Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на MyBookie, Xbet Casino, Love2Play и BUSR.

Всем привет!

Меня зовут Шон, и я являюсь представителем казино в MYBCASINO . Я очень рад начать участвовать в этом форуме, так как слышал, что это отличное место как для игроков, так и для казино.

Приглашаю вас познакомиться с нашим брендом и воспользоваться нашим широким выбором бонусов и акций. Уверена, вам понравится играть в наши известные игровые автоматы, а также за столами с живыми дилерами. В качестве дополнительного бонуса, мы приветствуем пополнение и вывод средств с помощью криптовалюты.

Есть вопросы? Задавайте!

Шон Линч

Казино BigSpin - ЗАКРЫТО 19 марта 2024 г.

Обновлено 1 июля 2019 г. - Казино MyBookie добавлено в списки LCB.

Обновлено 30 декабря 2019 г. - Казино Xbet добавлено в списки LCB.

Обновлено 22 апреля 2025 г. - Казино Love2Play добавлено в списки LCB.

Обновлено 19 мая 2025 г. - Казино BUSR добавлено в списки LCB.

Добро пожаловать на форум!

Добро пожаловать, Шон. Спасибо, что присоединились к нашему форуму.

Добро пожаловать

Добро пожаловать на лучший форум о казино! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим замечательным участникам.

Добро пожаловать в LCB!

Спасибо всем за теплые приветственные сообщения!

Здравствуйте! Я зарегистрировался в этом казино и получил бонус в размере 10 долларов. Сейчас у меня есть средства на вывод в размере 120 долларов. Я отправил все документы, но ответа пока не получил.

Не могли бы вы сообщить, когда вы отправили документы?

Обратите внимание на следующее время вывода средств:

Ожидаемое время: 48 часов
Биткоин: 24 часа
eCheck: 7-10 рабочих дней
Банковский перевод: 5-10 рабочих дней

Я отправил их вчера и сегодня.

Там указано, что время ожидания составляет 48 часов. Поэтому, пожалуйста, подождите еще один день, и если вы не получите ответа, сообщите нам, и мы уведомим представителя казино.

Хорошо, спасибо.

У меня возникли проблемы с этим казино. Я играл в живой блэкджек и сделал ставку в 60 долларов. До раздачи карт меня выкинуло из казино, и я не смог войти снова. Я не мог видеть раздачу, чтобы решить, нажать ли "остановиться" или "страховать". Я подал заявление, и мне сказали, что, поскольку раздача была сыграна независимо от моего участия, они ничего не могут сделать. Это несправедливо, я чувствую себя обманутым, потому что я должен был иметь возможность решить, как играть свою раздачу, без отключения. Я даже выложил скриншоты, чтобы показать свою попытку повторного подключения, но не мог этого сделать как минимум 15 минут.

Привет, Bitspender!

Спасибо за ваше сообщение. Мы рассмотрим ваш запрос и вскоре свяжемся с вами с решением. Мы получили ваше личное сообщение и свяжемся с вами через личные сообщения.

Ещё раз благодарим вас за ваш запрос!

С уважением,

Команда MYBCasino

Я являюсь игроком mybcasino около года. Играю там постоянно, до сегодняшнего дня проблем не было. Я много раз выигрывал и проигрывал, и никаких проблем не возникало. Вчера я, как обычно, запросил вывод средств, и мне сказали, что мой вывод приостановлен из-за многочисленных бонусов за приглашение друзей. Я не приглашал друзей уже более 3 месяцев. Я вношу депозиты и играю на свои собственные средства. В этом году у меня было всего 2 вывода средств, и в промежутках были проигрыши. Выплата с моего депозита была около 2 недель назад, а затем еще примерно через неделю. Возможно, с октября прошлого года я пригласил в общей сложности 5 или 6 друзей. В основном, познакомившись с ними в обычных казино, на спортивных мероприятиях и тому подобное. Они просят моих друзей прислать документы для проверки. Я не знаю большинство из этих людей и не связывался с ними с тех пор, как познакомился. Я играю здесь добросовестно, используя свой собственный аккаунт, и ожидаю соответствующей выплаты. Если они больше не хотят со мной сотрудничать, Они могут так говорить, но опускаться до такого уровня, чтобы удерживать мой выигрыш, — это недопустимое поведение. Я ничего плохого не сделал, а просто следовал их правилам. Я принял множество предложений, которые они мне присылали по электронной почте или даже по телефону. Пожалуйста, помогите мне разобраться в этой ситуации.

Они просят меня «подтвердить личность ваших рефералов, которые были отправлены нам в конце 2018 года».??? Вы можете в это поверить???

Привет, Bitspender!

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли попросить представителя казино проверить ваш аккаунт.

