NinjaCasino, Boost Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

4,717
просмотры
18
ответы
Последний пост создано 19 дней назад юзером njanjam
NinjaCasino
  • Автор темы
  • NinjaCasino
  • Sweden Представитель казино 6
  • последняя активность 7 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey guys! 

    My name is Jesper and I'm representing NinjaCasino. If you have any questions feel free to contact me. 

     At Ninja we offer Pay'n'play, which means that no registration is needed. You will never have to send any KYC's and we send your withdrawal to your bank account within 5 min. 

    We offer daily bonuses which make's each day just that little extra. 

    Can hardly get better. 

    All the best,

    Jesper 

    Updated 19th May 2020: Boost Casino has been added to the LCB list. 

    Привет, ребята!

    Меня зовут Йеспер, и я представляю NinjaCasino . Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне.

    В Ninja мы предлагаем систему Pay'n'play, что означает, что регистрация не требуется. Вам никогда не придется проходить процедуру KYC, и мы переводим средства на ваш банковский счет в течение 5 минут.

    Мы предлагаем ежедневные бонусы, которые делают каждый день немного лучше.

    Лучше уже некуда.

    Всего наилучшего,

    Йеспер

    Обновлено 19 мая 2020 г.: Казино Boost добавлено в список LCB.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum Jesper! Thank you for being available to assist our members! heart

    Добро пожаловать на форум LCB, Йеспер! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам! heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Sydney, thank you for the warm welcome! :D 

    Привет, Сидни! Спасибо за теплый прием! :D

  • Оригинал английский Перевод Русский

    HI NinjaCasino,

    Welcome on board. We are glad you have joined our forum. Enjoy and have fun here with our members. heart

    Привет, NinjaCasino!

    Добро пожаловать! Мы рады, что вы присоединились к нашему форуму. Приятного времяпровождения и общения с нашими участниками! heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Jesper, welcome to LCB! smiley

    Привет, Йеспер, добро пожаловать в LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi MelissaN, 

    Many thanks! Looking forward to getting to know you all! :D 

    Привет, MelissaN!

    Большое спасибо! С нетерпением жду знакомства со всеми вами! :D

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Marinna,  happy to be here! :) 

    Привет, Маринна! Рада быть здесь! :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the best forum! Thanks for being available to assist our members.

    Добро пожаловать на лучший форум! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the forum Jesper smiley

    Добро пожаловать на форум, Йеспер! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Glad to have you here with us! Very interesting concept, I'm looking forward to exploring the features a bit more. 

    Рады видеть вас здесь! Очень интересная концепция, с нетерпением жду возможности подробнее изучить её возможности.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Melcb, Anchi and Sylvanas, thank you for your kind words! If you have any questions feel free to contact me. :) 

    Melcb, Anchi и Sylvanas, спасибо вам за добрые слова! Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне. :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the forum Jesper.

    Is SpeedyCasino your sister site? And I believe only players from Finland and Sweden can play since deposit is only with their bank account or trustly right?

    Добро пожаловать на форум, Йеспер.

    SpeedyCasino — ваш дочерний сайт? И я думаю, что играть могут только игроки из Финляндии и Швеции, поскольку пополнение счета осуществляется только на их банковский счет или через Trustly, верно?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey Fiekie247 and thank you. It's not our sister site, it's our competitor. Our sister site is the newly launched site Spellandet. Make sure to check it out! But you are right when it comes to the fact that we can only host player from Sweden and Finland. It's an app you connect to your bank account which validates you completely so there is no need for KYC, and since it's with Trustly it goes quickly to say the least 

    Привет, Fiekie247, и спасибо. Это не наш дочерний сайт, это наш конкурент. Наш дочерний сайт — это недавно запущенный сайт Spellandet. Обязательно загляните туда! Но вы правы насчет того, что мы можем размещать игроков только из Швеции и Финляндии. Это приложение, которое подключается к вашему банковскому счету и полностью вас верифицирует, поэтому KYC не требуется, а поскольку оно работает через Trustly, все происходит очень быстро.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome welcome!

    Hopefully you will add deposits through the Dutch bankaccounts soon aswell  :)

    Добро пожаловать!

    Надеюсь, вы скоро сможете пополнять счет и через голландские банковские счета :)

  • Оригинал Русский Перевод английский

    Я столкнулся с проблемой при выводе средств из BoostWin. Несколько моих выводов отмечены в личном кабинете как «Завершено», однако деньги фактически не поступили на мой банковский счёт. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но проблема до сих пор не решена. Прошу проверить данные транзакции, предоставить подтверждение фактического перевода (RRN/банковский документ) и вернуть мне средства, если перевод действительно не был получен.

