Hi All
My Name is Erik Hedberg and I will be representing Thrills Casino here at LCB.
Update 11 April 2014: SuperLenny
Update 29 Sep 2015: Kaboo Casino
Im originally Swedish, but work has forced me to leave my thrilling (yes i will use the word thrill a lot)
country a few years back.
I have always been a casino enthusiast so i love beeing in this industry, favorite game is Dead Or Alive, even though the game seems to straight out HATE me. If anyone ever got those 5 sticky paylines please send me a photo and I will buy you a beer next time we meet
.
If you guys have any questions or issues regarding our Thrilling casino, shoot them over and I will do what i can to sort them out
Thrilling Regards
Erik
Казино Thrills | SuperLenny | Kaboo
- Автор темы
- Thrills Casino
-
Представитель казино 5
- последняя активность 9 лет назад
Читателей этой темы также интересует:
-
Казино Kudos — эксклюзивный бездепозитный бонус ко Дню отца.
ЧитатьЗАКРЫТО: Kudos - Эксклюзивный бездепозит...
1 7972 месяцев назад -
НАЗВАНИЕ КАЗИНО: SwiftSpinus Casino ДОМЕН: https://swiftspinus.com/ (Зарегистрирован: 02.04.2026 ) Дата начала расследования: 15 июня 2026 г.
ЧитатьКазино SwiftSpinus - НЕБЕЗОПАСНО
1 2.09 K2 месяцев назад -
У большинства игроков есть одна запоминающаяся победа, о которой они вспоминают еще много лет, и это не всегда самый крупный выигрыш в их жизни.
ЧитатьКакой выигрыш в казино вам запомнился бо...
13 1.83 K2 месяцев назад
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Thrills Casino
- в Mar 18, 14, 06:39:31 AM
-
Представитель казино 5
- последняя активность 9 лет назад
ОригиналПеревод
переведено с
Всем привет
Меня зовут Эрик Хедберг, и я буду представлять казино Thrills здесь, в LCB.
Обновление от 11 апреля 2014 г.: SuperLenny
Обновление от 29 сентября 2015 г.: Казино Кабу
Я родом из Швеции, но работа вынудила меня оставить мои захватывающие (да, я буду часто использовать слово «захватывающие»).
страна несколько лет назад.
Я всегда был поклонником казино, поэтому мне нравится работать в этой индустрии. Моя любимая игра — Dead Or Alive, хотя, кажется, она меня просто ненавидит. Если у кого-нибудь когда-нибудь случались эти 5 липких линий выплат, пожалуйста, пришлите мне фото, и я угощу вас пивом при нашей следующей встрече.
.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, касающиеся нашего захватывающего казино, задавайте их, и я сделаю все возможное, чтобы их решить.
С наилучшими пожеланиями
Эрик -
- Ответ от
- blueday
- в Mar 18, 14, 07:25:27 AM
-
Всемогущий участник 37999
- последняя активность 4 лет назад
Welcome Erik and thanks for being here for us all.
Добро пожаловать, Эрик, и спасибо, что ты здесь и поддерживаешь нас всех.
-
- Ответ от
- cheetahwind
- в Mar 18, 14, 07:28:31 AM
-
Супергерой 1061
- последняя активность 2 месяцев назад
Thank you for being here Erik, I'm sure you'll be lots of help to our fellow players.
Спасибо, что пришли, Эрик, я уверен, вы окажете большую помощь нашим товарищам по игре.
-
- Ответ от
- xbornluckyx
- в Mar 18, 14, 07:30:54 AM
-
Героический Участник 665
- последняя активность 5 лет назад
hi erik welcome to lcb , dead or alive hates me too but one of these days the 5 wilds will come my way

Привет, Эрик, добро пожаловать в LCB! Живые или мертвые тоже меня ненавидят, но однажды пять диких мест обязательно мне попадутся.

-
- Ответ от
- Melcb
- в Mar 18, 14, 06:39:37 PM
- Админ 6322
- последняя активность 3 дней назад
Thanks Erik for the intro! Welcome to the forum, we are glad to have you here to assist our wonderful members and guests.
Спасибо, Эрик, за представление! Добро пожаловать на форум, мы рады видеть вас здесь, чтобы помогать нашим замечательным участникам и гостям.
-
- Ответ от
- stephenclax.mclachlan
- в Dec 06, 15, 08:17:35 PM
-
Полноправный участник 118
- последняя активность 2 лет назад
Hey Erik hope your good
I deposited the other night took the 400% bonus, but no nothing not a thing, so at this time your all at home
an a got a massive !2 to 14 hr wait. a played the deposit lost; I ask for bonus but a was not getting it until a
mentioned here LCB, straight away a got it and a thank you because a never knew if a spend it well deals of
that's rules. Well it happended again right now not 5 minutes ago GUYS RULES ARE RULES BUT FOR 2 DEPOSITS IN 48 HRS A CANT PLAY NEED TO WAIT AGAIN 12 TO 14 HRS A CANT TOUCH THE DEPOSIT THEN A WONT GET THE BONUS A CANT WITHDRAW IT CAUSE YOU AINT THERE TO PROCESS IT . am sorry but ain't good enough you know once OK a can wear that but then again RUINED MY LAST WEEKEND OF FOR 12 WEEKS SORT IT pleaseПривет, Эрик, надеюсь, у тебя всё хорошо.
Я пополнил счет позавчера вечером, получил бонус 400%, но ничего, ни копейки, так что сейчас вы все дома.
Мне пришлось ждать целых 1,5–14 часов. Я проиграл депозит; я просил бонус, но не получил его до тех пор, пока...
Упомянутый здесь LCB, я сразу же получил его и поблагодарил, потому что никогда не знал, стоит ли тратить деньги с умом, если дело дойдет до выгодных сделок.
Это правила. Ну вот, это снова случилось прямо сейчас, не прошло и 5 минут. РЕБЯТА, ПРАВИЛА ЕСТЬ ПРАВИЛА, НО ЗА ДВА ДЕПОЗИТА ЗА 48 ЧАСОВ Я НЕ МОГУ ИГРАТЬ, НУЖНО ЖДАТЬ ЕЩЕ 12-14 ЧАСОВ, Я НЕ МОГУ ПРИКОСНУТЬСЯ К ДЕПОЗИТУ, ПОТОМУ ЧТО НЕТ ВАШЕГО МЕСТА, ЧТОБЫ ОБРАБОТАТЬ ЗАЯВКУ. Извините, но этого недостаточно, знаете, один раз я могу это выдержать, но с другой стороны, это ИСПОРТИЛО МОИ ПОСЛЕДНИЕ ВЫХОДНЫЕ НА 12 НЕДЕЛЬ. РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМ, ПОЖАЛУЙСТА. -
Заблокировано
- Ответ от
- Gambinobit
- в Dec 06, 15, 08:27:10 PM
-
Героический Участник 713
- последняя активность 5 лет назад
Welcome Erik thx for becoming a part of the LCB community!!!!
Приветствуем Эрика! Спасибо, что стали частью сообщества LCB!!!!
-
- Ответ от
- linastante
- в Dec 06, 15, 08:28:43 PM
-
Героический Участник 948
- последняя активность 6 лет назад
Kaboo looks interesting but the deposit option for German players could be better. Visa and Mastercard deposits are not allowed, Skrill doesn't work either from this CasinoGroup. And I hesitate to open an extra Neteller account.
