Тема для обращений и жалоб на JuicyStakes.eu

Juicy Stakes — это увлекательный и захватывающий покер-рум, предлагающий более 300 игр казино и работающий в сети Horizon. Мы гордимся нашими отличными играми, быстрыми выплатами и превосходным обслуживанием клиентов. Наш модератор форума имеет многолетний опыт работы в покере, казино и сфере обслуживания клиентов и готов помочь любым новым или существующим клиентам с любыми вопросами или проблемами, которые им могут понадобиться.

Добро пожаловать на борт, JuicyStakesCS.

Спасибо за участие в нашем форуме.

Добро пожаловать на форум LCB JuicyStakes! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!

Добро пожаловать на форум LCB, JuicyStakes! Рады видеть вас здесь!

Добро пожаловать

Здравствуйте! Большое спасибо! Я с нетерпением жду возможности помочь вам!

Добро пожаловать на форум LCB!

Теперь я использую свой основной адрес электронной почты, так как не получаю писем с адреса daveymac25@yahoomail.com, на который был зарегистрирован мой аккаунт. Это необходимо для подтверждения моей личности и баланса моего счета до того, как вы заблокировали и закрыли мой аккаунт. Все совпадает, как вы можете видеть. Они отказываются выплатить мне деньги, потому что я использовал старый адрес электронной почты, а мой настоящий адрес — richardmckenna1956@outlook.com. Я решил обратиться в комиссию по контролю за азартными играми, чтобы они рассмотрели возможные меры по возврату моих денег от juicystakes. Я, Ричард МакКенна, никогда раньше не имел онлайн-аккаунта ни на одном покерном или казино-сайте, кроме этого аккаунта от juicystakes. Я неоднократно обращался в службу поддержки, они советовали писать им на электронную почту, что я и сделал, но ответа не получил. Все, что мне нужно, — это деньги, которые мне должны. Я человек старой закалки и не люблю делиться своей информацией в интернете, но в итоге все равно отправил запрошенные документы. Это должно было быть приятным опытом, поскольку казино закрыты из-за COVID-19, но они превратили это в настоящий кошмар. Могут ли GCB или Juicystakes наконец-то поступить правильно и уладить эту ситуацию, а также вернуть мне деньги, которые я заработал, в основном играя в блэкджек? Пожалуйста, проверьте, есть ли у меня другие аккаунты в интернете, или проверьте мою безупречную судимость. У меня никогда не было штрафов за превышение скорости или парковку, не говоря уже о каких-либо нарушениях в интернете. Это буквально мой первый игровой аккаунт. Они удерживают более 22 500 долларов моих денег. Я не могу связаться ни с администрацией, ни со службой безопасности. Я не нарушал никаких правил или условий, с которыми соглашался. Я просто хочу вернуть деньги, которые я законно выиграл на вашем сайте, играя в основном в блэкджек и немного в омаху хай-лоу. Я ни разу не нарушил никаких правил, и всё шло хорошо, пока я не попытался вывести деньги. Мне сказали отправить водительское удостоверение и счёт за коммунальные услуги, что я и сделал. На следующий день мой аккаунт был заблокирован, и средства не поступили, без электронного письма или объяснения от juicystakes. Пожалуйста, помогите мне разобраться с этой ситуацией и исправить её.

* Личные документы удалены модератором MelissaN.

Мне очень жаль это слышать, damac33.

