Тема для обращений и жалоб в Raging Bull Slots

Наверное, мне следовало добавить свою мини-книжку. Добавлю, что некоторое время я был VIP-игроком 5-го уровня. Сегодня утром он тоже исчез, якобы из-за того, что моя прибыль/убыток составила +17 долларов. Я играю регулярно/ежедневно уже много лет, чтобы скоротать время, и делаю множество депозитов в день. Я редко вывожу деньги, но в прошлом месяце сделал несколько выводов, после чего все и даже больше отыграл. Однако VIP-менеджер сказал мне, что, несмотря на потерю моего статуса VIP-игрока высшего уровня, предоставляемые мне услуги не изменятся. Верно. Raging Bull и все дочерние казино, такие как Slots of Vegas, Cool Cats и т. д. Я связался со службой поддержки Slots of Vegas, RB и Cool Cats, но сотрудник службы поддержки не смог внятно объяснить «причину». Сначала они сказали, что ни одно из их казино не предлагает Coindraw, я ответил скриншотом, где я недавно выводил деньги с помощью Coindraw 10 мая 2024 года. Затем последовал вопрос: «Класс игрока должен быть: Бесплатный, Новый, Вкладчик или VIP (1-5)». Когда я спросил, к какому классу игрока я отношусь, агент из Cool Cats ответил, что не может разглашать эту информацию. Агент из Slots of Vegas сказал, что я не соответствую ни одному из их требований к классу игрока... поэтому я предоставил ему скриншоты с их VIP-страницы, где я действительно соответствовал всем требованиям для всех 5 уровней VIP.

Я с удовольствием предоставлю для скачивания историю чатов с обоих сайтов, если это потребуется. Сегодня утром я был разочарован тем, что потерял годы достигнутого прогресса, но Питер В. был уверен, что всё останется по-прежнему... и вот, ночные агенты дали мне все возможные объяснения, кроме настоящего.

Прежде чем обратиться в SOV, RB и Cool Cats, я поискал на этом сайте, сталкивался ли кто-нибудь еще с проблемой Coindraw. Я наткнулся на ответ представителя казино NickHelp некоторым пользователям, которые заявили, что класс игрока не влияет на возможность использования Coindraw, если соблюдены требования Coindraw.

Привет , Arob4899 !

Средства были перечислены сторонними платежными системами. На данном этапе сроки получения средств зависят от банка.

Привет всем!

Bboy Elon , отвечая на ваш вопрос, Coindraw — это автоматизированная система, и у неё есть свои ограничения. Иногда вывод средств приходится обрабатывать вручную по разным причинам, чаще всего автоматизированная система не может определить правомерность запроса на вывод, в этом случае его должен проверить реальный человек, который изучит детали запрошенного вывода и определит его действительность. Проще говоря, если Coindraw доступен в качестве варианта для вас, он отобразится при запросе на вывод средств; если он недоступен по какой-либо причине, он не отобразится. Мой совет — на данном этапе запрашивайте вывод средств с помощью обычного биткоина. Как только процесс станет ручным, все этапы вывода средств будут обрабатываться вручную, и это займет время, но как только вывод биткоинов пройдет процедуру, средства будут выплачены практически мгновенно. Надеюсь, это поможет.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Сегодня я свяжусь со своим банком, чтобы проверить, получили ли они какие-либо средства от международных банковских переводов. Если они скажут «нет», я сообщу вам как можно скорее. Большое спасибо за вашу помощь!

Это мой банк или что-то другое? Я сейчас жду ответа.

Привет , Arob4899 !

Мы связались с представителем, чтобы уточнить еще раз. Пожалуйста, наберитесь терпения, надеемся, представитель скоро нам сообщит.

Спасибо 😊

Я не соглашусь. Последние два вывода биткоинов были настоящим кошмаром. С момента запроса до получения прошло 35-38 дней. Один вывод был одобрен за 3 недели до того, как я его получил. Пришлось несколько раз подтверждать биткоин-адреса. Так что нет, это не происходит практически мгновенно.

Пожалуйста. Представитель только что сообщил, что документы и реквизиты для банковского перевода готовы, и платеж инициирован сторонним платежным провайдером. Теоретически, вы должны увидеть эти средства на своем банковском счете в течение следующих 10 рабочих дней.