So Kaboo / Thrills guys,
please add SofortÜberweisung or Paysafecard !Kaboo выглядит интересно, но способы пополнения счета для немецких игроков могли бы быть лучше. Пополнение с помощью Visa и Mastercard не принимается, Skrill также не работает в этом CasinoGroup. И я сомневаюсь, стоит ли открывать дополнительный счет Neteller.
Итак, ребята из Kaboo / Thrills,
пожалуйста, добавьте SofortÜberweisung или Paysafecard! -
- Ответ от
- stephenclax.mclachlan
- в Dec 07, 15, 08:03:36 AM
-
Полноправный участник 118
- последняя активность 2 лет назад
>:(ERIK I HAVE JUST SPOKE TO YOUR CUSTOMER SERVICE AND THE BONUS THAT WAS SOLD TO ME IN MY CASHIER BOX I HAVE NOT TO RECEIVE,,,,,,,,WHY!!!! ..?????
I
IS IT REASON 1 THAT THERE WAS NO OFFER
IS IT REASON 2 THAT MY CACHE NEEDS CLEARED OR THE OUTSIDE BET
IS IT REASON 3 YOU CANT GET THAT BONUS YOU GOT IT ON THE 27TH OF
NOVEMBER
NO NO NO CANT BE NUMBER 3 BECAUSE I GOT ANOTHER BONUS ON THE 5TH OF DECEMBER WHICH FUNNILY ENOUGH CUSTOMER SERVICE NEVER WONTEDTO GIVE EITHER BUT THAT LADY BACKED DOWN AFTER I SAID , I COME SEE YOU HERE, SO WHERE ARE YOU. BECAUSE I REALLY THINK YOUS ARE WELL 400% OFFERED IN THE CASHIER AT DEPOSIT TICK YES OR LEAVE IT MUST BRING IN A LOT OF
$$$$$$$$$$$
think yous have conned me and honestly yous WERE LIEING TO ME IN CHAT AND WHY IS THE OFFER STILL IN CASHIER THINK YOU OWE ME FIRSTLY AN APOLOGIZE FOR THE LIES AND WAITING AND SECONDLY A 400% bonus that was sold to me>:(ЭРИК, я только что поговорил с вашей службой поддержки клиентов, и бонус, который мне продали в кассе, я не получил... Почему?!
я
Является ли причиной 1 отсутствие предложения?
Причина, по которой мне нужно очистить кэш, или это внешняя ставка?
Это причина №3, по которой вы не можете получить этот бонус? Вы получили его 27-го числа.
НОЯБРЬ
Нет, нет, нет, это не может быть номером 3, потому что я получил еще один бонус 5 декабря, который, как ни странно, служба поддержки клиентов никогда не хотела давать, но эта женщина отступила после того, как я сказал: «Я приду к вам, так где вы?» Потому что я действительно думаю, что вам предлагают 400% на кассе при внесении депозита. Поставьте галочку «да» или «оставьте». Это должно приносить много денег.
$$$$$$$$$$$
Думаю, вы меня обманули, и честно говоря, вы лгали мне в чате, и почему предложение до сих пор в кассе? Думаю, вы должны мне, во-первых, извиниться за ложь и ожидание, и, во-вторых, предоставить бонус в 400%, который мне продали. -
- Ответ от
- zuga
- в Dec 07, 15, 09:53:05 AM
-
Админ 8490
- последняя активность 7 часов назад
Please do not use CAPs as it considered as being rude and shouting.
Our team will notify the Rep about your complaint.
ZugaПожалуйста, не используйте заглавные буквы, так как это считается невежливостью и криком.
Наша команда уведомит представителя о вашей жалобе.
Зуга -
- Ответ от
- stephenclax.mclachlan
- в Dec 07, 15, 10:09:00 AM
-
Полноправный участник 118
- последняя активность 2 лет назад
I am sorry was not intended to be I have just left thrills and my email in-box has they offer yet again sent telling me if a deposit I will receve this bonus and 10 freespins a got spins no bonus again i went to customer service and no the same lady blankly refuses to give me it ask me to send her a copy its on the site man
thanks for reply and sorry
againИзвините, я не хотел этого говорить. Я только что ушел из Thrills, и на мою электронную почту снова пришло предложение, в котором говорилось, что если я внесу депозит, то получу этот бонус и 10 бесплатных вращений. Я получил вращения, но бонуса снова нет. Я обратился в службу поддержки, и та же самая женщина наотрез отказалась мне его предоставить, попросив прислать ей копию, хотя она есть на сайте.
Спасибо за ответ и извините.
снова -
- Ответ от
- Thrills Casino
- в Dec 07, 15, 10:53:12 AM
-
Представитель казино 5
- последняя активность 9 лет назад
Hi Stephen
Super sorry for the hassle, Could you please send me your username and the name/info of the promo and I will sort things out.
Regards
ErikПривет, Стивен!
Приношу свои извинения за неудобства. Не могли бы вы, пожалуйста, прислать мне ваше имя пользователя и название/информацию о промоакции, и я всё улажу.
С уважением
Эрик -
- Ответ от
- solorom
- в Dec 07, 15, 12:27:05 PM
-
Ст. участник 274
- последняя активность 5 лет назад
Thrills/SuperLenny my the best casinos,but Kaboo dont accept players from Russia= (
Thrills/SuperLenny — мои лучшие казино, но Kaboo не принимает игроков из России = (
-
- Ответ от
- stephenclax.mclachlan
- в Dec 19, 15, 05:09:58 AM
-
Полноправный участник 118
- последняя активность 2 лет назад
hey Erik thanks for getting back sorry i not quick to answer been ill, my user name is clax1690, The promotion
Click on deposit and deposit page open no Here iam being offered a bonus so i tick box and a 400% IS OFFERED TO MAX OF $40 i then decide yes a purchase this deal but never received, speaking to Bjorn he said " stephen you wont be able to see a 400% an more and if a do then to screen shoot it, SO it was well noted that i was still no offered my 40 bux a paid for well even after Bjorn must a been able to see the offer if he then remove it. So i checked and opened deposit and there it was a again buy 400% bonus still trying to sell bonus am not getting the bonus that i pay for here is a pictuerПривет, Эрик, спасибо за ответ. Извини, что не сразу ответил, болел. Моё имя пользователя — clax1690. Акция.