Мы уведомим представителя казино об этой проблеме и свяжемся с ним, как только получим от него информацию.

damac33 Мне не понравилось такое тесное общение во время задавания вопроса. Вы правы, закрыв мой аккаунт в соответствии с вашими правилами, но вы не можете украсть мои средства, поскольку в ваших условиях и положениях не было нарушено никаких правил. Мне нужно знать, какие именно условия и положения были нарушены с моей стороны?
account_boxLive SupportПривет! Добро пожаловать в Juicy Stakes. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Большое спасибо за ожидание. Мы подойдем к вам через несколько минут.
Приносим извинения за увеличенное время ожидания. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
account_boxMaxHello and Welcome!
Меня зовут Макс, и я с удовольствием помогу вам сегодня!
Ричард, привет еще раз! Я думал, чат только что закрылся. Дай мне проверить правило, которое здесь действовало.
faceMeyou закрыл чат, но это не имеет значения.
account_boxMaxRichard, я полагаю, вас также уведомили по электронной почте о закрытии вашего аккаунта.
faceMeI не
Единственное электронное письмо, которое я получил до сих пор, было от отдела документации, в котором говорилось, что со мной свяжутся в течение 48 часов, чего так и не произошло.
account_boxMaxХорошо, Ричард, вы можете напрямую связаться с нашим отделом безопасности по этому вопросу, однако, поскольку это было сделано непосредственно руководством, высока вероятность того, что счет останется закрытым, а средства конфискованы. В любом случае, адрес электронной почты: security@juicytakes.com
Со мной никто не связался, попытки связаться уже с 30 апреля.
account_boxMaxЯ теперь понимаю, почему вы так злитесь из-за этой ситуации, это был крупный выигрыш, однако я ничего не могу для вас сделать, они должны связаться с вами позже, поскольку это вопрос исключительно между службой безопасности, администрацией и вами.
Возможно, стоит отправить еще одно электронное письмо, чтобы убедиться, что они знают о вашей готовности к общению.
Спасибо за понимание, но есть ли какие-либо указания на то, какое именно правило было нарушено, или что-то подобное?
account_boxMaxNothing напрямую, как указано в примечаниях, было видно лишь, что возникла проблема с спором по платежам, и что ваш аккаунт закрыт, а выигрыш конфискован.
Как уже говорилось, наш отдел безопасности может предоставить вам более подробную информацию по этому вопросу.
Они будут там утром, может быть, попробуйте еще раз к тому времени, чтобы поговорить напрямую.
Мне пока не удалось с ними связаться. Другой оператор сегодня утром сказал, что служба безопасности не работает по выходным.
account_boxMax Обычно по выходным они не работают с документами, однако часть сотрудников должна быть на месте. Ричард, если хочешь быть абсолютно уверен, просто свяжись с нами еще раз в понедельник утром, тогда все точно будут на месте.
faceMeokay, я связался с ними, с комиссией по контролю за играми, по адресу complaints@curacao-egaming.com
Я получил множество сообщений на форумах казино, а в понедельник мне прислали заявление в полицию для заполнения игорной комиссией по поводу сложившейся ситуации. Поэтому мне нужно было узнать, какое правило, по их мнению, я нарушил.
account_boxMaxЯ вас понимаю, но, как уже говорилось, это может сказать только отдел безопасности.
Можно применить несколько правил, но я, честно говоря, не знаю, какое именно из них стало причиной нарушения.
У меня есть все документы, подтверждающие мою личность, и это мой первый игровой аккаунт, и я внес депозит таким образом. Более того, у меня никогда не было никаких претензий или случаев мошенничества с банком. 64-летнему мужчине с безупречной репутацией приходится преодолевать множество препятствий, особенно в условиях пандемии COVID-19, неизлечимой болезни моей жены и ваших пожаров. Я фермер и у меня нет времени на эти бесконечные разбирательства.
account_boxMaxЯ вас понимаю, Ричард, и полностью осознаю, что это очень стрессовая ситуация, но, пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз в понедельник утром, когда будет дежурить служба безопасности.
faceMeКак насчет того, чтобы они написали мне на электронную почту в понедельник утром? Мне пришлось сменить адрес, так как я не получаю от вас никаких ответов по адресу daveymac25@yahoomail.com
Сейчас я использую свой основной адрес электронной почты: richardmckenna1956@outlook.com
account_boxMaxI уже оставил уведомление в вашем аккаунте с просьбой связаться с вами по электронной почте, но сообщение всё равно пришло в понедельник, так что с вашей стороны тоже есть какие-то действия.
faceMeI'm going let MelissaN!
Контент-менеджер / Модератор форума
С этого момента я буду заниматься этим сам. До тех пор, пока не будет найдено решение и она не соберет необходимую информацию для GCB и вашей компании, занимающейся лицензированием, в связи с предстоящим подачей полицейского отчета на этой неделе.
account_boxMaxОкей, Ричард, тебе от меня сейчас еще что-нибудь нужно?
faceMeДа, какова была общая сумма средств, конфискованных с моего счета?
Сумма account_boxMax составила 2040,86 долларов США.
У пользователя faceMe уже есть ожидающий вывод средств в размере 2500, верно?
account_boxMax Насколько я вижу, здесь да
faceMeso — всего 22 540,86 долларов?
account_boxMaxДа, это число
И ещё один вопрос. Какие две суммы были внесены на счёт?
account_boxMaxК сожалению, я его больше не вижу.
Знакомые цены на faceMe в размере 163,99 и 169,34 долларов США при использовании Paxful?
account_boxMaxA сказал: «Я не вижу этой информации, Ричард».
faceMeon 24 апреля $169.34
26 апреля — 163,99 доллара.
account_boxMaxOkay, но, как уже говорил Ричард, пожалуйста, свяжитесь с нами в понедельник.
Спасибо, вы очень помогли, спокойной ночи.
account_boxMaxИ вам тоже всего наилучшего!

Мы уведомили представителя казино и надеемся получить ответ сегодня, поскольку они не работают по выходным. Будем держать вас в курсе.

Мы только что получили ответ от представителя казино. Он передал ваше дело в соответствующий отдел. Вскоре он сообщит нам о результатах здесь, на форуме. Следите за обновлениями.

С момента начала этой проблемы 30 апреля мне ни разу не прислали электронное письмо. В чате со мной не общаются.

Уважаемый damac33,

Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту проблему, и приносим свои извинения за произошедшее.

Наша команда рассмотрела вашу проблему и связалась с вами, чтобы сообщить подробности ее решения.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время.

С уважением,

Джеймс

Дорогой Джеймс,

Со мной ни разу не связались по поводу решения этой проблемы, и никто не обращался ко мне по этому вопросу. В службе поддержки вы сказали только одно: «По решению руководства, мой аккаунт заблокирован и останется заблокированным, потому что я не прошёл проверку безопасности»? Это невозможно, поскольку это мой первый аккаунт, у меня безупречная судимость, и я предоставил все данные, подтверждающие мою личность.

Настоящее пользовательское соглашение является юридически обязывающим соглашением между Вами («Вы») и Juicy Stakes. Программное обеспечение («Программное обеспечение») и услуги по азартным играм, ставкам, спортивным ставкам и/или казино («Услуги»), предоставляемые на сайте http://www.juicystakes.eu и/или любом другом сайте под брендом Juicy Stakes (совместно именуемые «Сайты»), на которых Вы получаете доступ к Услугам КОМПАНИИ, предоставляются Вам КОМПАНИЕЙ на условиях «КАК ЕСТЬ» исключительно для Вашего личного использования. Сайты являются интернет-игровыми сайтами и работают на основании игровой лицензии, выданной правительством Кюрасао.

Отдел по рассмотрению жалоб GC
Вс 10.05.2020 18:33

Отвечать



Уважаемый господин,

Мы не имеем никаких лицензий и не имеем никакого отношения к вышеупомянутому веб-сайту. Любой сайт, получивший лицензию в Кюрасао, будет иметь лицензию от 4 разных генеральных лицензиатов. На сайте будет отображаться печать генерального лицензиата, под которым он работает, со ссылкой на его сайт. Мы проверили указанный выше URL-адрес и обнаружили, что у них нет печати или номера лицензии в их Условиях использования, что является требованием лицензии. Мы предполагаем, что это может быть мошеннический сайт, не имеющий надлежащей лицензии.

