I won 40000 and when trying to withdraw I had to verify my bank card I did that they mentioned my address was different as bank app must not have updated it properly they tied to say it was suspicious and to send more proof from another source I did it was accepted then I try withdraw again and next minute they say my accounts in review then they close and confiscated my winnings accusing me of false details even tho I have full proof it's not and won't listen to anything I have to say I need help I'm so guttered and upset 😭
Attachments
Сумма убытков: 40000NZ$
Казино: High Roller Casino
Дело №: 3349
Я выиграла 40 000, и при попытке вывести деньги мне пришлось подтвердить свою банковскую карту. Я это сделала, но мне сказали, что мой адрес отличается, так как банковское приложение, видимо, не обновило его должным образом. Они попытались сказать, что это подозрительно, и попросили предоставить дополнительные доказательства из другого источника. Я это сделала, и запрос был одобрен. Затем я попыталась вывести деньги снова, и в следующую минуту они сказали, что мой счет находится на проверке, затем закрыли его и конфисковали мой выигрыш, обвинив меня в предоставлении ложных данных, хотя у меня есть все доказательства, что это не так, и они ничего не хотят слушать. Мне нужна помощь, я так расстроена и подавлена 😭 (Вложения)
Сумма убытков: 40000NZ$
Казино: High Roller Casino
Дело №: 3349