Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Jurassic Slots

Добрый вечер, как дела? Это платформа для казино?

Казино Jurassic — хороший выбор, они предоставили мне несколько бездепозитных бонусов, прежде чем я внес депозит.

Моя очередь!! Я новичок в LCB, Jurassic Slots и других дочерних компаниях. У меня были довольно неплохие выходные (даже выиграл, что приятно) на этих сайтах. Довольно круто, и много хороших акций. Но сегодня всё изменилось. Я играл с гарантированным кэшбэком 100% на 100 долларов, так что MCO составило 500.

В самом начале игры в CB3 я делал ставки по 2 доллара за спин и двигался довольно быстро, когда вдруг увидел, что ставка изменилась на 25 долларов. Я тут же остановился, но два спина всё же попались, просто благодаря инерции! Ха-ха! Оба, кстати, я проиграл. Я проверил записи и сообщил о проблеме в службу поддержки, не думая, что это будет большой проблемой, но всё же хотел сообщить им. На момент происшествия у меня было всего около 200 долларов, так что 50 долларов имели значение.

В итоге мне повезло, и я закончил отыгрыш примерно на 2500 долларов, но в MCO оставалось 500 долларов, поэтому я попытался вывести деньги. В течение часа от меня ничего не было слышно (что намного дольше, чем обычно), поэтому я вернулся на сайт и увидел, что 500 долларов уже списаны. Учтите, никакой связи со мной не было, поэтому я обратился в чат, и мне сказали, что это из-за слишком больших ставок.

Я объяснила ситуацию, и мне сказали отправить электронное письмо, поскольку они ничего не могут сделать. Поэтому я отправила это письмо, которое, на мой взгляд, было очень справедливым и не грубым.

Я хотел бы официально обжаловать это решение.

1-й случай - Было два вращения, превышающих максимальную ставку, и оба раза я проиграл, так что никакого преимущества не получил.

2. Игра изменила ставку сразу после вращения барабанов, без каких-либо моих действий. Я сразу это заметил, поставил игру на паузу и обратился в службу поддержки, чтобы сообщить им о сбое.

Что мне ещё оставалось делать? Я не создавал эту игру и не мог на неё повлиять. От этого не было никакой пользы, и на самом деле это стало большим минусом.

Прошу вас пересмотреть это решение. Мне казалось, я нашел хороший набор сайтов, но если принимаются такие решения, то, видимо, мне нужно продолжить поиски. Это всего лишь попытка найти предлог, чтобы не платить.

Благодарим вас за внимание.

Они не только не пересмотрели свое решение, но и даже не потрудились ответить. И это при том, что они никогда не отклоняли запрос на вывод средств и не отправляли мне никаких уведомлений. Они просто сделали это и ничего не сказали. Подозреваю, что отсутствие ответа объясняется, в лучшем случае, крайне слабой аргументацией. Эта ошибка мне навредила, а не помогла, и они хотят использовать это как предлог, чтобы не выплачивать деньги.

Что вы думаете? Кто-нибудь (кроме их банковской команды) считает, что я не прав? Насколько я понимаю, банковская команда одна и та же для всех сайтов, так что будьте внимательны.

Лекси

Моя очередь!! Я новичок в LCB, Jurassic Slots и других дочерних компаниях. У меня были довольно неплохие выходные (даже выиграл, что приятно) на этих сайтах. Довольно круто, и много хороших акций. Но сегодня всё изменилось. Я играл с гарантированным кэшбэком 100% на 100 долларов, так что MCO составляло 500. В самом начале, играя в CB3 по 2 доллара за спин, я довольно быстро продвигался, когда вдруг увидел, что ставка изменилась на 25 долларов. Я тут же остановился, но два спина всё же попали в цель, просто благодаря инерции! Ха-ха! Кстати, оба я проиграл. Я проверил записи и сообщил о проблеме в чат поддержки, не думая, что это будет большой проблемой, но хотел сообщить им. У меня было всего около 200 долларов, так что 50 долларов что-то значили. В итоге я начал играть очень хорошо и закончил отыгрыш с примерно 2500 долларами, но MCO составляло 500 долларов, поэтому я попытался вывести деньги. Я ничего не слышал целый час (что намного дольше, чем обычно), поэтому я вернулся на сайт и увидел, что они списали 500 долларов. Учтите, никакой связи не было, поэтому я обратился в чат, и мне сказали, что это из-за того, что я слишком много ставил. Я объяснил ситуацию, и мне сказали отправить электронное письмо, так как они ничего не могут сделать. Поэтому я отправил это письмо, которое, на мой взгляд, было очень справедливым и не грубым. Я хотел бы официально обжаловать это решение. 1. Было 2 вращения, превышающих максимальную ставку, и я проиграл оба, так что никакого преимущества не было. 2. Игра изменила ставку сразу после вращения, без моего участия. Я сразу это увидел, поставил игру на паузу и обратился в службу поддержки, чтобы сообщить им о сбое. Что еще я должен был сделать? Я не создавал игру и не мог на это повлиять. В тот момент это не принесло никакой выгоды, а наоборот, стало серьезным минусом. Прошу вас пересмотреть это решение. Я думала, что нашла хороший набор сайтов, но если они принимают такие решения, мне, наверное, нужно продолжать поиски. Это не что иное, как попытка найти оправдание для неплатежа. Спасибо за ваше понимание. Они не только не пересмотрели свое решение, но и даже не удосужились ответить. И это после того, как они никогда не отклоняли вывод средств и не отправляли мне никаких уведомлений. Они просто сделали это и ничего не сказали. Подозреваю, что отсутствие ответа объясняется, в лучшем случае, очень слабой аргументацией. Сбой навредил мне, а не помог, и они хотят использовать это как оправдание для невыплаты. Что вы думаете? Кто-нибудь (кроме их банковской команды) считает, что я не права? Насколько я понимаю, банковская команда одинакова для всех сайтов, так что будьте осторожны. Лекси

