Тема обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Mostbet

Компания MostBet была основана в 2009 году; это молодая компания, но она быстро набирает популярность благодаря самым высоким коэффициентам на матчи в режиме реального времени и до начала матча.
Рынок ставок также впечатляет своими размерами; часто предлагаются крупные призы и бонусы.
Широкий выбор способов оплаты (включая электронные кошельки, кредитные карты, банковские переводы, мобильные платежи и т. д.) и опытная служба поддержки гарантируют удовлетворенность наших клиентов. Что отличает MostBet от других букмекерских контор?

ДОВЕРЯТЬ

Беспроблемное пополнение счета сегодня никого не удивляет. Игрокам нужен ответ на самый важный вопрос: действительно ли можно получить выигрыш? И именно по этому вопросу возникают проблемы, но не у нас. Вы можете вывести честно заработанные средства практически на все электронные кошельки, банковские карты и т. д. А скорость вывода просто поразительна: вы получите свои деньги мгновенно!

УМНЫЙ

Наша букмекерская компания следит за всеми новыми тенденциями в сфере онлайн-ставок. Поэтому нашим клиентам доступен не только современный и функциональный дизайн сайта, но и передовые технологии, которые делают процесс размещения ставок максимально простым и понятным.

ВЕРНОСТЬ

В индустрии ставок часто возникают спорные ситуации. Будьте уверены, что если вы обратитесь в службу поддержки Mostbet, любые проблемы будут решены. Техническая поддержка работает максимально быстро и является одной из самых лояльных среди других компаний.

Добро пожаловать в LCB

Приветствуем представителя LCB MostBet Casino!

Добро пожаловать на лучший форум в мире! Рады видеть вас здесь!

Добро пожаловать на наш форум!

Добро пожаловать на ЛУЧШИЙ форум MostBet! Очень рады, что вы здесь и помогаете нашим участникам!

Добро пожаловать на лучший форум!

Привет! Меня зовут Дакш Шарма. Мой игровой ID на Mostbet.com — 170256313.

Меня обманул букмекерский конторный букмекер Mostbet.

Прежде всего, я внес депозит в размере 3000 рупий, который получил через 2 дня после многочисленных запросов в службу поддержки клиентов.

После этого я сделал свою первую ставку в размере около 6000 рупий на игру, в которой выиграл 11400 рупий. Но когда я решил вывести деньги и открыл сайт, получил сообщение о том, что мой аккаунт временно заблокирован. Ха-ха. Затем я проверил, что мой выигрыш тоже не был зачислен на мой счет, и меня заблокировал сайт.

Это мошеннический сайт, пожалуйста, не пользуйтесь им.

Меня попросили написать в службу поддержки, что я и сделал, и получил письмо с просьбой предоставить многочисленные удостоверения личности и другие данные для проверки. Затем я предоставил все эти данные, а также свои личные документы, которые они запросили.

Но с другой стороны, я получил ответное письмо, в котором говорилось, что через месяц мне назначат звонок по Skype для подтверждения моей личности.

Это значит, что через месяц они меня проверят, и тогда у меня не будет гарантии, что деньги поступят на мой счет, так как они еще не поступили. Практически нет адекватного ответа от службы поддержки.

Пожалуйста, помогите мне вернуть деньги с этого мошеннического сайта. Я прилагаю все доказательства в виде скриншотов, подтверждающих произошедшее со мной мошенничество.

Привет, doXsh ,

Мы связались с представителем казино и запросили информацию по вашему делу. Как только получим ответ, мы обновим информацию в этой ветке обсуждения.

Most Bet — мошенническая компания. Никогда ею не пользуйтесь. Они меня ужасно мучают.
Они сами перестали рассчитывать мои ставки, заявив, что я нарушил правила. Но на самом деле они имеют в виду, что я выиграл ставку. Они перестали рассчитывать ставки. Почти 5 ставок не были рассчитаны. Мой игровой ID: 168278833
Они также самостоятельно отменяют ставки без какого-либо уведомления.

Они должны хотя бы аннулировать ставку и вернуть мне вложенные деньги. Эти ребята — самые отъявленные мошенники.

Здравствуйте, yeshwanth111 !

Благодарим вас за предоставленные данные. Мы свяжемся с представителем казино и выясним обстоятельства вашего дела. Как только получим ответ, мы сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.

Надеюсь на скорый ответ. Я не совершил никакой ошибки, но страдаю из-за вас. Вы заморозили все мои ставки и удерживаете мои деньги. Вы должны хотя бы вернуть мне вложенные средства. Прекратите грабить людей.

Здравствуйте, yeshwanth111 !

Обращаем ваше внимание на то, что мы являемся лишь посредниками, помогающими игрокам связаться с представителями казино и разрешить жалобы. Мы не входим в команду казино Mostbet.