Нажимаю на кнопку «Пополнение счета», открывается страница пополнения. Мне предлагают бонус, я ставлю галочку, и предлагается бонус 400% до 40 долларов. Я решаю купить этот бонус, но так и не получаю его. Поговорив с Бьорном, я услышал от него: «Стивен, ты не увидишь бонус 400% и больше, а если увидишь, то сделай скриншот». Таким образом, было ясно, что мне так и не предложили мои 40 долларов, за которые я заплатил, даже после того, как Бьорн, должно быть, увидел предложение, раз он его удалил. Я проверил, открыл страницу пополнения, и там снова предлагали бонус 400%, всё ещё пытаясь продать бонус, а я не получаю тот бонус, за который заплатил. Вот картинка. -
- Ответ от
- stephenclax.mclachlan
- в Dec 19, 15, 05:22:37 PM
-
Полноправный участник 118
- последняя активность 2 лет назад
MAN OOO man your customer service gut Borg has now told me yous had an error in your system and the bonus was a one time offer , Erick today is the 19Th of December upon making my first deposit to receve the 400% on the 4Th December and even then a never received until the next day and even then your crazy lady said no told lies then gave me it { AT THIS POINT IT WOULD HAVE BEEN GOOD PRACTISE I WOULD THINK TO SAY THERE WAS A PROBLEM AND ITS A ONE OFF INSTEAD I GOT EXCUSES} so upon my second deposit on the 5Th i would now there was no 400% but am not to know so i deposit expecting it because honestly i could have received bonus else where the second time the problem would not be, but even then no just keep telling me storeys lies man, I was raised to be a man a good man a man of his word I put it this way you buying a new car you receve 3 Grata offers then you get an email say and a give you alloys car turns up no alloys, the guy tells you lies says he get them next day,Would you just go away or would you wont whatyou was promised and paid for cause honestly Wise guys treat folks that way
here comes that guy a again what shit will a tell that fool today and your pal Borg am sorry lcb pepole i AM due respect to not crap I can assure yous if he was talking face to he would have shown respect because my pretense commands it honestly a would have knocked him clean out no hesitation but if yous cant admit fault Erick for a few dollars hate to see what lengths your staff would go to if there was errors involving a few k any way good sir stick it all up yer jumper wont be back as i have learend before never trust a liar where moneys concerned and think your self Lucky a don't paste every conversation i had with your staff i don't need to make a fool of yous cause you s made a good job on your own take care
Ого, чувак, твоя служба поддержки клиентов, чувак, сообщила мне, что у тебя произошла ошибка в системе, и бонус был разовым предложением. Эрик, сегодня 19 декабря. Я сделал первый депозит, рассчитывая получить 400% 4 декабря, но так и не получил их до следующего дня. И даже тогда твоя сумасшедшая дама сказала, что нет, солгала, а потом всё-таки дала мне бонус. (В этот момент было бы разумно сказать, что была проблема и это разовый случай, вместо того, чтобы придумывать отговорки). Поэтому, сделав второй депозит 5-го числа, я узнал, что 400% нет, но не знал, что будет, поэтому я сделал депозит, ожидая его, потому что, честно говоря, я мог бы получить бонус где-нибудь ещё, тогда бы проблемы не было. Но даже тогда нет, просто продолжай рассказывать мне всякую чушь. Меня воспитали мужчиной, хорошим мужчиной, человеком слова. Скажу так: ты покупаешь новую машину... Вы получаете 3 предложения от Grata, а затем вам приходит электронное письмо, в котором говорится, что вам предложат диски, но машина приезжает без дисков. Парень врёт, скажет, что доставит их на следующий день. Вы просто уйдёте или не захотите получить то, что вам обещали и за что заплатили? Честно говоря, умники так обращаются с людьми.
Вот опять этот парень, что же я сегодня скажу этому дураку? И твоему приятелю Боргу, извините, люди LCB, я должен уважать, а не нести чушь. Могу вас заверить, если бы он говорил с вами в лицо, он бы проявил уважение, потому что моя притворность этого требует. Честно говоря, я бы вырубил его без колебаний. Но если вы не можете признать свою вину, Эрик, за несколько долларов, боюсь представить, на что пойдут ваши сотрудники, если будут ошибки, связанные с несколькими тысячами. В любом случае, добрый сэр, засуньте все это, ваш свитер не вернется, как я уже учился раньше. Никогда не доверяйте лжецу, когда дело касается денег, и не думайте, что вам повезло. Не копируйте каждый мой разговор с вашими сотрудниками. Мне не нужно выставлять вас дураками, потому что вы сами хорошо поработали. Берегите себя.
-
Заблокировано
- Ответ от
- Gambinobit
- в Jan 16, 16, 07:46:35 AM
-
Героический Участник 713
- последняя активность 5 лет назад
Kaboo Casino far exceeded my expectations and I'm very impressed with the casino in everything from support to game selection everything That they offer , my 1st withdrawal was processed and paid out in just under 24hrs
5 star casino in my view and Erik is Brilliant at what he does :
Казино Kaboo превзошло все мои ожидания, и я очень впечатлен всем: от поддержки и выбора игр до всего, что они предлагают. Мой первый вывод средств был обработан и выплачен менее чем за 24 часа.
На мой взгляд, это пятизвездочное казино, а Эрик — блестящий специалист в своем деле.
-
- Ответ от
- Melcb
- в Jan 17, 16, 10:45:19 PM
- Админ 6322
- последняя активность 3 дней назад
Thanks for sharing your positive experience at Kaboo. Its a great way for fellow players to find trusted brands to deposit at! Keep up the great reviews:)
Спасибо, что поделились своим положительным опытом использования Kaboo. Это отличный способ для других игроков найти надежные бренды для пополнения счета! Продолжайте писать такие же хорошие отзывы :)
-
- Ответ от
- stephenclax.mclachlan
- в Mar 06, 16, 03:21:34 AM
-
Полноправный участник 118
- последняя активность 2 лет назад
Hello Erik
Do you rember me a few month ago there was a 400% sold to me twice but never
received, well in the past that. You did however send me an email only 48hrs ago offering me
a 100%. I thought why not, we all make mistakes, and benfit of the doubt was my thought.
So Erik deposited selected my 100% bonus and honestly trying to see the funny side as
mistakes happen
YET again no bonus and you have a promotion on site get 250 spins for
achieving bonus rounds / spins in certain games,, well funny enough I also qualified for the first stage of tha and I owe also 20 spins on top of my bonus, Slightly in creeps a bit a doubt because I emailed your customer service now 48 hrs ago and have had no acknowledgement at all. SO don't let me down don't wont it to become like theft because would come to a pretty sum counting last time of $90 and 20 spins so you can understand when a state PLEASE get back to me today clax1690 worried
Привет, Эрик!
Помнишь, несколько месяцев назад мне дважды продавали 400%-ную рассрочку, но так и не купили?
Я получал это, ну, в прошлом. Однако вы прислали мне электронное письмо всего 48 часов назад с предложением.
На 100%. Я подумал: почему бы и нет, все мы совершаем ошибки, и решил, что нужно дать шанс.
Итак, Эрик внес депозит, выбрал мой 100% бонус и, честно говоря, пытается найти в этом забавную сторону.
ошибки случаются
И снова никакого бонуса, а на сайте действует акция: получите 250 вращений!
Получение бонусных раундов/вращений в определенных играх... как ни странно, я также прошел первый этап, и мне должны еще 20 вращений в дополнение к бонусу. Меня это немного смущает, потому что я написал в вашу службу поддержки 48 часов назад и до сих пор не получил никакого ответа. Так что не подведите меня, не хотите, чтобы это стало похоже на кражу, потому что в итоге получится довольно большая сумма, учитывая прошлый раз в 90 долларов и 20 вращений, чтобы вы могли понять, когда такое происходит. ПОЖАЛУЙСТА, свяжитесь со мной сегодня, clax1690, я волнуюсь.