Сумма убытков: 500$

Казино: Jurassic Slots

Дело №: 4324

Обращаем ваше внимание на то, что мы тщательно рассмотрели ваш запрос и внимательно изучили операции по вашему счету. Как указано в вашем сообщении, две ставки на сумму 25 долларов были сделаны во время действия акции «100% кэшбэк».

В соответствии с условиями акции, максимальная допустимая ставка по данному предложению составляет 10 долларов США за спин/ставку. Обратите внимание, что результат самих ставок не влияет на действие этого правила, поскольку размещение ставок, превышающих допустимый лимит, уже является нарушением условий акции.

После завершения игровой активности был отправлен запрос на вывод средств со счета. После рассмотрения соответствующим отделом запрос на вывод средств был отклонен, и вам было предоставлено подробное объяснение причин этого решения по электронной почте.

После тщательного рассмотрения дела мы с сожалением сообщаем вам, что не можем сделать никаких исключений в данном случае, поскольку нарушение условий акции четко задокументировано в активности аккаунта.

Мы искренне ценим ваше понимание и сотрудничество. Если в будущем вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через онлайн-чат или электронную почту в любое время.

Привет, Лаки!

Самое обидное, что ваше программное обеспечение дало сбой и изменило ставку. Это сделано специально, чтобы вам не пришлось выплачивать выигрыш? Вы хотите сказать, что это невозможно?

Поскольку вы не признаёте этого, или того факта, что я немедленно уведомил службу поддержки о проблеме... Мне следовало жаловаться на то, что ваш программный сбой привёл к моим убыткам в размере 50 долларов, когда они были мне нужны, чтобы пополнить баланс. До этого я сделал, наверное, сотни вращений по 2 доллара, и всё происходило с интервалом в секунду, а потом вдруг всё изменилось, я как можно быстрее перестал нажимать на кнопки, уведомил службу поддержки о проблеме, а в ответ ваша компания сказала: «Нет, мы не собираемся признавать такую возможность и аннулировать выигрыш», что произошло гораздо позже и не было затронуто (по крайней мере, положительно) вашим программным сбоем.

И никакого электронного письма не было. Нет, кто-то наконец ответил на электронное письмо вчера вечером, признав, что это автоматизированная часть и сообщение могло затеряться в интернете, но если вы посмотрите чаты, я обсуждал с агентом службы поддержки тот факт, что со мной никто не связался, и он заверил меня, что кто-то обязательно свяжется. Мало того, что этого не произошло, никто даже не удосужился ответить на мои электронные письма. Мне пришлось подать официальную жалобу на сайт, за который нужно платить деньги, чтобы получить ответ на мои претензии. Ваша компания всегда так работает? Ведь доверие имеет решающее значение, когда мы отправляем деньги кому-то в другую страну и не имеем законных средств защиты.

Я не ожидаю, что ваша компания исправит ситуацию и сделает все, что должна, потому что в этом случае вы бы не проигнорировали мои предыдущие замечания. Ваша компания показала, как она работает, и единственное, что я могу сделать, это предупредить других, чтобы они были осторожны в выборе тех, кому доверяют и кому отдают свои деньги, потому что ваша компания будет прятаться за условиями и положениями, даже если будут представлены все факты. Что говорится в ваших условиях и положениях о случаях, когда пользователь сообщает об ошибке на компьютере? Это что-то вроде «игнорировать, если только это не сыграет нам на руку, тогда мы аннулируем баланс»?

Краткое содержание:

Клиент вносит депозит 100.

Клиент теряет 100.

Клиент получает 100% кэшбэк с 30-кратным отыгрышем и 5-кратным MCO.

Клиент совершил множество вращений, включая более 100 вращений по 2 доллара подряд, предшествовавших возникновению проблемы, и на момент её возникновения у него на балансе было чуть менее 200 долларов.

Клиент замечает изменение ставки до 25 долларов и в долю секунды перестает нажимать на кнопки, но при этом совершает 2 вращения по 25 долларов, что приводит к чистому убытку в размере 41 доллара.

Клиент незамедлительно сообщает о проблеме в чат поддержки.

Оператор службы поддержки в чате игнорирует проблему и отвечает, что окончательное решение по условиям и положениям принимает банковская команда.

В результате чистого убытка в 41 доллар у клиента осталось около 150 долларов, но вращение барабана продолжается.

Клиенту повезло, и он выполнил требования по отыгрышу, получив 2556 долларов при минимальном выигрыше в 502 доллара.

Клиент запрашивает отмену.

Клиент не получает никакой информации более часа, поэтому обращается в чат, где ему сообщают о слишком крупных ставках. Клиент объясняет проблему оператору, который советует ему написать в службу поддержки по электронной почте.

Клиент пишет в службу поддержки по электронной почте. Клиент снова пишет в службу поддержки, так как ответа не получил. Клиент пишет представителям VIP-программы, которые хотят, чтобы клиент присоединился, надеясь получить ответ. Ответа по-прежнему нет.

