SG Casino, Wazamba, Bankonbet, AlfCasino, Cadoola, BoaBoa, Поддержка Spinbara и поток жалоб

Всем здравствуйте,

Я буду вашим представителем по следующим вопросам:

• Казино SG ,
• Вазамба
• Банконбет
• Казино Альф
• Кадула
• БоаБоа
• Спинбара

... здесь, в LCB, представлены бренды казино, и мы постараемся ответить на любые ваши вопросы.

Добро пожаловать на лучший форум Wow_partners! Рады видеть вас здесь!

Добро пожаловать, wow_partners, на ЛУЧШИЙ форум!

Спасибо, что пришли помочь нашим замечательным участникам.

Спасибо за регистрацию в качестве представителя SG Casino!

Добро пожаловать на форум LCB, рады вас видеть!

Добро пожаловать на форум LCB, wow_partners. Рады видеть вас здесь.

Добро пожаловать в LCB

Добро пожаловать в LCB, мы рады видеть вас здесь :)

Я не могу вывести свои деньги, так как мне не предоставляется возможность банковского перевода, а я всегда использовала для пополнения счета только свою дебетовую карту MasterCard. Никто не может предоставить мне ссылку для этого или даже сделать это за меня со своей стороны.

Сумма убытков: 250€

Казино: Wazamba

Дело №: 3181

Здравствуйте , Эйнсли Шиптон !

Не могли бы вы сообщить, предлагало ли вам казино какие-либо альтернативные способы вывода средств?
Также, не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись и является ли это вашей первой попыткой вывода средств?

Мы передали вашу жалобу представителю казино и сообщим вам, как только получим ответ.

Спасибо.

Здравствуйте , Эйнсли Шиптон !

Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется помощь.

Спасибо.

Поскольку мы не получили ответа от участника, мы закроем дело № 3181 в связи с неактивностью отправителя.

Здравствуйте, я уже несколько дней жду обработки своего платежа, не могли бы вы мне помочь?

Привет, Eicher87 !

Не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию о вашей проблеме?

— Когда именно вы отправили запрос на вывод средств? Обратите внимание, что, согласно предоставленному вами скриншоту, статус вашего запроса на вывод средств по-прежнему «в ожидании», а время ожидания в казино BoaBoa составляет не более 3 рабочих дней.

Также, не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись?

Благодарим за сотрудничество.

Привет, Eicher87 !

Пожалуйста, сообщите нам, видели ли вы наш ответ выше и нужна ли вам еще помощь?

Спасибо.

Поскольку мы не получили ответа от участника, мы будем считать дело № 3810 закрытым в связи с неактивностью отправителя.

Здравствуйте, я жду выплаты уже 6 дней, перевод постоянно прерывается, ничего не происходит. Во вложенном файле вы найдете скриншоты моего аккаунта и моей выплаты. Может кто-нибудь мне помочь?

АНГЛИЙСКАЯ ВЕРСИЯ Я хотел(а) бы подать жалобу на Bankobet по поводу конфискованного выигрыша и несправедливых обвинений. Мое имя пользователя в Bankobet: diagnosiss. Я приложил(а) скриншоты и все соответствующие доказательства, касающиеся моего аккаунта, ставок, истории баланса, попыток вывода средств и переписки со службой поддержки. Я внес(ла) депозит и сделал(а) ставки на сумму около 30 000 TRY, используя только свои реальные деньги. Я не использовал(а) никаких бонусов, акций, бесплатных ставок или кэшбэка. Я сделал(а) экспресс-ставки на 5 футбольных матчей и законно выиграл(а) в общей сложности 298 225 TRY. После моего выигрыша Bankobet вернул(а) только мою первоначальную ставку в размере 30 000 TRY и конфисковал/удали мой чистый выигрыш в размере 268 225 TRY. Казино заявило, что я каким-то образом связан(а) с ограниченным или запрещенным игроком через IP-адрес. Это обвинение совершенно ложно. Я не знаком ни с какими игроками, которым запрещены ставки, никогда ни с кем не общался по этому поводу и никогда никому не передавал свой аккаунт. Такое обвинение невозможно и необоснованно. Все выигрыши были получены честным путем посредством законных ставок на спорт в режиме реального времени. Казино не предоставило никаких конкретных доказательств, подтверждений или подробных объяснений причин конфискации моих выигрышей. Я связался со службой поддержки по этому вопросу. Они посоветовали мне отправить электронное письмо, что я и сделал. Однако я так и не получил ответа. Срок ответа уже истек, а они по-прежнему игнорируют мои письма. Я также запросил информацию об альтернативном разрешении споров и помощь в урегулировании споров, но они никак не реагируют. Я не могу связаться ни с одним ответственным лицом по моему делу. Я с уважением прошу LCB расследовать это дело и помочь разрешить эту несправедливую конфискацию моих законных выигрышей. Спасибо.

Сумма убытков: 268225₺

Казино: BankonBet Casino

Дело №: 4254

Здравствуйте , Селим Дирлик !

Добро пожаловать в LCB, и спасибо, что поделились своим опытом с нашими участниками!

Прежде чем мы свяжемся с представителем казино по поводу этой ситуации, не могли бы вы сообщить следующее:

• Любые электронные письма или переписки в чате, где казино конкретно упоминало связь IP-адреса с конкретным адресом.
• Скриншоты неотвеченных электронных писем, которые вы отправляли в службу поддержки.

Кроме того, пожалуйста, сообщите нам, если:

• Возможно, вы заходили в аккаунт через VPN/прокси-сервер?
• Возможно, другие члены семьи или друзья также пользовались тем же интернет-соединением/устройством?

Не стесняйтесь делиться с нами всеми подробностями в личных сообщениях .

Заранее спасибо!

Здравствуйте , Селим Дирлик !

У вас была возможность ознакомиться с нашим ответом выше?

Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

Спасибо!

Здравствуйте , Селим Дирлик !

Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 4254 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.