-
- Ответ от
- stephenclax.mclachlan
- в May 07, 16, 09:00:40 PM
-
Полноправный участник 118
- последняя активность 2 лет назад
[
:-
Alrighty troops
Last Night the Friday night <i_love_lcb> Friday night its great, Sunday some Like but Am just Not
that type a man Thats for God guys dont do god , Friday night man although bit older now so its what happens the palliate changes its a bit a cake instead a cocaine. Guilty pleasure is same as most here THE SLOTS, so get home through my email to see whom will tempt me who will it be,,, decided that Thrills could do it for me tonight,, my budget was not big and there deal was, make a deposit today an get 35 free spins 10 instantly then another 25 on saturday so with a $10 budget its perfect even if I LOSE MY $10 (note them words in capitals) tonight a still have that little crack to win on the saturday. I logs in opens cashier deposits my $10 they charge a 21 cent fee its called Authorisation fee. Casher then informs me failed please try again but if it persists contact support. Take 2 but yes it does persist before a go to support. I check my bank account might have entered mastercards secondary security code wrong. No code good but Thrill have taken 2 $10 deposits and a 42c Authorisation fee. THE WORD AUTHORISATION means alone that they have my funds and if not why you charging 42c...$10 budget is now $20 which maybe a cant afford could have a bill coming our anything then get a bank charge of $50,, I need a saviour and me being a FRIDAY MAN WHO IS NOT A GOD MAN had is prayers answered in the form of a support ANGEL KNOWN TO ME AS SARAH here is the support chat great customer service
Chatlog - [XJB-KUZLR-945] - 05/06/2016
S
support-en@thrills.com
Reply|
Fri 20:30
You
Chat transcript from 05/06/2016
Stephen Mclachlan (20:41:29): made a deposit of $10 but your casher said it failed and to try again, so a did, again your casher said it failed. So a just loged in to my bank account and on my statement it informs me that both of my deposits were succseful and now a have made to $10 to thrils when 1 was all a wonted to do but still your casher has not put any money in my account with yous
Stephen Mclachlan (20:54:52): still here had to nip to bathroom be 1 minute
Stephen Mclachlan (20:56:29): hi am back again
Sarah (20:57:37): Hi Stephen!
Sarah (20:57:40): Sorry for the queue
Sarah (20:57:42): are you still here?
Stephen Mclachlan (20:57:43): Hi
Stephen Mclachlan (20:57:49): yes
Stephen Mclachlan (20:57:53): am here
Sarah (20:57:56): let me check your account
Stephen Mclachlan (20:58:49): ok thanks it has been taking it shows on my account and your 2.5% fee for useing card
Sarah (20:59:06): Can you give me the missing transactions' reference number ?
Stephen Mclachlan (20:59:20): from my account
Sarah (21:00:02): bank account yes please
Stephen Mclachlan (21:00:19):
Date Card Transaction Type Credit Debit
06/05/2016 5404********9854 Authorisation fee Debit -£0.21
06/05/2016 5404********9854 Auth: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Debit -£7.06
06/05/2016 5404********9854 Authorisation fee Debit -£0.21
06/05/2016 5404********9854 Auth: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Debit -£7.06
Sarah (21:00:32): Hmm there are no reference numbers showing, can you find them?
Stephen Mclachlan (21:01:11): a have just sent you the information of 2 payments made to yourselfs
Sarah (21:02:33): Just a moment
Stephen Mclachlan (21:02:42): ok thanks
Sarah (21:03:27): Could you provide us with a screenshot of the deposits please?
Sarah (21:03:31): You can attach it here
Stephen Mclachlan (21:04:10): a shall try please bear with me
Stephen Mclachlan (21:04:21): a minute
Sarah (21:04:25): Sure, no hurry
Sarah (21:04:35): Iwill forward it to our Payments team
Stephen Mclachlan (21:09:16): here it is
Stephen Mclachlan (21:09:55): sorry a took so long not the best at thoose things
Stephen Mclachlan (21:11:00): best of it is a only wonted to deposit 10 bux and now its 20 and a dont seem to have it
Stephen Mclachlan (21:11:32): hello are you still there
Sarah (21:11:44): Yes sure, I have forwarded it to our payments department
Sarah (21:11:47): just a moment
Stephen Mclachlan (21:12:27): ok sarah thanks a just need to answer my door some one ringing bell
Stephen Mclachlan (21:14:30): am back
Stephen Mclachlan (21:14:34): lol
Stephen Mclachlan (21:14:48): sound like mick jackson
Sarah (21:15:10): :-)
Sarah (21:15:22): Just hold on a moment it is being investigated
Stephen Mclachlan (21:16:47): no worrys although a should be as now a could lose 20 bux instead of 10 and a feel this is a bad omen now and it jinx me to loose
Stephen Mclachlan (21:16:59): lol
Sarah (21:19:14): We will need to escalate this further and we will send you an email when your deposits have been found
Sarah (21:19:20): I'm sorry about this.
Stephen Mclachlan (21:20:32): man your joking me
Stephen Mclachlan (21:20:49): thats my evening up in smoke
Sarah (21:21:06): I will add a goodwill bonus on your account for this
Sarah (21:21:20): Unfortunately there is nothing else I can do at this point
Sarah (21:21:28): Your deposits will be found for sure
Stephen Mclachlan (21:21:44): sarah that is most kind and an also a sign of a top class site
Stephen Mclachlan (21:22:26): a shall write a review on my casino bog about your excellent customer service
Stephen Mclachlan (21:22:33): blog
Sarah (21:23:12): Great to hear!
Stephen Mclachlan (21:23:19): is the bonus just for certain slots or any games
Sarah (21:23:48): You can play it where you want, just remember this
Sarah (21:23:49): Whilst playing with a bonus you will not be able or allowed to play the following games: Tower Quest, Koi Princess, Dr Jekyll & Mr Hyde, Ladies Nite, Game of Thrones, Scrooge, Spring Break, Eye of the Kraken, BloodSuckers, Lucky Angler, Big Bang, Forsaken Kingdom, The Wish Master, Devil's Delight, Champion of the Track, Robin Hood, Pearls of India, Royal Masquerade, Tomb Raider 2, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, 1429 Uncharted Seas, Untamed Crowned Eagle and Castle Builder.
Stephen Mclachlan (21:25:18): ok saraha you time an effort is appreciated and its the first time a have ever lost 20 bux without dropping it
Sarah (21:25:27): We will get back to you as soon as we have sorted this out and found your deposits
Sarah (21:25:27): Haha
Stephen Mclachlan (21:25:37): lol
Stephen Mclachlan (21:26:11): please do sure you never dropped it any way you must be busy so goodbye take care stay safe
Sarah (21:26:42): Have a good weekend!
Now right after that a deposit from same card in the same way to netteller the money went in in under a minute. So saturday comes the morning pass by, no one has yet got back to me. Wait another hour or so an am thinking what is the problem as there wasnt with netteller and at first a sent them a clear copy in back an white that states an dates and uses words like " Authorisation fee" or If I have misunderstood the definition of the words. surely this is as clear as the light of day
06/05/2016 5404********9854 Auth: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Debit -£7.06
Yeah totally understand why they asked for screen shot as you read they have it, because a print out a could make myself and just incase they lose that also sent another screen on my second email of the day posted to thrills. No reply infact worse NO ACKNOWLEDGEMENT rude manners cost nothing. THE ANGELS work will soon be killed the murder of it is brewing although maybey not planned an error IS NOW GROWING AND ABOUT TO BECOME AN ISSUE and they have made it so by there own actions, 24 hrs now passed no contact totally BLANKED ME TREATING AS AN ASSOLE I enter live chat and after this live chat out thoose 24hrs that have passed 2of thhem been spent hanging around THRILLS LIVE CHAT, MAN A LOVE FRIDAYS
here is that chat script ,,,,,, REMBER THE MOVIE GONE IN 60 SECONDS
Chatlog - [TDD-RMTRJ-535] - 05/07/2016
S
support-en@thrills.com
Reply|
Sat 21:25
You
Chat transcript from 05/07/2016
Stephen Mclachlan (21:47:17): have you found my money???????