С уважением,

Отдел по рассмотрению жалоб

Gaming-Curacao.com

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Передаваемая информация, включая вложения, предназначена только для лица (лиц) или организации, которым она адресована, и может содержать конфиденциальную и/или привилегированную информацию. Любое ознакомление, повторная передача, распространение или иное использование этой информации, а также любые действия, предпринятые на основании этой информации лицами или организациями, не являющимися предполагаемыми получателями, запрещены. Если вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с отправителем и уничтожьте все копии этой информации.

Я до сих пор не могу с ними связаться. Они не присылают никаких писем и ничего подобного. Может кто-нибудь мне помочь????????

Мы запросим информацию у представителя казино. Будем держать вас в курсе.

Привет, damac33!

Представитель казино свяжется со службой безопасности по поводу вашего случая и свяжется с нами, как только получит необходимую информацию. Мы будем держать вас в курсе.

Как обстоят дела? Есть какие-нибудь новости? Я ничего не получал...

Мы скоро предоставим обновленную информацию. Мы все еще собираем факты от представителя казино.

Уважаемый damac33,

Мы еще раз приносим свои извинения за произошедшее. Однако с вами связался соответствующий отдел по поводу проблем безопасности, затрагивающих вашу учетную запись, в том числе из-за наличия нескольких учетных записей.

К сожалению, в результате этого ваш счет останется закрытым, а внесенные средства будут возвращены.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,

Джеймс

У меня никогда не было нескольких аккаунтов на этом сайте, и вы ни разу со мной не связывались. Пожалуйста, покажите мне, где у Ричарда МакКенны когда-либо были онлайн-аккаунты?

Не могли бы вы сказать, где у меня раньше были счета или их было несколько? Мне сложно доверять вашим словам, поскольку я предоставил вам все доказательства. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои 22 540,69 долларов.

Неужели это действительно набирает обороты? Я пока ничего не слышал от juicystakes. Это ужасно.

Привет, damac33!

Казино предоставило нам доказательства того, что вы создали несколько учетных записей. Вы знаете, что на один IP-адрес разрешена только одна учетная запись. Таким образом, вы нарушили условия и положения казино. Мы больше ничего не можем для вас сделать. Все ваши депозиты были возвращены, а ваши учетные записи закрыты.

В первую очередь, депозиты не были возвращены, и где в правилах сказано, что на одно домохозяйство приходится один IP-адрес? Могу ли я увидеть так называемое доказательство возврата средств и нарушения правил казино?

Мы свяжемся с казино по поводу возврата вашего депозита и убедимся, что вы получите все свои средства обратно.

Стандартное правило для каждого казино заключается в том, что на одно домохозяйство может приходиться один аккаунт, и он должен быть привязан к одному IP-адресу.

То есть, вы хотите сказать, что в условиях использования ничего не сказано о наличии более одного аккаунта в семье? Значит, я не нарушил никаких правил, верно, согласно их условиям использования?

Привет, Damac33!

Пожалуйста, ознакомьтесь с этим пунктом из Условий и положений казино: Строго запрещено иметь более одной активной учетной записи одновременно. КОМПАНИЯ оставляет за собой право по своему собственному усмотрению приостанавливать, изменять, удалять и/или добавлять любую Игру с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления, и КОМПАНИЯ не несет ответственности за любые такие действия.

В одном казино нельзя иметь несколько учетных записей. Это является нарушением условий и положений казино. С учетом вышесказанного, мы считаем этот случай урегулированным.

Привет, Damac33!

