Представитель казино
13
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Представитель казино
13
Перевод 
переведено с 
Hey LCB members,
PIN-UP is here and there's a lot to explore.
From sports betting and live events to slots and live casino games, it's all in one place. Grab your Welcome Bonus from day one and check out the promos we keep running to make things interesting.
And if anything comes up, our Customer Support team is here for you 24/7.
Got questions? Ask us anything right here in the thread, we're happy to help!
Привет, члены LCB!
PIN-UP уже здесь, и здесь есть что посмотреть.
От ставок на спорт и прямых трансляций до слотов и игр в казино с живыми дилерами — все это в одном месте. Получите свой приветственный бонус с первого дня и ознакомьтесь с акциями, которые мы постоянно проводим, чтобы сделать игру еще интереснее.
А если возникнут какие-либо проблемы, наша служба поддержки клиентов готова помочь вам круглосуточно и без выходных.
Есть вопросы? Задавайте их прямо здесь, в этой теме, мы с удовольствием вам поможем!
Админ
14862
Welcome to our forum.
We appreciate you being here to assist our members. 
Добро пожаловать на наш форум.
Мы ценим ваше присутствие и помощь нашим участникам.
Модератор
1730
Hello Pin-up-Casino!
Welcome and thanks for joining!
Привет , Pin-up-Casino !
Добро пожаловать и спасибо за участие!
Модератор
1738
Welcome to the LCB community! Nice to know you are here to assist us.
Добро пожаловать в сообщество LCB! Рады знать, что вы здесь, чтобы помочь нам.
Модератор
6569
Супергерой
1549
Hello Pin-up-Casino!
Welcome to LCB! Glad to have you here!
Привет , Pin-up-Casino !
Добро пожаловать в LCB! Рады видеть вас здесь!
Модератор
4634
Модератор
24978
Welcome, nice to have you here
Добро пожаловать! Рады видеть вас здесь.
Новичок
2
Pin-up Casino blocked fully verified account (ID: *****) and confiscated 7268 AZN winnings using contradictory accusations without any technical proof. Description: As one of the most trusted and fair mediation platforms in the online gambling industry, I turn to LCB with high confidence that my dispute will be handled with absolute objectivity and justice. I am writing to submit a formal complaint against Pin-up Casino regarding the unlawful blocking of my fully verified account and the confiscation of my legitimate winnings totaling 7268 AZN. I am a registered player on Pin-up Casino with Account ID: ******. Until this incident, I had made multiple successful withdrawals from Pin-up Casino without a single issue, and no warnings were ever issued to me. However, the moment I requested to withdraw my honest winnings of 7268 AZN, Pin-up Casino immediately blocked my account. The actions taken by Pin-up Casino clearly demonstrate an intent to confiscate funds using fabricated and shifting excuses, backed by zero evidence. The timeline of facts is as follows: 1 Deposit and Pure Cash Play: On 03.06.2026, I deposited 1500 AZN of my personal funds into Pin-up Casino. I did NOT receive or activate any bonus or promotional offer for this deposit. The entire balance consisted of pure, raw cash. 2 Transparent Gameplay: I used these cash funds to play "Roulette Immersive" in the Live Casino section of Pin-up Casino, which is under the strict and transparent monitoring of the game provider. Purely through luck and fair gameplay, I increased my balance to 7268 AZN. 3 Instant Blocking Without Investigation: The exact second I submitted a withdrawal request for my winnings, Pin-up Casino immediately locked my account. Not even a single minute passed. Pin-up Casino conducted no technical audit or real investigation; they simply chose to freeze the account instantly because the winning amount was large. 4 Contradictory and Random Accusations by Pin-up Casino Support: When we contacted Pin-up Casino to demand an official reason for the block, their support team provided completely conflicting excuses, proving that these accusations are just random templates used without thought: In their first official email, Pin-up Casino accused me of violating clauses 7.1 and 7.3 (Duplicate Account / Multi-accounting). I immediately rejected this, clarifying that I only hold one unique account and live with underage family members who cannot legally gamble or hold bank cards. I demanded technical log proof from Pin-up Casino. In their very next email, realizing they could not provide any proof of a duplicate account, Pin-up Casino completely dropped that accusation and suddenly invented a brand-new reason, claiming I violated clause 24.10 (Bonus and promotion abuse). When I countered that my last deposit involved absolutely no bonuses and that I only played Live Roulette, Pin-up Casino simply copy-pasted the exact same generic bonus abuse template a second time. Conclusion: Accusing a player of "bonus abuse" when their deposit contained no bonus at all, and their winnings came purely from Live Roulette, is absolute proof that Pin-up Casino is making up random excuses just to avoid paying out a legitimate win. Pin-up Casino has failed to provide a single piece of technical log or evidence to support either of their contradictory claims. I request LCB team to intervene in this dispute, hold Pin-up Casino accountable, and ensure the full release of my 7268 AZN winnings. I kindly and formally ask you to accept this case and launch a thorough investigation into Pin-up Casino's unfair practices to help me resolve this matter.
