Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Oreon Bet

1,431
просмотры
18
ответы
Последний пост создано 31 минут назад юзером Wally69
oreonbet
  • Автор темы
  • oreonbet
  • United States Представитель казино 7
  • последняя активность 4 часов назад

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello dear Casino Fans,

    Welcome to Oreon Bet – where casino excitement meets a whole new universe of rewards! 🚀

    From the moment you join, there’s plenty waiting for you. Kick things off with our exciting Welcome Offers, explore a huge selection of slots and games, and discover promotions designed to make every session even more rewarding.

    But that’s only the beginning.

    🌟 Exclusive Welcome Bonuses
    🎰 Hundreds of exciting casino games
    Fast & easy withdrawals
    🎁 Regular promotions & rewards
    🌌 Oreon VIP Program with 5 unique classes
    💬 Professional Customer Support available 24/7

    At Oreon Bet, we want every player to have a simple, exciting and rewarding casino experience – from their first spin to their next big win.

    Whether you're here to explore new games, chase bonuses, climb through the VIP universe or simply enjoy your favorites, there’s always something waiting for you.

    Ready to enter the Oreon universe? 🚀

    Ask us anything! Our team will be here in this thread to answer your questions, hear your feedback and keep you updated with the latest Oreon Bet news and promotions.

    Welcome to Oreon Bet. Your journey starts here. 🌌

    Здравствуйте, дорогие поклонники казино!

    Добро пожаловать в Oreon Bet – место, где азарт казино сочетается с совершенно новой вселенной вознаграждений! 🚀

    С момента регистрации вас ждет множество сюрпризов. Начните с наших захватывающих приветственных предложений , изучите огромный выбор слотов и игр и откройте для себя акции, призванные сделать каждую игровую сессию еще более выгодной.

    Но это только начало.

    🌟 Эксклюзивные приветственные бонусы
    🎰 Сотни захватывающих игр казино
    Быстрый и простой вывод средств
    🎁 Регулярные акции и бонусы
    🌌 VIP-программа Oreon с 5 уникальными занятиями
    💬 Профессиональная поддержка клиентов доступна круглосуточно и без выходных.

    В Oreon Bet мы хотим, чтобы каждый игрок получил простой, захватывающий и выгодный опыт игры в казино – от первого вращения барабанов до следующего крупного выигрыша.

    Независимо от того, пришли ли вы сюда, чтобы открыть для себя новые игры, погоняться за бонусами, подняться по VIP-статусу или просто насладиться любимыми играми, вас всегда ждет что-то интересное.

    Готовы окунуться во вселенную Ореона? 🚀

    Задавайте любые вопросы! Наша команда будет здесь, в этой ветке, чтобы ответить на ваши вопросы, выслушать ваши отзывы и держать вас в курсе последних новостей и акций Oreon Bet.

    Добро пожаловать в Oreon Bet. Ваше путешествие начинается здесь. 🌌

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to our forum party

    Добро пожаловать на наш форум! party

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB, oreonbet! Thank you for joining and being here for our members! thumbs_up

    Добро пожаловать в LCB, oreonbet ! Спасибо, что присоединились и поддерживаете наших участников! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to our community! Glad to have you here! party

    Добро пожаловать в наше сообщество! Рады видеть вас здесь! party

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB! Great to have you here wink

    Добро пожаловать в LCB! Рады видеть вас здесь. wink

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome aboard! Happy to see you joining our community. smiley

    Добро пожаловать на борт! Рады видеть вас в нашем сообществе. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to our forum. Hope you'll have a great time with our members and us. wink

    Добро пожаловать на наш форум. Надеемся, вы прекрасно проведете время с нашими участниками и с нами. wink

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB, so happy to have you here on the forum to assist our dear members!

    Добро пожаловать в LCB! Мы очень рады видеть вас на форуме, где вы можете помочь нашим дорогим участникам!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello!

    Thank you all! We're delighted to be a part of the LCB Family!
    We're looking forward to everything that's coming!

    Sincerely,
    Nina Wilson
    Oreon Bet Management

    Привет!

    Спасибо всем! Мы очень рады быть частью семьи LCB!
    Мы с нетерпением ждём всего, что произойдёт!

    Искренне,
    Нина Уилсон
    Управление ставками Ореон

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yes!!!! I'm so glad I get to be the 1st one to file a complaint with this casino.

    This casino is new, so I find it extremely troubling that it is already engaging in scam tactics.

    I made my first deposit of $72 on OreonBet casino by using the code "LCBOR333." My funds disppeared real quick and the coupon only let me play non-progressive slots.