Здравствуйте, я понимаю. Извините за недоразумение. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои инвестиции. Я даже не прошу выигрыша. Я прошу вернуть вложенные средства. Пожалуйста, попросите их аннулировать ставки и разрешить мне вывести деньги. Я не совершил никакой ошибки. Я очень страдаю.

Привет, yeshwanth111

Мы связались с представителем казино, и как только получим ответ, сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.

Спасибо. Жду решения проблемы.

Представитель казино Mostbet был активен год назад. Получу ли я какое-либо решение? Пожалуйста, помогите.

Здравствуйте, yeshwanth111 !

Представители казино не всегда сами отвечают на сообщения с жалобами, мы сообщим вам здесь, как только получим ответ.

Конечно... буду ждать ответа. Спасибо.

Привет,
Есть какие-нибудь новости?

Здравствуйте, yeshwanth111 !

Пока никаких обновлений нет, как мы уже говорили, мы сообщим вам, как только получим информацию, нет необходимости повторять сообщения.

Обновление: Здравствуйте, ответа по электронной почте до сих пор нет, но служба поддержки в чате сообщает, что мой аккаунт заблокирован, потому что я нарушил правило 2.10. Когда я спросил, какое именно правило из правила 2.10, они тоже не знают, потому что знают, что я ничего противоправного не сделал. Они запрашивают подтверждение, и я отправил все необходимые данные.
1. Банковская карта, которую я использую.
2. Банковская карта с моим изображением.
3. Паспорт
4. Паспорт с моим лицом
5. Все документы с паспортом.
6. Мой Skype ID - live:.cid.ed0f1f81c0721d1e
7. Номер счета для ставок - 168278833
Ответа по электронной почте пока нет.
На данный момент на mostbet зафиксирована сумма в 9600 рупий.

Здравствуйте, yeshwanth111 !

Мы пока не получили ответа от представителя казино, поэтому отправили напоминание в надежде, что они ответят. Как только получим ответ, сообщим вам об этом в этой ветке.

Привет , doXsh и yeshwanth111 !

Мы отправили еще одно напоминание представителю казино. Он сообщил нам, что обе жалобы переданы в их отдел по работе с жалобами, и в ближайшее время мы получим обновленную информацию. Мы будем держать вас в курсе.

Привет , doXsh и yeshwanth111 !

Мы отправили еще одно напоминание представителю казино, так как до сих пор не получили от него обновленной информации. Будем держать вас в курсе в этой ветке.

Привет , doXsh и yeshwanth111 !

К сожалению, нам приходится закрыть эту жалобу из-за бездействия казино, поскольку мы не получили ответа от казино после многочисленных попыток связаться с ними.

Если они ответят, мы возобновим обсуждение.

Спасибо за понимание.

Здравствуйте, я хочу пожаловаться на казино Mostbet, а точнее, на период верификации. Они заблокировали мой аккаунт, я подтвердил все документы, но назначили дату видеоверификации на ближайшую дату, 21 октября, что для меня слишком поздно. Прошу вас разрешить эту ситуацию, уважаемые участники сообщества LCB. Мой игровой ID 19***

Привет , Arman009 !

Не могли бы вы уточнить, в чем именно вам нужна помощь? Вы хотите перенести дату видеоверификации?

Спасибо.

Здравствуйте, проблема была решена с помощью другого участника сообщества, но спасибо вам тоже.

Спасибо, что сообщили нам об этом, Arman009 .

Теперь мы пометим эту жалобу как ЗАКРЫТУЮ.

Пожалуйста, помогите мне решить проблему. Я выиграл деньги в казино Mostbet, но выигрыш не был зачислен на мой депозит.

Я внес депозит в криптовалюте — 5000 USDT. Я покупал бонусы в узбекских суммах на сумму от 10 000 000 до 12 000 000 UZS.

Я поставил 120 000 сумов.

Я купил бонус в размере 12 000 000 UZS в игре Gates of Olympus 1000, и уже на первом вращении получил множитель 1000x.

Мой общий выигрыш составил 1 006 362 000 сумов.

Ставка составила 120 000 сумов, а мой выигрыш — 8386x.

Я женщина, родилась в 1998 году, из Узбекистана. Пожалуйста, помогите мне.

Я связался с руководством, но они каждый раз говорят мне одно и то же:

«Наш финансовый отдел работает над этим, и мы сообщим вам, как только у нас появится информация».

Здравствуйте, Кабир Эльдаров !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой.

Обратите внимание, что крупные выигрыши, подобные этому, часто требуют тщательного анализа со стороны финансового и риск-отдела казино, особенно когда речь идёт о криптовалюте и высоких множителях. Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением . Мы свяжемся с представителем казино и запросим дополнительную информацию о вашей ситуации.

Спасибо.

Здравствуйте, Кабир Эльдаров !

Не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию по вашему делу? Вам по-прежнему нужна помощь?

Спасибо.

Поскольку мы не получили ответа от участника Кабира Эльдарова , мы будем считать это дело ЗАКРЫТЫМ в связи с неактивностью отправителя.