Сумма убытков: 7268₼
Казино: Pin Up Casino
Дело №: 4360
Казино Pin-up заблокировало мой полностью верифицированный аккаунт (ID: *****) и конфисковало выигрыш в размере 7268 AZN, используя противоречивые обвинения без каких-либо технических доказательств. Описание: Я обращаюсь в LCB, как к одной из самых надежных и честных платформ по урегулированию споров в индустрии онлайн-гемблинга, с полной уверенностью, что мой спор будет рассмотрен с абсолютной объективностью и справедливостью. Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на казино Pin-up в связи с незаконной блокировкой моего полностью верифицированного аккаунта и конфискацией моего законного выигрыша в размере 7268 AZN. Я являюсь зарегистрированным игроком в казино Pin-up с ID аккаунта: ******. До этого инцидента я неоднократно успешно выводил средства из казино Pin-up без каких-либо проблем, и мне никогда не поступали предупреждения. Однако, как только я запросил вывод своего честного выигрыша в размере 7268 AZN, казино Pin-up немедленно заблокировало мой аккаунт. Действия казино Pin-up явно демонстрируют намерение конфисковать средства, используя сфабрикованные и уклончивые оправдания, не подкрепленные никакими доказательствами. Хронология событий следующая: 1. Депозит и игра на реальные деньги: 03.06.2026 я внес 1500 AZN из своих личных средств в Pin-up Casino. Я НЕ получал и НЕ активировал никаких бонусов или рекламных предложений за этот депозит. Весь баланс состоял из чистых, наличных денег. 2. Прозрачная игра: Я использовал эти средства для игры в «Roulette Immersive» в разделе Live Casino Pin-up Casino, который находится под строгим и прозрачным контролем игрового провайдера. Благодаря чистой удаче и честной игре я увеличил свой баланс до 7268 AZN. 3. Мгновенная блокировка без расследования: В тот же миг, как я отправил запрос на вывод выигрыша, Pin-up Casino немедленно заблокировало мой аккаунт. Не прошло и минуты. Pin-up Casino не проводило технического аудита или реального расследования; они просто решили мгновенно заморозить аккаунт, потому что сумма выигрыша была большой. 4 противоречивых и случайных обвинения со стороны службы поддержки Pin-up Casino: Когда мы связались с Pin-up Casino, чтобы потребовать официального объяснения блокировки, их служба поддержки предоставила совершенно противоречивые оправдания, доказывая, что эти обвинения — всего лишь случайные шаблоны, используемые бездумно: В своем первом официальном электронном письме Pin-up Casino обвинило меня в нарушении пунктов 7.1 и 7.3 (Дублирование аккаунта / Использование нескольких аккаунтов). Я немедленно отверг это обвинение, уточнив, что у меня только один уникальный аккаунт, и я живу с несовершеннолетними членами семьи, которые не имеют законного права играть в азартные игры или иметь банковские карты. Я потребовал от Pin-up Casino предоставить технические данные из логов. В своем следующем электронном письме, поняв, что они не могут предоставить никаких доказательств наличия дублирующего аккаунта, Pin-up Casino полностью отказалось от этого обвинения и внезапно придумало совершенно новую причину, заявив, что я нарушил пункт 24.10 (Злоупотребление бонусами и акциями). Когда я возразил, что мой последний депозит не содержал никаких бонусов и что я играл только в Live Roulette, Pin-up Casino просто скопировал и вставил тот же самый шаблон злоупотребления бонусами во второй раз. Вывод: обвинение игрока в «злоупотреблении бонусами», когда его депозит вообще не содержал бонусов, а выигрыш был получен исключительно в Live Roulette, является абсолютным доказательством того, что Pin-up Casino придумывает случайные отговорки, чтобы избежать выплаты законного выигрыша. Pin-up Casino не предоставило ни одного технического отчета или доказательства в поддержку ни одного из своих противоречивых утверждений. Я прошу команду LCB вмешаться в этот спор, привлечь Pin-up Casino к ответственности и обеспечить полную выплату моего выигрыша в размере 7268 AZN. Я убедительно и официально прошу вас принять это дело к рассмотрению и начать тщательное расследование недобросовестной практики Pin-up Casino, чтобы помочь мне разрешить этот вопрос.
Сумма убытков: 7268₼
Казино: Pin Up Casino
Дело №: 4360
Представитель казино
13
Hello!
The decision to block your account was made by the Security Department based on an analysis of your activity on the website and is fully in accordance with Section 8.9 of the User Agreement.
This decision was made in line with widely accepted industry practices. Such measures are implemented by all responsible platforms to ensure security, fair play, and equal conditions for all users. Our goal is to uphold the established rules and protect the interests of the entire gaming community.
At this time, there are no grounds for reconsidering the decision.
Thank you for contacting us.
Привет!
Решение о блокировке вашей учетной записи было принято отделом безопасности на основе анализа вашей активности на веб-сайте и полностью соответствует разделу 8.9 Пользовательского соглашения.
Это решение было принято в соответствии с общепринятыми отраслевыми практиками. Подобные меры внедряются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности, честной игры и равных условий для всех пользователей. Наша цель — соблюдать установленные правила и защищать интересы всего игрового сообщества.
На данный момент нет оснований для пересмотра решения.
Спасибо за обращение.
Супергерой
1549
Hello Gasim Memmedov,
Have you had a chance to check the reply above from the casino representative?
Please let us know if you need additional assistance.
Здравствуйте , Гасим Меммедов !
У вас была возможность ознакомиться с ответом представителя казино, приведенным выше?
Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.
Супергерой
1549
Hello Gasim Memmedov,
As more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark case #4360 as resolved, given that we have received a reply from the casino representative.
Здравствуйте , Гасим Меммедов !
Поскольку с момента обращения пользователя прошло более 48 часов, мы пометим обращение № 4360 как решенное, так как получили ответ от представителя казино.
Новичок
2
Dear LCB Team and Moderator Cookie17,
Please accept my sincere apologies for the delayed response. I experienced an unexpected and severe health emergency that required urgent medical treatment, which physically prevented me from accessing the forum over the past few days. I highly appreciate your patience and kindly request you to keep this case open, as the dispute is absolutely not resolved.
The generic response provided by the Pin-up Casino representative is completely unacceptable and factually baseless. They vaguely refer to "Section 8.9 of the User Agreement" without presenting a single piece of actual evidence.
I must formally reiterate the undeniable facts of this case to the LCB team:
1. Contradictory and Shifting Accusations: Pin-up Casino has consistently changed their story. First, in their official emails to me, they accused me of "Multi-accounting" (Duplicate accounts). The moment I challenged this and demanded proof, they completely dropped that claim and suddenly sent me a template accusing me of "Bonus Abuse" under clause 24.10.
2. Absolute Absence of Any Bonus: My deposit of 1500 AZN on 03.06.2026 was made in pure, raw cash. I did NOT activate, receive, or use any promotional offers or bonuses. It is technically and logically impossible to commit "bonus abuse" when there is no bonus active on the account.
3. Legitimate Gameplay: All my winnings (7268 AZN) were generated purely from "Roulette Immersive" in the Live Casino section under the strict live monitoring of the game provider.
Pin-up Casino is hiding behind generic terms and condition clauses simply to avoid paying out a legitimate high win.
I kindly request the LCB Team to force the Pin-up representative to provide the official raw technical logs showing exactly which bonus was supposedly "abused" and what "activity" violated section 8.9. I am fully ready to cooperate and provide any verification documents to prove my identity.
Thank you for your understanding and for reopening this investigation.
Sincerely,
Qasim Memmedov
Pin-up Casino ID: ********
Уважаемая команда LCB и модератор Cookie17,
Примите мои искренние извинения за задержку с ответом. У меня случилась неожиданная и серьезная проблема со здоровьем, потребовавшая срочной медицинской помощи, из-за чего я физически не мог посещать форум в течение последних нескольких дней. Я очень ценю ваше терпение и прошу вас оставить это дело открытым, поскольку спор абсолютно не урегулирован.
Стандартный ответ представителя Pin-up Casino совершенно неприемлем и не имеет под собой никаких фактических оснований. Они расплывчато ссылаются на «Раздел 8.9 Пользовательского соглашения», не предоставив ни единого фактического доказательства.
Я должен официально еще раз изложить команде LCB неоспоримые факты этого дела:
1. Противоречивые и постоянно меняющиеся обвинения: Казино Pin-up постоянно меняет свою версию событий. Сначала в официальных письмах они обвинили меня в «мультиаккаунтинге» (использовании дублирующихся учетных записей). Как только я оспорил это обвинение и потребовал доказательств, они полностью отказались от него и внезапно прислали мне шаблонное письмо с обвинением в «злоупотреблении бонусами» в соответствии с пунктом 24.10.
2. Полное отсутствие каких-либо бонусов: Мой депозит в размере 1500 AZN от 03.06.2026 был сделан наличными. Я НЕ активировал, не получал и не использовал никаких рекламных предложений или бонусов. Технически и логически невозможно совершить «злоупотребление бонусами», если на счету нет активных бонусов.
3. Законный игровой процесс: Весь мой выигрыш (7268 AZN) был получен исключительно в игре "Roulette Immersive" в разделе Live Casino под строгим контролем провайдера игры.
Казино Pin-up прикрывается общими условиями и положениями, чтобы избежать выплаты законно крупных выигрышей.
Я убедительно прошу команду LCB обязать представителя Pin-up предоставить официальные необработанные технические журналы, точно указывающие, какой бонус предположительно был «злоупотреблен» и какая «деятельность» нарушила раздел 8.9. Я полностью готов сотрудничать и предоставить любые документы, подтверждающие мою личность.
Благодарим вас за понимание и за возобновление расследования.
Искренне,
Касим Меммедов
ID в Pin-up Casino: ********
Супергерой
1549
Hello Gasim Memmedov,
We truly understand your frustration and want to emphasize that our role at LCB is to serve as a neutral mediator between players and casinos. Our goal is to help facilitate communication, ensure transparency, and provide a space for your concerns to be heard.
That said, we cannot force a casino to reverse a decision made based on their Terms and Conditions, especially when the casino has clearly stated the reason, as they did in your case.
We appreciate your feedback and your participation in the community, but at this point, there is unfortunately nothing further we can do regarding this case.
Здравствуйте , Гасим Меммедов !
Мы искренне понимаем ваше разочарование и хотим подчеркнуть, что наша роль в LCB заключается в том, чтобы выступать в качестве нейтрального посредника между игроками и казино. Наша цель — способствовать общению, обеспечивать прозрачность и предоставлять возможность высказать свои опасения.
Тем не менее, мы не можем заставить казино отменить решение, принятое на основании его Условий и положений, особенно когда казино четко указало причину, как это было в вашем случае.
Мы ценим ваши отзывы и участие в жизни сообщества, но, к сожалению, на данный момент мы больше ничего не можем сделать в этом деле.
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