    I then noticed another coupon for the amount of 33%, no max cashout, 1x deposit + bonus for wagering and it states that it allows games like blackjack as well, so I made another deposit for $221 because 33% of $221 would get me close to the amount of funds I began playing with when I made my 1st deposit, just to see if it was only the slots that was tight and not giving me much wins.

    I started off playing the slots, but then when my balance got below $100, I decided to give the blackjack game a chance.

    To my horror, I got a message that stated the game was unavailable due to promotion being used!

    I didn't know that blackjack was a game that ws going to be unavailable because I didn't start my gaming session goign straight to play the blackjack game. 

    I wrongly assumed that I would have been able to play blackjack at any point I wanted to simply because it was listed as an allowable game when using that deposit bonus coupon.

    The casino WAS AWARE ahead of time that the deposit bonus coupon does not let a player play blackjack; only slots YET THEY STILL PROMOTE THE OFFER ON THEIR WEBSITE WHICH IS FALSE ADVERTISEMENT AND IS BASICALLY STEALING PEOPLE'S MONEY!!!!

    In the United States, where I'm from, if I log onto a website, see something that I would like to buy like a car, I then send them my money, but I receive a bicycle for the funds I sent, I get a full refund because I didn't get what I had paid for.

    I had agreed to make my $212 deposit because I wrongly assumed that I would be receiving what was listed on the deposit bonus coupon.

    The fact that I played all the funds is irrelevant because I should have never been allowed to make a deposit utilizing that deposit bonus coupon because it doesn't provide the benefits that it promotes.

    Then, I was forced to accept a $50 chip with a 40x playthrough requirement, 5x max cashout, and ONLY ALLOWED ME TO PLAY SLOTS!!!!

    That right there is the reason why I am filing my complaint with lcb.org. The indifference that the casino is demonstrating is disgusting. I clearly am upset that I was not able to play all the games with the money I deposited.

    As a resolution, they are offering a chip that DOESN'T LET ME PLAY ALL GAMES, ISN'T NO MAX CASHOUT BUT ONLY 5X MAX CASHOUT, AND A 40X PLAYTHROUGH REQUIREMENT INSTEAD OF 1X!!!!!

    I strongly believe due to fraud on the casino's part, I am owed the money I deposited, plus a 33% bonus and be credited with a chip of the same exact value that finally allows me to play all games and has only 1x playthorugh requirement while having a no max cashout attached to it.

    I didn't get what I paid for and based off of the resolution that the casino forced my way, it's obvious the casino would not have done nothing had I reported it/brought it up to their attention when my funds where at the point that it was at when I found out that NOT ALL GAMES were allowed, unlike the proomotion that caught my eye and had me reaching out for my wallet.

    It is not my responsibility to ensure that everything that is promoted on the casino's website is exactly what it is, especially if the terms and condtions of the deposit bonuses they are promoted are in English.

    ALLOWABLE GAMES: BLACKJACK

    Allowable games means, permissible, go ahead and play, try this game, etc. you catch my drift. Notice how not once did i complain about the terms and conditons of the LCBOR333 deposit bonus coupon because it clearly states non-progressive slots, blackjack isn't listed as a game allowed, so when I see blackjack listed as a game allowed on the 33% deposit bonus, I fully expected to be able to play the game.

    Please assist me with this matter lcb.org. I would like to get what I thought I was playing for and it really sucks that despite the casino admitting that it was in the wrong, it's nonchalant attitude gives me the impression that this type of shenanigans is what OreonBet is all about and scamming players out of what they believed they were receiving when they sent the funds via crypto.

    That's why casinos love crypto payments because  a player is at their mercy and cannot contact his/her bank and demanding a chargeback.

    I wouldn't be surprised if OreonBet doesn't pay out players or cuts a player off from their website while a player is in the middle of a hot streak.

    The casino is brand-new, but it is already stealing money from players like it has been doing it for years.

    Shame on you Oreonbet for misrespresenting what you offer just to take a player's hard-earned money.

    Bonus Code: LCBOR333

    WR: 10xbonus+deposit

    WR for the spins: 30xBonus

    Minimum deposit: $10

    Max cashout: 5x Deposit

    Max cashout for the spins: $25

    Max bet: $10

    Sticky Bonus: Yes

    Allowed games: Non-Progressive Slots (777 Excluded), Video Poker, Keno.

    Allowed games for the spins: Non-Progressive Slots (777 excluded).

    Game contributions to the wagering requirement: Non-Progressive Slots, Video Poker, Keno - 100%

    • Amount: 33%
    • Max Cashout: No limit!
    • Wagering: 1x Deposit + Bonus
    • Min Deposit amount: $48
    • Max Coupon Amount: $330
    • Allowed games: BlackJack, Baccarat, Caribbean Stud, Pai Gow Poker, Roulette, War, Slots, Video Poker, Red Dog, Let Em Ride, Craps, Tri-Card Poker, Keno, European Slot Poker, MultiHand Video Poker, Non-Progressive Slots, Caribbean Hold'em, Bingo Games, Vegas Three Card Rummy™, 7 Stud Poker, Sic Bo, Caribbean Draw, Scr


       
    [07:56]  

    Charlotte: I understand that you have experienced an inconvenience with the coupon and we have immediately forwarded your information and feedback to our Marketing team, they have looked into it right away. We appreciate you sharing your concerns and dislikes with us, as it help us improve our services and gives us guidance how best to assist you moving forward

    Charlotte: Please have in mind that if you ever experience a similar situation to contact us right away, before playing with the coupon and we can forward the information about it to be checked prior to your balance being affected. As you have played through your balance at this time we can't reverse that situation

    Charlotte: I totally get where you're coming from, and I completely understand your frustration. Trust me, I'd love for you to be able to play every game with it, but the coupon terms are set in the system and we can't manually change them. I've got the $50 chip ready for you whenever you'd like to claim it!

     

    [04:26]   V1788475558395161: I'm about to go on lcb.org and complain about how the 33% bonus coupon is a lie! it doesn't let you play all games like blackjack. by the time i found out it was too late. i want my money back for my deposit!
    [04:28] V1788475558395161: I was scammed! how is the casino going to promote something, i send my money, the casino has my money, and i can't play the game!
    [04:28] Axel: Please let me know if you are interested and I will gladly add a free bonus for you.
    [04:31] Axel: I'm truly sorry, regarding the free chip bonus, the best I can process is a free chip of $30
    Axel: Please note that we will forward your information and feedback to our Marketing team, and they will check in detail the bonus in question and its terms and conditions.  
    [04:45] Axel: With a free chip, you can play - Allowed games: Non-Progressive Slots, Keno & Video Poker

    Axel: The best I can process is a free chip of $50 with the maximum cashout of $250 and playthrough x40.

    [04:58] Axel: Regrettably Sir, $50 chip is the best I can process right now so that you can try your luck again at our Casino.
     

     

    • Amount: 33%
    • Max Cashout: No limit!
    • Wagering: 1x Deposit + Bonus
    • Min Deposit amount: $48
    • Max Coupon Amount: $330
    • Allowed games: BlackJack, Baccarat, Caribbean Stud, Pai Gow Poker, Roulette, War, Slots, Video Poker, Red Dog, Let Em Ride, Craps, Tri-Card Poker, Keno, European Slot Poker, MultiHand Video Poker, Non-Progressive Slots, Caribbean Hold'em, Bingo Games, Vegas Three Card Rummy™, 7 Stud Poker, Sic Bo, Caribbean Draw, Scr
    •  

    Да!!!! Я так рада, что стала первой, кто подал жалобу в это казино.

    Это новое казино, поэтому меня крайне беспокоит, что оно уже прибегает к мошенническим методам.

    Я внесла свой первый депозит в размере 72 долларов в казино OreonBet, используя код "LCBOR333". Мои средства исчезли очень быстро, и купон позволял мне играть только в слоты без прогрессивного джекпота.

    Затем я заметил еще один купон на сумму 33%, без ограничения максимальной суммы вывода, с бонусом за отыгрыш в размере 1x депозита и указанием, что он также позволяет играть в такие игры, как блэкджек. Поэтому я сделал еще один депозит в размере 221 доллара, потому что 33% от 221 доллара приблизили бы меня к сумме средств, с которой я начал играть после первого депозита, просто чтобы проверить, действительно ли только слоты приносят мало выигрышей.

    Сначала я играл в игровые автоматы, но когда мой баланс опустился ниже 100 долларов, я решил попробовать блэкджек.

    К моему ужасу, я получил сообщение о том, что игра недоступна из-за использования промоакции!

    Я не знал, что блэкджек будет недоступен, потому что не собирался сразу начинать игровую сессию с игры в блэкджек.

    Я ошибочно полагал, что смогу играть в блэкджек в любое время, просто потому что он был указан в списке разрешенных игр при использовании купона на депозитный бонус.

    Казино ЗАРАНЕЕ ЗНАЛО, что купон на депозитный бонус не позволяет игроку играть в блэкджек, только в слоты, НО ОНИ ВСЕ РАВНО РЕКЛАМИРУЮТ ЭТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА СВОЕМ САЙТЕ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ЛОЖНОЙ РЕКЛАМОЙ И ПО СУТИ КРАЖЕЙ ДЕНЕГ У ЛЮДЕЙ!!!!

    В Соединенных Штатах, откуда я родом, если я захожу на сайт, вижу что-то, что хотел бы купить, например, автомобиль, и отправляю им деньги, но получаю велосипед за отправленные средства, мне возвращают полную сумму, потому что я не получил то, за что заплатил.