Пожалуйста, ознакомьтесь с этим пунктом из Условий и положений казино: Строго запрещено иметь более одной активной учетной записи одновременно. КОМПАНИЯ оставляет за собой право по своему собственному усмотрению приостанавливать, изменять, удалять и/или добавлять любую Игру с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления, и КОМПАНИЯ не несет ответственности за любые такие действия.

В одном казино нельзя иметь несколько учетных записей. Это является нарушением условий и положений казино. С учетом вышесказанного, мы считаем этот случай урегулированным.

У меня нет нескольких аккаунтов, у Ричарда МакКенны всего один аккаунт в любом казино, и единственное казино, в котором я когда-либо играл, было JuicyStakes, пока они не заблокировали мой аккаунт и не украли мои деньги. В чём именно я нарушил правила? Скорее всего, они нарушили правила, заявив, что их деятельность регулируется, хотя это не так. Пожалуйста, объясните мне, спасибо.

Спасибо за всю помощь!

Это просто невероятно, как такая компания и такой форум могут просто так брать деньги, не нарушая никаких правил. Я неоднократно обращался к вам с просьбой о помощи, но ни от вас, ни от форума не последовало никакого ответа. Так вести бизнес нельзя.

имя пользователя damac33

Они не только заблокировали мой аккаунт после его верификации, но и отказываются выплатить мне 22 540,69 долларов. Я начал собственное расследование и понял, что они размещают мошенническую информацию в своих условиях использования. Они вводят в заблуждение меня как клиента и всех, кто принимает эти условия, используя доброе имя Игровой ассоциации Кюрасао. Они отказываются решить мою проблему и не признают свою вину в использовании мошеннической информации в своих условиях. Как им это сходит с рук? К кому мы можем обратиться, чтобы закрыть этот мошеннический сайт или заставить их выплатить мне причитающиеся средства? Кто-то должен привлечь этих ребят к ответственности за их действия.

Условия и положения
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ. МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ РАСПЕЧАТАТЬ ЭТИ УСЛОВИЯ И СОГЛАШЕНИЯ И СОХРАНИТЬ ИХ ВМЕСТЕ СО ВСЕМИ ПОДТВЕРЖДАЮЩИМИ ЭЛЕКТРОННЫМИ ПИСЬМАМИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ, ДАННЫМИ О ТРАНЗАКЦИЯХ, ПРАВИЛАМИ ИГРЫ И СПОСОБАМИ ОПЛАТЫ, КАСАЮЩИМИСЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ САЙТА. МЫ НЕ СОХРАНЯЕМ КАЖДЫЙ ОТДЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, ПОЭТОМУ, ПОЖАЛУЙСТА, РАСПЕЧАТАЙТЕ ЕГО ДЛЯ СВОИХ ЗАПИСЕЙ. ЭТИ УСЛОВИЯ И СОГЛАШЕНИЯ МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ.

Уведомление об этих условиях означает предложение. Регистрируясь для использования услуг, регулируемых настоящими условиями, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или больше, и соглашаетесь соблюдать следующие условия. Если вы не желаете принимать следующие условия, вы не должны регистрироваться и открывать учетную запись, и вы не сможете получить доступ к программному обеспечению и услугам, предлагаемым в связи с ним.

Настоящее пользовательское соглашение является юридически обязывающим соглашением между Вами («Вы») и Juicy Stakes. Программное обеспечение («Программное обеспечение») и услуги по азартным играм, ставкам, спортивным ставкам и/или казино («Услуги»), предоставляемые на сайте http://www.juicystakes.eu и/или любом другом сайте под брендом Juicy Stakes (совместно именуемые «Сайты»), на которых Вы получаете доступ к Услугам КОМПАНИИ, предоставляются Вам КОМПАНИЕЙ на условиях «КАК ЕСТЬ» исключительно для Вашего личного использования. Сайты являются интернет-игровыми сайтами и работают на основании игровой лицензии, выданной правительством Кюрасао.

Отдел по рассмотрению жалоб GC
Вс 10.05.2020 18:33


Уважаемый господин,

Мы не имеем никаких лицензий и не имеем никакого отношения к вышеупомянутому веб-сайту. Любой сайт, получивший лицензию в Кюрасао, будет иметь лицензию от 4 разных генеральных лицензиатов. На сайте будет отображаться печать генерального лицензиата, под которым он работает, со ссылкой на его сайт. Мы проверили указанный выше URL-адрес и обнаружили, что у них нет печати или номера лицензии в их Условиях использования, что является требованием лицензии. Мы предполагаем, что это может быть мошеннический сайт, не имеющий надлежащей лицензии.

С уважением,

Отдел по рассмотрению жалоб

Gaming-Curacao.com

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Передаваемая информация, включая вложения, предназначена только для лица (лиц) или организации, которым она адресована, и может содержать конфиденциальную и/или привилегированную информацию. Любое ознакомление, повторная передача, распространение или иное использование этой информации, а также любые действия, предпринятые на основании этой информации лицами или организациями, не являющимися предполагаемыми получателями, запрещены. Если вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, свяжитесь с отправителем и уничтожьте все копии этой информации.

Мы помогли вам в этом деле, получили необходимую информацию от казино, сделали все, что было в наших силах, чтобы помочь вам. Поскольку вы создали несколько учетных записей, мы больше ничем не можем вам помочь. Это серьезное нарушение условий и положений казино. Казино также вернуло ваши депозиты. Вы не можете требовать возврата выигрыша, если нарушили условия и положения.

Какие условия были нарушены? Когда мне вернули депозиты? Нужно ли мне предоставлять доказательства по обоим этим вопросам? Вы ничего из того, что я говорил, не слушали. Не знаю, как еще яснее я мог бы выразиться?

Дэнни (служба поддержки AskGamblers)

22 дек. 2020 г., 8:49 GMT+1

Уважаемый @richardmckenna1956,

Спасибо за обращение в службу поддержки AskGamblers.

Боюсь, что у нас нет покерного сайта Juicystakes, у нас есть только казино Juicystakes. Этот сайт внесен нами в черный список ************* Если у вас возникли проблемы с покерным сайтом Juicystakes, мы рекомендуем подать жалобу в регулирующий орган казино.
Искренне,

Дэнни,

Служба поддержки клиентов

Мелисса Н., пожалуйста, объясните, почему вы встали на сторону казино, если у меня всего один аккаунт в жизни? Откуда вы взяли эту мошенническую информацию? Вы знаете, что у них нет лицензии на деятельность? Они нарушили свои условия, заявив, что имеют лицензию правительства Кюрасао? Могу ли я показать вам всю соответствующую информацию, которую я собрала за последние несколько месяцев? Или вы просто проигнорируете мошенничество, которое происходит со мной?

Привет, damac33!

Ваше дело было закрыто несколько месяцев назад.

Насколько я помню, казино показало нам доказательства того, что вы создали несколько учетных записей, поэтому ваша учетная запись была закрыта, ваши средства конфискованы, а депозиты возвращены. В данном случае мы больше ничего не можем сделать.

Какие доказательства вам нужны от меня, чтобы показать, что они лгут? Мне так и не вернули мои депозиты, я никогда не использовал два аккаунта и уж точно не управляю мошенническим сайтом.

compliance@curacao-egaming.com
Ср, 11.11.2020, 6:07 утра
Уважаемый господин,

Благодарим вас за обращение в Curaçao eGaming.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕКРАТИТЕ ОТПРАВЛЯТЬ НАМ ПИСЬМА. Данный бренд НЕ лицензирован компанией Curaçao eGaming.

Мы уже неоднократно сообщали вам, что Curaçao eGaming не имеет никакого отношения к этому сайту, и поэтому
Любые упоминания Curaçao eGaming как одного из держателей генеральной лицензии.
являются ложными и вводящими в заблуждение.

С наилучшими пожеланиями,
Curaçao eGaming

juicystakes.com Обновлено 1 секунду назад обновить
Информация о домене
Домен:
juicystakes.com
Регистратор:
SafeNames Ltd.
Зарегистрировано:
29.01.2009
Срок действия истекает:
2023-01-29
Обновлено:
2021-02-01
Статус:
clientDeleteProhibited
clientTransferProhibited
clientUpdateProhibited
Серверы имен:
dns1.idp365.net
dns2.idp365.net
dns3.idp365.net
Контактная информация регистранта
Имя:
Данные защищены, не разглашаются.
Улица:
Safenames House, Sunrise Parkway
Город:
Милтон-Кинс
Состояние:
Бакс
Почтовый индекс:
MK14 6LS
Страна:
Великобритания
Телефон:
Данные защищены, не разглашаются.
Факс:
Данные защищены, не разглашаются.
Электронная почта:
email@yourwhoisprivacy.com
Административный контакт
Имя:
Международный администратор домена
Улица:
Safenames House, Sunrise Parkway
Линфорд Вуд
Город:
Милтон-Кинс
Состояние:
Бакс
Почтовый индекс:
MK14 6LS
Страна:
Великобритания
Телефон:
+44.1908200022
Факс:
+44.1908325192
Электронная почта:
email@safenames.net
Технический контакт
Имя:
Международная доменная технология
Улица:
Safenames House, Sunrise Parkway
Линфорд Вуд
Город:
Милтон-Кинс
Состояние:
Бакс
Почтовый индекс:
MK14 6LS
Страна:
Великобритания
Телефон:
+44.1908200022
Факс:
+44.1908325192
Электронная почта:
email@safenames.net

Насколько я понимаю, у них нет игровой лицензии, как указано в их условиях использования, и они используют домен safenames.net для работы своего сайта по всему миру.

Этот Juicy Beats — просто посмешище! Зарегистрировался, попытался использовать код, подтвержденный по электронной почте, но не смог найти, куда его ввести. Потом написал в службу поддержки, и после 15 минут её вопросов «Как дела?» (4 раза), она сказала: «Наша служба безопасности закрыла мой аккаунт, вы не можете здесь завести аккаунт». Я спросил почему? Никакого ответа?! Я просто в шоке! Никогда раньше такого не случалось в казино, которое не хотело брать мои деньги!

Привет, Брайан Левит!

Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли уведомить представителя казино и выяснить, в чем дело.

Я не вижу, где на этом сайте можно написать в службу поддержки. Не знаю, есть ли у них чат на платформе. Сайт выглядит странно как на компьютере, так и на смартфоне. Не нашел, где и как ввести бонусный код. А при попытке подтвердить адрес электронной почты я нажал «Отправить подтверждение», проверил почту (входящие и спам), но ничего не получил...

Привет, Zellemamaflyazz!

Пожалуйста, сообщите мне ваше имя пользователя в казино, и мы свяжемся с представителем, чтобы уточнить, был ли ваш аккаунт подтвержден.

Не ждите от этого сайта никаких результатов.

Остерегайтесь этого покерного/казино-сайта! Они будут лгать и обворовывать вас. У меня на счету было более 21 540,89 долларов, я попытался вывести деньги, и меня попросили предоставить водительское удостоверение и счет за коммунальные услуги. Я отправил их, но через день мой счет закрыли, и служба поддержки заявила, что я не могу иметь у них аккаунт и не смогу получить свои средства. Это произошло в мае 2020 года, и я не могу найти никого или ни одного сайта, который мог бы мне помочь. Это был кошмар, не пользуйтесь этим сайтом.

Привет , damac33 !

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением, и мы постараемся помочь вам связаться с представителем казино.

Привет, damac33!

Мы проверили ваш аккаунт и видим, что он был закрыт по соображениям безопасности, а также за нарушение условий использования сайта. Было предпринято несколько попыток решить эти проблемы, однако они так и не были реализованы, и в результате аккаунт останется закрытым.

С уважением,

Служба поддержки казино

Остерегайтесь этого покерного/казино-сайта! Они будут лгать и обворовывать вас. У меня на счету было более 21 540,89 долларов, я попытался вывести деньги, и меня попросили предоставить водительское удостоверение и счет за коммунальные услуги. Я отправил их, но через день мой счет закрыли, и служба поддержки заявила, что я не могу иметь у них аккаунт и не смогу получить свои средства. Это произошло в мае 2020 года, и я не могу найти никого или ни одного сайта, который мог бы мне помочь. Это был кошмар, не пользуйтесь этим сайтом.



Сапфир

 Я

привет!

 Онлайн-поддержка

Добро пожаловать в Juicy Stakes. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

 Сапфир

Спасибо за обращение в службу поддержки Everygame, это Лизанн, я с удовольствием вам помогу.

Здравствуйте! Чем я могу вам сегодня помочь?

 Я

Это касается каждой игры или крупных ставок?

 Сапфир

Это Juicy Stakes.

Чем я могу вам сегодня помочь?

 Я

Сапфир
Спасибо за обращение в службу поддержки Everygame, это Лизанн, я с удовольствием вам помогу.

 Сапфир

Чем я могу вам сегодня помочь?

 Я

Да, вы оказываете поддержку обоим сайтам или это только один сайт, судя по увиденному?

 Сапфир

Это Juicy Stakes, чем я могу вам сегодня помочь?

 Я

Тогда почему вы сказали «в каждой игре»?

 Sapphire, не могли бы вы предоставить мне ваше имя пользователя или адрес электронной почты, которые у вас есть в базе данных?

😊

 Я

damac33

 Сапфир

Спасибо за предоставленную информацию, дайте мне несколько минут, чтобы найти ваш аккаунт, пожалуйста, подождите.

 Я

Мне нужно было поговорить с отделом безопасности.

 Сапфир

Спасибо, что подождали, Ричард. Я могу разобраться в этом, подождите несколько минут.

Благодарим вас за терпение, пока я изучаю ваш запрос.

 Я

Да,

 Сапфир

Я всё ещё изучаю ваш запрос, спасибо за ожидание.

 Я

не беспокойся

 Сапфир

Благодарим вас за терпение, я скоро с вами свяжусь.

Спасибо, что задержали Шона, не могли бы вы подтвердить свой контактный номер?

Мы всё ещё связаны?

😊

 Я

да

563 686 4415

 Сапфир

Спасибо за подтверждение, дайте мне еще несколько минут, пожалуйста, подождите.

 Я

хорошо

 Сапфир

Спасибо за терпение, Шон. Вскоре с вами свяжется по телефону сотрудник нашей службы безопасности.

Могу ли я еще чем-нибудь вам сегодня помочь?

😊

 Я

Я это уже слышал.

 Сапфир

Уверяю вас, что с вами свяжутся в ближайшее время.

Могу ли я еще чем-нибудь вам сегодня помочь?

😊

 Я

да

Вы можете подождать, пока мне позвонят?

 SapphireSure.

😊

 Я

Пока ничего

 Сапфир

Благодарим за терпение, вам перезвонят.

Спасибо за задержку, Шон. Я получил информацию от соответствующего отдела относительно вашего аккаунта. После дополнительной проверки ваш аккаунт останется закрытым, так как не прошел проверку безопасности.

 Я

Шон?

Мне показалось, что мне звонит Шон.

 Сапфир

Приношу свои извинения, Ричард.

С вами не свяжутся по телефону, как было указано ранее. Ваш аккаунт останется закрытым, поскольку вы не прошли проверку безопасности.

 Я

Ты мне солгал?

Какие проверки безопасности я не прошёл?

 Сапфир

Вы не сможете открыть у нас счет.