но когда тебе обещают определенные акции, а ты не можешь получить ответы, это расстраивает, потому что, как вы знаете, я теряю свои деньги, и даже когда я выигрываю, я все равно играю. Я чувствую себя недооцененным игроком, а ответ, который вы получите по электронной почте, — это не ответ, это расстраивает. Поэтому знайте, что когда я общаюсь со службой поддержки, в большинстве случаев я благодарю их, желаю им хорошего дня и говорю, как я ценю их помощь, но я также не потерплю от них грубости. Извините, если я перегнул палку, я действительно не знаю, но я точно знаю, что мне не нравится не получать полные ответы. Что касается ответов с момента моего присоединения, то их не было, хотя я часто бываю здесь. Но я ценю бонусы и забавные темы, так не так одиноко.
-
- Ответ от
- zuga
- в Nov 24, 09, 09:10:40 AM
-
Админ
8484
Hi spazz03 , your post has been moved here. (old link removed)
Will see what Tradition Rep has to say about your claims.
AdminПривет, spazz03, твой пост перемещен сюда. (старая ссылка удалена)
Посмотрим, что скажет компания Tradition Rep по поводу ваших претензий.
Администратор -
- Ответ от
- blueday
- в Dec 20, 09, 10:05:39 AM
-
Всемогущий участник
37999
Спасибо от:
Reminder for all members - only new Casino reps should be creating new topics for their casino in this section.
Any new topics posted by LCB members who are not casino reps, are moved to the Casinos, Casinos section without a redirection post.
Thanks.
blue
Напоминание всем участникам: создавать новые темы для своего казино в этом разделе должны только новые представители казино .
Все новые темы, размещенные членами LCB, не являющимися представителями казино, перемещаются в раздел «Казино», «Казино» без предварительного уведомления.
Спасибо.
синий -
- Ответ от
- MilesSM
- в Mar 04, 10, 09:57:56 AM
-
Ст. Новичок
31
Wow Finally ... These guys do deserve parise
Вау, наконец-то... Эти ребята действительно заслуживают парада.
-
- Ответ от
- spazz03
- в Mar 13, 10, 02:40:19 AM
-
Ст. участник
391
Спасибо от:
for me the casino support is what makes the casino. If i have a problem or need an answer i expect them to be nice i know there job is hard but we all have hard jobs. I worked meals on wheels for ten years and some of my most grouchy people i would just smile and wish them a good day and ya know when i started getting sick they would complain cuz i wasnt the one who delivered their meals. Its in the attitude. Respect is a two way street and so it appreciation, lately it hasnt been to bad working with live support and nicolas and daniel always answer back eventually but i dont play the rival casinos that much anymore and wont because of the attitude you get. But i wouldnt want thier jobs, and i am sure they dont like me when i am onory either. SO apologies for sometimes and thanks for sometimes that way we are even.
Для меня именно служба поддержки казино делает это казино таким, какое оно есть. Если у меня возникает проблема или мне нужен ответ, я ожидаю от них вежливости. Я знаю, что их работа сложная, но у всех нас есть сложные работы. Я десять лет работал в службе доставки еды на дом, и даже самым ворчливым клиентам я просто улыбался и желал хорошего дня. А когда я начинал болеть, они жаловались, потому что еду доставлял не я. Всё дело в отношении. Уважение – это улица с двусторонним движением, как и благодарность. В последнее время работать с живой службой поддержки стало не так уж плохо, Николас и Даниэль всегда в конце концов отвечают, но я больше не играю в конкурирующих казино и не буду этого делать из-за их отношения. Но я бы не хотел занимать их места, и я уверен, что им тоже не нравится, когда я веду себя грубо. Так что извините за иногда и спасибо за иногда, так мы квиты.
-
- Ответ от
- Penelope Posner
- в Apr 23, 10, 06:06:48 AM
-
Ст. Новичок
18
I think you are right, very right but when all you have received is the worst of customer service or no customer service. When you are told many different stories till it seems that they are making up the rules as they go along. they show no responsibility to act in responsible manner. they were kind enough to let me give them my money and i got to play slots and black jack. they are the ones representing their casinos. that is what they are paid to do. when i as a customer is kind of enough to let them know what they are doing wrong and what should they improve on -- that is learning opportunity, an opportunity to make things right. the opportunity to build a loyal customer base
i was glancing at an article or was it on cnn - something about customer bases that were so loyal that they stuck with the company thru thick and thin --the only one i remember out of the list was starbucks--because i am very loyal i guess Most people I know or meet are delighted when they get good customer service - I do customer service -i just do the absolute best job i can -treat people how i like to be treatedЯ думаю, вы правы, совершенно правы, но когда вы получаете только самое худшее обслуживание клиентов или его полное отсутствие, когда вам рассказывают множество разных историй, пока не кажется, что они сами придумывают правила на ходу, они не проявляют никакой ответственности и не действуют ответственно. Они были достаточно любезны, чтобы позволить мне отдать им мои деньги, и я смог поиграть в игровые автоматы и блэкджек. Именно они представляют свои казино. За это им платят. Когда я, как клиент, достаточно любезен, чтобы указать им на их ошибки и на то, что им следует улучшить, — это возможность для обучения, возможность исправить ситуацию, возможность создать лояльную клиентскую базу.
