Игрок, казино Vikingheim

Spilleren — это совершенно новое онлайн-казино с полной лицензией, основанное на данных поведенческой науки. Оно ориентировано в основном на европейских и канадских игроков, которые любят слоты. Spilleren, работающее на платформе EveryMatrix, предлагает более 1290 игр.

Бренд добавлен 26 июня 2017 года - Vikingheim Casino

Привет, Спиллерен!

Добро пожаловать в LCB. Мы рады видеть вас у нас.

Добро пожаловать на лучший форум!

Здравствуйте, Шпилерен, добро пожаловать на форум.

Вчера в 17:29 я получил электронное письмо о приветственном предложении, и меня это заинтересовало!

100% выигрыш до €300 + 100 бесплатных вращений в игре Gonzo's Quest

Я хочу войти в свой аккаунт, но, похоже, игрокам из Нидерландов больше не разрешено играть?

Вот скриншот с моего Samsung Galaxy S7 Edge:

Привет, JackieNL!

Мы перепроверим это у представителя казино. Спасибо, что сообщили нам.

Казино временно не принимает трафик из Нидерландов, и эту проблему скоро исправят. Поэтому на данный момент голландские игроки не могут зарегистрироваться в казино.

Здравствуйте, LCB,

24 августа 2019 года (по новозеландскому времени) я открыл счет в Spilleren и совершил множество депозитов на этом сайте. Проверив выписку по своей кредитной карте, я обнаружил, что это казино входит в сеть EveryMatrix. Я запросил возврат средств, поскольку мне запрещен доступ во все остальные казино EveryMatrix, работающие по этой лицензии, а в их условиях и положениях указано, что все ставки, сделанные в рамках исключения, аннулируются, а депозиты возвращаются.

Они отказались это сделать (стоит также отметить, что на их веб-сайте нет функции исключения, а службе поддержки потребовалось почти 48 часов, чтобы инициировать запрос на исключение), и, кроме того, отказались передать мою проблему руководству для рассмотрения. Попытки связаться с EveryMatrix напрямую не увенчались успехом, поскольку они не ответили, несмотря на несколько попыток. Я пытался связаться с представителем здесь, но, похоже, он неактивен, так как я ничего не слышал и от него.

Ха-ха, значит, ты потерял деньги и теперь просишь вернуть их?

Я требую возврата средств, потому что, согласно их условиям, мои ставки в любом случае будут аннулированы, и в этом случае мне вернут депозиты. Независимо от исхода игры, условия остаются в силе...

Но если бы вы выиграли, потребовали бы вы возврата денег и согласились бы на аннулирование выигрыша?

Я видел, как многие игроки намеренно играют в казино XW, куда им запрещено заходить, с единственной целью — потребовать возврата денег в случае проигрыша, но попытаться вывести средства в случае выигрыша, таким образом избегая применения правила самоисключения.

Тем не менее, если вас действительно исключили из этого казино, то да, вам должны вернуть деньги в полном объеме.

Если бы я выиграл, и мой выигрыш был бы аннулирован, я бы не был рад, но я бы понял. Есть причина, по которой меня исключают из как можно большего числа казино, и большинство групп не позволяют мне регистрироваться. В условиях четко указано, что ставки аннулируются, поэтому я и прошу вернуть деньги. Я не пытаюсь обмануть казино, я борюсь с игровой зависимостью.

Привет, Авернит!

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы свяжемся с казино от вашего имени.