Клиент решает подать претензию на сайт, на что получает вышеуказанный ответ от казино.

Хотели бы вы оказаться на месте этого клиента?

Здравствуйте, Lexi0a4d !

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом с нашим сообществом.

Независимо от исхода конкретного случая, подобные ваши сообщения могут быть полезны для других игроков, которые пытаются лучше понять, с какими проблемами они могут столкнуться на своем пути. Открытые дискуссии и личный опыт являются важной частью того, что помогает сообществу оставаться информированным и в курсе событий.

Мы также ценим то, что вы изложили свою точку зрения подробно и прозрачно. Тем не менее, поскольку представитель казино предоставил объяснение, мы пометим дело № 4324 как решенное.

Еще раз благодарю вас за участие в обсуждении и за то, что делитесь своим опытом с участниками.

Спасибо, Куки. Я понимаю, что есть площадка, где они практически обязаны ответить из-за своих отношений с сайтом. Это первый ответ на мои вопросы, за исключением VIP-представителя с «другого сайта», который ответил только потому, что хотел, чтобы я внесла депозит на этом сайте.

И никаких проблем с закрытием дела не возникло. Я получил то, что хотел (реальный ответ на свою претензию), так как знал, что они не собираются удовлетворять запрос на вывод средств, но я все же считаю, что на вашем сайте должно быть больше вариантов, чем просто «решено». «Решено» может означать многое. Это может означать, что клиент и сайт урегулировали свои разногласия, и обе стороны довольны результатом. Это может означать, что казино объяснило, почему было принято такое решение, и клиент понял, что был неправ. Это также может означать, что казино продолжало прикрываться условиями и положениями, хотя явно было неправо, и единственный выход для клиента — разместить сообщение на всех сайтах с правилами казино, чтобы другие игроки знали о проблемах, с которыми они могут столкнуться, играя на этом сайте. Разниц много.

Пища для размышления... Представьте, что я играл с бонусом без MCO, и произошло то же самое. Я сделал единственное, что мог, и сообщил в чат поддержки о проблеме с автоматом. Затем я выиграл какой-нибудь джекпот, а они, прикрываясь условиями и положениями, скрыли крупный выигрыш. Они забрали у меня всего 500 долларов, и я усвоил урок и могу рассказать об этом другим, чтобы они не совершили ту же ошибку. Кстати, об условиях и положениях: я их прочитал, и там много способов аннулировать выигрыши, и если у них этого еще нет, то вот вам еще один аргумент... (d) Jurassic Slots оставляет за собой право изменять, приостанавливать или навсегда отзывать любое рекламное предложение в любое время и по любой причине без предварительного уведомления.

Получается, они могут изменить правила в любой момент, даже не сообщив вам об этом. Вот это да. Жаль, что я не прочитал это раньше. Мне неинтересно играть на сайтах, где у оператора нет никаких правил относительно того, что он может изменить, и он не против сделать это, если это ему выгодно.

После подтверждения депозита я начал процесс вывода средств и выиграл 350 долларов за несколько минут. После того, как я начал процесс вывода средств, у меня осталась небольшая сумма, которую я не смог вывести, а 50 долларов, которые я пытался вывести, были отклонены и не вернулись на мой счет, поэтому я понятия не имел, что вывод средств не удался. Но когда я попытался вывести 300 долларов, мне пришло электронное письмо, в котором говорилось, что я могу вывести только 61 доллар, потому что это были те 50 долларов, которые я выиграл, плюс 11 долларов, которые я внес для подтверждения.

Сумма убытков: 300$

Казино: Jurassic Slots

Дело №: 4397

Спасибо за обращение. Я ценю возможность уточнить точные сроки и процедуру вашей предыдущей верификации и вывода средств.

Вот подробная информация о том, как обрабатывались ваш баланс и лимиты в соответствии с нашими стандартными условиями:

• Максимальная сумма вывода средств по купону: Для промокода, по которому вы сыграли и выиграли, установлен строгий лимит вывода средств в размере 50 долларов США. Любые выигрыши, полученные сверх этого лимита, будут аннулированы при запросе на вывод средств.

• Правила внесения депозита для верификации: Поскольку у вас не было истории пополнений на платформе, для регистрации вашего способа оплаты потребовался стандартный депозит для верификации. В соответствии с нашими условиями, депозит для верификации предназначен исключительно для вывода вместе с вашими выигрышами по промо-акции. Он не предназначен для использования в качестве активного игрового баланса.

Вложив оставшиеся средства на платформе после инициирования вывода, вы фактически смешали бесплатный промо-баланс с депозитом реальных денег. В соответствии с нашими условиями обслуживания, смешивание балансов таким образом может привести к полной аннулированию всех последующих выигрышей.

Тем не менее, наша банковская команда ранее сделала для вас разовое исключение и осуществила выплату в полном объеме в размере 61,00 доллара США (максимальная сумма выплаты по акции — 50,00 долларов США + ваш депозит для подтверждения в размере 11,00 долларов США).
Согласно нашим данным, вся эта сумма была успешно обработана и выплачена вам почти три недели назад.

Поскольку данная сделка была полностью завершена в строгом соответствии с условиями нашей платформы и оформлена должным образом, мы считаем этот вопрос полностью закрытым.

С наилучшими пожеланиями,
Люк
Служба поддержки Jurassic Slots

Здравствуйте , Хайме Мартинес !

У вас была возможность ознакомиться с ответом представителя казино, приведенным выше?

Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

Спасибо!

Здравствуйте , Хайме Мартинес !

Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 4397 как решенное, так как получили ответ от представителя казино.

Я играл в бонусный Chiptastic. Во время игры у меня был один спин, который я сделал не специально, со ставкой в 12,5 долларов. Это произошло из-за сбоя, когда я увеличивал ставку до 5 долларов. Я увидел 5, потом нажал кнопку вращения, и она подскочила до 12,5, я сразу же это заметил. Я проиграл этот спин. Потом я сразу же исправил ошибку. Из-за этого спина, вызванного сбоем соединения, меня дисквалифицировали. Это несправедливо и непонятно. Чувствую себя так, будто жульничаю. Мой никнейм: **********

Спасибо, что связались с нами.

Мы внимательно проверили ваш аккаунт, включая историю игр и действия, связанные с промо-купоном CHIPTASTIC .

Наше расследование подтвердило, что по этому купону действует ограничение на максимальную ставку в размере 5 долларов США за ставку. Во время проведения акции вы сделали 76 ставок по 9 долларов США в игре Cash Chaser, что превысило максимальную ставку, разрешенную в соответствии с условиями использования купона.

В своей жалобе вы указали, что нарушение касалось только одной ставки. Однако наши записи ясно показывают, что это не так. Вы сделали 76 ставок, превышающих допустимый максимум, из общего числа 398 ставок, что означает, что примерно 19,1% вашей игры с использованием промо-средств были нарушением правил купона. Мы убедительно просим вас предоставлять при подаче жалобы достоверную информацию, точно отражающую зафиксированную игру.

Ограничение максимальной ставки — это стандартное условие акции, призванное обеспечить использование всеми игроками средств акции по одним и тем же правилам. Превышение этого лимита является нарушением условий акции, независимо от того, произошло ли нарушение один раз или несколько. В данном случае нарушение повторялось на протяжении значительной части игрового процесса.

В результате этих нарушений выигрыши, полученные с использованием рекламных средств, были аннулированы в соответствии с действующими условиями использования купона.

В знак доброй воли мы зачислили на ваш счет 50 бесплатных вращений, чтобы вы могли еще раз попытать удачу. Просим вас в будущем внимательно соблюдать действующие правила акции, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Благодарим за понимание.


С наилучшими пожеланиями,
Дастин

Здравствуйте , Дэн Шредер-младший !

Поскольку прошло более 48 часов без какого-либо ответа с вашей стороны, и мы получили подтверждение положительного результата от представителя казино, мы закрываем эту жалобу и помечаем ее как РЕШЕННУЮ.

Ладно, дайте мне немного размять пальцы, прежде чем я начну печатать. Вот, начну:

Jurassic Slots — это, БЕЗУСЛОВНО, худшее онлайн-казино, с которым мне приходилось иметь дело. Их выходки носят преступный характер, но я отказываюсь удалять свой аккаунт. Казино меня не разоряет; просто тратить время на написание этого отзыва неприятно, но это необходимо сделать.

Я внес чистый депозит в размере 478 долларов. Во время игры я заметил, что выигрыши стали меньше, чем раньше. Я также заметил, что графика, которая появлялась, когда выигрыши, на которые я рассчитывал в предыдущих онлайн-сессиях, не появлялись. Графика стала просто плоской. Это явный признак того, что казино изменило производительность игры и сильно её ухудшило. 500 вращений, без бонусного раунда.

То же самое и в блэкджеке. Дилер получал по 21 очку от самых разных рук: тройка, король, а затем восьмерка.

Я получал 20 или блэкджек, а потом, из-за нелепых ходов, дилер получал 21 или тоже обыгрывал мою руку.

Удвоение ставки означало проигрыш.

Мой баланс сократился до 212 долларов, и я сказал себе: "К черту все это". Я был в плюсе на 50 долларов, но с депозитом в 476 долларов мне нужно было сыграть хотя бы на эту сумму.

Я инициировал вывод средств, и это был самый быстрый вывод, который я когда-либо получал.

Таким образом, потеряв 250 долларов, я запросил мгновенный возврат средств, поскольку мой первоначальный депозит был осуществлен на законных основаниях.

По всей видимости, поскольку я снял со своего счета 212 долларов, а затем мне их вернули, это было засчитано как снятие средств.

В итоге я потерял 250 долларов, и мне НИЧЕГО за это не дали. Никакой ежедневной награды, ну, мне вернули 1 доллар.

У меня также есть аккаунт в Yabby Casino, и они тоже ведут себя как-то странно, но, по крайней мере, если я проиграю 250 долларов, я могу рассчитывать на фишку в 25 долларов, независимо от того, выведу ли я остаток на своем счету. Зачем мне продолжать играть и терять все свои средства, чтобы получить фишку в 47 долларов, которая не позволяет мне играть во все игры, да еще и с нелепыми требованиями к отыгрышу?

Это просто подлый поступок. Позволить себе потерять ещё 212 долларов, чтобы получить этот чип за 47 долларов?

Вдобавок ко всему, мне пришло сообщение, что если я внесу депозит в 50 долларов, то получу фишку на 50 долларов.

Казино это отрицало, поскольку оно работало под эгидой одного из своих других казино.