Я просматривала статью, или это было на CNN? — что-то о клиентских базах, которые настолько лояльны, что остаются с компанией и в радости, и в горе. Из списка я помню только Starbucks — потому что, наверное, я очень лояльна. Большинство людей, которых я знаю или встречаю, в восторге от хорошего обслуживания клиентов. Я тоже работаю в сфере обслуживания клиентов — я просто делаю свою работу как можно лучше, отношусь к людям так, как хотела бы, чтобы относились ко мне. -
- Ответ от
- chandabam
- в Feb 20, 11, 10:41:45 PM
-
Новичок
4
Спасибо от:
I totally agree with what you said. It is the responsibility of the CUSTOMER Service Rep to make the CUSTOMER feel heard and respected even if what the CUSTOMER is saying is completely wrong. As a business owner I will not be disrespected but I will go out of my way to make my Customers feel that I'm working for them not the other way around.
Я полностью согласен с тем, что вы сказали. В обязанности представителя службы поддержки клиентов входит создание у клиента ощущения, что его слышат и уважают, даже если то, что говорит клиент, совершенно неверно. Как владелец бизнеса, я не потерплю неуважительного отношения, но я сделаю все возможное, чтобы мои клиенты чувствовали, что я работаю на них, а не наоборот.
-
- Ответ от
- JacobBlack
- в Feb 21, 11, 12:31:19 AM
-
Героический Участник
983
My own personal opinion if someone was caught doing such just ban them. End of discussion.
JacobBlackЛично я считаю, что если кого-то поймают на подобном, то просто нужно его забанить. На этом обсуждение заканчивается.
JacobBlack -
- Ответ от
- alb777
- в Jul 27, 11, 06:38:17 PM
-
Мл. Участник
99
Hey Zuga,
all Casino Reps are offline, always offline!
We write but they always are non-existent, today and also yesterday.
Boh!Эй, Зуга,
Все представители казино находятся вне сети, всегда вне сети!
Мы пишем, но их всегда не существует, сегодня и вчера.
Фу! -
- Ответ от
- zuga
- в Jul 28, 11, 03:26:02 PM
-
Админ
8484
Спасибо от:
Hi alb777,
all casino Reps get email notifications once its posted at their threads.
I reckon some of them are quite busy and don't visit forum often.... thats when we usually email them ourselves.
ZugaПривет, alb777,
Все представители казино получают уведомления по электронной почте, как только информация публикуется в их темах.
Думаю, некоторые из них довольно заняты и редко заходят на форум... в таких случаях мы обычно сами пишем им электронные письма.
Зуга -
- Ответ от
- luckee7
- в Nov 10, 11, 10:34:45 AM
-
Полноправный участник
146
Ok, I admit I'm a newbie of a less than a year at LCB and I agree it's most productive to be polite. Treating others respectfully even if you might be angry at them will almost always get you better results.
I have question; Is this the area for LCB members to address concerns or ask for resolution of problems that they have playing at a particular casino? I have seen many posts online of what recourse a player has if for example if a casino does not pay. I would be nice if this was a place to find public accountability.
I have had only one instance where a casino would not pay me, and there was a small "gray" area which they obviously exploited to their benefit, but previous to that, the casino group did pay me all they owed so I can't really complain.Хорошо, признаю, я новичок в LCB, работаю там меньше года, и согласен, что вежливость наиболее продуктивна. Уважительное отношение к другим, даже если вы на них злитесь, почти всегда приводит к лучшим результатам.
У меня вопрос: предназначен ли этот раздел для членов LCB (Комиссия по контролю за азартными играми) для выражения своих опасений или обращения за решением проблем, возникающих у них во время игры в конкретном казино? Я видел много сообщений в интернете о том, какие возможности есть у игрока, если, например, казино не выплачивает выигрыш. Было бы здорово, если бы это было место для публичной подотчетности.