Спасибо за предоставленное имя пользователя в казино. Мы уведомили представителя казино о вашей ситуации. Будем держать вас в курсе.

Мне удалось всё уладить самостоятельно, и наконец-то мне заплатили...

Здравствуйте, Bitspender!

Спасибо за информацию, рады сообщить, что вы получили свой выигрыш.

Опять же, у меня проблемы с выплатами от этого казино. После долгих и упорных споров с этим казино, они ограничили мой вывод средств до 500 долларов в неделю вместо 2000. Они утверждают, что я выиграл слишком много денег с их бонусом. Меня это устраивает, тогда пусть забанят меня за использование бонуса. Но не отменяйте мой вывод средств и не устанавливайте минимальную сумму. Начальник службы безопасности сказал мне, что я могу использовать бонусы за пополнение счета, потому что для этого они и предназначены. Но как только я выигрываю, они хотят ограничить выплаты с моего счета. Мне даже сказали, что им все равно, расскажу ли я всем, как они со мной обращаются. Я также сказал, что ни одно казино не хочет таких победителей, как я. Это заведение доставляет мне одни лишь проблемы и использует любые предлоги, чтобы прекратить выплаты своим победителям. Все, чего я хочу, это возврата моего баланса, и я покончу с этим местом. Они используют мошеннические методы, потому что кто-то использует их еженедельные бонусы за пополнение счета и выигрывает. Они хотят, чтобы приходили только любители и проигрывали деньги...

Привет, Bitspender!

Представитель казино уведомлен о возникшей у вас проблеме. Следите за обновлениями в этой ветке.

Этот модератор не заходил в сеть уже больше месяца. Он даже не ответил на мою первую жалобу.

@Bitspender - Мы попробуем связаться с ними по поводу вашего дела. Посмотрим, будет ли на этот раз ответ.

Привет, @Bitspender,

После прочтения сообщения, опубликованного выше, кажется, что полученная вами интерпретация не отражает логику, которая привела нас к этому выводу.
Мы ни при каких обстоятельствах не уклоняемся от своей ответственности за выплату ваших выигрышей, и у нас никогда не было намерения причинить вред нашим игрокам.
Этот аккаунт отслеживается уже некоторое время, и мы должны уточнить, что наши бонусы предлагаются для поощрения ставок, а не для злоупотребления. Количество бонусов, полученных с этого аккаунта, ясно показывает, что цель состоит в использовании больших бонусов для последующего получения максимальных еженедельных выплат. Это очевидная схема.

Учитывая отсутствие предупреждения, мы (вместо уменьшения суммы выплаты) разрешим единовременное снятие средств в размере 2000 долларов.

Мы хотим, чтобы вы играли долгое время, но имейте в виду, что на будущее ваши бонусы уменьшены до максимума в 100%. Чтобы вы могли продолжать играть каждый день и использовать обычные бонусы, вывод средств будет осуществляться в размере до 2000 долларов США, как обычно.

С уважением,

Команда казино MYB

Вы, ребята, звучите как сумасшедшие... Я беру только еженедельный бонус за пополнение счета. Зачем вы их предлагаете, если не хотите, чтобы игроки ими пользовались? Вы забываете о том, что я вернул 2200 долларов в вашем разделе ставок на спорт на той же самой неделе. Просто признайте, что вы все хотите, чтобы люди проигрывали. Вот почему на эту компанию поступает много жалоб, и у нее рейтинг букмекерской конторы C-. Если вы не хотели, чтобы я брал бонусы, это ваше право. Но то, что вы ограничиваете мой вывод средств суммой всего в 500 долларов, — это недопустимое поведение.

Вы внимательно слушаете условия, но при этом пытаетесь наказать меня за то, что я делаю то, что написано на "ВАШИХ" условиях.

Это предложение доступно для игроков, которые ранее внесли первоначальный депозит.
Бонус действует только на депозиты реальных денег, внесенные по вторникам с 00:01:00 до 23:59:59.
Игроки могут использовать бонус несколько раз в течение вторника.

Уважаемые участники LCB, совершил ли я что-либо противоправное, исходя из условий, которые я опубликовал???

Привет, Bitspender!

Мы попросили представителя казино предоставить дополнительные доказательства/информацию по вашему делу. Будем держать вас в курсе.

Они злятся из-за того, что мои выигрыши/проигрыши больше. Я вношу депозит и получаю бонусы, которые дают мне максимальное время игры. И всё же они хотят меня за это наказать. Мало того, что я только что разговаривал по телефону с их сотрудником казино по имени Лу, он ограничивает мой вывод средств до 1000 долларов в неделю, даже если я вношу депозит и играю на свои собственные средства без бонуса. Меня наказывают за то, что я получаю самые высокие бонусы, которые они предоставляют всем игрокам, вносящим депозиты каждую неделю, и выигрываю. Это предвзятость, и им явно не нужны победители. Даже если я выигрываю на свои собственные средства...

