Тема для обращений и поддержки Money Factory

У кого-нибудь получилось вывести деньги с Money Factory? Прошло уже 60 дней с момента последнего вывода, все заявки до сих пор обрабатываются. Просто ужас!

Как все могут прочитать на сайте Money Factory, они не выплачивают выигрыши. На месте Даниэль я бы устала воровать деньги у людей, а потом делать вид, что я, как победитель и потребитель, потратила свои деньги, и если я проиграла, то проиграла, но если выиграла, они продолжают запрашивать дополнительную информацию, чтобы я продолжала думать, что выиграю. Затем они говорят, что прислали мне электронные письма, которые я не получала, и что у меня закончилось время. Я иногда работаю в суде, и сначала я обратилась к судье и адвокату, они отругали меня за игру. Затем они сказали, что если я сдала все свои документы, почему они просто не отправили одно письмо с указанием того, что им еще нужно, вместо того, чтобы затягивать. Затем они говорят, что прислали письмо с просьбой предоставить что-то еще, чего я не получила. Присылать мне обрезанное письмо, а затем еще одно с фотографией моего удостоверения личности с именем, но не показывать все письмо целиком, — это тревожный сигнал. Это недобросовестная практика обмана. Я также связалась с комиссией по онлайн-играм, а также с генеральным прокурором в Миссури и Неваде, поскольку генеральный директор живет там. Мне пришлось заплатить онлайн-специалисту, чтобы он предоставил мне номер телефона и адрес Тревора Поупа, чтобы я могла получить документы. Если кому-то нужна помощь, оставьте комментарий, я свяжусь с вами по этому поводу. Мелинда Колберт. Сохраняйте все свои электронные письма, это поможет. Также, если вы не получили свои деньги, другой вариант — связаться с генеральным прокурором и отправить письмо. Они вышлют вам соглашение, и вы сможете законно запросить возврат средств по своим картам.

Девушка, тебя будут водить за нос, и денег не останется. Сотни людей не получают зарплату. Я еще не наняла адвоката, потому что многие хотят, чтобы я наняла адвоката, и другие тоже могут подать иск. Свяжитесь со своим генеральным прокурором.

Да, на данном этапе это, вероятно, безнадежное дело. Я даже не знаю, какие шаги я могу предпринять, не потеряв сумму, которую мог бы использовать для погашения бонуса.

Здравствуйте, Мисти! Нам очень жаль, что вас расстраивает задержка. Обработка заявок на получение призов осуществляется в порядке очереди и может занять до 90 рабочих дней или дольше в соответствии с нашими правилами розыгрыша. Даже если прошло 60 дней, ваши заявки на получение призов всё ещё находятся в пределах этого срока. Если у вас возникнут вопросы по поводу вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу support@themoneyfactory.com .

Привет, Хунг! Мы понимаем, что ожидание вас расстраивает. Хотим заверить вас, что выигрыши не аннулируются просто потому, что прошло время, они остаются активными в очереди. Выигрыши аннулируются только в определенных, задокументированных обстоятельствах, описанных в наших Правилах розыгрыша, и игроки всегда уведомляются об этом заранее. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу support@themoneyfactory.com , чтобы мы могли проверить вашу учетную запись и держать вас в курсе.

Привет , Мелинда Колберт (Минди) !

Мы понимаем ваше разочарование; однако просим вас сохранять уважительный тон общения, поскольку угрозы в адрес казино или его представителей строго запрещены на нашем форуме. Мы уже предупреждали вас об этом ранее, и подобное поведение может привести к мерам модерации.

Мы понимаем, что вы недовольны решением казино или тем, как было рассмотрено ваше дело, и мы полностью разделяем ваше разочарование. Однако с момента вашей первой жалобы вы неоднократно упоминали о намерении обратиться в суд, и мы уже сообщили вам, что после передачи дела в суд наши возможности по его рассмотрению становятся очень ограниченными.

Данная платформа предназначена не для прямых споров с представителями казино, а для прозрачного общения и урегулирования жалоб.

Казино утверждает, что запрошенные документы для верификации не были предоставлены в установленные сроки. К сожалению, у нас нет доступа к внутренним системам казино или журналам переписки, поэтому мы не можем независимо проверить эту информацию. Казино также ссылается на раздел 13.3 своих правил проведения розыгрышей и раздел 12 своих Условий использования, согласно которым ваш аккаунт не подлежит повторному открытию. Эти условия были приняты при регистрации, и, к сожалению, мы не можем отменить внутренние правила казино.

Казино также сообщило нам, что больше не желает продолжать рассмотрение или обсуждение этого дела со своей стороны, и что это их окончательное решение и окончательное заявление по вашему делу. В связи с этим мы также больше не можем участвовать в рассмотрении этой жалобы.

Ваша жалоба останется общедоступной и будет помечена как НЕРЕШЕННАЯ.

Просим вас сохранять уважительное отношение в дальнейшем, поскольку мы не сможем продолжить обсуждение данной жалобы.

Благодарим за понимание.

• Намерение выполнить требования: Вы предоставили запрошенные документы и неоднократно запрашивали разъяснения.
• Недобросовестность / Тактика затягивания: Вы можете утверждать, что они намеренно игнорировали ваши напоминания, чтобы затянуть время и законно изъять ваши документы. Понимаете, мне просто нужен зарегистрированный агент в Делавэре. Моему адвокату нужен зарегистрированный агент в Делавэре, чтобы мы могли вручить документы. Если кто-то знает, пожалуйста, сообщите мне.

Я снял видео всех электронных писем и мест, куда я не получил письма, а также у меня есть документация о том, куда письма не были отправлены с моего сервера. Они утверждали, что отправили их, сообщив, что им нужна дополнительная информация, но я не получил письмо, которое они обещали отправить. После того, как я продолжал отправлять письма без ответа, я выложу видео на YouTube. Также вы получите письмо от моего адвоката Скотта Дейла, судебное заседание состоится в Кеннетте, штат Миссури. 45 000 долларов — это огромная сумма долга. Я не могу просто позволить вам всем меня обмануть. У меня также есть письмо от генерального прокурора штатов Миссури и Невада, подтверждающее правонарушение.

Поскольку компания Money Factory не отвечает генеральному прокурору штата Миссури по такой серьезной жалобе, им нужен адрес для повестки в суд. Даниэль, не могли бы вы отправить этот адрес по электронной почте?

Привет , Мелинда Колберт (Минди) !

Напоминаем вам в последний раз, что угрозы, связанные с адвокатами, судебными исками, судами или юридическими разбирательствами, на нашем форуме запрещены. Любые дальнейшие сообщения, которые мы сочтем неприемлемыми, будут удалены или отредактированы модераторами.

Мы уже несколько раз предупреждали вас, что, если вы решите инициировать какие-либо официальные судебные разбирательства по этому вопросу, мы больше не сможем продолжать рассматривать вашу жалобу или участвовать в ней.

Мы получили от казино дополнительную информацию и доказательства относительно сроков проверки, включая даты запроса документов и задержки, связанные с процессом проверки.

Если у вас есть какие-либо доказательства того, что вы предоставляли подтверждающие документы в следующие периоды:

• С 29 октября по 10 марта — в отношении запрошенных документов для подтверждения личности.
• С 3 по 17 апреля — относительно двух оставшихся карт.

Пожалуйста, пришлите нам убедительные доказательства, подтверждающие:

• что электронные письма были отправлены непосредственно на электронный адрес казино.
• Ваш электронный адрес
• точная дата и время подачи заявки

Если у вас есть эта информация, пожалуйста, отправьте её нам личным сообщением, чтобы мы могли её более подробно изучить.

Я отправил сообщение, в котором, по сути, говорится о необходимости решения проблемы несправедливости.

«Фабрика денег» находится здесь. Именно сюда нужно направлять жалобы. Сегодня я разговаривал с одним мужчиной и попросил его прислать все имеющиеся у меня документы, а также скрыть другие жалобы.

eBRAM International Online Dispute Resolution Centre Limited

Я отправил три заявки на погашение: одну 23.08.25 и две другие 06.09.25 и 14.09.25, на общую сумму более 2700. Я ничего не получил и мне сказали, что дело передано на рассмотрение вышестоящим инстанциям. Прошло уже десять месяцев, и конца этому не видно. Можно ли что-нибудь сделать?

Сумма убытков: 2726.25$

Казино: The Money Factory

Дело №: 4347

Привет , Мелинда Колберт (Минди) !

Как мы уже неоднократно сообщали, после того, как дело передано в юридические органы и лицензионному органу и поставщику игры для расследования, мы, к сожалению, не можем выступать посредниками или продолжать рассмотрение жалобы, пока эти расследования продолжаются.

Мы по-прежнему ценим, что вы поделились своим опытом с сообществом, и нам очень жаль, что у вас был такой негативный опыт общения с этим казино.

Пожалуйста, держите нас в курсе окончательного решения по вашему делу.

Благодарим за понимание.

Привет, Энтони Боуден !

Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом. Мы понимаем ваше разочарование. Мы свяжемся с казино, чтобы проверить ваш вывод средств.

Как вы могли заметить в теме на форуме, многие игроки в настоящее время сталкиваются с задержками, превышающими указанный период активации. К сожалению, как уже сообщалось другим участникам, мы не можем оказать дальнейшую помощь или ускорить процесс.

Мы также можем подтвердить, что некоторые участники, ожидавшие выплаты с начала августа и сентября прошлого года, успешно получили свои средства. Это свидетельствует о том, что казино обрабатывает платежи в порядке поступления заявок.

Просим вас проявить терпение и надеемся, что ваш запрос на получение бонуса будет обработан в ближайшее время.

Это вселяет в меня хотя бы проблеск надежды. Надеюсь, я что-нибудь увижу до истечения года.

Привет, Энтони Боуден !

Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что ваш запрос на вывод средств все еще находится на рассмотрении. К сожалению, на данный момент у них нет точной информации по этому делу.

Мы сообщим вам, как только получим какую-либо новую информацию от казино.

То есть, обработка заявок в хронологическом порядке кажется неправдоподобной, потому что я видел, что кому-то заплатили, и он подал заявку на получение бонуса 1 сентября. У меня же одна заявка находится в обработке с 23 августа, так что тут что-то не сходится.

Привет, Энтони Боуден !

Мы полностью понимаем ваше разочарование. Мы сообщим вам, как только получим подтверждение или обновленную информацию от казино.

В настоящее время дело находится у их команды, и мы ждем их ответа.

Благодарим за понимание.

Уважаемая Mindy31, мы заметили, что вы не заходили в свой аккаунт The Money Factory последние 55 дней. Мы ценим ваше участие и не хотим, чтобы вы пропустили все наши развлечения и награды. Если вы не войдете в систему в течение следующих 5 дней, ваш аккаунт будет закрыт, и все оставшиеся монеты будут потеряны. Мы не хотим, чтобы вы что-то упустили, поэтому, пожалуйста, войдите в систему сейчас, чтобы сохранить свой аккаунт активным и ваши оставшиеся 153484597.49 GC Coins и 45000 SC Coins.
Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Money Factory. Я получил это дважды на свою электронную почту в течение 24 часов. Они закрыли мой аккаунт, поэтому я не могу войти, хотя моя заявка на вывод средств была подтверждена. Мои 45000,00 все еще на моем счету. Где мои деньги?

Полагаю, по моей заявке на погашение бонуса, которой уже почти десять месяцев, до сих пор ничего нет? Я так разочарована этой «фабрикой денег».

Привет , Мелинда Колберт (Минди) !

Спасибо, что поделились с нами своей информацией. Мы по-прежнему ценим, что вы поделились своим опытом с сообществом, и нам очень жаль, что у вас был такой негативный опыт общения с этим казино.

Привет, Энтони Боуден !

Мы полностью понимаем ваше разочарование. К сожалению, у нас нет никакой информации от казино относительно вашего выигрыша.

Держите нас в курсе.

Есть ли у кого-нибудь информация о ваших активациях? Прошел месяц, а ответа нет. Не знаю, что еще можно сделать.

Привет, Хунг!

Мы понимаем ваше разочарование из-за длительного ожидания. Обработка заявок на получение призов осуществляется в соответствии с опубликованными правилами розыгрыша, которые допускают до 90 рабочих дней или дольше в определенных случаях. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую по адресу support@themoneyfactory.com с любыми вопросами.

С момента активации моего бонуса 16.09.2025 прошло 215 рабочих дней. Моя учетная запись уже подтверждена, так как это моя вторая активация. Я обращался к вам и в службу поддержки через чат, но никаких обновлений статуса не получил. Если у вас есть какие-либо предложения о том, что еще я могу сделать, пожалуйста, сообщите мне.

Спасибо.

Я потребовала вернуть мои депозиты, но они отказываются это сделать. Я жду с 23 августа 2025 года. Они повторяют одно и то же снова и снова. Меня никогда в жизни так не обманывали. Никаких оправданий. Почти год ожидания выплаты.

Привет , Хунг Чау и Энтони Боуден !

Спасибо за предоставленную информацию, и нам очень жаль, что вы всё ещё ждёте.

Мы передадим ваше имя пользователя в казино представителю казино и спросим, есть ли какие-либо новости по вашему делу с их стороны.

Буду держать вас в курсе.

Я жду получения своего бонуса дольше, чем положенные 90 рабочих дней. Я впервые отправил запрос 16.03.2026, а 90 рабочих дней истекли 23.07.2026, и я до сих пор не получил свой бонус, несмотря на многочисленные попытки связаться со мной по электронной почте и все мои усилия по получению бонуса в размере 103,48 долларов США через Skrill! Пожалуйста, помогите!

Привет , Брайан Кристенсен !

Как вы могли заметить в теме на форуме, многие игроки в настоящее время сталкиваются с задержками, превышающими указанный период активации. К сожалению, как уже сообщалось другим участникам, мы не можем оказать дальнейшую помощь или ускорить процесс.

Вы можете ознакомиться с недавним сообщением представителя казино по этому вопросу.

Мы также можем подтвердить, что некоторые участники, ожидавшие с начала августа прошлого года, успешно получили свои выплаты. Это свидетельствует о том, что казино обрабатывает платежи в порядке поступления заявок.

Просим вас проявить терпение и надеемся, что ваш запрос на получение бонуса будет обработан в ближайшее время.

Спасибо.

Я запросил вывод средств в размере 140 долларов 30.10.25, но до сих пор ничего не получил. Служба поддержки — это просто посмешище. Я писал им, наверное, раз 15, и каждый раз они отвечают, что свяжутся со мной в течение 72 рабочих часов, но этого так и не происходит. Этот сайт — просто посмешище, я крайне расстроен и не собираюсь это терпеть.

Я очень надеюсь, что кто-нибудь сможет помочь!

Привет , Terrim1116 !

Как вы могли заметить в теме на форуме, многие игроки в настоящее время сталкиваются с задержками, превышающими заявленный период активации. К сожалению, как уже сообщалось другим участникам, мы не можем оказать дальнейшую помощь или ускорить процесс.

Вы можете ознакомиться с недавним сообщением представителя казино по этому вопросу.

Мы также можем подтвердить, что некоторые участники, ожидавшие с начала августа прошлого года, успешно получили свои выплаты. Это свидетельствует о том, что казино обрабатывает платежи в порядке поступления заявок.

Просим вас проявить терпение и надеемся, что ваш запрос на получение бонуса будет обработан в ближайшее время.

Спасибо.

Хочу, чтобы все знали: они всех обманули. Их больше нет. Если вы ждали свой платеж, вы его не получите. Они забрали ваши деньги и скрылись. Я подам в суд на владельца.

Сумма убытков: 45000$

Казино: The Money Factory

Дело №: 4569

Привет , Мелинда Колберт (Минди) !

Спасибо, что сообщили нам!