У меня был только один случай, когда казино отказалось мне платить, и там была небольшая «серая зона», которой они, очевидно, воспользовались в своих интересах, но до этого группа казино выплатила мне все причитающиеся деньги, так что я не могу жаловаться. -
- Ответ от
- blueday
- в Nov 11, 11, 03:12:20 PM
-
Всемогущий участник
37999
Спасибо от:
Hi luckee7,
As long as the casino is shown in one of the threads in this Direct Casino Support section, you can ask for assistance in that specific thread. If the casino is not shown in any of the threads i.e. not represented by a Casino Rep, just post your problem in the "Casino" section of the forum.
blueПривет, luckee7!
Если казино указано в одной из тем в разделе «Прямая поддержка казино», вы можете обратиться за помощью именно в этой теме. Если казино не указано ни в одной из тем, то есть не представлено представителем казино, просто опубликуйте свою проблему в разделе «Казино» на форуме.
синий -
- Ответ от
- cassyeric
- в Dec 21, 11, 11:33:50 AM
-
Новичок
1
that's awesome you would put that up because you guys are the only one that are willing to help us at a time in need of help when we cant get any help or answer from the casino!!! thanks again also you are fast at helping and answering us unlike the casino
Это здорово, что вы это опубликовали, потому что вы единственные, кто готов помочь нам в трудную минуту, когда мы не можем получить никакой помощи или ответа от казино!!! Спасибо еще раз, и вы очень быстро помогаете и отвечаете нам, в отличие от казино.
-
- Ответ от
- footdr
- в Sep 13, 12, 10:19:05 PM
-
Ст. участник
403
I respect casino reps but I also would appreciate a place to post problems with getting payouts as the current forum generally yields no response from many casino reps. Any suggestions to correct this problem?
Я уважаю представителей казино, но также был бы признателен за возможность размещать сообщения о проблемах с получением выплат, поскольку на текущем форуме представители многих казино обычно не отвечают. Есть ли какие-либо предложения по решению этой проблемы?
-
- Ответ от
- send2kiki
- в Apr 11, 15, 02:14:21 AM
-
Полноправный участник
105
Is there any way to edit my post for a casino review that I had recently made? I couldn't find any option to do so and I would like to...
Thanks for your help.Есть ли возможность отредактировать мой недавний отзыв о казино? Я не нашел такой опции, а мне бы хотелось...
Спасибо за вашу помощь. -
- Ответ от
- Vanenhox
- в Oct 04, 15, 11:57:33 AM
-
Ст. участник
262
Having worked in jobs where I had to deal with all different types of retail customers; I can see both sides of the issue as a customer and a one time service worker.
Yes, the way customers behave can become a key ingredient in the service providers work environment. Too many unpleasant customers in a day will affect your mood and outlook and way to many could affect your sanity if you stay on any given job with that factor involved.
I am always conscious when I am waited on at a restaurant, or buy something at a retail store; that the wait staff or the cashier don't have it easy--but I think they need to try to show that they welcome customers and customers' issues with the business in order to help the business grow.
Ideally it can be win win.
Casino reps can build loyalty by treating players decently. Players should be courteous and not abusive out of consideration for a human being on the job trying hard to do their best.Проработав на должностях, где мне приходилось иметь дело с самыми разными типами розничных покупателей, я могу понять обе стороны проблемы, как с точки зрения покупателя, так и с точки зрения работника сферы услуг.
Да, поведение клиентов может стать ключевым фактором в рабочей среде поставщика услуг. Слишком много неприятных клиентов за день повлияет на ваше настроение и мировоззрение, а слишком большое их количество может подорвать ваше психическое здоровье, если вы продолжите работать на какой-либо должности, где присутствует этот фактор.
Я всегда осознаю, когда меня обслуживают в ресторане или я что-то покупаю в магазине; официантам или кассирам приходится нелегко, но я думаю, что им нужно стараться показать, что они приветствуют клиентов и учитывают их проблемы, чтобы способствовать развитию бизнеса.
В идеале это должно быть выгодно для всех сторон.
Сотрудники казино могут завоевать лояльность игроков, относясь к ним достойно. Игроки должны быть вежливыми и не оскорблять их, проявляя уважение к человеку, который усердно работает и старается изо всех сил.
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Привет, участники LCB! Ваши отзывы имеют значение! Поделитесь своим мнением и помогите нам улучшить ваш опыт использования сайта.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в августе 2026 года: Давайте протестируем казино!
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