Stephen Mclachlan (22:13:34): hello
Stephen Mclachlan (22:17:39): a need to go now thats like 30 miutes have to collect my daughter i shall come back again sayt 20 minutes although no one hs even responded to my 2 emais a sent either today#
Liisa (22:22:25): Hello Stephen
Liisa (22:22:39): How may I help you?
Stephen Mclachlan (22:23:41): lisa
MAN WHERE THE FOXHAT yes a said a going but hell man SOME FOLKS CANT TYPE THERe NAME IN 60 seconds so by the time a post this SINCE THAT Friday feel good man feelin and my deposit 30 hrs have passed we are going into day 2 yes and HOW MANY MORE HRS WILL A HAVE TO SIT IN CHAT,, WRITING AN SENDING EMAIL OF WHICH I KNOW ARE BEING READ
THEY HAVE SEEN THEM BUT THEY CHOOSE TO RUIN THE WORK OF A COLLEGE AND KNOW TAKING UP THAT MUCH OF MY TIME THAT IWELL YOU WOULDNT GO OUT TO WRK FOR IT ALSO AM BECOMING AN ANGRY PISSED OF MAN WHOM KNOWS WHEN AS THE IRISH WOULD SAY YOU TRYING TO TAKE FOR A CANT BECAUSE YOU THINK YOU CAN..............,, THE ANGELS HARD WORK HAS NOW BEEN MURDERED AN KILLED BY ITS OWN >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D[




































:-
Ладно, войска.
Вчера вечером в пятницуПятничный вечер — это здорово, в воскресенье кому-то нравится, но мне просто нет
Этот тип мужчин... Это для Бога, ребята, не делайте Бога, пятничный вечер... хотя я уже немного старше, так что это то, что происходит, средство от зависимости меняется, это скорее торт, чем кокаин. Мое тайное удовольствие такое же, как и у большинства здесь — игровые автоматы, поэтому я прихожу домой и просматриваю свою электронную почту, чтобы посмотреть, кто меня соблазнит, кто это будет... решил, что Thrills может меня сегодня соблазнить... мой бюджет был небольшим, и их предложение было таким: внесите депозит сегодня и получите 35 бесплатных вращений, 10 мгновенно, а затем еще 25 в субботу, так что с бюджетом в 10 долларов это идеально, даже если я ПРОИГРАЮ СВОИ 10 ДОЛЛАРОВ (обратите внимание на слова, написанные заглавными буквами) сегодня вечером, у меня все еще есть небольшой шанс выиграть в субботу. Я вхожу в систему, открываю кассу, вношу свои 10 долларов, они берут комиссию в 21 цент, это называется комиссией за авторизацию. Затем касса сообщает мне, что ошибка, пожалуйста, попробуйте еще раз, но если это повторится, обратитесь в службу поддержки. Сделал две попытки, но да, это повторяется, прежде чем обращаться в службу поддержки. Я проверила свой банковский счет, возможно, неправильно ввела дополнительный защитный код Mastercard. Код не работает, но Thrill списали два депозита по 10 долларов и взяли комиссию за авторизацию в размере 42 цента. Слово «авторизация» само по себе означает, что у них есть мои средства, иначе зачем вы берете 42 цента? Бюджет в 10 долларов теперь составляет 20, что, возможно, мне не по карману, у меня могут быть счета или что-то еще, а затем еще и банковская комиссия в размере 50 долларов. Мне нужен был спаситель, и я, будучи человеком, живущим по пятницам и не верующим, получила ответ на свои молитвы в лице ангела поддержки, известного мне как Сара. Вот ссылка на чат поддержки, отличное обслуживание клиентов.
Журнал чата - [XJB-KUZLR-945] - 05.06.2016
С
support-en@thrills.com
Ответить|
Пятница, 20:30
Ты
Расшифровка чата от 05.06.2016
Стивен Маклаклан (20:41:29): Я внес депозит в размере 10 долларов, но ваш кассир сообщил, что операция не удалась, и посоветовал попробовать еще раз. Я попробовал, но ваш кассир снова сообщил об ошибке. Я только что вошел в свой банковский счет, и в выписке указано, что оба моих депозита были успешными, и теперь у меня есть 10 долларов, хотя я хотел сделать только один, но ваш кассир до сих пор не перевел деньги на мой счет.
Стивен Маклаклан (20:54:52): все еще здесь, пришлось ненадолго сбегать в туалет, прошло 1 минута.
Стивен Маклаклан (20:56:29): Привет, я снова здесь.
Сара (20:57:37): Привет, Стивен!
Сара (20:57:40): Извините за очередь.
Сара (20:57:42): Ты еще здесь?
Стивен Маклаклан (20:57:43): Привет
Стивен Маклаклан (20:57:49): да
Стивен Маклаклан (20:57:53): я здесь
Сара (20:57:56): позвольте мне проверить ваш счет.
Стивен Маклаклан (20:58:49): Окей, спасибо, платеж проходит успешно, он отображается в моем аккаунте, и ваша комиссия за использование карты составляет 2,5%.
Сара (20:59:06): Можете сообщить мне номер ссылки на недостающие транзакции?
Стивен Маклаклан (20:59:20): с моего аккаунта
Сара (21:00:02): банковский счет, да, пожалуйста
Стивен Маклаклан (21:00:19):
Дата Тип транзакции по карте Кредитная/дебетовая
06/05/2016 5404********9854 Комиссия за авторизацию. Списание -£0.21
06/05/2016 5404********9854 Авторизация: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Дебетовая карта -£7.06
06/05/2016 5404********9854 Комиссия за авторизацию. Списание -£0.21
06/05/2016 5404********9854 Авторизация: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Дебетовая карта -£7.06
Сара (21:00:32): Хм, номера ссылок не отображаются, вы можете их найти?
Стивен Маклаклан (21:01:11): Я только что отправил вам информацию о двух платежах, совершенных в ваш адрес.
Сара (21:02:33): Минутку
Стивен Маклаклан (21:02:42): Окей, спасибо.
Сара (21:03:27): Не могли бы вы предоставить нам скриншот поступлений?
Сара (21:03:31): Вы можете прикрепить его здесь.
Стивен Маклаклан (21:04:10): Я попробую, пожалуйста, потерпите немного.
Стивен Маклаклан (21:04:21): минута
Сара (21:04:25): Конечно, не спеши.
Сара (21:04:35): Я перешлю это нашей команде по платежам.
Стивен Маклаклан (21:09:16): вот оно
Стивен Маклаклан (21:09:55): Извините, что так долго отвечал, я не очень хорошо разбираюсь в таких вещах.
Стивен Маклаклан (21:11:00): Самое смешное, что я хотел внести всего 10 долларов, а теперь уже 20, и, похоже, у меня их нет.
Стивен Маклаклан (21:11:32): Привет, ты еще здесь?
Сара (21:11:44): Да, конечно, я переслала это в наш отдел платежей.
Сара (21:11:47): минутку
Стивен Маклаклан (21:12:27): Окей, Сара, спасибо. Мне просто нужно открыть дверь. Кто-то звонит в звонок.
Стивен Маклаклан (21:14:30): я вернулся
Стивен Маклаклан (21:14:34): лол
Стивен Маклаклан (21:14:48): звучит как Мик Джексон
Сара (21:15:10): :-)
Сара (21:15:22): Подождите минутку, ведётся расследование.
Стивен Маклаклан (21:16:47): не беспокойтесь, хотя я бы и не волновался, ведь теперь я могу потерять 20 долларов вместо 10, и я чувствую, что это плохой знак, и проигрыш сглазит меня.
Стивен Маклаклан (21:16:59): лол
Сара (21:19:14): Нам нужно будет принять более решительные меры, и мы отправим вам электронное письмо, когда ваши депозиты будут найдены.
Сара (21:19:20): Мне очень жаль.
Стивен Маклаклан (21:20:32): Чувак, ты шутишь?
Стивен Маклаклан (21:20:49): мой вечер испорчен.
Сара (21:21:06): Я добавлю на ваш счет бонус за добросовестное отношение за это.
Сара (21:21:20): К сожалению, на данный момент я ничего больше сделать не могу.
Сара (21:21:28): Ваши депозиты обязательно будут найдены.
Стивен Маклаклан (21:21:44): Сара, это очень мило и является признаком первоклассного сайта.
Стивен Маклаклан (21:22:26): Я напишу отзыв о вашем отличном обслуживании клиентов в блоге моего казино.
Стивен Маклаклан (21:22:33): блог
Сара (21:23:12): Рада это слышать!
Стивен Маклаклан (21:23:19): бонус предназначен только для определенных слотов или любых игр?
Сара (21:23:48): Ты можешь играть где хочешь, просто помни об этом.
Сара (21:23:49): Во время игры с бонусом вам не будет разрешено играть в следующие игры: Tower Quest, Koi Princess, Dr Jekyll & Mr Hyde, Ladies Nite, Game of Thrones, Scrooge, Spring Break, Eye of the Kraken, BloodSuckers, Lucky Angler, Big Bang, Forsaken Kingdom, The Wish Master, Devil's Delight, Champion of the Track, Robin Hood, Pearls of India, Royal Masquerade, Tomb Raider 2, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, 1429 Uncharted Seas, Untamed Crowned Eagle и Castle Builder.
Стивен Маклаклан (21:25:18): Окей, Сара, твое время и усилия ценятся, и это первый раз, когда я проиграл 20 долларов, не уронив их.
Сара (21:25:27): Мы свяжемся с вами, как только разберемся с этим и найдем ваши депозиты.
Сара (21:25:27): Ха-ха
Стивен Маклаклан (21:25:37): лол
Стивен Маклаклан (21:26:11): пожалуйста, убедитесь, что вы его не уронили, в любом случае, вы, должно быть, заняты, так что до свидания, берегите себя, оставайтесь в безопасности.
Сара (21:26:42): Хороших выходных!
Сразу после этого с той же карты был произведен депозит в NetTeller тем же способом, деньги поступили меньше чем за минуту. Наступило субботнее утро, никто мне так и не ответил. Я подождал еще час или около того и подумал, в чем проблема, ведь с NetTeller проблем не было, и сначала я отправил им четкую копию документа, где указаны даты и используются слова вроде «комиссия за авторизацию». Или я неправильно понял значение этих слов? Наверняка это совершенно очевидно.
06/05/2016 5404********9854 Авторизация: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Дебетовая карта -£7.06
Да, я прекрасно понимаю, почему они попросили скриншот, как вы уже прочитали, он у них есть, потому что я могу сделать распечатку сам, на всякий случай, если они его потеряют. Также они прислали еще один скриншот на мое второе письмо за день, отправленное в Thrills. Никакого ответа, на самом деле, еще хуже — никакого подтверждения. Грубость ничего не стоит. Работа Ангелов скоро будет уничтожена, ее убийство назревает, хотя, возможно, и не было запланировано, ошибка РАСТЕТ И СКОРО СТАНЕТ ПРОБЛЕМОЙ, и они сами довели дело до этого. Прошло уже 24 часа, никакой связи, меня полностью проигнорировали, обращались со мной как с придурком. Я зашел в онлайн-чат, и после этого чата, из этих 24 часов, которые прошли, 2 из них я провел, просто слоняясь по онлайн-чату Thrills, чувак, я люблю пятницы.
Вот сценарий чата... Помните фильм "Угнать за 60 секунд"?
Журнал чата - [TDD-RMTRJ-535] - 07.05.2016
С
support-en@thrills.com
Ответить|
Суббота, 21:25
Ты
Расшифровка чата от 05.07.2016
Стивен Маклаклан (21:47:17): Вы нашли мои деньги???????
Стивен Маклаклан (22:13:34): привет
Стивен Маклаклан (22:17:39): Мне нужно идти, это займет около 30 минут, мне нужно забрать дочь. Я вернусь примерно через 20 минут, хотя никто даже не ответил на мои 2 электронных письма, которые я отправил сегодня.
Лииса (22:22:25): Привет, Стивен.
Лииса (22:22:39): Чем я могу вам помочь?
Стивен Маклаклан (22:23:41): Лиза
ЧЕЛОВЕК, ГДЕ ЖЕ ЛИСИНАЯ ШЛЯПА? Да, я сказал, что иду, но, черт возьми, некоторые люди не могут напечатать свое имя за 60 секунд, так что к тому времени, как я это опубликую, с той пятницы я чувствую себя хорошо, и с моим депозитом прошло 30 часов, мы вступаем во второй день. Да, и СКОЛЬКО ЕЩЕ ЧАСОВ МНЕ ПРИДЕТСЯ СИДЕТЬ В ЧАТЕ, ПИСАТЬ И ОТПРАВЛЯТЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА, КОТОРЫЕ, КАК Я ЗНАЮ, ЧИТАЮТ?
Они их видели, но решили испортить работу колледжа и знают, сколько моего времени это отнимает, я бы сам за это не пошел работать. К тому же, я становлюсь злым и раздраженным человеком, который, как сказали бы ирландцы, знает, когда пытаешься выдать себя за кого-то, потому что думаешь, что можешь... Тяжелый труд ангелов теперь уничтожен и убит самим собой >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D -
- Ответ от
- MelissaN
- в May 08, 16, 01:30:05 PM
-
Всемогущий участник 15546
- последняя активность 2 лет назад
Hello Stephen Clax Mclachlan,
Sorry to hear you are facing the issue with the casino Thrills. The casino rep will be notified and hope he will get back to us shortly with the explanation regarding your deposits. In the meantime, you can PM me your casino username. Thank you.
We'll keep you posted.
Kind regards.Здравствуйте, Стивен Клакс Маклаклан.
Сожалеем, что у вас возникла проблема с казино Thrills. Мы уведомим представителя казино и надеемся, что он вскоре свяжется с нами и объяснит ситуацию с вашими депозитами. А пока вы можете отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино. Спасибо.
Мы будем держать вас в курсе.
С уважением. -
- Ответ от
- Thrills Casino
- в May 11, 16, 04:40:48 AM
-
Представитель казино 5
- последняя активность 9 лет назад
Hi
Super sorry for the issues you have been having with the payments. What happend is that the payment clearly as you stated was sent from your account but it wasnt recived by our payment team. What we are doing now is that we are contacting the payment provider to sort it out. I will guarantee you that your money will not be lost due to this. I will send you a PM with more details and what I can do to compensate you for the hassle.
