Hey iv e got the same problem with malina casino been trying to get my winnings out since around 20 september
same story every time garunteing that the one currently processing will work
Im pretty sure their chat or live support department is just bots . they wont answer any direct questions about why it was denied apart from it was
rejected by my bank ive rang them after hours several times (Westpac NZ) with little to no joy on im guessing because when i ask if i could have notes
or even have the financial team look over or tell me what could possibly be wrong in my bank transfer its just flat out ignored or they just re assure the assurance that i get everytime this time it will work and then instead of 3 days it starts taking 4 or 5 week days :(
So my Deposit was done via my debit mastercard which is connect to that bank same account number everything....
pllllease help me
Also why is it that casinos can say oh well you can deposit via say paysafe but you can only withdtrawl via the same method you deposited ???
essentially your not really clearly stating when people choose a deposit method that you effectivley have just donated and reguardless of what you win you will never get it out???? seems dodgey to me
please and thank you for the help or information
Привет, у меня та же проблема с казино Malina, пытаюсь вывести свой выигрыш примерно с 20 сентября.
Каждый раз одна и та же история: обещают, что тот, который обрабатывается в данный момент, сработает.
Я почти уверен, что их чат или служба поддержки в режиме реального времени — это просто боты. Они не отвечают на прямые вопросы о причинах отказа, кроме того, что это было
Мой банк отказал мне, я звонил им несколько раз после окончания рабочего дня (Westpac NZ), но безрезультатно. Думаю, это потому, что когда я спрашиваю, могу ли я получить купюры, они отвечают, что нет.
Или даже если финансовый отдел проверит мой банковский перевод или скажет, что может быть не так, меня просто игнорируют, или же они просто повторяют заверения, которые я получаю каждый раз, что всё получится, а потом вместо 3 дней это занимает 4 или 5 рабочих дней :(
Таким образом, мой депозит был внесен с помощью моей дебетовой карты Mastercard, которая привязана к этому банку, тот же номер счета, все то же самое...
Пожалуйста, помогите мне.
И почему казино могут сказать: «Вы можете внести депозит, например, через PaySafe», но вывести деньги можно только тем же способом, которым был внесен депозит?
По сути, вы не совсем ясно указываете, что когда люди выбирают способ пополнения счета, вы фактически просто делаете пожертвование, и независимо от того, что вы выиграете, вы никогда не сможете это вывести??? Мне это кажется подозрительным.
Спасибо за помощь или информацию.
Перевод 