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите! Я являюсь клиентом Mostbet уже 7 месяцев, играю, пополнял и выводил деньги без проблем, но когда я выиграл 7 225 000 тенге, они заблокировали мой счет и потребовали документы. Я отправил их, как они и просили, они сказали, что видеозвонок был отменен сегодня 3 раза без объяснения причин. У меня есть все доказательства того, что я выиграл честно. Пожалуйста, помогите мне! Последние бонусы казино

Сумма убытков: 13363$

Казино: MOSTBET Casino

Дело №: 3466

Здравствуйте , естай толтанов ,

Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

Мы переслали вашу жалобу представителю казино и запросили дополнительные разъяснения. Следите за обновлениями в этой ветке обсуждения.

Спасибо.

Здравствуйте , естай толтанов ,

Представитель казино все еще рассматривает ваше дело. Мы сообщим вам, как только получим от них ответ. А пока, пожалуйста, сообщите нам, есть ли какие-либо подвижки с вашей стороны?

Спасибо за ваше терпение.

Здравствуйте , естай толтанов ,

Мы получили информацию от представителя казино о том, что ваш звонок для видеоверификации запланирован на сегодня. После завершения видеоидентификации вам необходимо будет дождаться решения от службы безопасности, результаты которого будут отправлены вам по электронной почте.

Пожалуйста, сообщите нам о результатах, как только получите их.

Спасибо.

Здравствуйте, я до сих пор жду звонка от Mostbet. Уже 4 видеозвонка были отменены без объяснения причин, служба поддержки не отвечает уже 2 недели, я все еще жду.

Здравствуйте , естай толтанов ,

Спасибо за информацию. Мы запросили у представителя казино обновленную информацию относительно вашего запланированного видеозвонка и сообщим вам, как только получим ответ.

А пока, если у вас назначена видеоверификация, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Благодарим за сотрудничество.

Здравствуйте , естай толтанов ,

Мы получили ответ от представителя казино о том, что ваше приглашение на звонок было отправлено по электронной почте, и вам необходимо принять его, чтобы звонок состоялся. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, включая папку «Спам».

Спасибо.

Здравствуйте, я всегда проверяю папку «Спам», в почте нет приглашений. Именно поэтому казино постоянно задерживает выплату моего выигрыша.

Здравствуйте , естай толтанов ,

Пожалуйста, сообщите нам, состоялся ли ваш звонок для видеоверификации в казино?

Спасибо.

Привет,

Да, я уже прошёл видеоверификацию в казино. Теперь жду разблокировки аккаунта и дальнейших шагов.

Спасибо за информацию, естай толтанов . Пожалуйста, сообщите нам о результатах рассмотрения дела, чтобы мы могли отметить жалобу как урегулированную.

Спасибо, я сообщу вам, как только получу окончательное решение от казино относительно разблокировки моего счета и вывода средств.

Здравствуйте, команда LCB!

Спасибо за ответ.

На данный момент мой аккаунт в Mostbet остается заблокированным, даже после успешного прохождения видеоверификации. Казино сообщило мне, что процесс верификации может занять до 60 дней, но это кажется необоснованным и выглядит как преднамеренная задержка без каких-либо четких объяснений или сроков.

Я убедительно прошу LCB оказать содействие в прямом контакте с казино от моего имени, поскольку мои средства заблокированы, и я не имею к ним доступа. Эта ситуация очень стрессовая и несправедливая по отношению ко мне как к игроку.

Пожалуйста, не закрывайте эту жалобу, пока проблема не будет полностью решена и мой счет не будет разблокирован, а я не получу доступ к своим средствам.

С наилучшими пожеланиями,

Йестей Тол

Дорогой естай толтанов ,

Спасибо за обновление информации. Вот ответ, который мы получили от представителя казино:

В нашей компании проверка может занять 60 и более дней (в редких случаях).

Проверка счета — это целый ряд различных действий, время выполнения которых варьируется, поэтому установлен и указанный выше срок. Однако это не означает, что этот период распространяется абсолютно на все счета. Со своей стороны, наши специалисты прилагают все усилия, чтобы сократить сроки проверки и принять решение как можно быстрее.

Не волнуйтесь, мы не закроем жалобу, пока ваше дело не будет полностью урегулировано, и, надеемся, это не займет много времени. Просим вас сообщать нам о любых изменениях с вашей стороны.

Спасибо.

Уважаемая команда LCB!

Благодарю за ваш ответ и за разъяснение сроков проверки. Я ценю ваши усилия и заверение, что моя жалоба останется открытой до полного решения проблемы.

Я буду держать вас в курсе всех обновлений с моей стороны по вашему запросу. Надеюсь, процесс проверки будет завершен как можно скорее.

Еще раз благодарю вас за поддержку и внимание к моему делу.

«Мой аккаунт был заблокирован, и мне пришлось ждать проверки. После проверки я смог вывести все свои средства. Спасибо за рассмотрение моей жалобы».