Тогда зачем присылать мне рекламное предложение от казино, в котором у меня нет аккаунта, и размещать его в моей личной почте игрока?

Мне отказывали в выводе средств, потому что после выполнения требований по отыгрышу баланса у меня оставалось всего 0,35 доллара, а использованный купон перестал действовать, так как баланс упал ниже 0,35 доллара. Я заходила в кассу, проверяла баланс, и он показывал реальные 0,35 доллара, а я переводила эти деньги на 40-50 долларов, и мне отказывали в выводе.

Я внесла 10 долларов на свой счет, потому что ожидала, что ничего не выиграю за 30 неудачных вращений, а на самом деле выигрывала. Смешанные средства допустимы только в том случае, если казино одобряет депозит и зачисляет деньги на мой счет. Я не просто пополняю счет. Казино это делает, и я сразу же вывела деньги, не сделав ни копейки из этих 10 долларов, но вывод средств все равно отклонен.

История изменений в моей учетной записи была изменена.

За все нарушения мне должны как минимум 250 долларов. За то, о котором я говорю, проигрыш в 260 долларов, мгновенный кэшбэк 15%, который затем уменьшился вдвое из-за того, что я играл в блэкджек, я должен был получить как минимум 20 долларов.

Поэтому, даже если бы я запросил эти средства до вывода денег, я все равно сомневаюсь, что получил бы их.

Я просто хочу, чтобы казино знало, что независимо от того, сколько денег я проиграл в этом казино и его сети, казино не сломило мой дух. Я понимаю, что каждый мой депозит может привести к потере этих средств. Но я, черт возьми, не ожидаю, что меня силой ограбят. Казино нужны деньги? Поэтому оно так стремится сохранить полученные средства?

Деньги, которые я здесь потерял, я верну, и в десять раз больше где-нибудь в другом месте, так что деньги, которые они от меня получили, можно считать чаевыми, но вот самые ценные:

Прекрати воровать. Это выглядит некрасиво. Бог наблюдает, и я уверен, что азартные игры осуждаются, но не так сильно, как воровство. Со мной все будет в порядке, со мной всегда все было в порядке, но что касается того, что ты вытаскиваешь из Jurassic Slots, да, мы все взрослые. Что посеешь, то и пожнешь, и когда придет время платить, надеюсь, это того стоило.

n - JUR - Вывод криптовалюты одобрен!

$-377

24.03.2026 10:42

Вывод бонусной суммы одобрен!

$-151.16

24.03.2026 10:42

Сумма бонуса, запрошенная для вывода

$-151.16

24.03.2026 10:37

eTransaction - JUR - Запрос на вывод криптовалюты

$-377

24.03.2026 07:07

Купон «JSC-RAPTOR» использован

151,16 долларов США

24.03.2026 07:07

eTransaction - JUR - Криптовалютный депозит одобрен!

115,39 долларов США

24.03.2026 07:07

eTransaction - JUR - Запрос на внесение криптовалюты

115,39 долларов США

24.03.2026 07:05

Запрошен купон «JSC-RAPTOR».

-

24.03.2026 04:03

Вывод средств по промокоду одобрен!

$-50.4

24.03.2026 04:03

Запрос на вывод промо-кредита

$-50.4

24.03.2026 04:02

eTransaction - JUR - Вывод криптовалюты отменен

50 долларов

24.03.2026 03:37

eTransaction - JUR - Запрос на вывод криптовалюты

$-50

24.03.2026 03:36

Отмена купона и снятие средств одобрены!

$-563,62

24.03.2026 03:36

Запрос на возврат купона

$-563,62

доллар США

2026-05-07 06:10:04

Принял

194001

50 долларов США

2026-04-07 19:44:01

Принял

193996

50 долларов США

2026-04-07 19:31:57

Отказано (

Просим вас принять к сведению, что в настоящее время ваш запрос на вывод средств не может быть обработан, поскольку предоставленный адрес для вывода средств не подтвержден. Просим вас отправить новый запрос на вывод средств и найти подтверждающее электронное письмо, отправленное вам. Перейдите по ссылке в электронном письме, чтобы подтвердить свой адрес для вывода средств. Благодарим вас за сотрудничество и понимание.

193816

50 долларов США

2026-04-07 05:09:51

Отказано (

В соответствии с нашими условиями, ваш выигрыш был аннулирован из-за использования нескольких бесплатных акций подряд без соответствующих депозитов, что привело к временным ограничениям на использование купонов до внесения депозита. Благодарим за понимание.

Отказано (

Мы хотели бы сообщить вам, что наша система обнаружила действия, связанные со смешиванием бесплатных рекламных средств с внесенными средствами.

Напоминаем, что в соответствии с нашими Условиями использования строго запрещено сочетание бесплатных акций с депозитами реальных денег. Это включает в себя использование нескольких бесплатных бонусов вместе с внесенными средствами в рамках одной игровой активности.

В результате этих нарушений Администрация, к сожалению, аннулировала все связанные с этим выигрыши.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество в этом вопросе.

Привет , Roy3aa7 !

Обращаем ваше внимание на то, что использование нецензурной лексики, а также оскорблений любого рода строго запрещено на нашем форуме.

Просим вас воздержаться от использования подобной лексики и избегать создания нескольких сообщений по одному и тому же вопросу, поскольку это может быть расценено как спам и привести к ограничению вашего доступа к форуму.

Спасибо, что поделились своим опытом с нашим сообществом.

Так с сайтом свяжутся от моего имени, или я просто оставил отзыв?

Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими опасениями. Мы ценим возможность прояснить поднятые вами вопросы.

Что касается вашего запроса на возврат средств, обратите внимание, что наши предложения по возврату средств распространяются только на потерянные бездепозитные депозиты. Поскольку вы успешно вывели 212 долларов США с вашего первоначального депозита, депозит не был полностью потерян. Следовательно, он не подпадает под условия мгновенного возврата средств в рамках данной акции.

В связи с вашими комментариями об игровом процессе, включая игровые автоматы и блэкджек, мы хотели бы уточнить, что мы не влияем на результаты игр или производительность игр. Все игры, доступные на нашей платформе, предоставляются лицензированными сторонними поставщиками игр и работают с использованием независимо сертифицированных генераторов случайных чисел (ГСЧ). Казино не может изменять поведение игры, корректировать коэффициенты выплат для отдельных игроков или влиять на исход любой игровой сессии.

Мы понимаем, что вы сравнили наши правила с правилами другого казино. Однако каждое казино работает по своим собственным правилам и условиям, рекламной политике и внутренним процедурам. Хотя другой оператор может по-разному реагировать на подобные ситуации, мы обязаны последовательно применять наши собственные правила ко всем игрокам.

Что касается рекламных писем от наших дочерних казино, они отправляются вам, потому что вы ранее зарегистрировали аккаунты в этих компаниях. Если вы больше не хотите получать рекламные письма, вы можете отписаться в любое время, нажав на ссылку «Отписаться», расположенную внизу любого рекламного письма. После отписки вы больше не будете получать маркетинговые сообщения от этой компании.

Что касается ваших предыдущих запросов на вывод средств и заявок на участие в акциях, каждый случай рассматривался индивидуально и обрабатывался в соответствии с действующими Условиями и положениями. В случае отказа в выводе средств или участии в акции вам сообщалась соответствующая причина.

Мы понимаем, что такой результат может не соответствовать вашим ожиданиям. Однако, после повторного рассмотрения ваших претензий, мы можем подтвердить, что операции по вашему счету и все связанные с ними транзакции были выполнены в соответствии с нашими Условиями использования, и мы не можем сделать исключение в данном случае.

В заключение, мы хотели бы напомнить вам о необходимости вести в будущем уважительные и конструктивные дискуссии. Как отметила команда модераторов форума, использование оскорбительных выражений и повторные сообщения по одному и тому же вопросу могут привести к мерам модерации в соответствии с правилами форума.

Благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,
Удачливый
JurassicSlots

Уважаемый(ая)? Да, каждое казино работает независимо.

Но как вы смеете пытаться подвергать цензуре или ограничивать мнения?

Мнения не бывают правильными или неправильными, и, по моему личному мнению, ваше казино, И ЕГО ГРУППА КАЗИНО, является, безусловно, ХУДШИМ вариантом онлайн-игры с использованием логики вращения/RTG.

Попытки предупредить меня о том, как следует вести себя на этой или любой другой платформе, являются еще одним свидетельством того, в каком состоянии царит разочарование в этом казино.

Отсутствие регулирования в казино, безусловно, создает у него ощущение, что он может действовать по своему усмотрению. Сохраните тот же настрой и на своем веб-сайте.

На любом другом сайте, где я и казино ведем какой-либо диалог, я буду говорить свою нефильтрованную правду.

Я могу потерять деньги в казино, но не уважение.

Следите за своими словами, иначе ваш сайт может быть заблокирован для ведения бизнеса в штате Калифорния, США.

Я могу вам это гарантировать.

В отношении выплат выигрышей по бонусам это казино вызывает некоторое беспокойство. На мой взгляд, это не лучший вариант для игры.

Я обратился в Jurassic Sluts с просьбой навсегда закрыть мой аккаунт. Что касается моего предыдущего сообщения, я надеюсь, что оно показалось им забавным, но меня, как потребителя, очень беспокоит отношение казино к тому, что они просто делают, как считают нужным. Если я заказываю на Amazon и мне не нравится то, что я получил, существуют законы, которые должны помочь. Поскольку я являюсь потребителем из США, и мои транзакции совершаются в долларах, независимо от условий и положений казино, указанная цена должна быть окончательной. Когда указанная цена колеблется или меняется просто потому, что «что вы собираетесь с этим делать?», это не означает, что продавец действует добросовестно по отношению к своим клиентам. Клиент всегда прав, и если его жалобы не воспринимаются всерьез, это становится серьезной проблемой. Jurassic Slots считает, что может просто обращаться с людьми как с дерьмом. Ну, некоторым людям это кажется ужасно оскорбительным, и, имея в запасе свободное время и деньги, которые не тратятся на их продукт, они могут использовать это время более конструктивно, чтобы другие не сталкивались с той же ерундой, с которой некоторые люди не сталкиваются. Я не из их числа. Берегите себя, Jurassic Slots. 😀😀😀😀

Привет , Roy3aa7 !

Ещё раз просим воздержаться от использования нецензурной лексики и угроз, поскольку это противоречит правилам и рекомендациям сообщества, которые мы все согласились соблюдать. Дальнейшие нарушения этих правил могут привести к дополнительным мерам со стороны модераторов.

Мы ценим, что вы поделились своим опытом и высказали свои опасения.

Представитель казино предоставил объяснение, почему ваш возврат средств не был произведен, и подтвердил, что он был обработан в соответствии с действующими Условиями и положениями. Казино также ответило на другие ваши вопросы.

