Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Slots And Casino, DuckyLuck и JacksPay Casino.

Я подтвердил свой аккаунт около недели назад, и наконец, пару дней назад выиграл около 800 долларов. 18-го числа в 2 часа ночи я запросил вывод средств, и поскольку мой аккаунт уже был подтвержден, служба поддержки сообщила мне, что выплата будет обработана и отправлена сегодня. Сегодня я связался со службой поддержки, но мне никто не помог. Я просто не понимаю, почему они сказали, что обработают сегодня, и не сделали этого. Через 3 часа будет 2 часа ночи, то есть пройдет 48 часов. Кроме того, когда я спросил сотрудника службы поддержки, будет ли мой вывод средств обработан к 2 часам ночи, он просто ответил: «Надеюсь». Также, я ни разу не использовал нецензурную лексику, но сотрудник службы поддержки буквально сказал мне следить за тоном и что они не терпят нецензурной лексики. Когда я сказал ему, что ни разу не использовал нецензурную лексику, он ответил: «Хорошо». Очень непрофессиональное обслуживание клиентов. Я прикреплю несколько скриншотов переписки.

Здравствуйте, Andrytsymb!

Мы уведомили представителя казино о том, что вы до сих пор не получили свой платеж, и попросили его выяснить, в чем дело.

Здравствуйте, Rbravo94!

Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино по поводу вашего вывода средств, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях .

Здравствуйте, Rbravo94!

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, RBravo,

Хочу сообщить, что ваш запрос на вывод BTC обработан.

Спасибо за ваше терпение. Обратите внимание, что я также лично поговорил с представителем службы поддержки по поводу тона его электронного письма.

Желаю вам и впредь удачи!

С уважением,

Джон Роуз - менеджер казино

Это целиком моя вина, что я дал слишком много обещаний и не выполнил их!

Ваш запрос на вывод средств в BTC обработан, и я это подтверждаю.

Ваше здоровье,

Джон Роуз - менеджер казино

Подтверждаю, что деньги получены.

В принципе, всё в рамках правил, просто, видимо, произошло недоразумение. Попробую продолжить играть в казино Duckyluck.

Спасибо.

Биткоины были отправлены сегодня в 8 утра, и я ничего не получил. Я постоянно проверял блокчейн на наличие подтверждений, и вот в последний раз, когда я проверял, транзакция была удалена из блокчейна, что означает, что она была отклонена, скорее всего, из-за низких комиссий. Таким образом, биткоины все еще находятся в вашем кошельке, а я до сих пор не получил никакой выплаты. Пожалуйста, отправьте их повторно как можно скорее. Это ужасное чувство, мне не следовало бы с этим сталкиваться. Теперь мне, вероятно, придется ждать еще дольше. Я так расстроен, что буквально дрожу, потому что я ничего не могу с этим поделать, кроме как ждать и надеяться, что кто-нибудь поступит правильно.

Здравствуйте, Rbravo94!

Мы попросили представителя казино выяснить, что произошло. Будем держать вас в курсе.

Хэш — 151d6d2e26ec77f7acb6ce7aa615f56119dc1f3320b7ac1ee993a75c42232c7e. Было отправлено 0,02375966 BTC. Похоже, это подтвердилось поздно вечером/рано утром.

Здравствуйте, казино не может обработать мой вывод средств с 13 марта.
Служба поддержки казино заявляет, что им неизвестно, когда будет обработан вывод средств.
У них возникли проблемы с обработкой, это расстраивает.
Было бы честно, если бы казино сообщало о проблемах с выводом средств до того, как игроки внесут депозит.

Здравствуйте, dreshovcasino,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Здравствуйте, dreshovcasino,

Благодарим вас за предоставленный логин в казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его проверить, что происходит с вашим выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте, dreshovcasino,

Мы получили ответ от представителя казино. Он сообщил, что ваш вывод средств был полностью обработан.

Деньги были успешно сняты, потрачены десять часов назад.
Похоже, ваше сообщение представителю наконец-то сработало, потому что я точно помню, что проверял, и до обращения к вам ничего не происходило, большое спасибо!

Здравствуйте, dreshovcasino,

Пожалуйста. Спасибо, что сообщили нам!

Здравствуйте, команда LCB! Мой платеж находится в статусе "ожидание" уже около 9 дней. Я пытался связаться с чатом, но безуспешно. Выплата произведена 19.03.2021 в 22:17:21, и я не вижу никаких ответов или обновлений.

Здравствуйте, Антонросгеров.

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Здравствуйте, Антонросгеров!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте, Антонросгеров!

Я связался с нашей платежной службой, и они заверили меня, что ваш запрос на вывод средств обработан.

Приносим свои извинения за задержку!

Желаем вам и впредь удачи :)

Джон Роуз - менеджер казино

Было бы здорово, если бы вы могли связаться с представителем и узнать о моем выводе средств от 25.03.
В чате написали, что есть ещё одна задержка (и неизвестно, когда состоится релиз).
На данный момент задержка составляет около недели, буду признателен за вашу помощь.

Здравствуйте, dreshovcasino,

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет,

С удовольствием сообщаю, что запрос на вывод средств был обработан вчера.

Желаю вам и впредь удачи!

С уважением,

Джон Роуз - менеджер казино

SportsandCasino.com

DuckLuck.ag

Здравствуйте! Я жду поступления биткоинов на сумму 250 долларов с 30 числа прошлого месяца. Не могли бы вы помочь мне с выплатой? Я несколько раз обращался в онлайн-чат, но так и не получил прямого ответа. Это касается ставок на спорт и казино.

Мой ID в казино: buggars2000

Привет, мерзавцы!

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, Баггарс!

С удовольствием подтверждаю, что ваш запрос на вывод средств был обработан сегодня рано утром.

Желаем вам и впредь удачи!

С уважением,

Джон Роуз - менеджер казино

Да, так и было. Я только что проверил и нашел это там. Большое спасибо за помощь.

буггары

Рад это слышать. Спасибо за обновление, ублюдки!

Здравствуйте, у меня есть ожидающий вывод средств в казино Duckyluck: ID вывода: 205357174020738, ожидающий вывод с 06.04.2021 19:17:37.
Буду благодарен за помощь, к сожалению, служба поддержки ничего конкретного не обещает.

Здравствуйте, bogoncovspins!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Здравствуйте, bogoncovspins!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Сегодня мне заплатили, огромное спасибо!

Здравствуйте, bogoncovspins!

Представитель казино также подтвердил нам, что вам произвели выплату. Спасибо за подтверждение! Мы рады, что смогли помочь.

Можете ли вы уточнить у представителя, что происходит с моей выплатой от 14.04.21, которую я оформил неделю назад в Sports&Casino? Я проверил сегодня, но статус, вероятно, все еще «в ожидании».
Я только что отправил вам информацию о казино, Сидней (в личном сообщении), большое спасибо.

Здравствуйте, mordencevreels!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Большое спасибо, Сидней, деньги я получила утром!

Пожалуйста, mordencevreels. Мы рады это слышать.

Здравствуйте, Сидней! Похоже, я столкнулся с той же проблемой во второй раз. На данный момент платеж задерживается более чем на неделю, а статус транзакции не меняется (обычно он меняется с «в ожидании» на «в обработке»). Было бы здорово связаться с представителем компании и выяснить причину задержки...

Здравствуйте, bogoncovspins!

Мы отправили электронное письмо представителю казино. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Я полностью верифицированный игрок и тоже вносил депозит в это казино. Но они каждый раз задерживают вывод средств, когда я прошу об этом. Какое же это бестолковое казино! Думаю, оно обанкротилось, потому что за неделю биткоин сильно обвалился. Они также очень долго обрабатывают даже небольшие суммы. Совершенно жалкое казино.

Я лучше потрачу 50 долларов на такси, чтобы сходить в наземное казино, пообедать и мгновенно получить выигрыш, чем буду ждать вывода средств в этом казино. Почему эти казино не внесены в черный список?

Здравствуйте, Рикеш Каястха!

Пожалуйста, уточните, с какими именно проблемами вы столкнулись при выводе средств: со Sports And Casino или DuckyLuck? Отправьте мне ваше имя пользователя в личное сообщение , и мы свяжемся с представителем казино.

Здравствуйте, Рикеш Каястха!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте, bogoncovspins!

Приносим извинения за задержку. Мы обработали ваш платеж сегодня. Хороших вам выходных!

Здравствуйте, Рикеш Каястха!

Приносим извинения за задержку. Ваш платеж уже отправлен. Хороших вам выходных!

Извините, безопасно ли казино Ducky? Я читал плохие отзывы и у меня есть деньги для вывода, но мне нужно знать, почему они требуют вывод средств и подтвержденный аккаунт, а не время для потери денег в моей стране.

Здравствуйте! Меня зовут Таисия Станкова, мой аккаунт в казино DuckyLuck — "Siskipiskos". Прошу помочь разобраться в ситуации. Я оформила вывод средств 14 апреля, все условия и правила были соблюдены, верификация пройдена, тем более что это второй вывод средств после второго депозита, на мои обращения в чат и службу поддержки казино никакой реакции нет, только обещания продлить сроки выплаты, второй уже идет неделю... Помогите ускорить процесс, буду очень благодарна. Заранее спасибо за помощь!

Привет, mapluche!

У вас возникли проблемы с выводом средств? Я не совсем понимаю, что произошло. Не могли бы вы объяснить подробнее? Если вам нужна помощь с выводом средств, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Здравствуйте, Siskipiskos,

Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте! У меня есть аккаунт в Sports & Casino! С 9 апреля, уже более двух недель, я пытаюсь вывести средства, статус — «авторизовано». Нарушены условия выплат согласно правилам казино, как завершить вывод средств?