Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Limitless.

Привет, dpemerson76,

Мы надеемся, что у вас всё хорошо.

Как и было обещано, Limitless Casino предоставило вам соответствующие отчеты. Мы считаем, что этого достаточно, чтобы убедиться в прозрачности и легитимности работы казино.
В столбце отчета, на который вы ссылаетесь, указаны выигрыши игроков, которые могут составлять 0,00 долларов США за несколько ставок подряд, как это показано на другом вашем скриншоте. Кроме того, мы должны обратить ваше внимание на то, что казино работает в часовом поясе CST (нью-йоркское время). Поэтому вам необходимо учитывать разницу во времени при просмотре отчета. Наконец, представители LCB также получили копию соответствующего отчета.

Мы надеемся, что отчет понятен, и, конечно же, если вам потребуется помощь в его понимании, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

С уважением,
Безграничное управление казино

Я целенаправленно ищу онлайн-казино, которые предлагают вывод средств в режиме реального времени или почти в реальном времени. Любое уважающее себя казино должно выплачивать игрокам причитающиеся им деньги как минимум так же быстро и эффективно, как и принимало депозит. Меня обманули, заставив поверить, что Limitless — это надежное казино, не в последнюю очередь потому, что на их сайте указано максимальное время вывода средств — 10 минут. Но людей не стоит обманывать. Сейчас я оказался в ситуации, когда эти шутники не хотят мне платить. Сегодня я выиграл 400 долларов на бонусе после того, как потратил несколько сотен долларов в этом казино за последние пару недель. И, конечно же, они начали отклонять мои запросы на вывод средств. Два раза подряд, по совершенно необоснованным причинам. Затем, когда я исправил ошибки, они снова отклонили запрос на вывод средств и теперь требуют полной верификации личности (KYC), хотя я всегда вносил депозиты только в BTC. Я предоставил документы, и гарантирую, что через пять дней они вернутся и скажут, что мне нужно начинать все сначала из-за какой-то ошибки на моей фотографии. Или из-за какой-то формы, которую они требуют. И ладно, я больше не буду там ничего вносить. Но если вы, как и я, ищете места, подобные Brango и подобным, где выигрыши выплачиваются быстро и честно: не дайте себя обмануть этим людям.

Почему пользователь ba*** не верифицирован?

Здравствуйте, brandnewalias !

Спасибо, что поделились своим опытом с членами LCB. Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино, пожалуйста, отправьте нам свой логин в казино личным сообщением .

Привет, сонный bcee ,

Мы связались с представителем казино по поводу вашего вопроса. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Привет, сонный bcee,

Мы надеемся, что у вас всё хорошо.

Обращаем ваше внимание на то, что мы проверили вашу учетную запись, и, как мы видим, она уже подтверждена.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами.

С уважением,
Безграничное управление казино

Да, я хочу знать, почему ваш банковский отдел лжет о том, что может прочитать всю мою информацию на этих фотографиях? При этом все четыре ваших дочерних казино одобрили мой аккаунт?

Вы ведете себя подозрительно и просто надеетесь, что я это преуменьшу. Что я почти и сделал. Мой доход упал с 2300 до менее чем 300 за 3 дня с начала всей этой ерунды, и я официально подаю жалобу на ваши сомнительные методы ведения бизнеса.

Вы играете нечестно и не выводите деньги мгновенно, особенно когда выигрываете крупную сумму. Вы пользуетесь слабостями других, и вам должно быть стыдно за себя.

Здравствуйте , Лесли Ривис !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

Пожалуйста, отправьте свой логин в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино для получения дополнительной информации по этому вопросу.

Спасибо.

Я не могу снять деньги?

Здравствуйте , Лесли Ривис !

Мы всё ещё ждём ваш логин/ID в казино. Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино и выяснили ситуацию, пожалуйста, отправьте его личным сообщением .

Спасибо.

Значит, у вас бонусы обнуляются в 23:00 каждый вечер? Я почти уверен, что вы живете по восточному времени.

Lesliereavis — мой никнейм. Я официально ненавижу это казино и всю его команду.

Они меня как-то наговорили всякой ерунды, утверждая, что не могут прочитать мой документ, удостоверяющий личность, хотя на фотографиях четко видна вся моя информация, и задержали выплату на такой долгий срок, что я в итоге потратил все свои 2300 долларов.

Ты, мерзкий подонок, подлый ублюдок, делай это специально, и я надеюсь, ты попадешь в аварию по дороге домой с работы и разобьешь себе все лицо о руль. Ублюдок.

P.S. Надеюсь, ваши дети провалят школу, а вы прогуляете уроки, упадете по дороге на родительское собрание и сломаете копчик.