Насколько нам известно, казино прекратило прием новых игроков. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить текущую ситуацию.

Согласно их заявлению:

«Все учетные записи игроков, балансы и ожидающие запросы на вывод средств были зарегистрированы и сохранены. Игрокам с ожидающими запросами не нужно предпринимать никаких действий — ваш запрос и данные вашей учетной записи хранятся в архиве».

Мы будем держать наших участников в курсе событий, как только казино предоставит нам официальное заявление и дополнительную информацию.

Вы на 100% причастны к этому мошенничеству.

Привет , Джимми Хейз (gambaG) ,

Мы также видим, что вы новый участник, поэтому, возможно, вы еще не знакомы с тем, как работает LCB или с той деятельностью, которую мы осуществляем на протяжении многих лет.

Компания LCB существует с 2006 года, и на протяжении почти двух десятилетий мы независимо исследуем, тестируем, отслеживаем и оцениваем онлайн-казино.

Наша база данных и обзоры постоянно обновляются, и у нас есть специальные процессы для расследования деятельности сомнительных операторов и предупреждения игроков о потенциальных рисках.

Когда казино изменило свои условия и структуру лицензирования, мы предупредили наших игроков и внесли казино в наш список предупреждений , чтобы помочь информировать и защитить других игроков.

Мы не несем ответственности за действия или решения казино. Наша роль заключается лишь в оказании помощи, когда это в наших силах. Казино реагировало оперативно и оказывало помощь до определенного момента.

В LCB мы стремимся оказывать нашим пользователям максимально возможную поддержку. Однако бывают случаи, когда определенные проблемы находятся вне нашего контроля.

Мы являемся посредниками, а не регулирующим органом, и не имеем полномочий принуждать казино к принятию решений или осуществлению каких-либо действий. Наша роль заключается в расследовании жалоб, общении с представителями казино и оказании помощи игрокам, где это возможно.

Я здесь новичок, но я умею читать историю.

Вы были главным защитником этой компании на этом форуме в течение последнего года. Всё это время они удерживали действительные бонусы. Вы сыграли ключевую роль в этой афере, угрожая любому пользователю, который высказывался против компании, пока они воровали деньги у всех.

Презренный поступок.

Привет , Джимми Хейз (gambaG) ,

Мы понимаем, что вы можете не соглашаться с тем, как было рассмотрено дело, но обвинение модератора в «оправдании» или в «участии в мошенничестве» не является точным отражением нашей роли или фактов.

Существует важное различие между защитой действий казино и модерацией обсуждений на нашем форуме. Наша обязанность — оставаться независимыми и беспристрастными, рассматривать жалобы на основе имеющейся у нас информации и доказательств, и в то же время обеспечивать, чтобы обсуждения оставались объективными, конструктивными и соответствовали правилам нашего форума. Эти стандарты применяются независимо от того, касаются ли комментарии казино или игрока.

Мы не имеем полномочий принуждать казино к выплате выигрыша игроку, и мы не принимаем автоматически объяснения казино. В тех случаях, когда мы считаем, что действия оператора требуют дальнейших мер или предупреждения для нашего сообщества, мы действуем соответствующим образом. Фактически, включение этого казино в наш список предупреждений является явным доказательством того, что мы не собираемся защищать оператора, когда возникают серьезные опасения по поводу его поведения.

Разумеется, вы имеете право критиковать казино и делиться своим опытом. Однако личные обвинения в адрес модераторов и заявления о нашем участии в «мошенничестве» или содействии ему неприемлемы и не способствуют решению основной проблемы.

Наша позиция остается неизменной: мы будем и впредь рассматривать жалобы независимо, учитывать доказательства обеих сторон и следовать одним и тем же правилам форума для всех.

Привет, Джимми Хейз (gambaG),

В связи с этими необоснованными обвинениями в адрес нашей команды, ваше присутствие на нашем сайте больше не приветствуется.

Желаем вам всего наилучшего и надеемся, что у вас будет приятный день.

Мы пометим вашу жалобу как закрытую.