Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино LTC.

Здравствуйте, LCB!

Мы рады представить вам наше криптоказино. Не стесняйтесь задавать любые вопросы здесь.

В ЧЕМ СУЩЕСТВУЮТ ПРЕИМУЩЕСТВА КАЗИНО ДЛЯ ЛИЦ, НАХОДЯЩИХСЯ В СИЛЕ ПОСТОЯННОГО ТЕХОСМОТРА?

1. Максимально возможный RTP во всех слотах . Да, это правда. Мы попросили всех провайдеров, предоставляющих возможность изменения RTP (возврата игроку), установить максимально возможный показатель. Поэтому в этом казино вы будете выигрывать гораздо больше и чаще.
2. Анонимность . Для регистрации достаточно указать адрес электронной почты. Подтверждение не требуется.
3. Мгновенный вывод средств . Вы можете мгновенно вывести свой выигрыш без каких-либо проверок безопасности, верификаций и т. д.
4. Никаких требований по отыгрышу . Вы можете вывести свой выигрыш в любой момент без каких-либо требований по отыгрышу или других условий.

Казино ETH — добавлено в LCB 18 марта 2025 года.

Anonym Casino — добавлено в LCB 18 марта 2024 года.

Добро пожаловать на форум LCB, представитель LTC Casino! Спасибо за вашу готовность помочь нашим участникам!

Добро пожаловать на лучший форум представителя казино LTC. Спасибо за регистрацию.

Добро пожаловать, представитель LTC Casino!

Добро пожаловать на форум LCB, представитель LTC Casino, рад видеть вас здесь.

Добро пожаловать в LCB!

Приветствуем вас, представитель казино LTC!

Добро пожаловать на форум LCB, представитель LTC Casino!

Добро пожаловать на наш форум, представитель LTC Casino!

Добро пожаловать в наше сообщество!

Добро пожаловать на форум LCB, представитель LTC Casino!

Здравствуйте, представитель казино LTC.

Добро пожаловать в LCB. :)

Здравствуйте, представитель казино LTC! Добро пожаловать на форум LCB!

Добро пожаловать в LCB!

Привет, казино LTC! Пока что у меня довольно хорошие впечатления от этого казино, но вам действительно нужна программа лояльности. Я много играю и предпочитаю казино, которые благодарят игроков бонусами за лояльность и т.д.

Я тоже потратил и использовал здесь тысячи долларов, и хотя в ваших условиях указано, что у вас есть VIP-программа, я все еще на том же уровне, что и новый игрок, и могу выводить только 15 LTC в день, но в ваших условиях говорится, что VIP-игрокам разрешено больше. Пожалуйста, соблюдайте эти условия и привлекайте новых игроков, которые станут вашими постоянными участниками VIP-программы, — тогда у вас будет гораздо больше клиентов.

Спасибо

Здравствуйте, Mws813p45 ,

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личное сообщение , и мы попросим представителя казино проверить, что происходит с вашим VIP-уровнем?

Здравствуйте, казино LTC! Я выиграл крупную сумму денег почти две недели назад, и мой аккаунт был заблокирован для подтверждения выигрыша. Оператор чата сказал, что после подтверждения выигрыша я получу электронное письмо от казино, чего я так и не получил, хотя они прислали письмо на прошлой неделе, и у меня есть доказательство, так как служба поддержки Wazan очень помогла мне в этом вопросе.

Оператор чата сказал, что вы никогда не получаете инструкции от поставщика игры, что не соответствует действительности, поскольку я могу предоставить электронное письмо, в котором это утверждается.

Оператор чата отказывается передать мне контакт менеджера и каждый день просит набраться терпения и подождать, что я и делаю, но теперь я хотел бы получить какие-нибудь обновления, так как молчание со стороны казино меня очень беспокоит.

Я соблюдал все правила

В соответствии с вашими условиями и положениями, я хотел бы верить, что вы честное казино, поэтому я прошу вас предоставить мне информацию о моем выигрыше, так как у меня 1496 LTC в вашем казино, но я заблокирован и не получаю никаких обновлений.

Рад поделиться своим выигрышем в виде скриншотов и адресом электронной почты организатора игры.

Если вы могли бы помочь, я был бы очень признателен, так как оператор чата каждый раз, когда я с ними связываюсь, они говорят «подождите и наберитесь терпения», а на любые мои вопросы они прерывают разговор.

Я искренне надеюсь, что ваше казино действует добросовестно, потому что я потратил огромную сумму денег, прежде чем выиграл, и это первый раз в моей жизни, когда я выиграл что-то настолько крупное.

Заранее благодарю за помощь.

P.S. Я отправил вам личное сообщение с моего зарегистрированного адреса электронной почты.

Привет, писти !

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личное сообщение, и мы попросим представителя казино проверить, в чем дело.

Благодарим вас за предоставленный адрес электронной почты, pisty . Мы отправили письмо представителю казино и попросили его разобраться в ситуации. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, дорогой Писти, здравствуйте, команда LCB!

Казино LTC постоянно стремится обеспечить максимально удобный для пользователей опыт в мире крипто-гемблинга. Поэтому мы гарантируем мгновенные выплаты в соответствии с лимитами, указанными в наших Условиях и положениях. Как вы уже отметили, вы пользовались тем же самым отношением и при получении предыдущих выигрышей в казино LTC. Мы также не требуем верификации, поскольку считаем ее важнейшим аспектом работы крипто-казино.

К сожалению, это делает LTC Casino привлекательным не только для честных игроков, но и для мошенников, стремящихся использовать уязвимости, такие как игровые ошибки, которые могут возникнуть не по нашей вине. В исключительных случаях мы оставляем за собой право проводить расследование в течение до трех месяцев, как указано в наших правилах. Однако это не означает, что расследование обязательно займет столько времени, поскольку мы не намерены необоснованно удерживать выигрыши игроков.

Казино LTC в прошлом выплачивало и продолжает выплачивать гораздо более крупные суммы. Тем не менее, мы считаем, что в сложившейся ситуации целесообразно провести более тщательное расследование, поскольку совокупность факторов вызывает у нас сомнения. Мы будем рады начать выплаты выигрышей, как только убедимся в отсутствии мошеннических действий со стороны клиента.

Мы используем систему защиты от мошенничества, соответствующую мировым стандартам онлайн-гемблинга. Как вы, возможно, знаете, ни одно программное обеспечение не застраховано от ошибок, включая игры онлайн-казино. Мы стремимся защитить как себя, так и наших игроков.

Наша система связала четыре аккаунта, которые, по нашему мнению, принадлежат одному и тому же человеку. Эта информация была учтена при дальнейшем анализе. Нам стало известно, что за короткий промежуток времени игрок выиграл три максимальных джекпота в слоте Power of Gods: Hades от студии Wazdan. Учитывая низкую вероятность такого события, мы обратились в Wazdan с просьбой проверить результаты. В заявлении провайдера говорится, что было проанализировано лишь несколько раундов. Однако мы не исключаем возможности возникновения ошибки в слоте на больших расстояниях, которые в данном случае не рассматривались.

В настоящее время мы ожидаем более подробного ответа от студии. Мы отключили все игры Wazdan в LTC Casino до завершения расследования. Хотя провайдер настаивает на отсутствии сбоев во время указанных раундов, мы считаем эту меру разумной, исходя из нашего предыдущего опыта.

Недавно казино LTC стало жертвой группы мошенников, которые воспользовались ошибкой в слотах Felix Gaming. Тогда же провайдер первоначально отказывался признавать какие-либо проблемы со своим программным обеспечением. Они обнаружили ошибку лишь несколько месяцев спустя, после того как она была выявлена в других казино. Мы понимаем, что провайдеры могут неохотно признавать обман, поскольку это влечет за собой возмещение убытков, ущерб репутации и другие риски. На сегодняшний день казино LTC не поддерживает игры Felix Gaming и Wazdan.

Мы не можем исключить возможность того, что провайдер может не знать о неисправности до тех пор, пока его не заставят провести более детальный анализ. Насколько нам известно, собственное расследование провайдера в настоящее время ведется, поскольку мы запросили подробную информацию о ставках игрока две недели назад и до сих пор ждем ответа.

В ходе нашего собственного расследования мы не могли не заметить подозрительные закономерности в действиях игрока. Во-первых, игрок открыл как минимум 4 аккаунта в LTC Casino. С этих проигрышных аккаунтов он обращался в службу поддержки и требовал возврата депозитов, угрожая нанесением ущерба репутации, как показано на скриншоте ниже.

Впоследствии игрок использовал один из аккаунтов, с которого ранее шантажировал казино LTC, чтобы получить информацию о выплате, о которой идёт речь. Это служит для подтверждения того, что аккаунты принадлежат одному и тому же лицу.

Что еще более важно, со всех аккаунтов игрок участвовал в одной и той же игре, а именно в Power of Gods: Hades, без каких-либо исключений. Уточню: только с последнего аккаунта он сделал около 50 тысяч ставок, а продолжительность отдельных игровых сессий превышает 16 часов.

В играх Wazdan есть функция автоспина с максимальным лимитом в 1000 вращений. Таким образом, для продолжения игры на протяжении всей сессии, даже при использовании этой функции, требуется присутствие игрока. Учитывая продолжительность сессий и непрерывные ставки в одной игре, мы подозреваем, что игрок мог использовать специализированное программное обеспечение для эксплуатации уязвимости, если таковая имеется. Более того, игрокам приходится вручную повторно активировать автоспин, поэтому мы ожидаем увидеть некоторую задержку между сессиями автоспина. Однако мы не наблюдаем такой задержки в истории ставок. Другими словами, игра продолжалась непрерывно в течение тысяч вращений без каких-либо перерывов. Это лишь подтверждает нашу гипотезу об использовании какого-то программного обеспечения.

Мы продолжаем анализировать историю ставок и ожидаем подробного ответа от Ваздана. Тем не менее, судя по тому, что мы можем судить сейчас, поведение этого игрока кардинально отличается от обычной игровой активности других игроков в онлайн-казино.

Кроме того, тот же игрок создал несколько десятков жалоб на другие казино на игорных форумах, пытаясь вернуть свои депозиты под различными предлогами, включая шантаж, как в нашем случае. Большинство этих жалоб были отклонены администрацией соответствующих сайтов как необоснованные.

Клиент утверждает, что является игроком из Великобритании. Хотя у нас нет возможности проверить это утверждение, поскольку мы не запрашиваем документы в рамках нашей стандартной процедуры, мы также ставим его под сомнение. Наше казино недоступно для IP-адресов из Великобритании, в то время как история входов игрока показывает совершенно другие страны. Стиль письма игрока на онлайн-форумах и в онлайн-чате дополнительно подтверждает наше предположение. Хотя мы не можем дискриминировать ни одного игрока и относимся ко всем клиентам одинаково, это делает ситуацию еще более подозрительной.

В ходе обращения в нашу службу поддержки игрок также указал, что его аккаунт Coinbase был заблокирован после игры в LTC Casino. Обратите внимание, что условия Coinbase запрещают любые транзакции в целях азартных игр. Вы можете найти множество жалоб от пользователей Coinbase, чьи аккаунты были заблокированы по той же причине. Таким образом, игрок нарушил правила биржи и, естественно, его аккаунт был приостановлен. Это должно было произойти рано или поздно, и игра в LTC Casino не может рассматриваться как самостоятельная причина.

Как всегда, мы рады выплатить все законные выигрыши и регулярно это делаем, устанавливая высокие стандарты для индустрии крипто-гемблинга. Однако у нас есть все основания полагать, что мы имеем дело с отдельным лицом или группой лиц, пытающихся нажиться на мошеннических схемах и других сомнительных практиках в онлайн-казино. Мы продолжаем расследование и примем соответствующее решение на основе его результатов.

Казино Dea LTC, во-первых,

Разработчик игры доказал отсутствие нарушений в отношении выигрыша, вы сомневаетесь в разработчике игры и во мне самом.

Я сыграл в вашем казино более 15 тысяч, и до такой степени, что сам подумал, что казино подтасовано, и потребовал возврата денег, так как считал, что вы, должно быть, еще одно нелицензированное казино, где люди никогда не выигрывают, и где игрокам не разрешают закрывать свои счета.

Я действительно открыл 4 аккаунта, никогда не одновременно, так как, когда мне понадобился перерыв, я блокировал аккаунт, добавлял его в черный список? Я бы хотел, чтобы вы добавили мой аккаунт в черный список или закрыли его, но вы этого не сделали.

Ваше казино разрешает открывать несколько аккаунтов и использовать VPN, я могу предоставить скриншот ваших условий и положений, так что я не нарушил никаких правил, тем более что я никогда не использовал более одного аккаунта одновременно, так как делал перерыв и открывал другой аккаунт, когда был готов.

Разработчик игры доказал отсутствие манипуляций, багов или чего-либо подобного, что вы упомянули. Вы не можете доверять разработчику игры, я ничем не могу помочь, поскольку они смогли это доказать, и если бы я был таким великим хакером, зачем бы я потратил более 15 тысяч собственных денег?

почему?

Когда я проиграл первые 30000 MTLC и потерял все деньги, не проводилось никакого расследования, потому что деньги вернулись в казино. Последние два джекпота меня тоже удивили, так как к тому моменту я был убежден, что казино подтасовало результаты, ведь, как вы прекрасно знаете, я играл в игры на невероятно большие суммы и время, и в итоге игровые автоматы принесли мне выигрыш.

Я никогда ничего не выигрывал, и это мой первый раз, и я не могу поверить, что после того, как я потратил столько денег, казино вообще сомневается в поставщике игр, чтобы просто не выплатить выигрыш. И если вы не хотите, чтобы это послужило предупреждением для любого игрока, читающего это.

Ваше казино анонимно, но вас беспокоит, откуда я играю, когда вы настоятельно рекомендуете игрокам использовать VPN? Это указано в ваших условиях и положениях, и я могу доказать, что играю из Великобритании, так как мне нечего скрывать, абсолютно ничего. Единственная причина, по которой я использую VPN, — это доступ к некоторым играм, как вы и рекомендовали на своем сайте.

Мой аккаунт Coinbase всегда использовался для азартных игр, но я не пользовался им целый год, поэтому не знал, что это запрещено. Честно говоря, я думал, что его закрыли из-за вашего казино, поскольку оно работает без лицензии.

Я не пользовался своим аккаунтом Coinbase больше года, поэтому и подумал, что причина его закрытия – ваше казино, так как раньше у меня никогда не было с ними проблем, особенно учитывая, как долго я им не пользовался.

Печально, что казино, заявляющее об анонимности, обещающее мгновенные выплаты, советующее игрокам использовать VPN и утверждающее, что игроки могут открывать сколько угодно аккаунтов, и в основном не заботящееся об уязвимых игроках, вдруг оказывается, что все причины, побуждающие игроков заходить на сайт, — это отговорки, которые казино использует, чтобы не выплачивать выигрыши.

Вы прекрасно знаете, сколько безумных денег я потратил и сколько времени это заняло, и, что самое главное, я не создавал багов на вашем сайте!! Спасибо за кредит, но я не настолько умён, чтобы тратить более 15 тысяч, пытаясь вернуть потерянные деньги.

Отчаяние заставило меня продолжать играть, и, должно быть, где-то был бог, который помог мне выиграть эти деньги.

Вы делаете все эти предположения, отрицая экспертное мнение разработчика игры, который подтвердил отсутствие каких-либо уловок.

Если ваше казино честное, вы выплатите мой выигрыш и покажете игорному сообществу, что вы не очередное новое казино, обманывающее клиентов ложными обещаниями.

Я могу доказать скриншотами, что выиграл джекпот, я могу доказать, что играю из Великобритании, я могу доказать, что эти деньги поступили с моего счета, и я могу подтвердить свою личность. Вы сделали миллионы предположений, какое из них вы можете доказать?

Я категорически заявляю, что не использовал баги или уловки в программном обеспечении. Можете ли вы доказать обратное? Это было бы чудом, превосходящим мой выигрыш, поскольку вы доказали бы невозможное, что, как мы оба знаем, не соответствует действительности.

Я рад, что ваши обвинения воплотились в жизнь, поскольку знаю, что вы не смогли бы это доказать, ведь я просто выиграл, потому что играл на большие деньги в течение длительного времени. Это правда, и если вы не изменили условия, то правила, ограничивающего время игры, не существовало.

Я полностью доверяю вашему казино, и если вы сдержите своё слово, вы заплатите мне деньги; 1496 LTC, поставщик игр заявил, что никакой дурацкой игры не было.

Если казино не доверяет поставщику игр, то оно оставляет игрокам, которые не надеются на крупные выигрыши, лишь бы избежать любых отговорок со стороны казино.

Сейчас настало ваше время, как нового казино, которому игроки должны доверять, если им повезет выиграть крупную сумму. Я выиграл крупную сумму, но, потратив более 15 тысяч в вашем казино и не получив выигрыш, должен предупредить всех игроков о честности вашего казино.

У меня не было никаких проблем, пока я не проиграл столько денег, проблемы начались, когда я выиграл!

Я дам вам шанс, но новым игрокам я бы посоветовал подождать результатов этого дела, так как вы можете стать следующим.

Надеюсь, казино действует добросовестно, как и я.

Я могу предоставить скриншоты писем с информацией о джекпоте и от организатора игры, а также переписку с операторами чата, которые постоянно твердили, что мне выплатят выигрыш после того, как игра подтвердит его получение. Очевидно, сейчас этого недостаточно, так как создаётся впечатление, что казино найдёт миллион отговорок, чтобы не платить.

Самое смешное, что казино заявляет о своей анонимности, а потом оказывается, что я играю через Owtrief?

Я могу написать своё имя на бумаге, а казино может сделать то же самое?

Давайте не будем портить репутацию крипто-казино, LTC Casino, вы, кажется, отличное казино. Я знаю, что мой выигрыш большой, по крайней мере, для меня, но не выплатить крупный выигрыш — это нечестно, особенно когда вы забрали у меня столько денег.

Надеюсь, вы поступите правильно.

С наилучшими пожеланиями.

Администратор, я могу предоставить все скриншоты условий и положений, где казино предлагает создание до 100 множественных аккаунтов и использование VPN.

Они хвастаются тем, что являются анонимным казино, но им совершенно всё равно, где играет игрок?

Я играю из Великобритании, и проблем быть не должно. Использовал ли я VPN? Да, я следовал рекомендациям на их сайте.

Они отказываются следовать указаниям разработчика игры, пытаясь представить меня в роли хакера или чего-то подобного, как будто, если бы я им был, я бы потратил 15 тысяч своих собственных денег впустую.

Казино работает без лицензии и при этом пытается представить клиента преступником? Просто потому, что не хочет выплачивать выигрыш, полученный честным путем.

Если бы казино было честным, они бы сразу же написали мне по электронной почте, когда решили закрыть мой счет, и объяснили бы причины своего решения, а также рассказали о дальнейших шагах.

Мне очень хочется верить, что они действуют добросовестно, но я не приму их предположения о том, что я допустил ошибки или обошел систему.

Я никогда ничего не выигрывал, и поначалу думал, что в казино подтасованы игры, так как ничего не мог выиграть. Я ошибался, выиграть возможно. Вопрос к казино LTc: возможно ли получить выплату от казино?

Или это новое казино пытается вывести деньги и исчезнуть? Я жду, когда они докажут свои обвинения, потому что на 100% уверен, что они не смогут этого сделать, так как у меня нет особых навыков для воспроизведения багов. Их предположения основаны на каких-либо доказательствах, но провайдер игры очистил мою репутацию, поэтому они просто должны заплатить.

Двух недель вполне достаточно, и им не следует позорить свою репутацию невыплатой выигрышей, поскольку другие игроки должны держаться подальше, пока они не докажут игорному сообществу свою надежность.

В этом случае казино поощряет создание нескольких аккаунтов, пока вы не выиграете!

Привет, Писти !

Где на сайте казино вы увидели информацию о том, что казино предлагает создание нескольких учетных записей? Мы нигде не можем найти эту информацию.

https://www.google.com/amp/s/www.ltccasino.com/cryptocasino/can-i-have-multiple-accounts-in-a-bitcoin-casino/amp/%3f/cryptocasino/can-i-have-multiple-accounts-in-a-bitcoin-casino/

На их сайте, когда я только зарегистрировался, также была возможность оплаты джекпота в рассрочку. Вероятно, они убрали эту функцию после выигрыша джекпота.

У меня есть скриншот на ноутбуке в Великобритании, сейчас меня нет в стране, так как у моей мамы случился инсульт, и ей пришлось уехать.

Однако эта информация также была на их веб-сайте.

В их условиях указано, что они могут изменять их по своему усмотрению, поэтому, я полагаю, они удаляют или изменяют условия по своему усмотрению, чтобы не платить людям.

Хочу добавить, что казино отказывается закрыть счет, когда вы обращаетесь к оператору в чате.

Я никогда не использовал один и тот же аккаунт одновременно, я делал перерывы, когда мне это было нужно, так как оператор в чате сказал, что казино не закроет ни один аккаунт и посоветовал просто не играть.

Два месяца назад у них была опция тайм-аута, а теперь её убрали. Наверное, это лучший способ использовать уязвимость игроков?

На самом деле, мои первые 3 аккаунта были заблокированы на время восстановления, потому что каждый раз, когда мне нужен был перерыв, я никогда не использовал одновременно более одного аккаунта.

Если я лгу, они могут доказать обратное, я знаю, что не могут, так же как и не могут доказать, что я обманул игровые автоматы.

Как ни странно, когда я постоянно проигрывал, расследование, чтобы выяснить, не подтасованы ли результаты в игровых автоматах, не проводилось.

Очень печально, что когда казино вынуждено произвести выплату, оно выдумывает столько лжи, что даже отказывает в верификации поставщику игр.

Предположения о багах или специальном программном обеспечении с моей стороны просто смешны, ведь они знают, сколько денег я потратил и как долго. Я играл в один и тот же слот снова и снова, и это очень распространенное явление для игрока — иметь любимый слот, особенно учитывая, что я изначально выиграл небольшой джекпот. Они преподносят это как нечто странное, но для игроков, или, по крайней мере, для меня, это обычное дело — играть в одни и те же слоты.

Казино не устанавливает ограничений на продолжительность игры, их необоснованные предположения направлены на дискредитацию игрока, чтобы он не смог получить выигрыш.

Игроков не следует предупреждать о том, что им следует воздержаться от игры, пока казино не очистит свою репутацию и не начнет выплачивать выигрыши так, как это сделало бы любое приличное казино.

Привет, Писти !

Хорошо, спасибо, что предоставили ссылку на информацию о нескольких учетных записях. Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его объяснить ситуацию.

Однако, пожалуйста, имейте в виду, что казино еще не приняло окончательного решения по вашему делу. Расследование продолжается, и как только будет принято решение, они сообщат нам об этом.

Пожалуйста. Информация о нескольких учетных записях также была на их сайте, и у меня есть скриншоты на ноутбуке в Великобритании, к сожалению, сейчас меня там нет, но я могу предоставить их, как только вернусь, но, похоже, сейчас они исчезли.

К счастью, у меня есть и скриншоты этого.

Я полностью уважаю расследование и надеюсь, что как только они поймут, что провайдер игры был прав, они заплатят. Я знаю, что они заплатят, так как с моей стороны я на 100% уверен, что это не так, и если бы не сумма денег, которую я выиграл, мне было бы приятно даже подумать, что я допустил ошибку!

К сожалению, я не настолько умён, да и не обладаю криминальным складом ума.

Все эти предположения надуманны, ведь они не могут просто так назвать Хакера, потому что я выиграл, я много и постоянно играл, и если только они не верили, что игровые автоматы никогда не будут приносить выигрыш, иногда им просто везет.

Надеюсь, они действуют добросовестно, как и я.

Всем привет,

Я всего лишь прошу о прозрачности.

Разрешено создание нескольких учетных записей, разрешено использование VPN.

Провайдер игры отправил вам второй запрос на проверку, который вы запрашивали, 4 дня назад.

Эксперты казино проверили историю игр и не обнаружили ничего противозаконного.

Ваше казино даже не прислало мне официального электронного письма или какого-либо другого сообщения с объяснением того, что вы блокируете мой аккаунт и проводите расследование!

В каком честном казино так делают?

Прошёл месяц, и мне интересно, сколько ещё времени это займёт?

особенно потому, что вы отказываетесь от профессиональной проверки команды Ваздана.

Люди должны понимать, что регистрация в этом казино поставит их в такое положение: мало того, что это навсегда, так им еще и придется начинать публичные жалобы, иначе их просто проигнорируют.

Пожалуйста, объясните мне, почему, если вы действуете прозрачно, вы никогда не пишете мне по электронной почте, чтобы сообщить об этом?

Оператор чата закрывает чат, когда я запрашиваю обновления, и я должен считаться подозрительным человеком?

Спустя месяц вы говорите, что даже после повторной проверки со стороны разработчика игры вы все еще хотите оставить мои деньги себе?

Вы не найдете того, чего не существует. Я не жульничал и потратил на вашем сайте более 15 тысяч, а со мной обошлись очень плохо.

Пожалуйста, сообщите примерное время, так как провайдер игры уже прислал вам результаты последней проверки 4 дня назад, 4!!!

Если вы честный сайт, то должны присылать мне электронные письма с обновлениями и объяснениями, а не заставлять меня открывать сообщения по всему интернету в поисках ответов.

Прошёл месяц, а вы всё ещё удерживаете все мои деньги. Хотя бы проявите любезность и напишите мне электронное письмо, чтобы сообщить, сколько ещё времени это займёт.

Игрокам следует помнить, что в случае крупных выигрышей им придётся пройти через ад и обратно, и одному Богу известно, заплатят ли они мне!

Привет, Писти !

Мы попросили представителя казино проверить, есть ли какие-либо новости по вашей жалобе. Будем держать вас в курсе.

Привет, Сидней!

Прошел уже месяц с тех пор, как казино заблокировало мой аккаунт.

Представитель Casino Guru проверил мою историю игр и сказал, что ничего необычного нет, поставщик игр дважды проводил проверки, но серьезной информации о казино так и не предоставил.

До сих пор оператор чата закрывает чат, когда я пытаюсь с ним связаться, а руководство ни разу не ответило на мои электронные письма.

Как такое может вести себя серьёзное казино?

Жаль, что они не обеспечили ту прозрачность, которую просили.

Привет, Писти !

Мы не знаем, что проверяли другие форумы или их сотрудники, и что они уже сделали с вашей жалобой. Обратите внимание, что жалобы на других форумах не имеют никакого отношения к форуму LCB.

На данный момент мы не получили никакой информации от представителя казино относительно вашей жалобы.

В прошлый раз он объяснил, что расследование будет продолжено, и соответствующее решение будет принято на основе его результатов. Мы попросили представителя казино как можно скорее разобраться в этом вопросе и сообщить нам о любых обновлениях.

Хо Сидней,

Было бы здорово, если бы представитель казино LTC предоставил мне обновленную информацию, так как прошел уже месяц, а поставщик игр провел две разные проверки, и казино по-прежнему недовольно тем, что не обнаружило никаких нарушений.

Они игнорируют мои электронные письма, а оператор чата закрывает чат, когда я пытаюсь с ними связаться.

Я просто надеюсь, что игроки будут осторожны перед регистрацией, потому что, если они когда-нибудь выиграют, им придется пройти через такой долгий и мучительный процесс, и я даже не знаю, получу ли я выплату, потому что сейчас я очень сомневаюсь, судя по тому, как казино решает этот вопрос. Честное казино хотя бы признало бы правоту игрока и держало бы его в курсе событий по электронной почте, а не заставляло бы его открывать жалобу, чтобы узнать, что происходит.

Будем надеяться, что они пришлют какие-нибудь обновления.

Спасибо.

Сидней, мне следует подать жалобу на вашем сайте? По крайней мере, игроки будут предупреждены на случай, если казино не выплатит выигрыш, поскольку это ненормально, когда проходит месяц, а они до сих пор ничего не получили.

Привет, Писти !

Вы уже подавали жалобу. Эта тема предназначена для прямой поддержки всех жалоб на LTC Casino, поэтому вам не нужно публиковать её где-либо ещё.

идеальный.

Спасибо.

Здравствуйте, Pisty и участники форума.

На данный момент я могу подтвердить получение ответа от поставщика, однако в предоставленном ответе не содержалось никакой информации, кроме вероятности выигрыша джекпота.

Мы продолжаем расследование и повторно направили поставщику ряд вопросов, требующих ответа. К ним относятся, среди прочего, следующие:

- Изменил ли игрок волатильность (в слоте предусмотрена такая опция)?
— Если это так, то в какие моменты исчезает корреляция между джекпотами и изменениями волатильности?
- Были ли в игре паузы для изменения волатильности (мы предполагаем, что механический процесс изменения волатильности включает в себя прерывания функции автоспинов, соответственно, паузы должны были быть. Если пауз не было, это может указывать на использование специализированного запрещенного программного обеспечения).

Это лишь ряд вопросов, мы не можем публиковать другие, чтобы не навредить расследованию.

Думаю, всем очевидно, что эти вопросы имеют важное значение для расследования.

Как только мы получим ответы и завершим расследование, я немедленно сообщу о результатах.

Благодарим вас за понимание и терпение.

Уважаемое казино LTC, вот что ответил поставщик игр:

https://imgur.com/a/cK9VItq

https://imgur.com/a/UhV2KjT

В этих письмах указаны разные даты, так что, пожалуйста, перестаньте врать.

Пожалуйста, хватит отговорок, ведь разработчик игры провел все проверки, и вы просто тянете время.

Все, кто следит за этой темой или за моей другой темой на форуме Bitcointalk или Casino Guru, теперь убеждены, что вы нечестны.

Разработчик игры предоставил вам все необходимое, а вы хотите убедить всех, что не отправили все возможные вопросы, необходимые для выявления случаев мошенничества?

На самом деле, провайдер игры сказал вам правду, которую вы не захотите принять, платя игроку, доказавшем свою законную победу.

Пора признаться во всем и выплатить выигрыш в казино LTC, потому что никто не должен связываться с вашим казино, пока вы не признаетесь во лжи и не перестанете вести себя как мошенники.

Умоляю всех игроков не заходить в систему, пока казино не уладит эту ситуацию, потому что вы можете оказаться в моей следующей ситуации, когда будете бороться за выплату после того, как потратили свои с трудом заработанные деньги в казино, которое утверждает, что является самым честным крипто-казино... это неправда!!

Будьте честны, оплатите долгосрочный уход!

Дорогой Писти!

Пожалуйста, не обманывайте себя. Как я уже говорил, МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ЗАПРОШЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОТ ПОСТАВЩИКА. Вы понимаете? Они предоставили нам ТОЛЬКО расчет ВОЗМОЖНОСТИ выигрыша джекпота (что в данном случае совершенно неважно). Мы все еще хотим получить ответ, использовали ли вы специальное программное обеспечение (как в случае с игрой FELIX) и т. д.

Если вы играли честно, вам не о чем беспокоиться, просто подождите. Когда произошло дело Felix Gaming, мошенник действовал точно так же — начал писать на форумах и т.д., потому что знал, что его уловки скоро будут расследованы. Felix также долго не закрывал это дело. Посмотрите прикрепленный файл, но я думаю, вы хорошо знакомы с этим делом.

P.S. Это письмо — ответ другому казино, но у нас была похожая ситуация.

LCB, пожалуйста, проверьте, что написал представитель, и скажите, кто здесь лжет.

Спасибо!

Это письмо было отправлено 28.03.2022.

Пожалуйста, не оставляйте эту ужасную игру, так как разработчик игры заявил, что все сделано со своей стороны.

Спасибо.

Зачем мне было так хорошо знать это дело?

Это не мое дело, и со мной не должны обращаться так, будто это моя вина.

Пожалуйста, сообщите мне хотя бы, сколько времени заняло решение этого вопроса, так как с момента блокировки моего аккаунта прошло уже больше месяца. И если у вас хватит уважения общаться по электронной почте, мне не придётся писать на форумах.

Я не понимаю, почему разработчик игры утверждает, что провел все проверки, а вы говорите, что нет. Это мой главный вопрос.

В любом случае, обращение в суд по чужому делу без предоставления доказательств против меня ничем не поможет, не так ли? Ведь мой поставщик услуг был совсем другим. Надеюсь, вы извинитесь, когда поймете, что я не мошенник, и со мной так обращались.

Также я использовал игры Wadzan Games, а не Felix!

Дорогой Писти!

Я не отвечаю за общение с игроками — этим занимается наша служба поддержки, но, насколько мне известно, невозможно общаться с вами, пока вы пишете сотни писем каждый день. Для ответа на все ваши письма необходимо нанять несколько штатных сотрудников службы поддержки.

Я не несу ответственности за ваше общение с провайдером. Как я уже говорил, всё, что мы от них получили, — это расчёт теоретических шансов на выигрыш джекпота.

Уважаемое казино LTc,

Раз уж зашла речь о лжи, не могли бы вы поделиться заявлением организации «Ваздан», которое они вам прислали на прошлой неделе?

Они ждут вашего ответа, и это письмо было получено сегодня утром, так что давайте сразу перейдем к делу, потому что я знаю, что не жульничал, и разработчику игры нечего терять, если он скажет правду.

Вы поделились заявлением Феликса, но не делитесь заявлением Ваздана, почему?

Пожалуйста, покажите нам честность вашего казино, потому что после этого будет сложно найти оправдания, если вы не предоставите выписку, которую они якобы вам прислали.

Спасибо.

Ты выглядишь мило, когда говоришь неправду.

Служба поддержки казино не отвечает на электронные письма, и я их не отправлял много, так как нет смысла писать в эту никчемную администрацию.

На прошлой неделе поставщик игр направил казино официальное заявление, в котором четко изложил свою позицию и заявил, что не принимает ложные обвинения, выдвинутые казино против своего поставщика игр.

https://imgur.com/a/dukcxGk Пожалуйста, проверьте, что они говорят!!!

Пожалуйста, поделитесь официальным заявлением Вадзана, а не официальным заявлением Феликса, которое вы постоянно используете, когда ваше казино скрывает реальное заявление, имеющее решающее значение в этом деле.

P.S. Хотелось бы, чтобы ваша служба поддержки отвечала на электронные письма клиентов, но этого не происходит, поэтому мне и пришлось открыть эту жалобу.

Здравствуйте, Сидни! Не могли бы вы объяснить, как работает процедура подачи жалоб?

Прошло уже больше месяца с тех пор, как казино заблокировало мой аккаунт, и они не смогли предоставить никаких доказательств, подтверждающих причину удержания моих денег и блокировки аккаунта.

Как это работает, если казино занимается подобными вещами?

Какова процедура подачи жалобы? Казино отказывается предоставить официальное заявление от поставщика игр и удерживает мои деньги без каких-либо доказательств против меня, а предоставление заявления другого поставщика игр, не имеющего отношения к моему делу, не является доказательством.

Привет, Писти !

Представитель казино сообщил, что ваше дело все еще находится на рассмотрении. Нам нужно дать им время, чтобы все проверить и сообщить нам окончательное решение. Казино предоставило нам официальное заявление, полученное от поставщика программного обеспечения, однако запросило у него дополнительную информацию для принятия окончательного решения. Обратите внимание, что это займет некоторое время.

Представитель казино отвечает на все наши электронные письма, поэтому, пожалуйста, наберитесь терпения. Надеемся, что они скоро примут окончательное решение по этому делу.

Мы будем держать вас в курсе.

Большое спасибо за обновления. Печально, что казино отвечает на ваше письмо, а мне так и не прислало ни одного письма, чтобы сообщить о блокировке моего аккаунта и начале расследования.

Вот что вызывает у меня крайнее подозрение в отношении этого казино, потому что, если бы они действовали добросовестно, почему бы им хотя бы не объяснить, почему они заблокировали мой аккаунт? Ведь мне пришлось подать множество жалоб, чтобы связаться с ними.

По крайней мере, они поделились с вами результатами проверки игрового провайдера, и вы можете убедиться, что я не жульничал. Casino Guru также проверили мою историю игр и сказали, что тоже не обнаружили ничего необычного.

Я надеюсь, что спустя столько времени они заплатят, когда не найдут то, что ищут, потому что в конце концов они поймут, что должны заплатить, ведь я их не обманывал.