Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Limitless.

Привет, Susanb6 !

Поскольку прошло уже 48 часов, а мы не получили ответа от пользователя, но при этом получили подтверждение от представителя казино о том, что аккаунт подтвержден, мы помечаем дело как РЕШЕННОЕ.

Сотрудники службы поддержки буквально говорят мне, что я не могу использовать подарочный сертификат на 100 вращений, который они мне прислали. Не говоря уже о том, что я являюсь участником уже 3-4 года и делаю только чистые депозиты. На других сайтах-партнерах это было без проблем, другие принимали электронные письма, но это место не лояльно к своим участникам, и мы тратим свои деньги.

Привет , SevereHD #1 ,

Спасибо за обращение. Нам очень жаль, что у вас возникла эта проблема.

Поскольку это бездепозитный бонус, в условиях и положениях Limitless Casino указано, что между депозитами без бонуса можно получить только один бесплатный бонус:

Игрок понимает, что он или она может воспользоваться только одним бесплатным бонусом за пополнение счета.

Это означает, что для участия в программе ваше последнее действие должно было быть внесением депозита. Возможно, ваше последнее действие не было внесением депозита.

Если это так, но вы все еще не получили бонус, пожалуйста, отправьте нам свой логин в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы проверить ваш профиль.

Привет , SevereHD #1 ,

Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется наша помощь.

Если вашим последним действием был депозит, а бонус так и не был получен, пожалуйста, отправьте нам свой логин в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино для проверки вашего профиля.

Привет , SevereHD #1 ,

Поскольку мы не получили ваше имя пользователя, мы будем считать эту жалобу ЗАКРЫТОЙ в связи с неактивностью отправителя.

Да, со мной случилось то же самое. Я был верным подписчиком много лет, а потом вдруг — бац! — никаких новых наград.

Привет, Brody2080 !

Мне очень жаль слышать о вашем опыте, особенно если вы являетесь преданным игроком на протяжении многих лет.

При желании вы можете отправить нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино, проверить ваш аккаунт и узнать, есть ли у вас какие-либо доступные бонусы или возникли какие-либо проблемы.

3 колеса удачи Wow Wheels. Ошибка, которую казино не признает.

У кого-нибудь ещё такое случалось в этой игре? Это произошло уже три раза, и они говорят, что всё было правильно, но это точно не так. Колесо прокрутилось один раз, почти до конца назад, остановилось на X5, и мне начислили только сумму моей ставки, умноженную на множитель. Повторного вращения мне так и не дали.

Колесо бонусов с джекпотом

• Функция «Колесо джекпота» запускается при выпадении комбинации из 3 символов Wild Wheel на активной линии выплат во время основной игры.
• Колесо бонусных джекпотов предлагает комбинацию джекпотов и множителей.
• Если игрок выигрывает множитель, игра должна увеличить значения всех джекпотов и предоставить возможность повторного вращения барабанов.
• Эта функция завершается, когда выигрывается джекпот.

Привет,
Надеюсь, у вас всё хорошо.

Мы проверили ставки и бонусный раунд, о котором вы упомянули, и, похоже, все работает корректно. Все выигрыши были рассчитаны в соответствии с правилами игры и полностью обработаны. Согласно нашей проверке, выплата в размере 90 центов при ставке в 0,18 евро была правильной для этого раунда.

Если у вас есть какие-либо дополнительные сведения или вы заметили что-либо еще, что кажется неправильным, пожалуйста, сообщите нам, и мы с удовольствием еще раз все проверим.

Искренне,
Уолтер
Служба поддержки Limitless Casino

Здравствуйте , Брандо Лиин !

Пожалуйста, сообщите, есть ли у вас скриншоты или видеозапись, которые могли бы продемонстрировать момент возникновения описанной вами проблемы? Если да, отправьте их нам личным сообщением .

Судя по ответу казино, они уже рассмотрели дело и подтвердили, что игра работала корректно и выигрыш был рассчитан в соответствии с правилами игры. Однако, если вы хотите, чтобы мы провели дальнейшее расследование, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино для получения полной информации по этому делу.

Спасибо.

Привет, Брандо Лиин !

Не могли бы вы сообщить нам, если у вас есть какие-либо доказательства неисправностей игры, например, скриншоты или видеозапись?

Если вы хотите, чтобы мы провели дальнейшее расследование по этому вопросу, пожалуйста, также отправьте нам ваше имя пользователя в казино и подтверждающие документы личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и запросить полную информацию.

Привет, Брандо Лиин !

Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от пользователя, мы помечаем этот случай как решенный, так как у нас есть ответ от казино и их объяснение.

Привет! Я выиграл 50 долларов в казино Limitless, и теперь от меня требуют заполнить форму подтверждения аккаунта. Я перехожу по ссылке, но ничего не происходит. Я пробовал использовать домашний компьютер, мобильный телефон и рабочий телефон. Ни на одном из этих устройств ничего не работает. Довольно неприятно. Но, наверное, в этом и заключается замысел. Уже почти готов сдаться.
Пожалуйста, помогите мне, ребята из LBC. Я не знаю, сколько еще препятствий мне предстоит преодолеть, но надеюсь, это поможет. Я буду вам очень благодарен, чем бы вы ни могли помочь!

Моё имя пользователя ******

Привет , Chadox78 !

Благодарим вас за обращение и за высокую оценку нашей работы. Мы делаем все возможное и постараемся оказать вам дальнейшую помощь.

В разделе «Мой аккаунт» у вас должна быть возможность загрузить свои документы .

Если вы не видите эту опцию, обратите внимание, что вы также можете отправить документы для верификации по электронной почте на адрес banking@limitlesscasino.com.

Требуются следующие документы:

• Удостоверение личности, паспорт, водительское удостоверение или другой документ, удостоверяющий личность, выданный государственным органом.
• Селфи с удостоверением личности в руках
• Подтверждение адреса
• Подтверждение принадлежности платежного метода (если вы вносили средства с помощью карты).

Проверка обычно занимает от 0 до 5 дней. Мы будем здесь, если вам потребуется дополнительная помощь.

Спасибо за ответ. Я не смог найти ссылку на форму подтверждения, поэтому просто отправлю все на указанный вами адрес электронной почты.

Привет , Chadox78 !

Отлично! Держите нас в курсе!

Привет , Chadox78 !

Есть какие-нибудь новости?

Мы хотели бы узнать, решена ли ваша проблема.

Мне постоянно приходят предложения о бесплатных вращениях, которые невозможно использовать. Сегодня было предложение на 85 бесплатных вращений по промокоду 75TOGO. Это немного расстраивает. Если я не могу воспользоваться этими предложениями, зачем вообще их присылать?

Казино: Limitless Casino

Дело №: 4081

Привет, Гэри Талмадж !

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы. Спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы передадим ваш логин в казино представителю казино для проверки вашего аккаунта.

Не могли бы вы сообщить нам, было ли ваше последнее действие бесплатным бонусом?

Согласно правилам и условиям казино, между депозитами предоставляется только один бесплатный бонус.

Привет, Гэри Талмадж !

Мы получили ответ от представителя казино, подтверждающий, что этот бонус доступен только новым игрокам. Вы уже использовали свой приветственный бонус 26 декабря 2025 года.

Согласно условиям использования, каждому игроку предоставляется только один приветственный бонус.

Я получил 2 или 3 бонуса, которые нельзя использовать. Не понимаю, в чем дело.

Казино: Limitless Casino

Дело №: 4085

Добро пожаловать в казино Limitles!

Я попробую, посмотрим, что получится, ха-ха! Конечно же...

Грензен Кай

Привет, Гэри Талмадж !

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим ответом на вашу жалобу выше.

Привет , Chadox78 !

Поскольку мы не получили от вас ответа, и учитывая характер данного дела (проверка личности клиента), а также уже предоставленные нами инструкции, мы пометим ваше дело как РЕШЕННОЕ.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Привет, Гэри Талмадж !

Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим этот случай как решенный, так как получили ответ и объяснение от представителя казино.

Мне необходимо как можно скорее подтвердить свой аккаунт, пожалуйста, сделайте это.