    Я согласился внести депозит в размере 212 долларов, потому что ошибочно полагал, что получу то, что было указано в купоне на бонус за депозит.

    Тот факт, что я потратил все средства, не имеет значения, потому что мне вообще не следовало разрешать вносить депозит, используя этот бонусный купон, поскольку он не предоставляет тех преимуществ, которые рекламируется.

    Затем меня заставили принять фишку на 50 долларов с требованием отыгрыша в 40 раз, максимальным размером вывода в 5 раз, и при этом МНЕ РАЗРЕШИЛИ ИГРАТЬ ТОЛЬКО В СЛОТЫ!!!!

    Именно поэтому я подаю жалобу на lcb.org. Равнодушие, которое демонстрирует казино, отвратительно. Я, безусловно, расстроен тем, что не смог сыграть во все игры на внесенные деньги.

    В качестве решения они предлагают фишку, которая НЕ ПОЗВОЛЯЕТ МНЕ ИГРАТЬ ВО ВСЕ ИГРЫ, НЕ ИМЕЕТ ОГРАНИЧЕНИЯ МАКСИМАЛЬНОГО ВЫВОДА, А ТОЛЬКО 5-КРАТНЫЙ, И ТРЕБОВАНИЕ К ОТыгрышу В 40-КРАТНОМ РАЗМЕРЕ ВМЕСТО 1-КРАТНОГО!!!!!

    Я твердо убежден, что из-за мошенничества со стороны казино мне должны вернуть внесенные деньги, а также бонус в размере 33% и фишку той же стоимости, которая наконец-то позволит мне играть во все игры, при этом требование по отыгрышу составит всего 1x, а максимальная сумма вывода не ограничена.

    Я не получил то, за что заплатил, и, судя по решению, которое казино навязало мне, очевидно, что казино ничего бы не предприняло, если бы я сообщил об этом/довел до их сведения, когда мои средства были на том уровне, на котором я обнаружил, что разрешены НЕ ВСЕ ИГРЫ, в отличие от рекламной акции, которая привлекла мое внимание и заставила меня потянуться за кошельком.

    В мои обязанности не входит проверка достоверности всей информации, размещенной на сайте казино, особенно если условия предоставления бонусов за депозит указаны на английском языке.

    РАЗРЕШЕННЫЕ ИГРЫ: БЛЭКДЖЕК

    Разрешенные игры означают: разрешено, играйте, попробуйте эту игру и т.д., вы понимаете, о чем я. Обратите внимание, что я ни разу не жаловался на условия купона на депозитный бонус LCBOR333, потому что там четко указано, что разрешены не прогрессивные слоты, блэкджек не указан в списке разрешенных игр, поэтому, когда я увидел, что блэкджек указан как разрешенная игра в бонусе на депозит 33%, я полностью ожидал, что смогу в него играть.

    Пожалуйста, помогите мне в этом вопросе, lcb.org. Я хочу получить то, на что рассчитывал, и меня очень расстраивает, что, несмотря на признание казино своей неправоты, его безразличное отношение создает впечатление, что подобные махинации — это и есть суть OreonBet, обманывающего игроков, которые, как они думали, получат то, что им обещали, отправляя средства в криптовалюте.

    Вот почему казино так любят криптовалютные платежи: игрок полностью зависит от них и не может связаться со своим банком и потребовать возврата платежа.

    Я не удивлюсь, если OreonBet не будет выплачивать выигрыши игрокам или заблокирует им доступ к своему сайту, если у них будет удачная серия.

    Казино совсем новое, но оно уже вовсю обворовывает игроков, как делало это годами.

    Позор вам, Oreonbet, за то, что вы вводите в заблуждение относительно своих предложений, чтобы выманить у игроков их честно заработанные деньги.

    Бонус-код: LCBOR333

    Требования к отыгрышу: 10-кратный бонус + депозит

    Требования к отыгрышу бонуса за вращения: 30-кратный бонус.

    Минимальный депозит: 10 долларов США

    Максимальная сумма вывода:   5-кратный депозит

    Максимальная сумма вывода средств за вращения: 25 долларов.

    Максимальная ставка: 10 долларов

    Бонус "липкий": Да

    Разрешенные игры:   Непрогрессивные слоты (за исключением 777), видеопокер, кено.

    Разрешенные игры для вращений: слоты без прогрессивного джекпота (за исключением 777).

    Вклад игр в выполнение требований по отыгрышу: непрогрессивные слоты, видеопокер, кено — 100%.

    • Сумма : 33%
    • Максимальная сумма вывода : без ограничений!
    • Требования по отыгрышу : 1x депозит + бонус
    • Минимальная сумма депозита : 48 долларов США.
    • Максимальная сумма купона : 330 долларов США.
    • Разрешенные игры : Блэкджек, Баккара, Карибский стад, Пай Гоу Покер, Рулетка, Война, Слоты, Видеопокер, Ред Дог, Лет Эм Райд, Крэпс, Три-карточный покер, Кено, Европейский слот-покер, Многоручный видеопокер, Непрогрессивные слоты, Карибский Холдем, Бинго, Вегас Три Карточный Рамми™, 7 Стад Покер, Сик Бо, Карибский Дроу, Скрэб


    [07:56]

    Шарлотта: Я понимаю, что у вас возникли неудобства с купоном, и мы немедленно передали вашу информацию и отзыв нашей команде маркетинга, они сразу же рассмотрели ситуацию. Мы ценим, что вы поделились с нами своими замечаниями и недовольством, поскольку это помогает нам улучшать наши услуги и дает нам рекомендации о том, как лучше всего помочь вам в будущем.

    Шарлотта: Пожалуйста, имейте в виду, что если вы когда-либо столкнетесь с подобной ситуацией, свяжитесь с нами немедленно, прежде чем использовать купон, и мы сможем передать вам информацию для проверки, прежде чем это повлияет на ваш баланс. Поскольку вы уже использовали свой баланс, мы не можем отменить эту ситуацию.

    Шарлотта: Я прекрасно понимаю, о чём вы говорите, и полностью осознаю ваше разочарование. Поверьте, мне бы очень хотелось, чтобы вы могли играть во все игры с этим купоном, но условия купона установлены в системе, и мы не можем изменить их вручную. У меня для вас уже готов купон на 50 долларов, когда вы захотите его получить!

    [04:26] V1788475558395161: Я собираюсь зайти на lcb.org и пожаловаться на то, что купон на 33% бонуса — это ложь! Он не позволяет играть во все игры, например, в блэкджек. К тому времени, как я это обнаружил, было уже слишком поздно. Я хочу вернуть свои деньги за депозит!
    [04:28] V1788475558395161: Меня обманули! Как казино может рекламировать то, что я отправил деньги, казино получило мои деньги, и я не могу играть в игру!
    [04:28] Аксель: Пожалуйста, дайте мне знать, если вас это заинтересует, и я с удовольствием добавлю для вас бесплатный бонус.
    [04:31] Аксель: Мне очень жаль, что по поводу бонуса в виде бесплатных фишек я могу обработать только бонус в размере 30 долларов.
    Аксель: Обращаем ваше внимание на то, что мы передадим вашу информацию и отзыв нашей маркетинговой команде, которая детально изучит соответствующий бонус и его условия.
    [04:45] Аксель: С бесплатным фишкой вы можете играть в следующие игры: разрешенные игры: слоты без прогрессивного джекпота, кено и видеопокер.

    Аксель: Максимум, что я могу обработать, это бесплатный фишка на 50 долларов с максимальной суммой вывода в 250 долларов и требованием отыгрыша в 40 раз.

    [04:58] Аксель: К сожалению, сэр, сейчас я могу обработать только фишку номиналом 50 долларов, чтобы вы могли еще раз попытать удачу в нашем казино.

    • Сумма : 33%
    • Максимальная сумма вывода : без ограничений!
    • Требования по отыгрышу : 1x депозит + бонус
    • Минимальная сумма депозита : 48 долларов США.
    • Максимальная сумма купона : 330 долларов США.
    • Разрешенные игры : Блэкджек, Баккара, Карибский стад, Пай Гоу Покер, Рулетка, Война, Слоты, Видеопокер, Ред Дог, Лет Эм Райд, Крэпс, Три-карточный покер, Кено, Европейский слот-покер, Многоручный видеопокер, Непрогрессивные слоты, Карибский Холдем, Бинго, Вегас Три Карточный Рамми™, 7 Стад Покер, Сик Бо, Карибский Дроу, Скрэб
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wally69,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We are sorry to hear that you had a negative experience.

    Could you please send us your casino username via private message so we can forward it to the casino representative and ask them to check your account?

    Привет , Wally69 !

    Спасибо, что связались с нами и поделились своим опытом. Нам очень жаль, что у вас был негативный опыт.

    Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли переслать его представителю казино и попросить его проверить ваш аккаунт.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Wally69!

    Thank you for thaking the time to reach out to us here and to share your experience and concerns. Please note that we will do our best to assist you and everyone who had any kind of inconvenience while visiting our website!

    Having said that, please allow me to apologize for the inconvenience you have encountered. As you are most likely aware, Oreon Bet is a brand new Casino and I am sure you can understand that malfunctions and technical problems are bound to occur. Technical issues can happen even on the well-established brands that have been operating for years let alone a brand that has been live for less than 2 weeks.
    This, of course, is not an excuse, but I do think it's important to emphasize the difference between glitches and deliberate shortcomings. 

    As you were kind enough to point out, after reaching out to us though live chat, our Team was quick enough to recognize that Blackjack being blocked is not expected behavior and have taken immediate action to fix the problem. Unfortunately, certain system restrictions, that we cannot affect from our end, are in place, and they prevented our Team from reinstating your play on the spot. However, our attending manager has gone and offered a significant free bonus as compensation for your trouble. The Terms were clearly presented to you and you were in no way obliged to accept the bonus. It's important to emphasize that neither you, or any other user for that matter, is in any way forced or obliged to accept any bonus that they do not deem right or acceptable. 

    Once again, as we recognize that the issue you came across is none of your fault, we want to do everything in our power to rectify the situation. Therefore, we have prepared a special free bonus for you that allows Blackjack to be played. To redeem it, simply contact our Customer Service and please do not hesitate to check the Terms of the bonus. 

    Thank you for your understanding and patience and I truly hope we will be able to improve your experience at Oreon Bet. Should you need any additional assistance, please do not hesitate to reach out to us at any time!

    Sincerely,
    Nina Wilson
    Oreon Bet Management

    Привет, Wally69!

    Благодарим вас за то, что вы нашли время связаться с нами и поделиться своим опытом и проблемами. Обращаем ваше внимание на то, что мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам и всем, кто столкнулся с какими-либо неудобствами при посещении нашего сайта!

    Тем не менее, позвольте мне извиниться за доставленные вам неудобства. Как вы, вероятно, знаете, Oreon Bet — это совершенно новое казино, и я уверен, вы понимаете, что сбои и технические проблемы неизбежны. Технические неполадки могут возникать даже у хорошо зарекомендовавших себя брендов, работающих годами, не говоря уже о бренде, который существует менее двух недель.
    Это, конечно, не оправдание, но я считаю важным подчеркнуть разницу между сбоями и преднамеренными недостатками.

    Как вы любезно отметили, после обращения к нам через онлайн-чат наша команда быстро поняла, что блокировка блэкджека не является ожидаемым поведением, и незамедлительно приняла меры для решения проблемы. К сожалению, действуют определенные системные ограничения, на которые мы не можем повлиять, и они не позволили нашей команде немедленно восстановить вашу игру. Однако наш менеджер предложил вам значительный бесплатный бонус в качестве компенсации за неудобства. Условия были четко изложены вам, и вы никоим образом не были обязаны принимать бонус. Важно подчеркнуть, что ни вы, ни любой другой пользователь никоим образом не принуждаются и не обязаны принимать какой-либо бонус, который они считают неправильным или неприемлемым.

    Ещё раз подчеркиваем, что мы понимаем, что возникшая проблема не по вашей вине, и хотим сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию. Поэтому мы подготовили для вас специальный бесплатный бонус, позволяющий играть в блэкджек. Чтобы его получить, просто свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями бонуса.

    Благодарим вас за понимание и терпение, и мы искренне надеемся, что сможем улучшить ваш опыт использования Oreon Bet. Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время!

    Искренне,
    Нина Уилсон
    Управление ставками Ореон

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wally69,

    Could you please confirm that you have seen a response from the casino rep regarding your case?

    Привет , Wally69 !

    Не могли бы вы подтвердить, что получили ответ от представителя казино по вашему делу?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wally69,

    Since more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark the case as RESOLVED, as we have received an explanation and clarification from the casino representative regarding your case.

    If anything remains unclear or if you have any further questions, please don't hesitate to let us know.

    Привет , Wally69 !

    Поскольку с момента обращения пользователя прошло более 48 часов, мы пометим дело как РЕШЕННОЕ, так как получили объяснение и разъяснения от представителя казино по вашему вопросу.

    Если что-то осталось непонятным или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My deposit was for $221 and I was supposed to receive a 33% deposit bonus with 1x playthrough requirement and no max cashout. I received a $30 chip with a 30x playthrough requirement and 5x max cashout. How is that a proper resolution? For the casino, yes. For me, no. You suck oreonbet casino. You suck. And then I make another deposit and a free chip was suppose to be added and it wasn't. The hell with this casino

    Мой депозит составлял 221 доллар, и я должен был получить бонус в размере 33% с требованием отыгрыша в 1x и без ограничения максимальной суммы вывода. Вместо этого я получил фишку на 30 долларов с требованием отыгрыша в 30x и ограничением максимальной суммы вывода в 5x. Как это можно назвать адекватным решением? Для казино — да. Для меня — нет. Казино Oreonbet — отстой. Вы отстой. А потом я сделал ещё один депозит, и мне должны были добавить бесплатную фишку, но этого не произошло. К чёрту это казино!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    More oreonbet shenanigans

    I received this email:

    Your first deposit just unlocked your VIP status. Welcome to Meteor! ☄️

    You now have access to these Meteor VIP benefits:

    💸 Weekly Withdrawal: $1,000

    💎 Comp Points: 1 per $10 wagered

    💰 Instant Cashback: 25%

    🎰 Weekly Spins

    Turns out I've only been receiving 20% instant cashback.

    Then my favorite customer support Axel steps in again.

    I've been shorted close to $20 based off the 25% cashback I was emailed stating that was my benefits as an oreonbet player but been receiving only 20%. Then I am offered a $10 chip with a 5x max cashout and 40x playthrough requirement. 

    The playthrough requirement for a cashback reward is 20x so I'm being asked to accept half what I am owed based off of the terms the casino sent me, then I am being asked to play DOUBLE the playthrough requirement that is customary on cashback reward. Lets see:

    $212 deposit for 1x playthrough requirement and allowed to be played all games no max cashout: receive $30 chip, 30x playthrough requirement, 5x playthrough requirement.

    Receive email for this:

    Still haven’t claimed your 33% No Rules Bonus?

    Now there’s an extra reason to claim it.

    Use code 33NORULE on your qualifying deposit and we’ll add a Free Chip to your bonus.

    💥 33% No Rules Bonus

    💵 Up to $330 Extra

    🎁 FREE CHIP INCLUDED

    🔑 Code: 33NORULE

    Claim your bonus now and get more to play with.

    Make a deposit using this coupon specifically. Nothing extra was added to my account. Again, shameful promises and not delivering on them.

    Lastly, receive email stating 25% instant cashback only been receiving 20%.

    Please help lcb.org before I start cursing. This is starting to feel personal. The disrespect needs to stop.

     

    Unfortunately, we’re unable to offer a free chip at this time. We truly appreciate your understanding and hope we’ll have a suitable offer available for you in the future.

    Thank you again for reaching out.

    [00:34] V1789044609522817: I'm not asking for a free chip

    [00:35] V1789044609522817: I uploaded a screenshot of an email promo I received that shows if I use the 33%no rule bonus again I will get a free chip added to it

    [00:35] Grant: I understand where you're coming from, apologies.

    [00:36] V1789044609522817: Okay cool. Apology accepted

    [00:39] Grant: Please note that any complimentary chip offers are subject to management approval and may depend on the value of your deposit.

    Once your deposit has been reviewed, our management team will decide the value of the chip.

    [00:39] Grant: Thank you for understanding.

    [00:40] V1789044609522817: Will it have the same terms 1x playthrough and allowed all games?

    [00:40] V1789044609522817: How long will take review take after I make my deposit? Hours???? Right away?

    [00:41] V1789044609522817: The info you're giving me is to vague for me to feel confident to make another deposit without guarantees

    [00:41] Grant: Kindly note that the free chip has to be wagered 40x, and allowed games would be non progressive slots, Keno, and Video Poker.

    [00:42] V1789044609522817: Oh no. I'll request if AFTER

    [00:43] V1789044609522817: Thanks for your help grant I truly appreciate it

    [00:43] Grant: Once you’ve made your deposit and completed the Deposit Boost coupon, you’re welcome to contact us right away if the deposited funds are lost.

    At that point, our management team can review your account and look for the best available opportunity for a complimentary chip.

    That is the best I can process at the moment, free chip of $10 with the x5 MCO and Playthrough of x40

    [11:50] Axel: Just let me know if you are interested in this offer and I will gladly add a free bonus to your account.

    [11:50] V1789126686907339: No I'm not accepting this. I'm just file another complaint. 

    Ещё больше махинаций с Oreonbet

    Я получил это электронное письмо:

    Ваш первый депозит только что разблокировал ваш VIP-статус. Добро пожаловать в Meteor! ☄️

    Теперь вам доступны следующие VIP-преимущества Meteor:

    💸 Еженедельное снятие средств: 1000 долларов США

    💎 Бонусные баллы: 1 за каждые 10 долларов, поставленных на кон.

    💰 Мгновенный кэшбэк: 25%

    🎰 Еженедельные вращения

    Оказалось, что я получал только 20% мгновенного кэшбэка.

    И тут снова в дело вступает мой любимый сотрудник службы поддержки клиентов, Аксель.

    Меня обманули почти на 20 долларов, хотя в электронном письме говорилось о 25% кэшбэке, который, как мне сказали, я должен был получить как игрок Oreonbet, но я получил только 20%. Затем мне предложили фишку на 10 долларов с максимальным лимитом вывода в 5 раз и требованием отыгрыша в 40 раз.

    Требование по отыгрышу для получения кэшбэка составляет 20x, то есть меня просят принять половину причитающейся мне суммы согласно условиям, которые мне прислало казино, а затем отыграть сумму, вдвое превышающую стандартное требование по отыгрышу для кэшбэков. Давайте посмотрим:

    Депозит в размере 212 долларов США, требование по отыгрышу 1x, можно играть во все игры, без ограничения максимальной суммы вывода: получите фишку в размере 30 долларов США, требование по отыгрышу 30x, требование по отыгрышу 5x.

    Получить электронное письмо по этому поводу:

    Вы еще не получили свой 33% бонус «Без правил»?

    Теперь есть ещё одна причина заявить об этом.

    Используйте код 33NORULE при внесении квалифицирующего депозита, и мы добавим бесплатный бонусный фишку.

    💥 Бонус 33% без правил

    💵 До 330 долларов дополнительно

    🎁 В КОМПЛЕКТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ЧИП

    🔑 Код: 33NORULE

    Получите свой бонус прямо сейчас и получите больше возможностей для игры.

    Внесите депозит, используя именно этот купон. Ничего дополнительного на мой счет не было начислено. Опять же, позорные обещания, которые не выполняются.

    Наконец, получил электронное письмо с уведомлением о мгновенном возврате 25% кэшбэка, а получал только 20%.

    Пожалуйста, помогите lcb.org, прежде чем я начну ругаться. Это начинает восприниматься как личное оскорбление. Неуважение должно прекратиться.

    К сожалению, в настоящий момент мы не можем предложить вам бесплатный чип. Мы искренне ценим ваше понимание и надеемся, что в будущем у нас появится для вас подходящее предложение.

    Спасибо еще раз за обращение.

    [00:34] V1789044609522817: Я не прошу бесплатный чип.

    [00:35] V1789044609522817: Я загрузил скриншот рекламного письма, которое получил, где показано, что если я снова воспользуюсь бонусом 33% без правил, мне добавят бесплатный фишку.

    [00:35] Грант: Я понимаю вашу точку зрения, приношу свои извинения.

    [00:36] V1789044609522817: Хорошо, ладно. Извинения приняты.

    [00:39] Грант: Обратите внимание, что любые предложения бесплатных фишек подлежат утверждению руководством и могут зависеть от суммы вашего депозита.

    После проверки вашего депозита наша управленческая команда определит стоимость фишки.

    [00:39] Грант: Спасибо за понимание.

    [00:40] V1789044609522817: Будут ли действовать те же условия: 1 прохождение игры и возможность играть во все игры?

    [00:40] V1789044609522817: Сколько времени займет проверка после внесения депозита? Часы??? Сразу же?

    [00:41] V1789044609522817: Предоставленная вами информация слишком расплывчата, чтобы я мог с уверенностью внести еще один депозит без гарантий.

    [00:41] Грант: Обратите внимание, что бесплатный фишку необходимо отыграть 40 раз, разрешены игры без прогрессивного джекпота, кено и видеопокер.

    [00:42] V1789044609522817: О нет. Я спрошу ПОСЛЕ.

    [00:43] V1789044609522817: Спасибо за помощь, Грант, я очень это ценю.

    [00:43] Грант: После того, как вы внесете депозит и воспользуетесь купоном Deposit Boost, вы можете немедленно связаться с нами, если внесенные средства будут утеряны.

    После этого наша команда менеджеров сможет проверить ваш аккаунт и найти наиболее выгодную возможность для получения бесплатного чипа.

    Это лучшее, что я могу обработать на данный момент: бесплатный чип на 10 долларов при использовании MCO x5 и отыгрыш x40.

    [11:50] Аксель: Просто дайте мне знать, если вас заинтересует это предложение, и я с удовольствием добавлю бесплатный бонус на ваш счет.

    [11:50] V1789126686907339: Нет, я это не принимаю. Я просто подам еще одну жалобу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Wally69,

    We have referred the casino representative to your latest post, and we will notify you as soon as we receive a response.

    Keep an eye on this thread for updates.

    Привет , Wally69 !

    Мы передали представителю казино ваше последнее сообщение и сообщим вам, как только получим ответ.

    Следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you very much. Will do. This has been nothing but a HORRIBLE experience with OrensBet casino!!!!

    Большое спасибо. Обязательно так и сделаю. Это был просто УЖАСНЫЙ опыт общения с казино OrensBet!!!!

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Dzile
Dzile Serbia 10 дней назад
118

Привет, участники LCB! Ваши отзывы очень важны, и мы искренне ценим каждое ваше предложение. Призовой фонд составляет 250 долларов.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в сентябре 2026 года: Давайте протестируем казино!

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
6

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
42

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins