Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на MyStake

Уважаемая slavka64 ,

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы свяжемся с представителем казино и сообщим вам, готовы ли они сотрудничать на этот раз.

Привет,

Казино MyStake только что получило предупреждение от LCB (Управления по контролю за оборотом алкоголя и наркотиков).

Мы вносим Mystake Casino в список сайтов с предупреждениями из-за их постоянного отказа участвовать в нашей процедуре разрешения жалоб. Мы настоятельно рекомендуем пользователям проявлять осторожность при взаимодействии с Mystake Casino, поскольку их нежелание разрешать споры через наш сайт может свидетельствовать о низком уровне обслуживания клиентов и недостаточной оперативности реагирования.

Уважаемая slavka64 ,

Как указано выше, казино Mystake теперь находится в нашем списке предупреждений из-за постоянного отказа от участия в нашей процедуре разрешения жалоб. В связи с этим мы, к сожалению, не можем оказать вам дальнейшую помощь и вынуждены закрыть эту жалобу.

Благодарим за понимание.

Привет,

Позвольте мне сформулировать наши Условия и положения. 10. ПОЛИТИКА ПРОТИВ МОШЕННИЧЕСТВА

Компания придерживается строгой политики противодействия мошенничеству и использует различные инструменты и методы борьбы с ним. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, помимо прочего:

Участие в любом виде сговора с другими игроками;

Разработка стратегий, направленных на получение нечестно выигранных сумм;

Мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем;

Возврат платежей по кредитной карте или отказ в приеме некоторых платежей;

Создание двух или более учетных записей;

В случае любого из вышеупомянутых событий Компания оставляет за собой право закрыть счет Игрока, аннулировать бонусы и выигрыши, а также вернуть Игроку оставшуюся сумму депозита. В этом случае Компания оставляет за собой право удержать до 50% от оставшейся суммы депозита в качестве платы за закрытие счета.

Обращаем ваше внимание на то, что, регистрируясь на нашем сайте, вы принимаете Условия и положения, и любое их нарушение повлечет за собой немедленные последствия.

С наилучшими пожеланиями,

Команда «Загадка»

Джордж, ты украл у меня более 16 000 евро, заблокировал мой партнерский аккаунт и игнорируешь мои сообщения в Telegram. Если проблема не будет решена, я предприму дальнейшие действия.

Я был партнером MyStake / Upgaming (которым также принадлежат freshbet, donbet и многие другие). Менеджер партнерской программы Джордж украл более 16 000 евро и заблокировал мой партнерский аккаунт. Теперь он игнорирует меня в Telegram и электронной почте, и я предполагаю, что он планирует присвоить моих игроков и деньги себе.

Сумма убытков: 16335€

Казино: MyStake

Дело №: 4027

Привет, Flavoured !

Если данный вопрос касается партнерской программы или каких-либо проблем, связанных с партнерскими программами, просим вас подать жалобу на нашей платформе AffiliateGuardDog (AGD) ( ссылка здесь ), которая специально предназначена для разрешения споров, связанных с партнерскими программами.

После публикации на AffiliateGuardDog ваше дело получит необходимую видимость и будет рассмотрено заинтересованными сторонами.

Обратите внимание, что этот раздел форума предназначен для жалоб игроков, касающихся онлайн-казино.

Благодарим за понимание.

Здравствуйте! Сообщаем вам, что указанный вопрос уже решен. С уважением, команда MyStake.