Здравствуйте, Jesse Stoll57f3 !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB!

Если во время игры не возникало никаких проблем, возможно, вам просто нужно немного подождать, пока завершится процесс проверки.

Не могли бы вы предоставить более подробную информацию по вопросу проверки?

— Вы сейчас просто ждёте ответа от казино, или возникла какая-то конкретная проблема с вашей верификацией?
— Также, не могли бы вы сообщить нам, когда именно вы подали документы на проверку?

Кроме того, пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Спасибо.

Здравствуйте, Jesse Stoll57f3 !

Есть ли какие-либо новости по вашему делу? Если вам по-прежнему нужна наша помощь, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением и предоставьте нам более подробную информацию, чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Здравствуйте, Jesse Stoll57f3 !

Поскольку мы не получили от вас ответа и с учетом характера данного дела (проверка личности клиента), мы пометим ваше дело как решенное.

Я пытаюсь обновить свой адрес электронной почты, но у меня больше нет адреса, зарегистрированного в моей учетной записи.

Привет, Андреа Добсон !

Благодарим вас за обращение. Мы получили подтверждение от представителя казино о том, что ваш адрес электронной почты был успешно изменен вчера.

Иногда достаточно лишь немного терпения.

Помогите, пожалуйста! Я не могу войти в систему по какой-то причине, пишет, что меня заблокировали? А я пытаюсь внести депозит для подтверждения, чтобы вывести выигрыш!

Привет , Джейлин Бейкер !

Спасибо за обращение. Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и проверить ваш аккаунт.

Вы получили какое-либо электронное письмо от казино по поводу вашего аккаунта? Также, из какой страны вы заходите в казино?

А пока, пожалуйста, пришлите нам скриншот страницы входа в систему, когда вы пытаетесь получить доступ к казино.

Привет , Джейлин Бейкер !

Пожалуйста, сообщите нам, нужна ли вам еще наша помощь. Если да, предоставьте, пожалуйста, более подробную информацию о вашем случае, чтобы мы могли оказать вам более точную помощь.

Привет , Джейлин Бейкер !

Поскольку мы не получили от вас ответа, мы будем считать ваше дело закрытым в связи с неактивностью заявителя.

Однако, если вам по-прежнему потребуется наша помощь, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы возобновим рассмотрение дела.

Привет, представитель Limitless!

В настоящее время у меня есть активная официальная жалоба, находящаяся на рассмотрении в вашей команде Pitboss, и я прошу рассмотреть её. Я исчерпал все доступные каналы поддержки, поэтому и обращаюсь сюда.

Мне причитается призовой фонд турнира, и ваши сотрудники неоднократно просили меня игнорировать опубликованные вами результаты турнира — результаты, которые ясно показывают, что я сделал ставку и заработал как минимум 50 долларов 29 июля. В моей жалобе также изложены опасения по поводу невыплаченных рекламных фишек и нехватки кэшбэка, за что я получил извинения, и которые сотрудники исправили только после того, как я подал официальные жалобы. Я также задал вопросы о противоречивых объяснениях относительно подсчета очков в турнире 30 и 31 июля. Исходя из моих депозитов — более 3000 долларов за 24 часа — я считаю, что заработал 300 долларов в эти даты. Этот вопрос был проигнорирован, и сотрудники неоднократно уклонялись от ответа, отвечая, например, «вы не заработали ежедневный приз 29 июля».

Я не хочу публиковать личные скриншоты или переписку по электронной почте. Пожалуйста, ознакомьтесь с материалами, уже предоставленными вашей команде Pitboss.

Я внесла на ваш сайт более 5000 долларов и прошу рассмотреть и разрешить мою жалобу в кратчайшие сроки.

Привет, Ксивис !

Спасибо, что поделились своим опытом.

Поскольку у вас уже есть активная жалоба, мы уверены, что их команда работает над вашим делом и рассматривает поднятые вами вопросы. По другим вопросам мы рекомендуем продолжать общаться напрямую со службой поддержки, чтобы они могли принять соответствующие меры.

Обратите внимание, что наша система рассмотрения жалоб предназначена для оказания помощи игрокам в тех случаях, когда они не могут решить конкретную проблему напрямую с казино. Мы не отправляем казино напоминания о жалобах, которые уже находятся на рассмотрении и обрабатываются их командой.

Если вас интересует какой-либо конкретный вопрос, пожалуйста, сообщите нам, какой именно. После этого мы сможем связаться с казино от вашего имени и попросить их рассмотреть этот вопрос.

Мы будем рады помочь, чем сможем.

Спасибо, они уже ответили на мою жалобу. Вопрос остается нерешенным, но я сейчас снова сосредоточиваюсь на его решении.

Менеджер обещал 100 фишек за депозит в 20, и я сделал гораздо больше, но он не ответил на мое электронное письмо, и мне не помогли ни в чате, ни по электронной почте. Он просто сказал, что ничего нет в наличии. Это то, что обещает Limitless Casino?

Казино: Limitless Casino

Дело №: 4599

Я недавно зарегистрировался в казино Limitless, адрес электронной почты: ****, имя пользователя: ***. Я получил приветственный бонус в размере 50 долларов и смог выполнить условия отыгрыша. Я предоставил необходимые документы, и мне сказали, что селфи недостаточно четкое. Я пытался сделать это как минимум полдюжины раз, пока не понял, как получить идеально четкое изображение удостоверения личности на селфи. Они все равно не принимали его или даже не удосужились посмотреть, прежде чем сказать, что оно неприемлемо. Я прилагаю увеличенное изображение моего удостоверения личности с последнего сделанного мной селфи. Конфиденциальная информация удалена, но вы все равно должны видеть, насколько четкий текст.

В этот момент я начинаю думать, что ничто не может помешать вам оплатить NDB.

[Скриншот удален модератором из-за содержащейся в нем личной информации]

[Отредактировано модератором в связи с предоставлением личной информации]

Привет, Альберто Чавес !

Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим опытом. Мы связались с представителем казино и проинформировали его о вашей ситуации.

Мы незамедлительно получили подтверждение о зачислении бонуса на ваш счет. Пожалуйста, проверьте свой счет и подтвердите получение бонуса, чтобы мы могли отметить вашу жалобу как решенную.

Спасибо!

Привет , richmcc1 !

Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим опытом. Мы получили ответ от казино по поводу вашей проблемы с верификацией.

Обратите внимание, что с вашей загруженной фотографией возникла проблема. Требуется фотография, на которой вы держите удостоверение личности, и ваше лицо, и удостоверение личности должны быть четко видны. На текущей фотографии видны только ваша рука и удостоверение, а лицо — нет.

После отправки запрошенного селфи ваш аккаунт должен быть подтвержден.

Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по KYC, чтобы точно узнать, как должно выглядеть селфи, чтобы вы могли правильно его отправить и пройти верификацию без каких-либо проблем.

Если бы это было так, то это соответствовало бы лимитам казино, спасибо LCB tenkiu limitless casino

Они обещали мне фишку на 100 долларов за каждый депозит, что я и сделал, но больше мне никто не отвечал. Можете помочь мне с этой фишкой на 100 долларов? Мой никнейм: wilbert93

Привет, Уильямс Эрнандес !

Спасибо, что связались с нами.

Мы получили ответ от представителя казино, подтверждающий, что вы использовали свой фишку 20 июля, а затем снова 24 июля. Это означает, что предложение уже было использовано и недоступно для повторного использования.

Пожалуйста, проверьте свой аккаунт и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Хочу поблагодарить вас и всю команду за одобрение моей заявки на верификацию. Я очень ценю терпение и усилия, которые банковская команда приложила для моей проверки.

Привет , richmcc1 !

Отличные новости! Мы рады сообщить, что ваша учетная запись успешно подтверждена и что мы смогли вам в этом помочь.

Мы отметим вашу жалобу как РЕШЕННУЮ.

Благодарим вас за терпение, и мы рады, что смогли вам помочь!

Привет, Альберто Чавес !

Спасибо, что сообщили нам. Наслаждайтесь своей премией.

Мы отметим вашу жалобу № 4599 как РЕШЕННУЮ.