Подтвердите депозит пользователя bangslot

Здравствуйте , Лесли Ривис !

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с участниками LCB, но просим воздержаться от использования нецензурной лексики на форуме. Если вам потребуется дополнительная помощь, мы всегда готовы помочь.

Дорогой сонный bcee ,

Мы получили подтверждение от представителя казино о том, что ваш аккаунт успешно верифицирован. Не могли бы вы подтвердить эту информацию?

Спасибо.

Дорогой сонный bcee ,

Поскольку прошло уже 48 часов, а мы от вас ничего не получили, но при этом получили ответ от казино, мы отметим этот случай как решенный.

Здравствуйте, мне нужна помощь с моим безлимитным счетом. Он у меня уже много лет. Я совершил десятки выводов средств. Мне говорили, что пока я использую криптовалюту, верификация не требуется. Но сегодня я выиграл несколько сотен долларов, и вдруг потребовалась верификация. Мне говорили, что мне никогда не придется этого делать, пока я пополняю счет криптовалютой, а теперь меня заставляют. Чего я делать не собираюсь, потому что не должен. Если бы они требовали верификации, они должны были уведомить меня до следующего пополнения, а не после. Они не возвращают мой депозит и не выплачивают выигрыш. Пожалуйста, помогите!

Привет, Буркедуб !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB!

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и уточнить этот вопрос.

Спасибо.

Я все еще хочу знать, почему моя проверка не завершена, учитывая, что мои фотографии были достаточно хороши для всех пяти других казино, входящих в группу Anden.

Уважаемый Буркедуб ,

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы свяжемся с представителем казино по этому вопросу. Следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте , Лесли Ривис !

Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы объяснение от казино, почему изображения не подходят. Вы пробовали отправить их повторно? Мы обязательно свяжемся с представителем казино по этому поводу, если вы захотите. Просто отправьте нам свой логин в казино личным сообщением .

Спасибо.

Привет, Буркедуб !

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Обращаем ваше внимание на то, что наша платежная команда запросила верификацию аккаунта в связи с уведомлением о риске, полученным от нашей системы. А именно, похоже, что криптоадрес, который вы указали для последнего запроса на вывод средств, уже был использован в казино.
Это стандартная проверка безопасности, указанная в наших Условиях использования, с которыми вы согласились при регистрации.

Кроме того, необходимо подчеркнуть, что сумма вашего запроса на вывод средств не считается большой, и что суммы выводимых средств не учитываются при проверках безопасности.

Пожалуйста, следуйте инструкциям, предоставленным нашей командой, чтобы завершить процедуру верификации.

Благодарим вас за понимание и за то, что выбрали Limitless Casino.

С уважением,
Безграничное управление казино

Возможно, ВАМ стоит научиться самоконтролю. ВЫ проиграли все свои деньги и вернули их обратно. Казино Limitless не заставляло вас нажимать кнопку вращения. Вы сами приняли это решение. Не казино Limitless... а ВЫ.

Как вам вернули деньги от MRO и Eternal? То есть, сумму вашего первоначального депозита?

Со мной такое случалось несколько раз, особенно в режиме «Вечность», и всегда, когда я получал бонус..! Всё, что они делают, это обвиняют моё соединение или устройство (что вполне понятно, это iPhone 8) и советуют очистить кэш и cookie. Они никогда не предлагали никакого решения или компенсации. В итоге я всегда чувствую себя разочарованным и неудовлетворенным.

Привет , Amyistheshit !

Если вам потребуется помощь, мы всегда готовы помочь.

Спасибо.

Здравствуйте, я надеюсь пройти верификацию в Limitless. Мой адрес электронной почты — Bi***, и я уже дважды отправлял запрошенные документы.

Здравствуйте, Билл Капри !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

Благодарим вас за предоставленные данные для входа в казино и дополнительную информацию. После проверки нам пришлось удалить загруженный вами скриншот, поскольку он содержал ваши личные данные.

Мы связались с представителем казино, чтобы проверить ваш аккаунт. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Здравствуйте, Билл Капри !

Надеемся, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

Обращаем ваше внимание на то, что мы связались с нашим банковским отделом и рады сообщить вам об успешной верификации вашей учетной записи.

Благодарим вас за игру в Limitless Casino и желаем вам счастливого Нового года!

С уважением,
Безграничное управление казино

Я подтвердила свой аккаунт, получила электронное письмо, в котором говорилось, что для вывода средств необходимо внести депозит, поэтому я это сделала. Теперь, когда я пытаюсь вывести деньги, меня снова просят подтвердить аккаунт. Это очень раздражает. Кроме того, я посмотрела свои транзакции за последние 7 дней, и там указано, что я вывела 909 долларов. Очень подозрительно. Я просто хочу вернуть свой депозит, чувствую себя обманутой.