    Сумма убытков: 1913.26$

    Казино: Boost Casino

    Дело №: 4708

    I'm having trouble withdrawing funds from BoostWin. Several of my withdrawals are marked as "Completed" in my account, but the funds haven't actually arrived in my bank account. I've contacted support multiple times, but the issue remains unresolved. Please review the transaction details, provide proof of the actual transfer (RRN/bank document), and refund me if the transfer was indeed not received.

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Nuraly,

    Welcome to LCB! Thank you for providing the details of your complaint. We understand your concern, especially as several withdrawals are marked as “Completed” in your account, while you state that the funds have not actually reached your bank account.

    We'd like to gather some additional information so we can have a better understanding of your case. Please reach out to us via private message and advise:

    • What is the direct link for the casino, since you mention BoostWin Casino in your post, and the complaint is submitted under Boost Casino
    • Please provide the withdrawal IDs/transaction numbers for all disputed withdrawals.
    • Please provide your bank statement covering the relevant period, showing that these payments were not received. You may redact unrelated transactions and sensitive banking information.
    • Please provide your complete correspondence with the casino support regarding the missing withdrawals.
    • Did the casino provide any transaction reference, RRN, ARN, bank confirmation, or payment receipt for the completed withdrawals? If yes, please provide it.
    • Please confirm whether your bank has been contacted to check for any pending, rejected, or returned transactions.
    • Finally, please confirm whether $1,913.26 is the total amount of the missing withdrawals or the current disputed balance.
     

    Once we have this information, we can review the case in detail and provide further assistance. 

    Привет , Нурали !

    Добро пожаловать в LCB! Благодарим вас за предоставленную информацию о вашей жалобе. Мы понимаем ваше беспокойство, особенно учитывая, что несколько снятий средств отмечены как «Завершено» в вашем аккаунте, в то время как вы утверждаете, что средства фактически не поступили на ваш банковский счет.

    Нам бы хотелось получить дополнительную информацию, чтобы лучше разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личное сообщение и сообщите следующее:

    • Какова прямая ссылка на казино, если вы упомянули BoostWin Casino в своем сообщении, а жалоба подана через Boost Casino?
    • Пожалуйста, укажите идентификаторы/номера транзакций для всех спорных выводов средств.
    • Пожалуйста, предоставьте выписку с вашего банковского счета за соответствующий период, подтверждающую, что эти платежи не были получены. Вы можете удалить информацию о несвязанных транзакциях и конфиденциальные банковские данные.
    • Пожалуйста, предоставьте полную переписку с службой поддержки казино по поводу пропавших средств.
    • Предоставило ли казино какие-либо номера транзакций, RRN, ARN, банковское подтверждение или квитанцию об оплате для завершенных выводов средств? Если да, пожалуйста, предоставьте их.
    • Пожалуйста, подтвердите, связывались ли с вашим банком для проверки наличия ожидающих обработки, отклоненных или возвращенных транзакций.
    • Наконец, пожалуйста, подтвердите, является ли сумма в 1913,26 долларов США общей суммой недостающих снятий средств или текущим спорным остатком на счете.

    Получив эту информацию, мы сможем детально изучить дело и оказать дальнейшую помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Nuraly,

    Have you had a chance to check our reply above? 

    Please let us know if you need additional assistance. 

    Thank you!

    Привет , Нурали !

    У вас была возможность ознакомиться с нашим ответом выше?

    Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

    Спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Nuraly,

    Since we have not heard back from you, we will consider your case #4708 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please provide the requested information via private message , and we will reopen the case.

    Привет , Нурали !

    Поскольку мы не получили от вас ответа, мы будем считать ваше дело № 4708 ЗАКРЫТЫМ в связи с неактивностью отправителя.

    Однако, если вам по-прежнему нужна наша помощь, пожалуйста, предоставьте запрошенную информацию в личном сообщении , и мы возобновим рассмотрение дела.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

68 новые участники
701 участники онлайн
142,061 гости онлайн
57 новые посты
6,519 сыграно бесплатных игр

Самые просматриваемые темы форума

JovanaV
JovanaV Serbia 1 месяц назад
39

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

Bixy
Bixy Serbia 2 месяцев назад
9

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

ewgen99
ewgen99 Russia 15 дней назад
51

Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита