Тема для обращений и жалоб на JuicyStakes.eu

Мой никнейм — damac33, а у совершенно другого пользователя — TheDon50. Эти аккаунты не связаны между собой, и у меня никогда раньше не было других аккаунтов ни на одном сайте.

Привет , damac33 !

Мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, что происходит с вашим аккаунтом. Как только мы получим необходимую информацию, мы свяжемся с вами. Пожалуйста, следите за обновлениями.

Здравствуйте, damac33 !

Представитель казино связался с нами и прояснил ситуацию. Поскольку вы неоднократно нарушали Условия и положения, особенно имея несколько учетных записей, что строго запрещено, мы вынуждены закрыть эту жалобу и отметить ее как решенную. Каждый игрок обязан ознакомиться с Условиями и положениями и соблюдать их перед началом игры.

У меня не было нескольких аккаунтов. У меня всегда был только один аккаунт в сети. Посмотрите сами. Ричард МакКенна. Я не нарушал никаких условий использования.

Я неоднократно обращался в казино, чтобы выяснить, почему мой аккаунт не прошёл проверку безопасности, и даже просил о решении проблемы, но всё, что они говорят, это то, что мой аккаунт закрыт и останется закрытым. Я готов сотрудничать с ними, но они не хотят идти навстречу мне.

Привет , damac33 !

Представитель казино четко разъяснил ваш статус, поэтому, к сожалению, мы не можем помочь, поскольку получили от казино всю необходимую информацию относительно вашей жалобы.

Мы будем считать это дело РЕШЕННЫМ.

Остерегайтесь этого покерного/казино-сайта! Они будут лгать и воровать у вас. У меня на счету было более 21 540,89 долларов, я попытался вывести деньги, и меня попросили предоставить водительское удостоверение и счет за коммунальные услуги. Я отправил их, и через день мой счет закрыли, а служба поддержки заявила, что я не могу иметь у них счет и не смогу получить свои средства. Это произошло в мае 2020 года, и я не могу найти никого или ни одного сайта, который мог бы мне помочь. Это был кошмар, и не пользуйтесь этим сайтом. Есть ли кто-нибудь, с кем я могу связаться? Остерегайтесь этого покерного/казино-сайта! Они будут лгать и воровать у вас. У меня на счету было более 21 540,89 долларов, я попытался вывести деньги, и меня попросили предоставить водительское удостоверение и счет за коммунальные услуги. Я отправил их, и через день мой счет закрыли, а служба поддержки заявила, что я не могу иметь у них счет и не смогу получить свои средства. Это произошло в мае 2020 года, и я не могу найти никого или ни одного сайта, который мог бы мне помочь. Это был кошмар, и не пользуйтесь этим сайтом. Есть ли кто-нибудь, с кем я могу связаться? Остерегайтесь этого покерного/казино-сайта! Они будут лгать и воровать у вас. У меня на счету было более 21 540,89 долларов, я попытался вывести деньги, и меня попросили предоставить водительское удостоверение и счет за коммунальные услуги. Я отправил их, и через день мой счет закрыли, а служба поддержки сказала, что я не могу иметь у них счет и не смогу получить свои средства. Это произошло в мае 2020 года, и я не могу найти никого или ни одного сайта, который мог бы мне помочь. Это был кошмар, и не пользуйтесь этим сайтом. Есть ли кто-нибудь, с кем я могу связаться? Остерегайтесь этого покерного/казино-сайта! Они будут лгать и воровать у вас. У меня на счету было более 21 540,89 долларов, я попытался вывести деньги, и меня попросили предоставить водительское удостоверение и счет за коммунальные услуги. Я отправил их, и через день мой счет закрыли, а служба поддержки сказала, что я не могу иметь у них счет и не смогу получить свои средства. Это произошло в мае 2020 года, и я не могу найти никого или ни одного сайта, который мог бы мне помочь. Это был настоящий кошмар, не пользуйтесь этим сайтом. Есть ли кто-нибудь, с кем я могу связаться?

Здравствуйте, damac33 !

Мы считаем эту жалобу урегулированной, поскольку казино уже прояснило ситуацию, и его решение является окончательным, поэтому, пожалуйста, не подавайте одну и ту же жалобу несколько раз после ее урегулирования.

Спасибо за понимание.

Можете показать мне это пояснение? Я могу предоставить документы, подтверждающие, что это мой единственный аккаунт.

Здравствуйте, damac33 !

Как видите, Мелисса Н. была в курсе апелляции 3 года назад, и ей были представлены доказательства, поэтому после изучения документов было принято решение закрыть жалобу.

Ничего нельзя сделать, и мы пометим это как решенное.

Можете ли вы предоставить мне информацию о том, что у меня был один или несколько активных аккаунтов на одном IP-адресе? Можете ли вы указать, куда мне вернули деньги? Можете ли вы объяснить, почему они утверждают, что имеют игровую лицензию, хотя это сайты интернет-игр, работающие по игровой лицензии, выданной правительством Кюрасао? Я могу предоставить вам доказательства по всем этим вопросам.

Ричард МакКенна









К:

• support@juicystakes.eu

Пн 11.05.2020 1:04

Это довольно тревожное письмо, которое я получил от игровой комиссии. Они сказали, что у вас нет лицензии? Честно говоря, я просто хочу получить свои 22 540,89 долларов.

Уважаемый господин,

Мы не имеем никаких лицензий и не имеем никакого отношения к вышеупомянутому веб-сайту. Любой сайт, получивший лицензию в Кюрасао, будет иметь лицензию от 4 разных генеральных лицензиатов. На сайте будет отображаться печать генерального лицензиата, под которым он работает, со ссылкой на его сайт. Мы проверили указанный выше URL-адрес и обнаружили, что у них нет печати или номера лицензии в их Условиях использования, что является требованием лицензии. Мы предполагаем, что это может быть мошеннический сайт, не имеющий надлежащей лицензии.

С уважением,

Отдел по рассмотрению жалоб

Gaming-Curacao.com

compliance@curacao-egaming.com









К:

• Ты

Копия:

• Соответствие требованиям CEG

Ср, 11.11.2020, 6:07 утра

Уважаемый господин,

Благодарим вас за обращение в Curaçao eGaming.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕКРАТИТЕ ОТПРАВЛЯТЬ НАМ ПИСЬМА. Данный бренд НЕ лицензирован компанией Curaçao eGaming.

Мы уже неоднократно сообщали вам, что Curaçao eGaming не имеет никакого отношения к этому сайту, и поэтому

Любые упоминания Curaçao eGaming как одного из держателей генеральной лицензии.

являются ложными и вводящими в заблуждение.

С наилучшими пожеланиями,

Curaçao eGaming

Настоящее пользовательское соглашение является юридически обязывающим соглашением между Вами (« Вы ») и Juicy Stakes. Программное обеспечение (« Программное обеспечение ») и услуги по азартным играм, ставкам, спортивным ставкам и/или казино (« Услуги »), предоставляемые на любом другом сайте под брендом Juicy Stakes (совместно именуемые « Сайты »), на которых Вы получаете доступ к Услугам КОМПАНИИ, предоставляются Вам КОМПАНИЕЙ на условиях «КАК ЕСТЬ» исключительно для Вашего личного использования. Сайты являются интернет-игровыми сайтами и работают на основании игровой лицензии, выданной правительством Кюрасао.

РЕГИСТРАЦИЯ: Для использования Услуг Вам необходимо сначала открыть учетную запись (Ваша « Учетная запись »), указав уникальный и действительный адрес электронной почты и связанный с ним пароль. Для пополнения Вашей учетной записи Вам необходимо указать Ваше имя и фамилию, адрес и номер телефона. Вы обязуетесь предоставлять только достоверную и актуальную информацию и обновлять ее по мере необходимости, чтобы она оставалась достоверной и актуальной. Вы также соглашаетесь разрешить Программному обеспечению получить цифровой отпечаток Вашего компьютера в целях безопасности. Отпечаток состоит из набора чисел, включая IP-адреса, которые хранятся вместе с информацией Вашей учетной записи. При открытии учетной записи на виртуальные деньги Вы сможете получить доступ к играм и турнирам на виртуальные деньги. С учетной записью на реальные деньги Вы сможете получить доступ к играм и турнирам на реальные деньги. Строго запрещено иметь более одной активной учетной записи одновременно. Несоблюдение требования об идентификации активной учетной записи приведет к ее закрытию. Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению приостанавливать, изменять, удалять и/или добавлять любую Игру с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления, и Компания не будет нести ответственности за любые такие действия.

Привет, damac33!

Вы получили ответ почти 3 года назад, наша коллега MelissaN имела доступ к вашим многочисленным аккаунтам. Кроме того, вам даже вернули депозиты. Казино закрыло это дело давным-давно, и мы тоже. Дальнейших обсуждений нет, мы закрыли жалобу. Мы ничем не можем вам помочь. Все ваши будущие сообщения на эту тему будут удалены.

Благодарим за сотрудничество.

damac33,

Вы заблокированы до дальнейшего уведомления за оскорбление меня в личном сообщении. Ваша жалоба рассмотрена и закрыта. Вам может нравиться или не нравиться окончательный результат, но ваше присутствие здесь больше нежелательно.

Здравствуйте, я жена Ричарда, Марсия. Я знаю, что у него был только один аккаунт, так как это был его единственный аккаунт. Мне 65 лет, у меня метастатический рак груди 4 стадии. Он открыл счет в казино/покерном сервисе Juicytakes, выиграл кучу денег за 10 дней, а затем попытался вывести средства, и вдруг обнаружил, что его аккаунт не проходит проверку безопасности. Хотя он прошел все необходимые проверки для открытия счета, деньги ему так и не вернули. Вот продолжение истории.

Продолжение

Продолжение

Непонятно, что еще он мог бы сделать, чтобы доказать, кто он такой, и его единственный аккаунт был на Juicytakes.

Здравствуйте , marciamckenna !

Мы должны сообщить вам, что наличие дублирующего аккаунта в большинстве казино является нарушением условий и положений, и, к сожалению, мало что можно сделать или как-то помочь. Мы можем связаться с ними для уточнения, поэтому сообщим вам, как только получим ответ.

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить нам свой логин в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино?

Спасибо.

Здравствуйте, marciamckenna!

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы проверить статус вашей учетной записи.

Как только получим ответ, мы вам сообщим.

Буду держать вас в курсе.

 Я

привет

 Онлайн-поддержка

Добро пожаловать в Juicy Stakes. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

 SapphireСпасибо за обращение, я с удовольствием вам помогу.

😊

 Я

Хорошо, спасибо.

Не могли бы вы объяснить, как у меня появился дубликат аккаунта?

 SapphireЗдравствуйте, дайте мне несколько минут, пожалуйста, подождите.

😊

Спасибо за ожидание, я переведу вас к другому оператору для дальнейшей помощи, пожалуйста, подождите.

😊

 ТейлорПривет! Как дела?

😊

 Я

хороший

 Тейлор. К сожалению, ваш аккаунт был закрыт, поскольку не прошел проверку наших фильтров безопасности.

😊

 Я

Мне нужно знать, какие фильтры безопасности используются.

 Тейлор, я не могу предоставить более подробную информацию по этому вопросу.

😊

 Я

Мне нужно знать, какие фильтры безопасности я не прошёл? Моя учетная запись была верифицирована, я мог пополнять счёт несколько раз, но когда я выиграл и попытался вывести деньги на следующий день, мой счёт был заблокирован.

Вам нужно хотя бы объяснить, почему?

Вот что они делают. Они не объяснили и никогда не объясняли, почему закрыли мой счет, и не выплатили мне причитающиеся 22 540,89 долларов. Есть ли какие-нибудь предложения, как вернуть деньги или закрыть их?

Здравствуйте, marciamckenna!

Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Мы отправим им напоминание в надежде получить вразумительный ответ по этому вопросу. Мы понимаем ваше разочарование из-за закрытия аккаунта без объяснения причин, но мы не сможем помочь, пока не получим от вас обратную связь.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Благодарим вас за терпение и понимание.

Мой муж не может получить от них никаких ответов, кроме уклончивых ответов...

Здравствуйте, marciamckenna!

Мы до сих пор не получили от них никакого ответа. Мы попытаемся связаться с ними еще раз в надежде получить какую-либо информацию по этому вопросу.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Здравствуйте, marciamckenna!

Мы вынуждены сообщить вам, что муж, в отношении которого вы подали жалобу, был заблокирован на нашем сайте за оскорбление Анчи, администратора форума, в личном сообщении. С этого момента его жалоба была урегулирована и закрыта, и его присутствие на форуме больше не приветствуется. Мы также закрываем эту жалобу и не можем вам помочь.

Его забанили, потому что он сказал правду? Вполне логично. Точно так же, как и с доказательством наличия нескольких аккаунтов и тем, как ему вернули депозиты. Удивительно, насколько вы все невнимательны. Зачем вообще создавать этот форум, если вы никому не собираетесь помочь? Может, ради денег от казино? Я согласен, вы все идиоты.

@ marciamckenna1957@gmail.com , наш модератор Беркс предоставил четкое обновление в предыдущем сообщении, где говорится: «Мы должны сообщить вам, что муж, в отношении которого вы подали жалобу, был забанен на нашем сайте за оскорбление Анчи, администратора форума, в личном сообщении».

Поскольку мы не одобряем оскорбления и нецензурную лексику на нашем форуме, ваш аккаунт также заблокирован.

Здравствуйте, это Дэвид из офиса шерифа округа Дубук, и я работал с Ричардом Маккенной по его делу, связанному с покерным казино Juicy Stakes. Вы знали, что им запрещено работать в Айове, не говоря уже о Соединенных Штатах, когда проводили расследование? Г-н Адкинс из Департамента уголовных расследований провел тщательное расследование и обнаружил, что они работают из Кюрасао и не имеют лицензий на деятельность в США. Мне интересно, как вы пришли к такому выводу? Они заставляют американских клиентов платить биткоинами, поэтому невозможно отследить возврат средств, который, как вы ясно сказали, они вернули г-ну Маккенне. Таким образом, он потерял свой депозит и выигрыш, потому что это мошеннический сайт. Пожалуйста, не давайте ложных советов и не предоставляйте ложную информацию в будущем. Именно так вы продолжаете терять деньги людей в США.

Здравствуйте, infodbqcosheriff,

В связи с наличием нескольких учетных записей на LCB вы заблокированы до дальнейшего уведомления.

Все ваши будущие учетные записи и публикации будут заблокированы и удалены.

Привет,

Я связался с вами, чтобы показать, что один из моих клиентов пытался предоставить доказательства существования казино в США, работающего без игровой лицензии и отказывающегося выплачивать выигрыши своим игрокам.

Здравствуйте, teachambrose !

Не могли бы вы уточнить этот вопрос?

У вас возникли проблемы с выводом средств?

Заранее спасибо.

Здравствуйте, teachambrose!

В связи с наличием нескольких учетных записей на LCB вы заблокированы до дальнейшего уведомления.

Я немного запутался, так как мне сказали, что у меня несколько аккаунтов, но при этом четко указали, что у меня один аккаунт. Если вы не хотите помочь, я пойму, но, пожалуйста, не говорите мне, что у меня было больше одного аккаунта, и что мне вернули мои депозиты — ни того, ни другого не произошло. Кроме того, у владельцев Citopedia NV нет игровой лицензии, что является нарушением условий использования...

Здравствуйте, richard1956!

В связи с наличием нескольких учетных записей на LCB вы заблокированы до дальнейшего уведомления.

Прекратите создавать новые аккаунты. Обращаем ваше внимание, что каждый новый созданный вами аккаунт будет заблокирован.

Мне до сих пор не вернули эти депозиты, и я не нарушил никаких условий.

Вы же знаете, что это мошенническое казино, которое сейчас функционирует как настоящая афера, верно?

Пусть Мелисса Н. или кто-нибудь из присутствующих здесь попробует открыть счет, внести деньги, а затем снять их и посмотреть, как это на самом деле работает.

Пожалуйста, сообщите мне, куда делись эти депозиты и куда ушли 22 KI выигрыша?

В связи с созданием нескольких учетных записей на LCB, ваша учетная запись приостановлена до дальнейшего уведомления.

Не могли бы вы обновить эту информацию?

Компания Juicystakes еще существует?

Платили ли они своим клиентам?

Если ввести их веб-адрес, откроется ли страница everygame?

Все игры делают то же самое, что и Juicystakes?

Почему закрылся Juicystakes?

Привет, Дэвид МакКенна5969 !

К сожалению, судя по имеющейся у нас информации, JuicyStakes — это закрытое казино.

Мы не можем предоставить дополнительную информацию о причинах закрытия. Поскольку казино закрыто на нашем сайте с ноября 2025 года, мы не получали от них никаких дополнительных обновлений или информации.

Все новые казино можно посмотреть ЗДЕСЬ . Поскольку наш сайт ориентирован на определенный регион, вам будет предоставлен список казино, принимающих игроков из вашей страны.

Вы также можете использовать фильтры для настройки поиска по рейтингу, названию, программному обеспечению и другим параметрам.

Мы уверены, что вы найдете казино, которое соответствует вашим предпочтениям.

Разве everygame.eu не перехватил Juicytakes, раз если ввести Juicytakes в поиск, то сразу переходит на их сайт? Вы проводили какие-нибудь исследования, или, как только они перестают вам платить, вы прекращаете рекламу?

Здравствуйте, Дэвид МакКенна5969!

Мы видим, что вы новый участник, поэтому, похоже, вы еще не знакомы с тем, как работает LCB или с той деятельностью, которую мы осуществляем на протяжении многих лет.

Компания LCB существует с 2006 года, и на протяжении почти двух десятилетий мы независимо исследуем, тестируем, отслеживаем и анализируем онлайн-казино.

Вы спросили, проводили ли мы какие-либо исследования. Ответ — да; обширные исследования лежат в основе деятельности LCB. Наша база данных и обзоры постоянно обновляются, и у нас есть специальные процессы для расследования деятельности сомнительных операторов и предупреждения игроков о потенциальных рисках.

Что касается конкретно JuicyStakes, то на сайте LCB это казино было отмечено как закрытое еще в ноябре 2025 года. С тех пор мы не получали никакой дополнительной информации от оператора, поэтому не можем строить предположения о точных причинах его закрытия.

Поэтому, прежде чем задаваться вопросом о том, какие исследования проводит LCB, было бы полезно сначала ознакомиться с тем, как LCB функционирует последние 20 лет.