Уважаемый Стивен Уилсон-Рид ,

Мы связались с представителем казино для получения дополнительной информации. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Здравствуйте , Стивен Уилсон-Рид !

Мы надеемся, что у вас всё хорошо.

Благодарим вас за обращение по поводу возникшей проблемы. Обращаем ваше внимание на то, что мы проверили ваш аккаунт, и, как мы видим, он был подтвержден 10 января. 11 января вы успешно отправили запрос на вывод средств в размере 50 долларов США. В тот момент, поскольку у вас не было предыдущих пополнений счета, вы были обязаны внести подтверждающий депозит. Это требование четко указано в наших Условиях использования, с которыми вы согласились при регистрации.
Мы видим, что вы отменили запрос на вывод средств и, к сожалению, потратили остаток на счете после того, как ваш депозит был зачислен (из-за требования, согласно которому баланс должен быть менее 1 доллара США, прежде чем будут предприняты другие действия). Мы также видим, что вы решили поиграть с внесенным депозитом, и, к сожалению, вам это не удалось.

К сожалению, на данный момент мы не обнаруживаем никаких расхождений или нарушений в вашем аккаунте, которые могли бы оправдать возврат депозита.
Мы надеемся, что вы разделяете наше мнение, однако, если нам не хватает какой-либо информации, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли еще раз проверить ваш аккаунт.

Благодарим за понимание.

С уважением,
Безграничное управление казино

Привет,

Я дважды отправлял документы для верификации, но до сих пор не получил ответа. Я просто пытаюсь вывести средства, чтобы продолжить играть, так как мой баланс — это выигрыши по бонусам, и я не могу вывести больше 50 долларов, поэтому я не могу продолжать играть, не выведя сначала эти деньги.

Я обращался в службу поддержки через чат чаще, чем хотелось бы признать. И каждый раз получаю одну и ту же информацию. Они ничего не могут сделать, просто ждут. Одни говорят 1-3 дня, другие — 5 и более. А я всего лишь хотел узнать, правильно ли я отправил документы.

Срок действия моего бонуса скоро истекает, и я надеялся, что этот вопрос будет рассмотрен в ускоренном порядке, чтобы не потерять выигрыш.

Имя пользователя: ***

Спасибо

Дорогая Эшми ,

Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы свяжемся с представителем казино и запросим дополнительные сведения. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, Эшми !

Надеемся, у вас всё хорошо.

Обращаем ваше внимание на то, что мы проверили вашу учетную запись и рады сообщить, что она успешно подтверждена!
Для завершения первого вывода средств, при условии отсутствия у вас предыдущих депозитов, обратите внимание, что требуется верификационный депозит. Верификационный депозит не нужно отыгрывать, и вы можете вывести его мгновенно вместе с выигрышем.
Также хотим сообщить, что бонус не сгорит, так как вы успешно завершили отыгрыш.

Спасибо за игру в Limitless Casino и поздравляем с выигрышем!

С уважением,
Безграничное управление казино

Большое спасибо за обновление информации и ответ 🙏

Дорогая Эшми ,

Теперь мы пометим ваше дело как РЕШЕННОЕ. Если вам потребуется дополнительная помощь, мы всегда готовы помочь.

Спасибо.

Казино утверждает, что я играл в слоты с прогрессивным джекпотом. Я знаю, что ни одно казино не позволит играть в слоты с прогрессивным джекпотом, используя бонус. Я просто хочу получить то, что мне принадлежит. Я трачу понемногу, но когда дело доходит до выплаты выигрыша, это всегда превращается в огромную головную боль.

Сумма убытков: 1021.29$

Казино: Limitless Casino

Дело №: 2974

Привет, Crayoneater !

Мы получили вашу жалобу и связались с представителем казино.

В настоящее время они изучают ваше дело и свяжутся с нами в ближайшее время.

Буду держать вас в курсе здесь, в этой ветке обсуждения.

Привет, Crayoneater !

Мы получили подтверждение от представителя казино, что они рассмотрят ваш случай и свяжутся с нами, как только получат дополнительную информацию.

Мы будем держать вас в курсе.

Привет, Crayoneater !

Мы надеемся, что у вас всё хорошо.

Примите наши самые искренние извинения за ответ спустя 7 дней. По какой-то причине эта жалоба ускользнула от нашего внимания.
Тем не менее, мы уделили время рассмотрению вашего аккаунта и вашей жалобы.
Как мы видим, 26 февраля вы использовали депозитный бонус SPARK25. Этот бонус предоставляется на следующих условиях:

https://limitlesscasino.com/terms?class=spark25

25% (15% на кредитную карту)
Код: SPARK25
Ставки: 1x D+B
Максимальная сумма вывода: НЕТ
Минимальный депозит: 20 долларов
Разрешены только непрогрессивные видеослоты серии Real Series (кроме 777).

Запрещены любые другие игры любой категории.
Доступно один раз в неделю

В момент отправки вами запроса на вывод средств наши менеджеры по выплатам заметили, что вы играли в прогрессивные слоты. Поскольку это является прямым нарушением условий бонуса, ваш выигрыш был аннулирован, а первоначальный депозит возвращен.
Однако после проведения дополнительной проверки мы установили, что большая часть вашего выигрыша была получена в разрешенных играх, а прогрессивные слоты не учитывались при расчете вашего выигрыша.
В связи с этим Администрация приняла решение возместить вам выигрыш, уменьшив его на сумму ставок на прогрессивные слоты и сумму депозита, поскольку он уже был возмещен.

Обратите внимание, что это делается в качестве разового исключения, и мы настоятельно рекомендуем вам всегда проверять условия каждой акции, прежде чем начать играть.

Для завершения вывода средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через онлайн-чат, и они предоставят вам дальнейшие инструкции.

Благодарим вас за игру в Limitless Casino и желаем удачи в ваших будущих играх!

С уважением,
Безграничное управление казино

Я выполнил все требования в казино Limitless и выиграл 50 долларов с небольшим. Когда я попытался вывести выигрыш, появилось сообщение о проблемах с моим профилем. Я попытался исправить ошибки, но постоянно появлялось сообщение об ошибке. Я обратился в службу поддержки, меня дважды отключило от сети, и теперь я даже не могу зайти на сайт казино, чтобы войти в систему… как будто меня заблокировали. Я всё сделал правильно, а теперь они совершенно неправы. Я выиграл деньги честным путём, а теперь они не хотят, чтобы я их получил…? Может кто-нибудь помочь мне решить эту проблему?

Сумма убытков: 50$

Казино: Limitless Casino

Дело №: 3059

Привет, Adam67 !

Спасибо за обращение. Мы уведомили представителя казино об этом. Не могли бы вы поделиться с нами более подробной информацией по вашему делу?

• Вы использовали какой-нибудь бонус или промокод?
• Ваш аккаунт подтвержден?
• Вы получили от них какие-либо электронные письма, касающиеся вашего аккаунта?
• Что за «всплывающие окна» появляются при попытке входа в учетную запись?

Мы сообщим вам, как только получим их ответ.

Спасибо

Привет, Adam67 !

Есть ли какие-либо новости по вашему делу? Не могли бы вы поделиться с нами более подробной информацией о вашей проблеме?

Привет, Adam67!

Надеемся, у вас всё хорошо.

Обращаем ваше внимание на то, что ваш аккаунт проверен, и, как мы видим, на данный момент на вашем счету нет выигрышей. Кроме того, мы видим, что вы еще не добавили всю недостающую информацию об аккаунте.
После того как вся информация будет внесена в базу данных, вы сможете отправить свои документы на проверку.

Благодарим вас за понимание и просим сообщить нам, если потребуется дополнительная информация.

С уважением,
Безграничное управление казино

Привет, Adam67 !

Удалось ли вам получить ответ от представителя казино? Заполнили ли вы всю недостающую информацию в своем аккаунте?

Привет, Adam67 !

Поскольку прошло уже 48 часов, а мы не получили ответа от участника, но получили ответ от казино, мы помечаем дело № 3059 как РЕШЕННОЕ.

Здравствуйте, я получила рекламное письмо о безлимитных социальных сетях. В нем были указаны условия: отправить личное сообщение с вашим именем пользователя, и в течение 2 дней вам будет начислено 50 бонусных вращений. Я это сделала, но прошла уже неделя, а вы не выполнили условия. Я написала в Pitboss, и мне посоветовали написать напрямую, чтобы условия были применены. Я уже это сделала. Но это ничего не решает. Прошла уже неделя. Мое имя пользователя — Emilee.

Я это исправил. Неважно!! Спасибо... забудьте об этом выше.

Привет, Эмилис !

Спасибо, что сообщили нам, рады слышать, что вы получили свою премию.

Я зашёл в Limitless, и там было написано: «Скачайте приложение, чтобы получить бесплатные вращения и Better Play». Я это сделал. Затем я попытался активировать бесплатные вращения, которые были у меня на счёте, но не смог их использовать. Сотрудник чата Боб сказал, что акция больше не действует. Я сказал, что это не имеет смысла... бесплатные вращения есть на моём счёте. Тогда он ответил: «Извините, ничего нельзя обработать». Это просто безумие.

Казино: Limitless Casino

Дело №: 3146