Здравствуйте, есть ли какие-либо новости по поводу моего возврата средств? Прошло уже 2 месяца с тех пор, как вы сказали, что возврат одобрен, а прошло уже почти 3 месяца. Пожалуйста, сообщите мне, получу ли я возврат средств или хотя бы выигрыш в размере 5600.

Привет, macutayanne@yahoo.com

Представитель казино не может проверить статус вашей выплаты в банке, это зависит исключительно от банка, у нас нет никакой информации. Мы ждем от вас обновления, когда вы получите деньги. Надеемся, это произойдет скоро.

Привет, есть какие-нибудь новости по поводу возврата денег?

Здравствуйте, macutayanne@yahoo.com !

У нас нет никакой новой информации, поскольку выплата теперь зависит от вашего банка, как мы сообщали ранее.

Возможно, вам стоит связаться со своим банком и узнать о причинах задержки. Пожалуйста, держите нас в курсе событий.

Не могли бы вы еще раз точно проверить, какая сумма возврата будет произведена на мою кредитную и дебетовую карты?

Здравствуйте, macutayanne@yahoo.com !

Мы свяжемся с представителем и сообщим вам здесь, в этой теме.

Окей, спасибо ☺️

Я позвонил в свой банк, и там сказали, что возврат средств должен занять столько времени, сколько прошло, а прошло уже 2-3 месяца. Я жду возврата денег на обе карты — кредитную и дебетовую. Если нет, пусть выплатят мне 5600 долларов, это сумма, которую я выиграл.

Возврат средств не должен занимать так много времени.

Здравствуйте, macutayanne@yahoo.com !

Мы еще раз напишем представителю казино, чтобы получить дополнительную информацию, но боюсь, получим тот же ответ, что вся процедура зависит от банка.

Да, в банке сказали, что возврат средств должен занять как минимум 5-7 дней, а не месяцы, а прошло уже 2-3 месяца.

Привет, есть новости?

Здравствуйте, macutayanne@yahoo.com ,

Пока новостей нет. Как только мы получим дополнительную информацию, мы обновим её в этой теме на форуме.

Окей, спасибо, пожалуйста, уточните.

Эти ребята прислали мне электронное письмо, в котором говорится, что они заблокировали мне доступ к казино. Удобно для них, что они сделали это, когда должны мне 469 долларов с депозита в 50 долларов, который я внес 20.06.2024 и который якобы должен быть отправлен на биткойн-адрес: bc1qr47gsunuzldxfs4wmumpyvh8j6gww87qg0nq24. Если я продолжу получать подобные письма и не получу никакой связи, я обращусь к юристу и не оставлю это дело, пока не получу свой выигрыш. Я в шоке, потому что они выплачивали мне выигрыши трижды, по 100-150 долларов, но неужели 469 долларов — это такая большая сумма, которую они не могут выплатить? И почему они заблокировали мой доступ, пока идет процесс вывода средств? Это очень подозрительно, и мне нужны мои деньги, поэтому, если я не получу помощь в ближайшее время, я обращусь в юридическую помощь, подам в суд на этих ублюдков.

Привет, Rockmonstah666 !

Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино, и мы запросим информацию о ходе вашего дела.

Также, пожалуйста, не делитесь своей личной информацией на публичных форумах. Изображения, содержащие ваши личные данные, будут удалены.

Здравствуйте, извините. Не могли бы вы сказать им, что если они не смогут выплатить мне возврат средств, я могу запросить возврат денег на сумму 5600, одобренный 3 апреля. Прошло уже 3 месяца, а я до сих пор не получил ни возврата, ни средств. Я больше им не верю.

В моем банке сказали, что это не должно занять так много времени, поэтому я не знаю, что происходит.

Пожалуйста, помогите мне.

Ниже вы найдете повторную публикацию моего первоначального заявления от марта, но для ясности: одобренного вывода средств не было, мы не смогли получить депозиты, а некоторые из них были оспорены, поэтому все депозиты были возвращены, включая выигрышный депозит, что, к сожалению, аннулировало выигрыш. В общей сложности это было 4 депозита на сумму 490 долларов, которые, безусловно, уже должны были поступить на ваш банковский счет.

Привет всем!

Приношу извинения за задержку с ответом, я немного плохо себя чувствовал. Возникла проблема со сбором ваших депозитов macutayanne@yahoo.com, часть из них не была собрана (отклонена), а часть была оспорена, что привело к нескольким возвратам средств. К сожалению, рассматриваемый депозит находится среди несобранных средств на вашем счете. Если мы не сможем собрать средства, которые привели к выигрышу, у нас не останется иного выбора, кроме как признать выигрыш недействительным.

По этим и другим причинам, связанным с проверкой учетной записи, наш отдел безопасности принял решение закрыть счет. Возврат депозита должен вскоре поступить на ваш счет, если он еще не поступил.

Сопроводительные документы были переданы команде LCB.org для проверки.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Привет, Ник! Raging Bull должны мне 469 долларов, они забанили меня и не платят. Я внес 50 долларов и отправил им более 200 долларов. Можешь помочь мне получить законные средства? Мой адрес электронной почты: muscarathomas@gmail.com

Rockmonstah666, пожалуйста, не размещайте одну и ту же жалобу в разных темах форума. Мы уведомили представителей о вашей проблеме и, как и было обещано, ждем дальнейших обновлений.

Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке форума.

Спасибо

Нет, я не получила весь возврат средств, просто к сведению. Мне должны были вернуть почти 3000 на дебетовую и кредитную карты, поэтому я выиграла 5600, а потеряла 3000, так что вы должны вернуть мне хотя бы эту сумму.

Я же вам говорила, что возврат средств, о котором вы говорите, и оспаривание платежа — все это отменено, так что вам нужно разобраться с моим возвратом, как минимум почти 3000.

Ник, вы, ребята, не понимаете, что весь этот спор, о котором вы говорили, был обратным, поэтому я потерял 3000, а якобы выиграл 5600. Если вы не можете подтвердить мой выигрыш, хотя бы верните мне 3000.

Пожалуйста, верните мне деньги с кредитной карты, которую я использовала, потому что я все еще должна оттуда.

Ник, можешь мне помочь с этими ребятами? Они заблокировали мой доступ. Я собирался вывести 469 долларов. Теперь они не отвечают на мои звонки. Пожалуйста, помогите.

Окей, спасибо, извините.

Привет, Rockmonstah666 !

Мы только что снова связались с представителем по вашему делу.

Здравствуйте, macutayanne@yahoo.com !

Пожалуйста, подтвердите, что вам вернули залог.

Спасибо.

Нет, я этого не делала, я же тебе говорила, даже на мою кредитную карту мне должны вернуть как минимум 3000.

Я не получил никакого возврата средств, они сказали, что не хотят выплачивать мне 5600 долларов, потому что банк оспорил транзакцию, но все деньги вернулись на мой счет, то есть я заплатил. Поэтому я хочу, чтобы казино вернуло мне все внесенные деньги, так как они не хотят выплачивать мне выигрыш в размере 5600 долларов.

Мне очень нужна помощь в этом вопросе.

Здравствуйте, macutayanne@yahoo.com !

Мы получили объяснение от представителя, и его решение окончательное: возвращается только депозит, поэтому мы ничем больше не можем вам помочь.

Пожалуйста, проверьте и сообщите нам, что вам вернули залог.

Мне не вернули деньги.

Пожалуйста, свяжитесь со мной, спасибо.

Привет, Rockmonstah666 !

Похоже, представитель в отпуске, пожалуйста, подождите. Как только мы получим ответ, мы сообщим вам здесь, в этой теме.

Здравствуйте, macutayanne@yahoo.com !

Похоже, представитель в отпуске, однако боюсь, он ответит тем же: вам должны были вернуть депозит, а если нет, то это зависит от банка. Мы сообщим вам, как только получим от них информацию. Приносим извинения за задержку, но мы делаем все возможное, чтобы помочь.

Спасибо. Я знаю, что тоже не понимаю.

Эти ребята прислали мне электронное письмо, в котором говорится, что они забанили меня и запретили играть в казино. Как назло, это сделал Raging Bull, хотя они должны мне 469 долларов за депозит в 50 долларов, который я внес 20.06.24. Также 18.06.24 я выиграл 326 долларов в бесплатной игре в Palace of Chance, но это были не мои деньги, в отличие от Raging Bull. Я много раз отправлял им деньги, они трижды выплачивали мне около 100 долларов каждый раз, но теперь они должны мне 469 долларов за вывод средств 20.06.24, и мне нужны эти деньги. Мне действительно нужна помощь, особенно в случае с Raging Bull, потому что это был депозит в 50 долларов, а я отправил им как минимум 400 долларов. Мне нужна помощь, пожалуйста!!!