Поскольку вопрос был рассмотрен и разъяснен, данная жалоба будет помечена как РЕШЕННАЯ.

Я бы не стал связываться с этим местом. Наконец-то что-то получилось с 25 ежедневными вращениями. Один раз я не получил 1 доллар или меньше, но смог конвертировать эту сумму в сумму, доступную для вывода. Я отправил документы и запросил вывод средств, подтвердив это в электронном письме, которое они прислали. Ждал письмо около 30 минут, но оно так и не пришло. Зашел снова, вывод средств был отклонен, я активировал несколько аккаунтов. Похоже, они отчаянно пытаются удержать выплаты, которые пытаются предложить.

Существуют более достойные и легальные варианты. Не поддавайтесь на заманчивые обещания ежедневных бесплатных вращений.

Здравствуйте, Notimportant .

Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом с сообществом. Открытые дискуссии и личный опыт — важная часть того, что помогает сообществу оставаться информированным и в курсе событий.

Ещё раз благодарю вас за участие в обсуждении и за то, что делитесь своим опытом с сообществом.

Несмотря на то, что они заявляют о наличии нескольких аккаунтов, они всё равно позволяют вам использовать ежедневные вращения, а затем отклоняют вывод средств, если вам каким-то образом удаётся выиграть. Но они не пришлют вам никакого электронного письма, чтобы сообщить об этом. Вам просто придётся войти в свой аккаунт и увидеть, что вывод средств был отклонен и удалён с вашего счёта.

Если у меня несколько аккаунтов, почему меня подтвердили на их дочерних сайтах, разрешили выводить и вносить деньги? И почему мне до сих пор разрешено использовать ежедневные вращения или даже входить в систему, если у меня несколько аккаунтов? Они просто лгут и ищут любой повод, чтобы отказать в выводе средств, даже не имея элементарной порядочности сообщить об этом по электронной почте.

0/10 — очевидный мошеннический сайт.

Вот какую помощь вы можете получить от службы поддержки в режиме реального времени.

Ха-ха, невероятно.

Здравствуйте, Notimportant .

Пожалуйста, свяжитесь с нами через личное сообщение и сообщите свой логин в казино , чтобы мы могли связаться с представителем казино и получить дополнительную информацию о вашем аккаунте.

Спасибо!

Я внес 41 доллар и проиграл его, но вместо того, чтобы потратить всю сумму сразу, растянул свой депозит на несколько часов. За это время день превратился в следующий. С момента внесения депозита до попытки получить бонус CHIPTASTIC, который представляет собой бесплатный бонус, предлагаемый после внесения 25 долларов, прошло, пожалуй, максимум 4 часа.

Мне не удалось активировать код, поэтому я связался с онлайн-чатом. Там мне сообщили, что я больше не имею права на получение бонуса, так как наступил новый день, и мне нужно будет снова внести депозит, чтобы его использовать, что нигде в описании бонуса не упоминается. Похоже, это какое-то новое, выдуманное правило, которое, судя по всему, эти казино предпочитают применять вместо того, чтобы действительно предоставлять игрокам обещанные бонусы. Раньше у меня никогда не было проблем с активацией этого бонуса, и это была главная причина, по которой я решил внести депозит именно у них.

Я также написал в службу поддержки по электронной почте, и мне снова сообщили о новом правиле «использования фишки в тот же день». Я попросил указать, где находится это правило об использовании фишки в тот же день, но больше от службы поддержки не получал никаких писем, меня полностью игнорировали. Мне надоело, что это казино так себя ведет. Похоже, они часто игнорируют меня, когда не хотят отвечать или не могут дать вразумительного ответа.

Я хотел бы получить фишку, обещанную игрокам после внесения депозита в размере 25 долларов. Я не использовал никаких других бонусов, и моим последним действием был депозит. Мне не нужны 30 вращений с бонусом MCO в 30 долларов, который мне предложили в онлайн-чате (это как пощёчина, и я всегда прошу операторов чата отменить эти пустые запросы, когда они появляются в моём аккаунте). Если они откажутся предоставить бесплатную фишку, то я ОЧЕНЬ ХОЧУ увидеть, где именно указано, что её можно использовать только в тот же день, когда был сделан депозит. Когда я вносил депозит, до конца дня оставалось всего около часа (по их времени), так что, похоже, я был обречён с самого начала. Жаль, что я не знал об этом заранее, чтобы не тратить на них деньги. Я приложил скриншот информации, предоставленной игрокам о бесплатной фишке, и вы можете ясно видеть, что там нет ничего, что указывало бы на то, что я не смогу использовать её, если не в тот же день.

Я тоже очень расстроен, так как часто пополняю счет здесь, и я спросил о возможности использования этого фишки всего в 00:30 по моему времени (кажется, в 2:30 по их времени). Прошло гораздо меньше 24 часов, а все произошло в течение дня. Это просто смешно, что они отказывают мне в этой дурацкой фишке. Зачем предлагать ее, если вы собираетесь бороться с игроками, которые ее используют? Я всерьез собираюсь покончить с Jurassic, Mr. O, Orca, Eternal и всеми остальными казино, если такое поведение не прекратится, но с течением времени ситуация только ухудшается.

ОБНОВЛЕНИЕ: наконец-то они связались со мной по электронной почте после того, как я сообщил им о намерении подать жалобу. Они одобрили чип как разовую операцию (хотя их правила по-прежнему совершенно неясны относительно этих операций в тот же день, о которых они сейчас говорят). Так что считайте мою жалобу решенной и закрытой. Возможно, я оставлю это сообщение для других пользователей на всякий случай, если это кому-нибудь поможет.

Сумма убытков: 50$

Казино: Jurassic Slots

Дело №: 4597

Привет, неважно , оугудгод ,

Спасибо, что связались со мной и поделились своим опытом.

Обращаем ваше внимание на то, что мы связались с представителем казино для получения дополнительной информации по вашему делу.

Просим вас следить за обновлениями в этой ветке обсуждения.

Спасибо!

Не знаю, видели ли вы мое сообщение, но мой вопрос решен, поэтому мне нужно будет связаться с вами еще раз. Спасибо!

Спасибо, я очень это ценю.

Привет , Awgoodgod !

Спасибо за подтверждение.

Мы закрываем дело № 4597 как решенное. Приятного пользования!

Просто хотел узнать, есть ли какие-нибудь новости.

Здравствуйте, Notimportant !

Мы отправили повторное уведомление представителю казино и получили подтверждение, что ваше дело в настоящее время находится на рассмотрении.

Буду держать вас в курсе!

Спасибо за обращение.

После тщательной проверки вашей учетной записи и связанной с ней рекламной активности мы обнаружили, что тот же купон уже был использован с того же IP-адреса.

Как указано в наших Условиях использования , каждое рекламное предложение ограничено одним использованием на человека, семью, адрес, адрес электронной почты, способ оплаты и устройство, включая устройства или сети общего пользования, если иное прямо не одобрено руководством Jurassic Slots.

В частности, в пункте 6.1(b) наших Условий предоставления бонусов и рекламных предложений указано:

«Каждое рекламное предложение ограничено одним на человека, семью, адрес, электронную почту, номер кредитной карты и устройство, включая устройства общего пользования в общественных или групповых местах, таких как университеты, рабочие места, библиотеки или общежития, если иное не было предварительно одобрено руководством Jurassic Slots».

В данном случае наши записи подтверждают, что купон ранее использовался с того же IP-адреса. В результате последующее использование купона не соответствовало условиям акции , независимо от того, было ли оно произведено через другой аккаунт.

По этой причине участие в акции и любые выигрыши, полученные в результате использования недействительного купона, не могут считаться действительными или быть восстановлены.

Мы понимаем, что это может быть разочарованием; однако эти ограничения вводятся для того, чтобы гарантировать справедливое и последовательное использование рекламных предложений всеми игроками.


С наилучшими пожеланиями,
Дастин
Игровые автоматы Юрского периода

Не могли бы вы объяснить, как мне удалось пройти верификацию на ваших дочерних сайтах, несмотря на наличие "нескольких учетных записей"?

Мне очень любопытно это услышать.

Или хотя бы объяснить, почему я могу снова использовать этот купон? 🤔

Вы придумываете отговорки, потому что не хотите платить. Это нормально. Есть множество других легальных мест, где я могу потратить деньги 😉

Спасибо за ответ.

Как вы уже упомянули, вы успешно прошли верификацию и получили средства на наших дочерних платформах. Это свидетельствует о том, что у нас никогда не было намерения удерживать законные выигрыши или создавать препятствия для выплаты.

На момент проведения этих проверок на данных платформах не было зафиксировано никаких сходств учетных записей или проблем, связанных с ними. К сожалению, наш анализ Jurassic Slots выявил сходства учетных записей , которые отсутствовали или не были обнаружены в других местах .

Что касается вашего утверждения о том, что это всего лишь «оправдание для отказа от выплаты», мы с вами не согласны. Если бы целью было избежать выплат по снятию средств, ваши предыдущие запросы на вывод средств на наших дочерних платформах не были бы одобрены и успешно обработаны. В данном случае проблема связана не с самим вашим запросом на вывод средств, а с результатами нашей проверки на соответствие требованиям и применением наших Условий и положений к Jurassic Slots.

Все учетные записи и рекламная деятельность проверяются индивидуально, и при обнаружении сходства учетных записей или других нарушений условий акции мы обязаны последовательно применять соответствующие правила, независимо от результатов предыдущих проверок на других платформах.

Мы понимаем, что это может быть не тот результат, на который вы рассчитывали; однако наше решение основано на результатах расследования и действующих условиях, регулирующих участие в рекламной акции.


С наилучшими пожеланиями,
Дастин
Игровые автоматы Юрского периода

Конечно, продолжайте убеждать себя, что вы не лжете мне и всем остальным, кто читает эти комментарии.

Но почему вы до сих пор не предоставили никаких доказательств в подтверждение своей точки зрения? Я спрашивал об этом много раз, и ни разу вы не ответили на мою просьбу… похоже, у вас их нет, и вы не хотите выглядеть глупо. Ничего страшного, вы можете ошибаться. Никто вас не осудит.

Обратите внимание, как вы уклонялись от всех моих вопросов и придерживались позиции «мы приняли решение, и на этом всё»? Не знаю, мне это кажется подозрительным и сомнительным. Но ничего страшного, как я уже говорил, есть места получше и полегче, где я могу потратить свои деньги. И я пойду туда, вместо того чтобы тратить время и силы на споры с поверхностным юридическим жаргоном от коварного и обманчивого казино. Ну ладно 😞