ЗАКРЫТО: Rushmore Gaming Group

Я отправила ей электронное письмо. Подожду день-два, а потом свяжусь с бухгалтерией Rushmore. Я еще не подала заявку на вывод средств, так как хочу найти удобный способ обработки платежей. Буду держать вас в курсе событий в этой теме. Было бы неплохо получить более подробную информацию, не так ли?

Быстрый ответ:
************************************************************************
Привет,

Спасибо за обращение. Я больше не работаю в этом отделе.
казино.

Пожалуйста, обращайтесь с любыми конкретными вопросами по адресу support@rushmoreonline.com.
или опасения!


С уважением,
Вереск

****************************************************************************
Не уверен, кто читает личные сообщения rushmoregaming. Может, выясним, кто новый представитель компании???

Боже мой. Типичный ответ. Почему представитель не дал адрес электронной почты новому представителю или хотя бы тому "отделу", в котором он больше не работает?
Поддержка по электронной почте? От этого мало пользы.

Вместо этого я предлагаю вам написать на vip@rushmoreonline.com, попробовать vipsupport@rushmoreonline, rushmorecasino.com или rushmorecasinoonline.com, а еще лучше — позвонить и попросить поговорить с VIP-поддержкой. Если там вам не помогут, перезвоните и попросите соединить вас с менеджером, перезвоните и попросите о выводе средств. И наконец, перезвоните и (я уверен, что меня за это накажут) попросите поговорить с кем-нибудь, кто отвечает за вывод средств, потому что вы устали от отговорок и рассматриваете возможность обращения в суд через свой банк и/или компанию, выпустившую вашу кредитную карту.
Если это ваш последний вариант, пусть так и будет. Вас нельзя винить за принятие мер, если продавец, предоставляющий услуги, не соблюдает условия, которые он опубликовал и с которыми согласился.

Если ваш депозит не был подтвержден и перечислен в казино, можете быть уверены, что они предпримут действия, о которых вы договорились, приняв их условия, и они, как поставщик услуг, также обязаны соблюдать согласованные с ними условия.
Некоторые могут сказать, что вам придется дольше ждать выплаты, но это не соответствует условиям, на которые вы согласились. Если игроки не предпримут предусмотренные законом действия, этот вид мошенничества со стороны казино будет продолжаться.

Не бойтесь использовать средства правовой защиты, на которые вы имеете законное право. Если вы решите это сделать, свяжитесь со своим банком и оспорьте комиссии, взимаемые платежным процессором казино, в размере, не превышающем причитающуюся вам сумму. Укажите причину: компания не предоставила услугу в соответствии с договоренностью. Больше ничего говорить не нужно.
Пожалуйста, сообщите, считаете ли вы это мошенничеством со стороны игроков. Или же мне не следует публиковать это сообщение, поскольку я лишь пытаюсь помочь игрокам, которые предприняли все доступные меры для решения проблемы.

Все предложения отличные. Спасибо. Я пока не испытываю такого сильного стресса из-за Rushmore (и надеюсь, никогда не буду). Я внес первоначальный депозит очень давно, что дает мне право участвовать в фриролле каждую неделю. Возможно, я вносил депозит еще один раз совсем недавно, но все равно очень давно, и это было не больше, чем, возможно, 25 долларов.

Мой выигрыш был получен в рамках бесплатного турнира, и я просто пытаюсь выяснить, есть ли другие варианты вывода средств, помимо предложенных.

Похоже, единственный подходящий на данный момент способ — это открытие нового банковского счета. Я пользуюсь услугами очень крупного банка, но у него есть программа лояльности, а это, по-видимому, означает, что их SWIFT-код проходит через банк-получатель. SWIFT-код не требуется, но если казино его запрашивает, они его предоставляют. И, судя по всему, этого недостаточно для вывода средств. Мне нужен банк, у которого есть SWIFT-код и который не использует банк-получатель для банковских переводов.

В данный момент у меня нет средств на открытие нового банковского счета, но надеюсь, скоро они появятся, если это потребуется. Я ни в коем случае не хочу уведомлять свой текущий банк, если только это не крайняя мера. Поэтому надеюсь, что не возникнет проблем с получением уведомления о том, что что-то было отправлено, хотя на самом деле это было не так.

Они не взяли мои деньги, и я не ожидаю оплаты в разумные сроки. Но я буду продолжать настаивать, и мне бы хотелось сказать, что качество их услуг улучшается. Пока что шансы не на их стороне.

Ужасная новость, что Хизер больше не сможет обеспечивать "бесперебойную работу" и помогать всем... она действительно отлично справлялась со своей работой.








не так уж и много

Попытался сыграть в турнире, но мой аккаунт заблокировали. Звонил, писал по электронной почте, но безрезультатно. Телефонная служба поддержки не смогла или не захотела объяснить причину блокировки.

Мой аккаунт однажды заблокировали, и они сказали, что у меня два аккаунта, и дали имя какой-то девушки, о которой я никогда не слышала. Я сказала им, что это не я, и они всё исправили. Надеюсь, это что-то простое, и они скоро вам ответят!

Я отправил электронное письмо в службу поддержки со своим вопросом, но до сих пор не получил ответа.

[ #CTW-68591-974]: ПОЧЕМУ МОЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАН?
1 получатель CC: получатели Вы MoreBCC: получатели Вы
Скрыть подробности ОТ: deposits@rushmoreonline.com КОМУ: Сообщение помечено как спам Воскресенье, 21 октября 2012 г., 6:24 Уважаемый(ая)

Благодарим вас за письмо, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши системы недавно обновлялись, и возникли некоторые неполадки. Сообщаем вам, что ваша учетная запись активирована, и все работает в обычном режиме.

Ещё раз приношу свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением
Я не видела, чтобы у других была такая проблема, и это меня очень настораживает.
Кейт Робертс
Отдел депозитов

Рена, ты, должно быть, выбрала для них какой-то волшебный адрес электронной почты! Рада, что они тебе всё исправили.

Я всё ещё жду ответа от кого-нибудь, кто мог бы мне помочь. Возможно, мне стоит переслать свои электронные письма в отдел депозитов!

Рена, да, это довольно странно.

Chilly, надеюсь, ты скоро с ними свяжешься, не должно быть никаких препятствий для получения средств на счету!

Я собирался сегодня впервые пополнить счет, но мне сообщили, что я уже играл там раньше (поэтому не могу воспользоваться 400% бонусом за первый депозит), но это было в 2006 году, и я пополнил счет на 100 долларов. Это побудило меня спросить, нужно ли мне будет предоставить им копию той кредитной карты, которую я использовал в 2006 году, если я выиграю и захочу вывести деньги, и они ответили утвердительно. Я сказал им, что у меня больше нет карт с тех пор, поэтому это невозможно, и парень сказал: «Ну, внесите депозит, а потом мы разберемся». Это было очень важно. Что касается меня... само собой разумеется, во время этого разговора ко мне вернулось здравомыслие, и я занялся чем-то другим.

До сих пор нет ответа ни на одно из моих обращений в Rushmore по поводу моего вопроса о способах вывода средств. Сегодня я отправил электронное письмо на адрес deposits@rushmoregaming.com. Сообщу, когда получу ответ от Rushmore или когда попробую другой вариант.

Приближается момент, когда я смогу открыть счет в новом банке, если это необходимо для того, чтобы запросить снятие средств.

бум-ба-де-дум... всё равно ничего. Я попробовал:
heather@rushmoregaming.com
support@rushmoreonline.com
и deposits@rushmorecasino.com

Интересно, в чём заключается волшебная комбинация возможностей электронной почты? Это действительно "игры", "онлайн" И "казино"? Появился ли уже новый представитель? Откроет ли Чилли когда-нибудь новый банковский счёт и запросит ли на него вывод средств?

Более подробная информация появится по мере поступления новостей по этому вопросу...

Вы пытались позвонить Чилли?

Вот бесплатные телефонные номера.


синий

Здравствуйте, я не могу войти в казино Rushmore (ни через скачанный клиент, ни через Flash). В чем может быть проблема? ?!?! Это произошло вчера, и когда я попытался скачать клиент казино, появилось сообщение «В разработке». Что происходит? Жду вашего ответа. Спасибо.

То же самое и здесь, белый

Я слышал, что они скоро закроются. Также слышал, что они собираются провести ребрендинг, но это, вероятно, связано с нерешенными жалобами и проблемами с платежами, касающимися их группы.

Поэтому я думаю, что это будет неудачная попытка замять все эти проблемы, вместо того чтобы объединить усилия.

Не могу поверить, что игроки до сих пор играют и пополняют счет в Rushmore. Я был VIP-игроком более 5 лет, и когда они перестали выплачивать деньги в обычном порядке, я перестал играть и больше ничего от них не слышал. Очевидно, они не заметили моих регулярных пополнений. Изменились ли они к лучшему?

Пожалуйста, оставьте свои ответы. Спасибо.

Я могу войти, но страница турнира просто крутится на 100%. И это единственное место, куда я попадаю после входа в систему. Я буду скучать по еженедельному бесплатному турниру. Просто привык ждать его с нетерпением. Я давно внес свой единственный депозит, чтобы иметь возможность участвовать в турнире.

Rushmore вернулся, но турниры по его проектам недоступны.

Проверьте свой аккаунт, если вы смогли принять участие в последнем турнире.

Я получил 550 долларов.

Может быть, вы что-нибудь найдете

Вы получили 550 долларов бесплатно? И как у вас дела?

Казино Рашмор закрыто

Казино группы Rushmore закрылось?