Привет, @Bitspender,

Также из наших Условий и положений:

Казино может по своему усмотрению ограничить право клиентов на участие в данной акции по любой причине без предварительного уведомления конечных пользователей. Решение MYBCasino будет считаться окончательным в случае возникновения спора.
Казино оставляет за собой право в любое время и по любой причине изменять, корректировать, прекращать или отменять данную акцию без предварительного уведомления конечных пользователей, прилагая разумные усилия для заблаговременного уведомления.

Мы никогда не злимся, когда наши игроки выигрывают. Мы просто проявляем осторожность, когда их поведение и действия вызывают подозрения, и стараемся всеми силами предотвратить попытки игрока воспользоваться нашими преимуществами.

С наилучшими пожеланиями,

Команда MYBCasino

Какие действия? Мне сказали: «Я делаю депозиты только для того, чтобы воспользоваться бонусами за пополнение по вторникам, а когда делаю ставку, то вывожу деньги». Что в этом незаконного? На самом деле, я проиграл несколько депозитов без бонусов за пополнение. Я потерял тысячи и тысячи в вашей букмекерской конторе. Как я уже сказал, вы хотите только проигравших. Поэтому вы играете с победителями, которые смогли воспользоваться бонусом и выиграть. Скажите, что я лгу, и я опубликую множество жалоб от игроков, которые утверждают, что у вас есть привычка так поступать, включая другие случаи недобросовестного поведения.

Здравствуйте, Bitspender!

Мы отправили электронное письмо представителю казино с просьбой ответить в этой ветке обсуждения.

Лучшие друзья, пока не начнёте побеждать.

Совершенно верно!!! На этих ребят поступает столько жалоб за всевозможные трюки. Неудивительно, что у них рейтинг C- и предупреждающие знаки.

Мне уже выплатили всю сумму из этого казино. Они настолько подлые, что вместо того, чтобы просто вывести деньги с моего счета и прекратить начисление бонусов, они ограничивают мои выплаты суммой в 1000 долларов в неделю и затягивают процесс, надеясь, что я потеряю свой баланс. Я читал, что эта компания ограничивает ставки до 1 доллара максимум на спортивные события, а сумма ставки превышает 30 000 долларов. При попытке вывода средств в биткоинах они каждый раз воруют ваши деньги. Много жалоб на это поступает. Людям приходится звонить и жаловаться, чтобы получить обратно разницу на свой счет.

Вот недавнее видео от мультимиллионера, предупреждающего всех держаться подальше от этой группы. Он приводит свой личный опыт и жалобы других пострадавших. https://www.thelines.com/barstool-vs-mybookie-and-offshore-sportsbooks/ . Небольшое исследование также показывает, что владельцам были предъявлены обвинения, связанные с азартными играми в интернете.

Я зарегистрировался в казино Big Spin, внес депозит и получил приветственный бонус. Мне удалось отыграть ставки, и на моем счету оказалось 1000 долларов прибыли. Затем я отправил документы, и мою заявку одобрили. В выводе средств мне отказали, потому что, по их словам, у меня несколько аккаунтов. Я объяснил им, что у меня только один аккаунт. Они сказали, что мой номер телефона совпадает с номерами двух других аккаунтов в их казино. Затем я объяснил им, что это номер бесплатного VoIP-телефона, которым пользуются сотни тысяч людей, так как я не хочу разглашать свой личный номер из-за получения спама и тому подобного. Но поскольку мой номер телефона совпадал с номерами других игроков в этом казино, они отказали мне в выигрыше. Хотя сотрудница казино признала, что у меня только один аккаунт с совпадающими именами и документами. Затем я получил следующее сообщение: «Большинство рекламных акций можно использовать только один раз на одного игрока, адрес электронной почты, адрес проживания или IP-адрес, если не указано иное. BigSpinCasino.com оставляет за собой право применять дополнительные ограничения к учетным записям, нарушившим это правило, включая использование компьютеров общего пользования, например, в университетских кампусах, публичных библиотеках и на рабочих местах и т. д.»

В их условиях ничего не сказано о номерах телефонов. У меня нет никаких связей с другими аккаунтами в этом казино. Мой адрес, IP-адрес или электронная почта не совпадают ни с чем из того, что они имеют. Только потому, что я использовал общедоступный номер телефона VOIP, чтобы избежать спам-звонков или SMS, они заблокировали мой выигрыш.

Привет, МайкП.

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , и мы попросим представителя казино разобраться в вашей ситуации.

@MikeP - Данные вашей учетной записи отправлены в казино. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Могу сказать вам прямо сейчас, что эти люди высокомерны и ведут себя недобросовестно. Мне очень жаль, что вам приходится с ними сталкиваться. Мне пришлось убедиться в этом на собственном горьком опыте, и я перестал там пополнять счет. Они найдут любую нелепую отговорку, чтобы не выплатить вам выигрыш. Они являются частью букмекерской конторы Mybookie, и есть множество жалоб на ложь со стороны их сотрудников. Вероятнее всего, они используют номер телефона VOIP в качестве предлога, чтобы не выплачивать вам выигрыш. Они пытаются найти любую мелочь, чтобы аннулировать выигрыш. Если вам не выплатят выигрыш, просто забудьте об этом казино и предупредите других, чтобы они избегали его.

Спасибо, но представитель компании здесь, похоже, не очень активен. Подожду еще несколько дней. Я выяснил, что эта компания находится в Коста-Рике. Если они не выплатят мне выигрыш, я подам на них жалобу в местное правительство.

Да, женщина, с которой я разговаривала по телефону, вела себя грубо. Даже когда я пыталась объяснить ситуацию, она просто продолжала грубить.

Привет, МайкП.

Мы отправили напоминание по электронной почте в казино. Посмотрим, будет ли на этот раз ответ.

Привет, МайкП.

Нам сообщили из казино, что они изучают ваше дело. Будем держать вас в курсе.

Есть какие-нибудь новости? Я подал жалобу в комиссию по азартным играм в соответствии с их лицензией.

Мы получили ваше сообщение и свяжемся с вами как можно скорее.

С уважением,
Комиссия по контролю за азартными играми Кюрасао

На следующей неделе я подам заявление в полицию Коста-Рики.

Привет, МайкП.

Ваше дело все еще находится на рассмотрении. Мы отправили вам еще одно электронное письмо с напоминанием.
Буду держать вас в курсе.

Я вас не виню. Они сделают всё, чтобы избежать выплаты выигрышей своим игрокам. Жалобы на эту группу поступили всего несколько недель назад. Если у вас ничего не получится, я бы посоветовал обратиться в полицию Коста-Рики, а также в несколько местных новостных агентств. Им не должно сойти с рук невыплата выигрышей. Если они принимают ставку, то должны её выплатить.

6 дней назад
 
Они убедили меня играть бесплатно, но требуют от меня…
Они убедили меня играть бесплатно, но потребовали, чтобы я поставил в 20 раз больше своей первоначальной ставки, и теперь мои деньги застряли там навсегда, если я не смогу поставить невероятную сумму в течение следующих нескольких лет. Об этом мне НИКОГДА не сообщали.

18 июля 2019 г.

Это абсолютно худший сайт азартных игр, который я когда-либо создавал! Они аннулировали мой выигрышный экспресс и попытались вернуть мне деньги вместо того, чтобы выплатить выигрыш! Затем они отказались разрешить мне внести деньги на мой счет с помощью дебетовой карты, потому что я использовал ее для пополнения счета на другом счете, который ко мне не имеет никакого отношения. Я даже отправил им все свои подтверждающие документы без всякой причины! Отправил им фотографии своего удостоверения личности, данные дебетовой карты, и все равно мне сказали, что я не могу использовать свою дебетовую карту. Эта компания — мошенники! Они обманывают! Это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был на сайте азартных игр.

7 июля 2019 г.

Сложные проблемы, связанные с выплатами.
Сложности с выплатами, похоже, приходится звонить каждые два дня для подтверждения, и 1300 долларов пропали с моего счета, и теперь это "расследуется". В принципе, все законно, но вас постоянно обманывают.

12 июня 2019 г.

Очень нечестный/манипулятивный
Очень нечестные/манипулятивные, держитесь подальше. Думаю, они встречаются крайне редко, и я никогда не порекомендую этот сайт и не буду им пользоваться снова.

Привет, МайкП.

Мы ждем обновленной информации, так как ваше дело все еще рассматривается. Будем держать вас в курсе.

Похоже, они пытаются сфальсифицировать доказательства. Это не займет много времени. Судя по тому, что я выяснил, у этой компании плохая репутация из-за низкого качества работы.

Позвольте угадать, они всё ещё рассматривают моё дело. Разве вы не видите, что эта группа мошенников и полна лжи? Даже номер их водительского удостоверения поддельный.

Привет, МайкП.

Как вы уже знаете, мы связались с казино от вашего имени и попросили их ответить здесь, в этой ветке обсуждения. Пожалуйста, имейте в виду, что размещение одинаковых комментариев несколько раз не ускорит процесс.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество.