Тема для жалоб и обращений в казино Sekabet

Здравствуйте, все члены LCB!

Меня зовут Лукас, и я работаю в казино Sekabet . Здесь вы можете задать любой вопрос, касающийся этого бренда. Я с удовольствием вам помогу.

Мы — дружелюбное казино с огромным количеством игр. Серьезно. Просто посмотрите наш профиль, чтобы узнать нас получше. Когда будете на нашем сайте, не забудьте заглянуть в раздел «Акции»... уверен, что не забудете :)

Ваше здоровье!

Добро пожаловать на лучший форум Sekabet. Честно говоря, я никогда раньше не слышал о вашем казино, поэтому хотел бы задать несколько вопросов, но прежде всего хочу поблагодарить вас за то, что вы здесь и отвечаете на наши вопросы.

1. Кто является вашим поставщиком игр/программного обеспечения?

2. Где вы имеете лицензию и находитесь под регулированием?

3. Вы принимаете биткойны?

Добро пожаловать, Лукас! Мы рады видеть вас с нами.

Добро пожаловать на наш форум, Лукас! Рады видеть тебя здесь!

Добро пожаловать

Добро пожаловать на лучший форум! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам.

Всем здравствуйте,
Спасибо вам за теплый прием!

@Nirvana

Спасибо за вопросы. Вот ответы:

1. Базовая система разработана компанией SB Tech, хорошо известной на рынке. Sekabet сотрудничает с более чем 50 поставщиками продуктов, от букмекерских контор и покера до игр казино и игр с живыми дилерами.

2. Мы имеем лицензию на деятельность в Кюрасао.

3. Да, мы позволяем нашим игрокам вносить и выводить средства.

Здравствуйте, сэр Лукас.

Добро пожаловать в сообщество LCB. У меня есть вопрос!

Я большой поклонник казино с живыми дилерами и был бы рад, если бы вы добавили в казино студии « Visionary iGaming » или « Global Gaming Labs ».

Моя мечта сбудется, и я обязательно вернусь и поиграю. У вас так много игр в Live-казино в одном месте... (Особенно эротическая студия, мне она очень нравится!)

Продолжайте в том же духе и хорошего вам дня!

Привет, JackieNL!

Спасибо за отзыв.

Вы правы, у нас пока 11 студий. Мы обязательно разработаем раздел Live Casino. Оставайтесь с нами!

Хорошего дня!

Я жду вывода 60 евро на Neteller уже 7 дней. В чате поддержки говорят, что уже 7 дней они не могут вывести деньги, у них проблемы.

Постоянно новые отговорки. Служба поддержки говорит, что отправит как можно скорее, хотя прошло уже 7 дней. Возможно, мошенники.

Также можно прочитать много негативных отзывов на немецких форумах, например, на некоторых немецких спортивных форумах сотрудник службы поддержки отсутствовал в сети месяцами, никто не отвечал и т.д.

Будьте осторожны с этим сайтом...

Сообщу о результатах, как только получу деньги на вывод, но думаю, что не получу.

Привет, Чолет!

Мне очень жаль это слышать. Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в личные сообщения, и мы попробуем связаться с казино, чтобы выяснить, что происходит.

Здравствуйте, Шоллет!

Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с ожидающим выводом средств. Пожалуйста, следуйте инструкциям, которые вам предоставили в онлайн-чате, и мы обработаем вывод средств после завершения процесса верификации.

Приносим свои извинения, если общение с нашей службой поддержки показалось вам неудовлетворительным. В следующий раз мы постараемся сделать лучше.

Хорошо, тогда почему вы уже 7 дней говорите, что из-за технических проблем вывод средств невозможен?

Я уже отправил документы, пожалуйста, переведите мне деньги.

Обработайте мой запрос на вывод средств, я уже отправил документы и прошел верификацию.

Вывод средств по-прежнему невозможен. Держитесь подальше от Sekabet, пока этот случай не будет урегулирован.

Как только получу выплаты по страховке, я обновлю все свои негативные комментарии на всех форумах.

В этот раз я получил это сообщение в свой почтовый ящик на Sekabet:

Спасибо за обращение. Мы получили подтверждение от нашего отдела о том, что ваш аккаунт подтвержден. Это означает, что вы можете вывести средства. Для этого, пожалуйста, отмените ожидающий вывод средств, а затем свяжитесь с нами через онлайн-чат. Если вы хотите вывести средства, я рекомендую использовать для этого Skrill, Bitcoin или Ecopayz. Вывод средств должен занять до 24 часов.

С наилучшими пожеланиями
Sekabet.com

Я нажала «отменить вывод средств», но получила ошибку, сейчас этим занимается служба поддержки в онлайн-чате.

Получу ли я свои деньги в биткоинах быстро после отмены подписки и вывода средств в биткоинах? Спасибо.

В онлайн-чате сказали, что связались с отделом, и скоро отменят вывод средств. Не знаю, сколько времени это займет... :/

После этого я выведу биткоины, посмотрим, что получится.

Вывод средств отменен, теперь я вывел средства в биткоинах. Процесс находится в обработке, пожалуйста, выполните его!

Наконец-то, спустя 7 дней, я получил свои деньги на вывод. Спасибо, LCB, вы лучшие, я на 100% уверен, что без вас я бы их не получил!

Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам.

Привет снова, Шоле!

Я рад, что проблема решена. Вы получили бесплатные вращения в игре NetEnt от Sekabet из-за длительного периода вывода средств и неудовлетворительной работы службы поддержки. Приятной игры!

Здравствуйте, специалист службы поддержки клиентов!

Мне очень нравится ваше казино. В нём много разных провайдеров Live-казино, но ваша служба поддержки ужасна. Я прошу бонус за лояльность, но этот парень, Марчин, перенаправляет меня на предложения по акциям и спрашивает, какая акция мне нужна и всё такое, я думаю, он не понимает, о чём я спрашиваю. Я много раз вносил депозиты, но просить что-то взамен — это не вариант. Постоянные депозиты, депозиты, депозиты... В этом казино нет никакой лояльности, пожалуйста, помогите мне, Sekabet. Я просто прошу хоть какой-то лояльности взамен. Если что-то есть, я буду благодарен, иначе вы можете закрыть мой аккаунт. Я больше не хочу здесь играть. Большое спасибо и хорошего дня!

Имя пользователя: JackieNL

ДАТА/ВРЕМЯ ТИП ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СУММА ТЕКУЩИЙ БАЛАНС КОММЕНТАРИИ СТАТУС
11.01.2017 15:55 Skrill EUR Депозит 3.00 (EUR) 3.02 (EUR) - Успешно
17.10.2017 18:13 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 5.00 (EUR) 5.07 (EUR) - Успешно
16.10.2017 18:52 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 6.00 (EUR) 6.07 (EUR) - Успешно
14.10.2017 22:03 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 10.00 (EUR) 10.07 (EUR) - Успешно
14.10.2017 22:01 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 3.00 (EUR) 3.07 (EUR) - Успешно
14.10.2017 21:52 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 2.00 (EUR) 2.02 (EUR) - Успешно
14.10.2017 21:24 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 5.00 (EUR) 5.90 (EUR) - Успешно
14.10.2017 21:15 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 5.00 (EUR) - Успешно
10.12.2017 13:24 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 6.00 (EUR) - Успешно
10.11.2017 17:26 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 4.00 (EUR) - Успешно
13.09.2017 15:10 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 10.00 (EUR) - Успешно
06.07.2017 14:58 Внесение денежных средств через Skrill в евро: 20.00 (EUR) - Успешно

Вот список моих операций по пополнению счета... Буду признателен за любую ответную лояльность.

Привет, JackieNL!

Спасибо за то, что вы являетесь активным игроком на Sekabet.

Мы оставили вам личное сообщение, чтобы вы могли решить, какой бонус выбрать.

С наилучшими пожеланиями!
Лукас

Спасибо, Лукаш, за быстрый ответ! Мне очень нравятся игры в Live-казино, надеюсь, они будут доступны в варианте B. Не могли бы вы рассказать подробнее об этом бонусе? Спасибо за быструю поддержку. Я очень, очень это ценю. Теперь я снова счастлив :)

Всем привет! Я новичок на этом форуме.

Уважаемый представитель Sekabet, пожалуйста, свяжитесь со мной по этому вопросу.

25 ноября я запросил вывод средств с Sekabet на Ecopayz, но через 5 дней запрос был отклонен из-за «технической ошибки». В пятницу (01.12.) я запросил вывод снова, но деньги так и не получил.

Я буду держать вас в курсе.

Привет, самурай!

Мы отправили вам личное сообщение.

С наилучшими пожеланиями

Sekabet.com

Сегодня я получил деньги благодаря помощи представителя казино Sekabet, спасибо. Это было около 2000 евро, и я просто запросил еще один перевод на аналогичную сумму.

Я еще раз сообщу о ходе работ.

Привет, самурай!

Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам.

Привет,

Пожалуйста. Я рад, что существует такой форум.

Они принимают польских игроков? Потому что некоторым людям сказали «да», в онлайн-чате тоже сказали «да», но в условиях и положениях сказали «нет»...

Привет, meczpl,

Мы связались с представителем казино. Ждём его ответа.

Здравствуйте, meczpl

Спасибо за ваш интерес к Sekabet. Вы можете играть в Sekabet без ограничений.

В наших Условиях использования указано, что игроки из Польши не могут играть в игры NetEnt, однако у нас есть доступ к играм более чем 40 других провайдеров. Вы всегда можете обратиться в наш онлайн-чат, чтобы узнать, доступен ли конкретный провайдер для польских игроков.

С уважением

Люк

Sekabet.com

Обновлять:

Я запросил вывод средств 7 декабря, но деньги до сих пор не получил. Служба поддержки LCB отправила несколько писем представителю казино Sekabet, и я отправил личное сообщение, но ответа так и не получил. Очень подозрительно...

Привет, самурай!

Сегодня мы отправили им еще одно напоминание. Будем держать вас в курсе.

Привет,

Я запросил вывод средств 5 декабря, но деньги до сих пор не получил.

Их единственный ответ: «Мы обработаем ваш запрос на вывод средств как можно скорее».

Я вижу, я не единственный, кто здесь столкнулся с этой проблемой, к тому же представитель пропал без вести. Я волнуюсь, потому что сейчас ситуация выглядит очень плохо.

Надеюсь, они всё уладят.

Здравствуйте, начальник тюрьмы!

Сожалеем, что так получилось. Не могли бы вы прислать нам свой логин в казино, и мы свяжемся с казино, чтобы выяснить, в чем дело?

Привет, Самуари!

Ваш запрос на вывод средств в размере 2000 евро обработан. Благодарим вас за терпение.

С наилучшими пожеланиями

Служба поддержки Sekabet

Вчера я получил 2000 евро в рамках запроса на вывод средств, поданного 7 декабря. Сегодня я запросил новый запрос на вывод 2000 евро.

Я еще раз сообщу о ходе работ.

Здравствуйте, начальник тюрьмы!

Ваша транзакция завершена. Благодарим вас за терпение.

С наилучшими пожеланиями

Служба поддержки Sekabet

Да, спасибо LCB и Сиднею за помощь.

Но очень жаль, что мне так долго не платили, и теперь доверие подорвано.

Обновлять:

Два дня назад я получил средства, которые запросил 29 декабря. Пришлось ждать больше месяца.

всем привет,

Меня зовут Паули, и я жду выплаты по своему счёту в Sekabet с 28.02.2018!

Это стоит 3347 евро!

Представитель LCB Сидней неоднократно связывался с Sekabet и представителем казино.

Компания Sekabet неоднократно обещала выплатить мне деньги, но до сих пор этого не произошло!

Сотрудник «Секабет Текин Урал» больше не заходит в Skype.

Компания Sekabet лгала мне и клубу Sydney/LCB на протяжении нескольких месяцев. Это позор для всей индустрии.

Sekabet продолжает предлагать множество различных азартных игр в интернете, но вы не выплачиваете мне мой приличный выигрыш!

Я никому не желаю подобных проблем, потому что такие методы быстро надоедают.

Я ценю вашу помощь и внимание.

С наилучшими пожеланиями, Паули.

Привет, Паули!

Спасибо за ваше обращение в этой теме. Мы все знакомы с этой проблемой и пытаемся решить её уже почти три месяца. Каждый раз, когда мы с ними связывались, они говорили, что ваш платеж в размере 3347 евро будет обработан, но, к сожалению, этого так и не произошло. В итоге они перестали отвечать на наши электронные письма. Тем не менее, мы будем продолжать пытаться связаться с ними и просить их ответить в этой теме и выплатить вам выигрыш.

Спустя почти 4 месяца я наконец-то сегодня получил свою полную выплату!

Я уверен, что без помощи Сиднея и latestcasinobonuses у меня не было бы ни единого шанса!!

Огромное спасибо, огромное спасибо, огромное спасибо!!!

Привет, Паули!

Мы рады это слышать! Спасибо, что сообщили нам!

Здравствуйте, я жду с 24.06.2018 свой запрос на вывод средств из Sekabet. Запрашиваемая сумма — 1000 евро, но на счету всего 5000 евро. Я много раз связывался с ними через чат или электронную почту, и они повторяют один и тот же ответ: «Запрос будет обработан как можно скорее». При этом они вообще не отвечают на электронные письма. Кроме того, они несколько раз отклоняли мой запрос на вывод средств без единого объяснения. Также они предлагали мне использовать другие способы вывода, но после того, как я выполнил их указания, ничего не произошло. Очевидно, Sekabet — это явная афера. Тем более что я много читал о них, о подозрительных лицензиях, финансовых проблемах, о том, что они вообще не выплачивают деньги... Их поведение ясно показывает, что никто ничего не получит, поэтому я настоятельно советую никому не вносить туда средства. Я никому не желаю подобных проблем, поэтому и пишу здесь. Также я готов предоставить доказательства вышеизложенных утверждений, чтобы никто не мог ошибиться, доверившись Sekabet. Можно ли подать жалобу от моего имени, как вы это сделали в случае с Паули?

Мне кажется, Sekabet — это казино, которого следует избегать. Четыре месяца ожидания вывода средств, наконец-то выплата, что? Им что, пришлось ждать, пока их копилка наполнится? Ужасное казино. Напоминает казино 1xslots. Не удивлюсь, если они предлагают поддельные игры.

Привет, rkrkrk,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино Sekabet в личные сообщения , и мы свяжемся с ними по поводу вашего платежа.