Тема обсуждения поддержки и жалоб на Spin Away

Всем привет,

Мы — команда казино Spinway .

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, мы с удовольствием ответим и позаботимся о вас.

По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте: support@spinaway.com или через онлайн-чат.

Добро пожаловать на форум LCB, команда Spin Away Casino! Спасибо за вашу готовность помочь нашим участникам!

Приветствуем команду казино Spin Away!

Добро пожаловать на форум команды Spin Away Casino! Спасибо, что зарегистрировались в нашей теме поддержки!

Здравствуйте, команда Spin Away Casino! Добро пожаловать! Рады видеть вас здесь!

Спасибо всем за приятные приветственные сообщения :)

Привет, команда Spin Away Casino! Добро пожаловать в LCB!

Добро пожаловать в LCB

Привет, команда Spin Away Casino! Добро пожаловать на форум LCB!

Добро пожаловать на форум LCB!

Добро пожаловать на борт. Спасибо, что присоединились к нашему форуму.

К сожалению, на вашем сайте нет кнопки онлайн-чата!

Вывести деньги тоже сложно!!!!

Здравствуйте, Рессаг!

Если у вас возникли проблемы с выводом средств, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы попросим представителя казино проверить, в чем дело.

Привет, Рессаг

Спасибо за ваше сообщение.

Онлайн-чат работает с 9:00 до 00:00 по центральноевропейскому времени. Также вы можете отправить нам электронное письмо по адресу support@spinaway.com, и мы вам поможем.

Чтобы найти кнопку онлайн-чата, посмотрите небольшую инструкцию под ней. Онлайн-чат также доступен, даже если вы не авторизованы.

Если у вас возникнут другие вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы всегда готовы помочь.

Крупная афера. Все перечисленное ниже:

Они позволяют игрокам из территорий, где играть запрещено, бесконечно пополнять счет и даже предлагают способы оплаты, которые можно использовать ТОЛЬКО там. Таким образом, они целенаправленно нацелены на игроков из Нидерландов, пока те приносят деньги, а не наоборот. Это противозаконно и неэтично.
При запросе лимита депозита никакой реакции не последовало, и вся стратегия, похоже, направлена на то, чтобы воспользоваться уязвимостью игроков. Веб-сайт устроен таким образом, что никакие обязанности по обеспечению безопасности, которые обычно выполняются в подобных компаниях, не соблюдаются.
Деньги теряются. Ясное сообщение о том, что с банковского счета был снят депозит в размере 100 евро, но он так и не поступил на счет, игнорируется, и единственным ответом является то, что больше никаких комментариев не будет. Это граничит с кражей.
И тут возникает очень тревожный вопрос: казино, похоже, полностью замалчивает и игнорирует вышесказанное. Они упоминают правила и условия для игроков из Нидерландов, но сами не придерживаются этих правил.

Привет, Нилбуух!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личном сообщении , и мы уведомим представителя казино.

Где я могу найти онлайн-чат?

Привет, Миксибейби!

В этом казино нет онлайн-чата. У вас возникли проблемы в Spin Away?

Мошенники, представьте себе, у вас мало денег, вы с радостью выигрываете 3500, а потом вас разгромят, и вы испытаете худшее чувство в своей жизни от Spinaway. Когда я вывел деньги, их конфисковали. Отлично, бесчеловечно!

Привет, Ibagaza92!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личное сообщение , и мы попросим представителя казино разобраться в этом вопросе.

Мой никнейм >email удален модератором Сидни по соображениям конфиденциальности<. Я так расстроена, что не могу спать и есть, я просто опустошена изнутри.

Привет, Ibagaza92!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Будем держать вас в курсе.

Привет

Игрок нарушил наши Условия и положения использования бонусов, сделав ставки на сумму более 5 евро — всего 38 ставок в диапазоне от 20 до 100 евро.
Просим вас ознакомиться со следующим разделом наших Условий и положений, который можно найти здесь:
10.3. Максимальная сумма разовой ставки с использованием бонусных средств при выполнении требований по отыгрышу составляет €/$5. Игроки, сделавшие ставку на сумму, превышающую эту, в одной транзакции, рискуют потерять весь свой выигрыш.
В качестве жеста доброй воли мы вернули первоначальный депозит в размере 35 евро на банковский счет игрока.
Обращаем ваше внимание на то, что решение является окончательным.

Команда Spinaway

Это неправда, у меня есть скриншоты, которыми я могу поделиться. Я очень внимательно прочитал условия и правила и думал, что иду правильным путем, но вы просто бесчеловечно позволили кому-то выиграть, а потом забрали выигрыш обратно. Я никогда не ставил больше 5 евро за один спин, максимум — 4 евро за спин, потому что у меня был бонус на 10 спинов. Будьте осторожны, ребята, прежде чем потерять свои деньги, когда попытаетесь вывести средства.

Привет, Ibagaza92!

Мы попросили представителя казино предоставить нам вашу историю игр. Будем держать вас в курсе.

Я больше им не доверяю, потому что они сразу же заблокировали мой аккаунт, так что я не мог ничего перепроверить или проверить, и прошла почти неделя, что мне очень странно и непривычно.

Привет, Ibagaza92!

Мы получили от казино доказательства того, что вы сделали 38 ставок на сумму более 5 евро (от 20 до 100 евро).

Поскольку вы нарушили следующее условие Условий и положений казино: 10.3. Максимальная сумма разовой ставки с использованием бонусных средств при выполнении требований по отыгрышу составляет €/$5. Любой игрок, сделавший ставку на сумму, превышающую эту, рискует потерять весь свой выигрыш, мы больше ничем не можем вам помочь.

Если вас не устраивает это решение, вы можете попытаться подать жалобу их лицензиару ЗДЕСЬ .