Once again very sorry for the issue and we are doing our best to sort it out for you
Regards
ErikПривет
Приносим свои извинения за возникшие проблемы с платежами. Дело в том, что платеж, как вы и указали, был отправлен с вашего счета, но не был получен нашей платежной службой. Сейчас мы связываемся с платежным провайдером, чтобы уладить ситуацию. Гарантирую, что ваши деньги не будут потеряны из-за этого. Я отправлю вам личное сообщение с более подробной информацией и тем, как я могу компенсировать вам неудобства.
Еще раз приносим свои извинения за возникшую проблему и делаем все возможное, чтобы ее решить.
С уважением
Эрик -
- Ответ от
- LuckyRJ
- в Aug 05, 16, 10:26:48 AM
-
Супергерой 2353
- последняя активность 4 лет назад
Waiting for 5 withdraws from thrills still??
Can you get a rep to speed it up please?
Thanks
DreamRJВсё ещё ждёшь пятого приступа ломки от острых ощущений??
Можете попросить представителя ускорить процесс?
Спасибо
DreamRJ -
- Ответ от
- LuckyRJ
- в Aug 05, 16, 03:07:55 PM
-
Супергерой 2353
- последняя активность 4 лет назад
I could do with help please regarding my thrills account and my outstanding 5 withdraws totalling £640
Because for some reason they just decided to close my account until further notice, without any explanation what so ever.
I started depositing here in the last week, it was fine for just over a week done ID and everything, made deposits and withdraws that got processed fine. But now today out of the blue, they decide to close my account and i still have not had my £640 owed? I thought thrlls was a good casino? please help me get my money owed.
Thanks
DreamRJМне нужна помощь по поводу моего счета в Thrills и пяти непогашенных выводов средств на общую сумму 640 фунтов стерлингов.
Потому что по какой-то причине они просто решили закрыть мой аккаунт до дальнейшего уведомления, без каких-либо объяснений.
Я начал пополнять счет на прошлой неделе, все было хорошо, чуть больше недели, я ввел ID и все такое, депозиты и снятия средств обрабатывались без проблем. Но сегодня, совершенно неожиданно, они решили закрыть мой счет, а мне до сих пор не вернули причитающиеся 640 фунтов стерлингов? Я думал, Thrills — хорошее казино? Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги.
Спасибо
DreamRJ -
- Ответ от
- Allstarmikey
- в Aug 05, 16, 03:31:55 PM
-
Супергерой 2369
- последняя активность 1 год назад
Really? At Thrills ...
Darn ... and I thought I found a good and trustworthy casino ... ... ...
now Im worried... Hope u will get ur money soon !Серьезно? В Thrills...
Черт... а я думал, что нашел хорошее и надежное казино...
Теперь я волнуюсь... Надеюсь, вы скоро получите свои деньги! -
- Ответ от
- LuckyRJ
- в Aug 05, 16, 03:32:10 PM
-
Супергерой 2353
- последняя активность 4 лет назад
No need now.
Sorted, i just went again to live chat, and they said now they have paid my withdraws
That made me have a panic attack
when they closed my account £640 is a lot. I been in a nice streak the last few days again.
anyway they said now it was just a routine security check, my account is now reopen.
Thanks
DreamRJВ настоящее время в этом нет необходимости.
Всё уладилось, я только что снова обратился в онлайн-чат, и мне сказали, что мои средства были выплачены.
Это вызвало у меня паническую атаку.
Когда они закрыли мой счет, 640 фунтов стерлингов — это много. Последние несколько дней у меня снова была хорошая полоса удачи.
В общем, они сказали, что это была просто обычная проверка безопасности, и мой аккаунт снова открыт.
Спасибо
DreamRJ -
- Ответ от
- LuckyRJ
- в Aug 05, 16, 03:34:51 PM
-
Супергерой 2353
- последняя активность 4 лет назад
Really? At Thrills ...
Darn ... and I thought I found a good and trustworthy casino ... ... ...
now Im worried... Hope u will get ur money soon !
I just posted a reply
thanks, and i think it is a good casino, but this also scared me too and gave me a panic attack, but it is now sorted thank god, i got my withdraws and my account is reopen again. damn that scared me lol.
It was just a routine security check they said, but why couldn't they tell me that before, why did support just say Account closed until further notice, and then refuse to say anything more than that, oh well, sorted now
Серьезно? В Thrills...
Черт... а я думал, что нашел хорошее и надежное казино...
Теперь я волнуюсь... Надеюсь, вы скоро получите свои деньги!
Я только что отправил ответ.
Спасибо, и я думаю, это хорошее казино, но меня это тоже напугало и вызвало паническую атаку, но, слава богу, теперь все уладилось, я получил свои деньги на вывод, и мой счет снова открыт. Черт, это меня напугало, лол.
Они сказали, что это всего лишь стандартная проверка безопасности, но почему они не могли сказать мне об этом раньше? Почему служба поддержки просто заявила, что учетная запись закрыта до дальнейшего уведомления, и отказалась сообщить что-либо еще? Ну ладно, теперь все улажено.
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Aug 05, 16, 05:39:39 PM
-
Всемогущий участник 15546
- последняя активность 2 лет назад
Great DreamRJ!

I'm glad it has been sorted out!
Now you can relax!

Great DreamRJ!



Я рад, что всё уладилось!
Теперь вы можете расслабиться!

-
- Ответ от
- Allstarmikey
- в Aug 05, 16, 09:28:40 PM
-
Супергерой 2369
- последняя активность 1 год назад
Phew thats good news

Glad everything got sorted in a good way
Фух, это хорошие новости!

Рад, что всё уладилось благополучно.
-
- Ответ от
- bruno.berlafa
- в Dec 07, 16, 11:09:07 AM
-
Представитель казино 2
- последняя активность 9 лет назад
Hi guys
First of all, sorry for the delay. My name is Bruno and I will be representing Thrills, Superlenny and Kaboo Casino here at LCB.
My collegue Erik is still around the block, but we decided to split our time among the different forums out there. Rest assured he is
alive and happy as ever.
I saw that the latest posts here regarding some game related issues. Recently we switched from Everymatrix to IGC and it has been a huge project involving all 3 brands of ours. Needless to say there has been some minor bugs. It sucks (we know), but rest assured the team are working on fixing all issues that have been rapported by you and others.
We have since we went live with the new platform been taking care of the most urgent issues, but if you spot any issues feel free to ping me here.
I appreciate that you take your valuable time in order to give us feedback. In the end of the day we want to make sure to give you as an players the best possible experience out there.
On a more personal note for those who don´t know me. I am originally Swedish, but I have Croatian/Macedonian roots. Due to Swedish weather I escaped with my wife to down south Spain. Since 3 years back I have been representing Thrills, Superlenny and Kaboo. My favourite game is and will always be Blood Suckers since I had my first major win there.
Regards
Bruno BПривет, ребята
Прежде всего, приношу извинения за задержку. Меня зовут Бруно, и я буду представлять здесь, в LCB, компании Thrills, Superlenny и Kaboo Casino.
Мой коллега Эрик всё ещё жив, но мы решили разделить наше время между различными форумами. Можете быть уверены, он там есть.
Жив и счастлив, как всегда.
Я видел последние сообщения здесь, касающиеся некоторых проблем, связанных с игрой. Недавно мы перешли с Everymatrix на IGC, и это был огромный проект, затронувший все три наших бренда. Само собой разумеется, возникли некоторые мелкие ошибки. Это неприятно (мы знаем), но будьте уверены, команда работает над исправлением всех проблем, о которых сообщили вы и другие пользователи.
С момента запуска новой платформы мы занимаемся решением наиболее срочных проблем, но если вы обнаружите какие-либо неполадки, пожалуйста, сообщите мне об этом здесь.
Я ценю, что вы уделили своё драгоценное время, чтобы оставить нам отзыв. В конечном итоге мы хотим убедиться, что предоставляем вам, как игрокам, наилучший возможный опыт.
Если говорить о личном, для тех, кто меня не знает. Я родом из Швеции, но у меня хорватские/македонские корни. Из-за шведского климата я с женой сбежал на юг Испании. Три года назад я представлял компании Thrills, Superlenny и Kaboo. Моя любимая игра — и всегда будет — Blood Suckers, с тех пор как я одержал там свою первую крупную победу.
С уважением
Бруно Б. -
- Ответ от
- LuckyRJ
- в Dec 31, 16, 11:13:28 AM
-
Супергерой 2353
- последняя активность 4 лет назад
@bruno.berlafa - My withdraw of £330 is still pendin g and has still not been processed to my skrill. Everytime i am able to win and do a withdraw in thrills casino they take too long to be processed. Other casinos i play at i get them fast. So can you please sort this out for me my thrills username is: DreamRJ Thanks
@bruno.berlafa - Мой вывод средств в размере 330 фунтов стерлингов до сих пор находится в обработке и не поступил на мой счет Skrill. Каждый раз, когда мне удается выиграть и вывести деньги в казино Thrills, обработка занимает слишком много времени. В других казино, где я играю, вывод средств происходит быстро. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. Мой ник в Thrills: DreamRJ. Спасибо.
-
Заблокировано
- Ответ от
- Mojo Jojo
- в Dec 31, 16, 01:37:21 PM
-
Супергерой 1212
- последняя активность 5 лет назад
LuckyRJ wrote:
@bruno.berlafa - My withdraw of £330 is still pendin g and has still not been processed to my skrill. Everytime i am able to win and do a withdraw in thrills casino they take too long to be processed. Other casinos i play at i get them fast. So can you please sort this out for me my thrills username is: DreamRJ Thankshello RJ, I had the same experience with my withdrawal it seems their hands are full so withdrawals will be a bit slower than usual, I got mine about 16 hours later. they usually process withdrawals within an hour.
LuckyRJ написал:
@bruno.berlafa - Мой вывод средств в размере 330 фунтов стерлингов до сих пор находится в обработке и не поступил на мой счет Skrill. Каждый раз, когда мне удается выиграть и вывести деньги в казино Thrills, обработка занимает слишком много времени. В других казино, где я играю, вывод средств происходит быстро. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. Мой ник в Thrills: DreamRJ. Спасибо.Привет, RJ, у меня была похожая ситуация с выводом средств. Похоже, у них сейчас много работы, поэтому вывод будет происходить немного медленнее, чем обычно. Мои деньги поступили примерно через 16 часов. Обычно они обрабатывают запросы на вывод средств в течение часа.
-
- Ответ от
- LuckyRJ
- в Dec 31, 16, 02:01:01 PM
-
Супергерой 2353
- последняя активность 4 лет назад
IamLeo wrote:
LuckyRJ wrote:
@bruno.berlafa - My withdraw of £330 is still pendin g and has still not been processed to my skrill. Everytime i am able to win and do a withdraw in thrills casino they take too long to be processed. Other casinos i play at i get them fast. So can you please sort this out for me my thrills username is: DreamRJ Thankshello RJ, I had the same experience with my withdrawal it seems their hands are full so withdrawals will be a bit slower than usual, I got mine about 16 hours later. they usually process withdrawals within an hour.
Thanks for reply.
And not for me they dont for some reason. they always take 24 hours or more usually, few exceptions is 16-18 hours. but it just isnt acceptable this day and age, when i play in other casinos and get them within an hour, rizk casino, videoslots casino, leovegas casino to name a few. Thrills should be trying to make customers happy and speed them up, that is the main reason people come back to a specific casino based on speed of withdraws. :)
IamLeo написал:LuckyRJ написал:
@bruno.berlafa - Мой вывод средств в размере 330 фунтов стерлингов до сих пор находится в обработке и не поступил на мой счет Skrill. Каждый раз, когда мне удается выиграть и вывести деньги в казино Thrills, обработка занимает слишком много времени. В других казино, где я играю, вывод средств происходит быстро. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. Мой ник в Thrills: DreamRJ. Спасибо.Привет, RJ, у меня была похожая ситуация с выводом средств. Похоже, у них сейчас много работы, поэтому вывод будет происходить немного медленнее, чем обычно. Мои деньги поступили примерно через 16 часов. Обычно они обрабатывают запросы на вывод средств в течение часа.
Спасибо за ответ.
И у меня почему-то нет. Обычно вывод средств занимает 24 часа или больше, за редким исключением — 16-18 часов. Но это просто неприемлемо в наше время, когда я играю в других казино и получаю выплаты в течение часа: Rizk Casino, Videoslots Casino, Leovegas Casino, и это лишь некоторые из них. Thrills должны стремиться к тому, чтобы клиенты были довольны и выплаты производились быстрее, ведь именно скорость вывода средств является главной причиной, по которой люди возвращаются в конкретное казино. :)
-
Заблокировано
- Ответ от
- Mojo Jojo
- в Dec 31, 16, 02:23:52 PM
-
Супергерой 1212
- последняя активность 5 лет назад
That is kinda odd indeed because I got my money within an hour but no longer than 4 hours.
Lightning fast withdrawals is also the main reason for players to come back. Well I hope they will processed your withdrawal ASAP :)
congrats on your winnings by the way.
Это действительно довольно странно, потому что я получил свои деньги в течение часа, но не более чем через 4 часа.
Молниеносная скорость вывода средств — ещё одна главная причина возвращения игроков. Надеюсь, ваш запрос на вывод средств будет обработан как можно скорее :)
Поздравляю с выигрышем!
-
- Ответ от
- MelissaN
- в Jan 01, 17, 09:19:21 AM
-
Всемогущий участник 15546
- последняя активность 2 лет назад
Hi LuckyRJ,
We're going to forward your username to the casino rep.
Привет, LuckyRJ!
Мы передадим ваше имя пользователя представителю казино.
-
- Ответ от
- bruno.berlafa
- в Jan 01, 17, 12:54:47 PM
-
Представитель казино 2
- последняя активность 9 лет назад
Hi LuckyRJ,
Confirmed with our payment team it got processed 2016-12-31 16:54:55. Due to holidays things have taken a bit time more then our goal to be one of the fastest options out there. Sorry for the delay and wish you all the best this year.
RegardsBruno
Привет, LuckyRJ!
Подтверждено нашей платежной командой: платеж обработан 31.12.2016 в 16:54:55. Из-за праздников обработка заняла немного больше времени, чем мы планировали, чтобы быть одним из самых быстрых вариантов. Приносим извинения за задержку и желаем вам всего наилучшего в этом году.
С уважениемБруно
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Привет, участники LCB! Ваши отзывы очень важны, и мы искренне ценим каждое ваше предложение. Призовой фонд составляет 250 долларов.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в сентябре 2026 года: Давайте протестируем казино!
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус