hello LCB
Username slottojam casino: ( marcos34i )
I'm worried about slottojam casino..I was offered free spins to try casino, I never played there and I never received any free bonus offer either I just had an open account with them..
I decided to accept the free spins and managed to win 50USD which is the maximum withdrawal allowed..
I made a cryptocurrency withdrawal request and within hours I received an email saying that it was necessary to send some documents and make a $20 deposit and bet 2x .. I considered this within the normal range
I deposited $20, sent the documents and the next day I got in touch with agent Renato by live help to find out when my withdrawal would be processed, he said that everything was fine and it was only necessary to wait 24 hours for withdrawal to be processed
today I contacted them again and to my surprise the attendant said that the casino did not process payments for any type of cryptocurrency or digital wallet.... the strangest thing is that all these options are available in my account to be used according to the image that sent here...
I then asked how I would make my withdrawal and he replied saying that I could only do it by bank transfer... I asked him if he was sure what he was saying to me because it didn't make any sense.
How can I withdraw via bank transfer if the minimum limit for this method is $100 and my bank still charges a $50 fee to receive funds from other countries?
I made a deposit with LTC cryptocurrency and requested a withdrawal with LTC cryptocurrencies which at the moment is in pending status, however the attendant said that it would not be processed because I can only do it by bank transfer...How can I withdraw via bank transfer if the maximum withdrawal limit for free spins is $50 and the minimum limit via bank transfer is $100?? doesn't make any sense..
most bizarre of all is that all easy and fast withdrawal options are available in cashier to be used..
I would like clarifications from the slottojam casino to solve this problem because what they told me does not make any sense whatsoever
thanks
привет LCB
Имя пользователя казино slottojam: ( marcos34i )
Я беспокоюсь о казино Slottojam... Мне предложили бесплатные вращения, чтобы попробовать казино, но я там никогда не играл и не получал никаких бонусов, у меня просто был открыт счет.
Я решил воспользоваться бесплатными вращениями и выиграл 50 долларов США, что является максимально допустимой суммой для вывода.
Я отправил запрос на вывод криптовалюты, и через несколько часов получил электронное письмо о необходимости отправить некоторые документы, внести депозит в размере 20 долларов и сделать ставку в два раза больше номинала. Я посчитал это вполне нормальным.
Я внесла 20 долларов, отправила документы, и на следующий день связалась с агентом Ренато через онлайн-поддержку, чтобы узнать, когда будет обработан мой запрос на вывод средств. Он сказал, что все в порядке и нужно просто подождать 24 часа для обработки запроса.
Сегодня я снова связался с ними, и к моему удивлению, сотрудник сказал, что казино не принимает платежи ни с помощью криптовалюты, ни через цифровые кошельки... Самое странное, что все эти варианты доступны в моем аккаунте, судя по присланному изображению...
Затем я спросил, как я могу снять деньги, и он ответил, что это можно сделать только банковским переводом... Я спросил его, уверен ли он в том, что говорит, потому что это не имело никакого смысла.
Как я могу вывести деньги банковским переводом, если минимальный лимит для этого способа составляет 100 долларов, а мой банк всё равно взимает комиссию в размере 50 долларов за получение средств из других стран?
Я внес депозит в криптовалюте LTC и запросил вывод средств в криптовалюте LTC, который в данный момент находится в статусе ожидания. Однако сотрудник сказал, что запрос не будет обработан, поскольку я могу сделать это только банковским переводом... Как я могу вывести средства банковским переводом, если максимальный лимит вывода бесплатных вращений составляет 50 долларов, а минимальный — 100 долларов? Это не имеет никакого смысла.
Самое странное то, что все удобные и быстрые способы снятия наличных доступны в кассе.
Я хотел бы получить разъяснения от казино Slottojam для решения этой проблемы, потому что то, что они мне сказали, совершенно не имеет смысла.
Спасибо
Перевод 
